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【センターSV】年休120日/残業20h以下★大型プロジェクト始動 SBIビジネスサポート株式会社 【東証一部上場SBIグループの安定基盤】★初年度360万以上可  

  • 契約社員
  • 360万~500万円
  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/11/13
掲載終了予定日:2020/12/24

この求人のポイント

『自分の強みを活かせる環境で次のキャリアへ。』◇キャッシュレス/アパレルEC等、大型センター多数。
【抜群の安定性】東証一部上場SBIグループ★ 【働く条件・環境も◎】週休2日制*残業月20時間以下 【キャリアアップ】正社員登用実績多数! 【大手クライアント多数】大型PRJに関わるチャンス
人柄重視の採用★上場Gで安定基盤。センター拡大&立上げにチャレンジしませんか。
SBIビジネスサポート株式会社のPRイメージ
東証一部上場企業グループである当社は証券や銀行のコールセンターをはじめとし、数々のセンターの立ち上げ・構築・運営をしてきました。

様々なクライアント様の要望にお応えし、着実に案件も増加を続けているため、今回、都内複数拠点で新しい仲間を募集します。

仕事内容

センターSV職として、スキルやビジョンに合わせ、【キャッシュレス決済/アパレルEC/クラウドサービス】などの各センター運営管理等をお任せします。

具体的には

センター立上げ・運用管理など様々なフェーズのプロジェクトに関わることが可能です。
これまでの経験及び"アナタの強み"を活かせる環境で働きませんか。

キャッシュレス決済/カスタマーサポート

  • 利用ポイント数のデータ集計
  • KPI管理
  • エスカレーション対応
  • クライアントカウンター(数値報告・改善提案)等

大手アパレルEC/カスタマーサポート

  • KPI管理
  • 品質管理とOPトレーニング(育成)実施
  • エスカレーション対応
  • 業務フロー構築、マニュアル作成 等

法人向けクラウドサービス/カスタマーサクセス

*施工管理サービスのカスタマーサクセス業務
*ドキュメント、業務フロー作成
*クライアントカウンターなど

対象となる方

カスタマーセンターにおいて、エスカレーション対応/品質管理/業務構築など等何らかのマネジメントに関わったご経験をお持ちの方。

応募条件

カスタマーセンター(コールセンター)にて
職位問わず何らかのマネジメントに関わったご経験のある方
(人材育成・品質管理・業務改善等に取り組んでいた方も歓迎)

こんな方を求めています

  • 前向きに物事に取り組める方
  • 新しいことにチャレンジしたい方
  • 業務効率化や業務改善提案にチャレンジしたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎自ら考え、動くことができる方

スピード感と個々の裁量を重視する環境ですので、自身で考え、仮設を立て、行動できる方が向いています。

この仕事に向いていない人

△受動的な方

すべてをイチから教わりたいという待ち姿勢では、取り残されてしまい、活躍は難し環境といえるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
複数名募集
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分/実働8時間)
9:30~18:30(休憩60分/実働8時間)等

※配属先により若干異なります。
※残業は月5~20時間程度と少なめです。
勤務地
【転居を伴う転勤なし/東京23区内にある当社センターでの勤務】
  • 東京都新宿区
  • 東京都港区東新橋
  • 東京都港区北青山
  • 東京都渋谷区
  • 東京都江東区豊洲
  • 東京都港区六本木一丁目
ほか

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
時給1800円以上

  • 月収例:32万円=時給1800円×8時間×21日勤務+諸手当の場合
  • 正社員登用後は固定給となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~500万円

モデル年収例

年収410万円 / 28歳 SV職 経験3年 /◆月収例:34万1325円※時給1800円の場合
年収460万円 / 32歳 サブマネージャー職 経験5年 /◆月収例:38万円
年収530万円 / 34歳 マネージャー(課長代理)職 経験7年 /◆月収例:44万円
昇給・賞与
昇給制度あり
諸手当
交通費支給(上限月3.5万円)
残業手当
休日・休暇
★年間休日120日以上※配属先により異なる可能性あり★
完全週休2日制
産休・育休制度
有給休暇
福利厚生
社会保険制度完備
キャリアアップ支援制度
定期健康診断
各地保養所等利用
保養所・ジムなどの優待あり
正社員登用制度

<正社員登用後>
従業員持株会
確定拠出年金制度
福利厚生クラブ加入
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2006年4月26日
代表者
代表取締役執行役員CEO 北口 浩士
従業員数
938名(内正社員165名)2019年4月1日現在
資本金
1億円
事業内容
■コールセンター運営
■人材派遣、人材紹介
■教育事業
■業務コンサルティング
一般労働者派遣事業許可 派13-301725
職業紹介事業許可 13-ユ-301330
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F

【アクセス】
丸の内線「西新宿駅」1番出口徒歩3分
大江戸線「都庁前駅」A5番出口徒歩7分
JRほか「新宿駅」A18番出口徒歩9分
企業ホームページ http://www.sbibs.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇最後までご覧いただきありがとうございます◇◆

★☆マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください☆★
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社での仕事に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
ご応募受付後3営業日以内にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※応募書類はご返却いたしませんので、予めご了承ください。
  1. STEP
    1

【書類選考】

目安:3営業日以内に採否関わらずご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【1次面接・適性検査】

担当者 :人事採用担当
所要時間:60分~90分
服装  :私服OK
※オンライン(WEB)面接
  1. STEP
    3

【2次面接・職場見学】

担当者 :現場責任者
所要時間:60分
服装  :オフィスカジュアル
  1. STEP
    4

【内定】

面接回数
2回
面接地
<新宿本社>
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー34階
問い合わせ
SBIビジネスサポート株式会社

住所
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー34F

【アクセス】
丸の内線「西新宿」駅1番出口徒歩3分
大江戸線「都庁前」駅A5番出口徒歩7分
JRほか「新宿」駅A18番出口徒歩10分

地図を見る

採用担当
加藤

E-mail

電話番号
0120-997-901(直通)

会社・仕事の魅力

SBIビジネスサポート株式会社の魅力イメージ1

SBIグループで安定&安心&長期的なキャリア形成を★

東証一部上場『SBIグループ』、圧倒的スケール!

オフィスは最寄り駅から駅直結とアクセスも抜群。
大手ならではの豊富なキャリアプランも用意。あなたは将来どんなキャリアを築きたいですか?正社員はもちろん、業界のプロ、BPOのプロ、マネジメントのプロ(昇格)などをご用意しています。ぜひあなたのキャリアビジョンをお聞かせください!

【会社・事業の将来性】

『SBIグループ』の一員として2006年設立の同社。
現在は金融業界で培った豊富なノウハウを生かしてコールセンター運営、人財サービス、企業研修などの事業を展開。サービスの品質にこだわり、社員教育に力を入れていることも同社の大きな特徴だ。
近年は様々な業界で企業の顔としてコールセンターを重視する傾向にあり、豊富なノウハウを持つ同社への依頼も右肩上がりで伸びている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

岡のプロフィールフォト
岡 さん(中途入社5年目)
当社を選んで良かったと実感するのは給料が安定するようになったことが一番。前職はコールセンターのオペレーターだったのですが、管理職を任せてもらえたことにも想定外だったのでビックリしました。
実は私もあなたが就業するこのプロジェクトに関わっています。新しくスタートしたばかりなので、受け入れるのではなく一緒にやるイメージが強いので、頑張る意欲だけ持ってきてくれると嬉しいですね。
また働き方にはとことん留意する風土。残業しない働き方はもちろん、シフトをずらす、家庭の事情で早く帰るなど、一人ひとりに合わせてクリエイトできるので、状況や希望をしっかり伝えてくださいね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
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その他の募集要項

【運営スタッフ※MGR候補】新クレジットカード発行プロジェクト 正社員

  • 職種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

SBIグループのアプリ開発に挑戦!【ITエンジニア(SE/PG)】 契約社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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