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アマゾンジャパン合同会社

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【出品者様サポート】※経験不問!TOEIC600点レベルの英語力必須 アマゾンジャパン合同会社 〔月給25万円以上〕〔転勤なし〕〔英語力を生かせる仕事〕

掲載終了日:2022/02/10

この求人のポイント

【?安定性?】世界的な成長企業で働けるチャンス 【?未経験者歓迎?】チームの協力・研修体制も充実 【?やりがい?】Amazonブランドの品質を高める仕事 【?スキルUP?】グローバル環境で英語力を伸ばせる 【?キャリアUP?】社内異動は手を挙げて実現できる 【?働きやすさ?】年間休日120日前後・残業ほぼなし
ミッションは、Amazonを世界一信頼性の高いサイトにすること。――世界的企業でキャリアを始めませんか?
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を目指し、多くのお客様にご利用いただいているAmazon。2億種以上の豊富な商品を取り扱い、業績が拡大を遂げる現在、体制強化のため、新たに【出品者様サポート】を募集します。

他では経験できないような職種のため、これまでの業務経験一切不問!世界一の品質をめざすチームの一員になりませんか?

仕事内容

Amazonをお客様に安心してご利用頂くため、新規出品者様のサポートや、不正行為・迷惑行為の調査を行う業務をお任せします。

具体的には

【この仕事のミッションは?】
Amazonが信頼性の高いサイトであり続けるため、
以下のような業務をお願いします。

【1】「Amazon.co.jp」で販売・出品を行うお客様からの問い合わせ対応
【2】サイト上の取引における、不正行為や迷惑行為の調査と取り締まり
【3】新サービスを利用される方の登録情報の確認と審査

入社後の流れ

詳細な仕事内容は社外秘の為、
全て伝えられず心苦しいのですが…
入社後はビデオ通話で新規出店者様をサポートしたり、
出品商品の調査などを行ったり、
様々なことをお任せする予定です。

教育研修制度

入社後は数週間の座学の研修を受けてからOJTへ。
マニュアルをもとに簡単な業務から始めていき、
徐々に対応できる案件を広げていきます。
およそ3か月ほどで独り立ちとなります。
アパレル、飲食、事務、総務、営業、看護師など
異業種から入社したメンバーも活躍しています。

?▼?頑張りが評価される、やりがいがある環境?▼?

年齢・性別・社歴問わず、
フランクに意見が言える雰囲気の良さがあり、
社員同士が自分の意見を出しあえる環境があります。
これから拡大していく組織のため、
組織を仲間とともに創っていけるのも魅力。
また、一人ひとりの細かな頑張りを
上司が丁寧に評価しているので、
やりがいを感じられます。

?▼?プライベートや家族との時間も尊重?▼?

地下歩行空間直結のビルなので、
仕事帰りのショッピングなども便利。
業務が残っていても、本人の意向をうかがい、
強制的に残業させることはありません。
年間休日は120日前後あるうえ、
有給休暇の取得も奨励しています。
産休・育休も取得しやすく、
男性社員の取得例もあり。
復職率も高くなっています。

対象となる方

【異業種の方もOK!】☆TOEIC600点程度の英語力があれば尚良し!対人業務の経験者は歓迎します!★引っ越し手当有り(規定有) ★私服勤務OK
――●転職例としてこうした方も歓迎です
・カスタマーサポートなどの顧客サポート経験をしている方
・コールセンターのエスカレーション業務をしている方
・小売店や飲食店などで外国人観光客に接している方
・ホテルや航空会社などで外国人の対応をしている方
・金融機関や保険会社で審査業務をしている方
・ワーキングホリデーや海外留学の経験がある方

【このような方にもぴったりです】
☆ルールやマニュアルに従い、的確に作業をこなせる方
☆ものごとの原因やプロセスを探求するのが好きな方
☆ECサービスやセキュリティに詳しい方
☆Amazonのノウハウや戦略に触れてみたい方

?▼?Amazon福利厚生とは?▼?

オフィスには広々としたランチスペースを用意。
無料のカップドリンクが飲める自販機も利用できます。
そのほかマッサージチェアのある休憩室もあります。
さらにAmazonのショッピングは社員割引で利用可能。
飲食店、美容サロン、ホテルなどの福利厚生サービスが
利用できます。

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5~10名
勤務時間
9時~18時の実働8時間
※基本的に残業はありません。ワークライフバランスを保って働けます。
勤務地
【転勤なし】北海道札幌市(札幌駅から地下直結で徒歩5分)
UIターンも歓迎!

【在宅勤務実施中】
※コロナウイルスの状況次第でオフィス出社となります。

<住所>
北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング

札幌駅から地下直結のため、雨や雪にも濡れず通勤も便利★
2014年に開業した新複合施設のため、飲食店もたくさんあります。

<アクセス>
JR「札幌」駅徒歩5分、地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分
地下鉄東西線・南北線「大通」駅徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
給与
月給25万円~35万円

※経験・能力・前職の給与等を考慮し優遇
※残業代別途支給
※試用期間3カ月/待遇に変化なし

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円
昇給・賞与
■年1回業務評価による査定あり
■昇給あり
諸手当
■交通費実費支給(上限あり)
休日・休暇
※年間休日120日前後※

■月8~10日(シフト制)
■年次有給休暇(初年度最大14日)
■慶弔休暇
■パーソナル休暇(年間5日)※初年度は入社月により異なります。
福利厚生
■社会保険完備
■団体生命保険
■確定拠出年金
■慶弔金
■社内公募制度
■社員割引制度
■会員制福利厚生プログラム(ベネフィットワン)
■フリードリンク
■服装自由
担当部署
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を実現させるために、重要な役割を担っている信用・リスク管理専門チーム。あなたの一つひとつの対応が、偽物販売や危険商品販売の防止に役立ちます。Amazonの信頼を築いていく、責任も大きい仕事ではありますが、その分大きなやりがいを味わえるはずです。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
運営開始 2000年11月
代表者
代表取締役社長 ジャスパー・チャン
資本金
事業内容
2億種を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストアの運営サポート。
本社所在地
東京都目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワー
事業所
■本社:東京都目黒区
■物流センター:千葉県市川市/八千代市・埼玉県川越市/狭山市/比企郡川島町・神奈川県小田原市/川崎市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市/茨木市/藤井寺市・佐賀県鳥栖市・東京都八王子市・兵庫県西宮市・岡山県岡山市
■CSセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市 ・福岡県福岡市
Amazonのビジョン
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」
「地球上で最も豊富な品揃えを実現すること」
企業ホームページ http://www.amazon.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆「この求人に応募する」よりご応募ください!◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
少しでも興味をお持ちの方は、ご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用はいたしません
応募受付後の連絡
書類選考の結果はメールにてご案内いたします。
※今後の連絡は「@amazon.co.jp」のアドレスよりご連絡いたします。
 (ドメイン指定の設定をご確認ください)
採用プロセス
上記の応募方法欄を必ずご確認ください。
  1. STEP
    1

応募

応募方法欄をご確認いただき、ご応募ください。
  1. STEP
    2

書類選考&オンラインテスト

書類選考通過者には、オンラインテスト(Web Test)の案内をお送り致します。
  1. STEP
    3

個別選考

※オンラインでのビデオ面接予定
  1. STEP
    4

内定

※応募から内定まで2~3週間程度
面接回数
1回
問い合わせ
アマゾンジャパン合同会社

住所
〒 060-0002 北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング11F
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

グローバル企業で、どこまでもキャリアを高めていける

■様々なキャリアに挑戦できる
━━━━━━━━━━━━━━
当社では空いたポストを公募する
「オープンポジション制度」を採用しているので、
出品者様サポートの業務を極め、
マネジメントにステップアップすることも可能。
自ら手を挙げて他部署の新しい仕事に挑戦することもできます。
様々な国に拠点があるAmazonだからこそ、
描けるキャリアがあります。

■未経験者も安心の環境
━━━━━━━━━━━━━━
当社は社員一人ひとりを大切にする企業です。
年間休日120日前後&有給休暇の取得も推奨していて、
メリハリを持って働けます。
そのため、定着率が高く、働きやすい環境が整っています。

職種名が【出品者様サポート】なので、
仕事内容も難しいのかなと感じる方もいるかもしれませんが、
手順書に従って対応していけば問題ないです。
チームでの協力体制も研修制度も万全なので、
安心して業務をスタートできます。
「地球上で最も豊富な品揃えを実現する」というビジョンを掲げ、数億アイテムを扱うAmazon。2001年、札幌にカスタマーセンターがオープン。2014年には信用・リスク管理チームが立ち上がった。チーム内は中途入社したメンバーばかりだが、前職の経験やバックグラウンドを生かして活躍している。研修やOJTにもしっかり時間を割いてくれるので心配は無用だ。「札幌で働き、英語力も生かしたい」という人にぜひおすすめしたい。

マイナビ転職
編集部より

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