アマゾンジャパン合同会社 | Amazonの正社員を目指せる/月給24万円以上/年間休日118日/長期休暇も取得可/★未経験歓迎★【営業サポート(お問い合わせ対応等)】※札幌勤務(1274329) の求人情報

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アマゾンジャパン合同会社 | Amazonの正社員を目指せる/月給24万円以上/年間休日118日/長期休暇も取得可

★未経験歓迎★【営業サポート(お問い合わせ対応等)】※札幌勤務 正社員

業種:通信販売・ネット販売/インターネット関連/流通・チェーンストア
設立:2000年11月 資本金:ー 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/05/10
掲載終了予定日:2019/06/06

〔正社員募集〕Amazonで自分の力を試せるチャンス。

今一歩を踏み出せば、想像以上の未来が待っている。

ここがポイント!
  • 【札幌勤務】地域密着で働ける安心感&U・Iターン歓迎
  • 【残業少なめ】5日連続休暇も取得可能&年間休日118日
  • 【スキル】グローバル企業で語学力を磨ける・生かせる
  • 【キャリア】中途入社のハンデなし!実績は正当に評価
  • 【女性活躍中】産休/育休実績多数!現在育児中の社員も
  • 【入社後】数カ月間、トレーナーがしっかりサポート
_dummy280x210 “人 対 人”の意識を持って相手の目線に立ち、 丁寧にかみくだいてお伝えする姿勢を大切にしています。

募集要項

募集の背景

「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」をミッションに掲げるAmazon。2億種以上の豊富な商品を取り扱い、業績が拡大を遂げる現在、お客様からのお問い合わせも増加の一途を辿っています。

今回、募集する「営業サポート」職は、アマゾンジャパンの成長、収益性を最大化するために非常に重要なポジション。そして、さらにホスピタリティに富んだ顧客サポートを実現するため、新しい仲間を募集します。

仕事内容

Amazonをより安心で使いやすいサービスにするため、営業サポートおよびお問い合わせ対応等の業務をお任せします。~法人向け販売ビジネスを支えます~


『FBA』でより良いサービスを実現するため、Amazonを利用する国内の中堅・中小企業を中心としたメーカー/製造業のサポートをお任せします。

【具体的には】
(1)営業サポート業務
└オペレーション分析データをもとに、事業者様の納品後のプロセス(発送など)における問題提起・改善提案を行います。

(2)お問い合わせ対応
└各地の倉庫や関係部署から寄せられるメール・電話の対応をいたします。

【『FBA』とは?】
当社の物流網とWebサービスを組み合わせた出品者向けのサービス。出品者は売りたい商品をアマゾン独自の配送センターに納品するだけで、商品管理、受注、発送、代金回収、カスタマーサービスなどの業務をアマゾンに委託することができるサービスです。

★取引先の成長をダイレクトに実感でき、やりがいを感じられます。

―(1)― 社員の頑張りを正当に評価する環境!

年齢・性別・社歴問わず、
外資系企業ならではの雰囲気の良さがあり、
社員同士が意見を出しあえる環境があります。
これから拡大予定の組織のため仲間とともに、
新たなチームを創っていけるのも大きな魅力。
また、一人ひとりの細かな頑張りを
上司が正当に評価しているので、
やりがいも感じられる環境です。

―(2)― お客様と同じくらい職場環境は大切!

本ポジションはシフト勤務のため、
基本的に残業はなく、定時で帰ることがほとんど。
当社の産休・育休の取得/復職率もともに高く、
ライフプランに合わせて長く働き続けられる環境です。
お客様と同じくらい社員も大切にする社風なので、
ぜひ新たなキャリアは、Amazonで挑戦してください。

求める人材

◆基本的なPCスキル(Outlook、Word、Excel)をお持ちの方 ※接客、販売、営業など人と接する仕事の経験者は歓迎!~英語スキルも生かせるお仕事です~


【人物重視の採用です】
どれだけお客様のために一生懸命になれるか、
どれだけお客様と同じ目線に立てるか。
――そんなマインドを持ちながらも、
部門を超えたビジネスパートナーと信頼関係を構築し、
ともに成長する意思のある方と一緒に働きたいと考えています。

【こんな方にはピッタリ】※必須ではありません
◎SQL、pythonなどのプログラミングの知識やスキルを有する方
◎調達・製造などの物流全般、または品質管理などに関わる業務知識や経験のある方
◎カスタマーセンター、業務管理などの経験をお持ちの方
※英語または中国語の読み書き、会話ができる方は歓迎します!

―(3)― 未経験者も多数活躍中!先輩の出身業界は…?

Amazonでは年齢・性別を問わず、
サービス業や接客業等を中心に、
アパレル/飲食/事務/総務/営業/医療など、
異業種から転職したメンバーが多数活躍中!
また、英語力が活かせる仕事のため、
海外留学経験者も多いのが特徴です。
メンバーからシニア、マネージャーへと、
キャリアアップを目指せます。

勤務地

【原則転勤なし】北海道札幌市(札幌駅から地下直結で徒歩5分)
UIターンも歓迎!

<住所>
北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング

札幌駅から地下直結のため、雨や雪にも濡れず通勤も便利★
2014年に開業した新複合施設のため、飲食店もたくさんあります。

<アクセス>
JR「札幌」駅徒歩5分、地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分
地下鉄東西線・南北線「大通」駅徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道
勤務時間

9:00~18:00 ※実働8時間(土日祝勤務含むシフト制)

★基本的に残業はありません。
 ワークライフバランスを保って働けます。

給与

月給24万円以上

※経験・能力・前職の給与等を考慮し優遇
※残業代別途支給
※試用期間3カ月/待遇に変化なし

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~550万円

昇給・賞与

■年1回業務評価による査定あり
■昇給あり

諸手当

■交通費実費支給(上限あり)

休日・休暇

※年間休日118日※

■月8~10日(シフト制)
■年次有給休暇(初年度最大14日)
■慶弔休暇
■パーソナル休暇(年間5日)※初年度は入社月により異なります。

福利厚生

■社会保険完備
■団体生命保険
■確定拠出年金
■慶弔金
■社内公募制度
■社員割引制度
■会員制福利厚生プログラム(ベネフィットワン)
■フリードリンク
■服装自由

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 原則定時退社 英語を使う仕事 外資系企業 中途入社5割以上 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 職場はとても自由で風通しが良く、お互いを高め合いながら働ける環境です。
_dummy280x210

「将来は世界を舞台に活躍する」――夢を今、実現へ。

――◆キャリアアップは自分次第!
空いたポストを公募する「オープンポジション制度」を採用しているAmazon。FBAサポートからスタートし、マネージャーとステップアップすることも、自ら手を挙げて他部署の仕事に挑戦することもできます。世界各国に拠点があり、多種多様な業務が存在するAmazonだからこそ、“オリジナル”なキャリアを思い描けます。

――◆メリハリを持って働ける環境!
家族を大切にする文化が根づくアマゾンジャパンなら、仕事と家庭を両立させることが可能です。月8~10日(シフト制)で、年間休日118日。有給休暇も取得しやすく、海外旅行や趣味を楽しむ社員が大勢います。職場も外資系ならではの風通しの良い雰囲気なので、中途入社でハンデを感じることは一切ありません。

――◆影響力の高いサービスを支える!
2億種以上の豊富な品揃えがある「Amazon.co.jp」を裏方で支えるFBAサポート。直接お問合せや相談をいただく卸事業者様、販売事業者様の先には、商品を購入するお客様がいます。あなたのサポートにより、商品を購入するお客様の利便性向上など、影響力の高い仕事に携われるため、大きなやりがいを感じられます。

今回の募集では経験・スキルは不問です。
あなたとお会いできることを楽しみにしています。

会社情報

設立

2000年11月運営サポート開始

代表者

社長 ジャスパー・チャン、ジェフ・ハヤシダ

資本金

事業内容

Amazon.co.jpでは、書籍、DVD、CD、家電製品、車&バイク、おもちゃ、ヘルス&ビューティー、食品、ペット用品、ファッション、電子書籍、Amazonデバイスなど、数億アイテムを超える幅広い商品を取り揃えています。

本社所在地

東京都目黒区

事業所

■本社:東京都目黒区
■支社:大阪府大阪市
■物流センター:千葉県市川市/八千代市・大阪府堺市/東市・埼玉県川越市/比企郡/狭山市・佐賀県鳥栖市・岐阜県多治見市・神奈川県小田原市/川崎市・東京都大田区・兵庫県西宮市(2017年3月時点)
■CSセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市 ・福岡県福岡市(2017年3月開設)

Amazonのビジョン

『地球上で最も豊富な品揃え』
『地球上で最もお客様を大切にする企業であること』

企業ホームページ http://www.amazon.co.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 横の繋がりも深く、様々なスキルを持った仲間と助け合い・尊重する文化が根付いている。

会社・事業の将来性

書籍・家電・カメラ・AV機器から食品・飲料まで、2億種を超える商品を取り扱うまでに拡大を遂げたAmazon。ECサイトとしての規模はもちろん、国内最大級である。「地球上で最もお客様を大切にする企業」をミッションに掲げる同社は、より信頼性の高いサービスを提供できるよう、ユーザーサポートの専門チームを発足させた。決して目立つ仕事ではないが、Amazonのさらなる発展を担う重要なポジションである。

一番の推しポイント

ホスピタリティのマインドが顧客だけでなく一緒に働く仲間にも向いており、職場はとても自由で風通しが良く、お互いを高め合いながら働ける環境だといえる。「札幌では最先端ビジネスに携れない」。そんな固定概念が吹き飛ぶような今回のチャンスをぜひ、手にしてほしい。

応募方法

応募方法

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応募受付後の連絡

書類選考の結果はメールにてご案内いたします。

採用プロセス

書類選考

PCを使用してのWeb test ※詳細は書類通過のご連絡の際にご案内します。

個別選考

内定

入社

※選考で来社いただくのは1回のみ。
※内定は面接から1週間程度で出ます。

面接回数

1回

面接地

北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング11F

選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

アマゾンジャパン合同会社 | Amazonの正社員を目指せる/月給24万円以上/年間休日118日/長期休暇も取得可

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住所

〒 060-0002
北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング11F 地図を見る

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

アマゾンジャパン合同会社 | Amazonの正社員を目指せる/月給24万円以上/年間休日118日/長期休暇も取得可

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