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タイ語/ベトナム語を活かせる【リスク調査官】★札幌勤務 アマゾンジャパン合同会社 ★月給25万円以上★転勤なし★U/Iターン歓迎&引っ越し補助あり

情報更新日:2021/04/30
掲載終了予定日:2021/06/17

この求人のポイント

アジアでの市場拡大のため、タイ語・ベトナム語対応できる方をセキュリティ強化のために採用します
?北海道に住みながらグローバル企業のメンバーになる ?語学スキルを活かせる環境/海外拠点と共同作業も ?アパレル、飲食、事務職、営業職などから転職例あり ?年間休日118日/残業はほぼなし/有休取得を奨励
アマゾンジャパン合同会社のPRイメージ
Amazonのサービスを影で支えているのがリスク調査官。仕事では海外の調査官と連携して対応することもあり、あなたの語学力を最大限活かすことができる環境です。

今回はアジアマーケット拡大のため、タイ・ベトナム語対応の方を募集。タイ・ベトナムを中心としたお客様と出品者様の安全のため、あなたの語学力を活かしてみませんか?

異業種からの転職も大歓迎。経験を存分に発揮してください。

仕事内容

【日本で初募集ポジション/タイ・ベトナム語の対応メンバー】Amazon内の不正行為や迷惑行為、ルール違反などを調査して改善する仕事です

具体的には

・クレジットカードの不正使用
・アカウントの乗っ取りや不正ログイン
・偽ブランド品の出品
・コンプライアンス違反
といった不正行為やルール違反を調査・対応していきます。
「バイヤー」「セラー」「コンプライアンス」といったチームがあり、
適性に応じて配属となります。

入社後の流れ

入社後は数週間の座学研修を受けてからOJTに入ります。
マニュアルをもとに案件に対応し
シニア調査官のレビューを繰り返してスキルアップしていきます。
およそ3か月ほどで調査官としてひとり立ちとなります。
ECサービスの仕組みを詳しく知らない方も
丁寧に教えていくので安心してください。

?▼?おおまかなお仕事の流れ?▼?

不正が疑われる事象があった場合、
取引内容などを確認します。
作業時間は1件あたり数分から数十分です。
不正がありそうなときは、さらに詳しく調査を続けます。
業務マニュアルは英語で、
調査結果のレポートも英語で書くなど日常的に英語を使っています。

対象となる方

【異業種の方も歓迎/学歴不問】★タイ語/ベトナム語のいずれかの語学スキルがビジネスレベル以上の方 ★U・Iターン歓迎
【応募条件】
・以下いずれかの語学スキルがビジネスレベル以上の方
(1)ベトナム語×日本語 or 英語
(2)タイ語×日本語 or 英語

【転職例としてこうした方も歓迎です】
・ワーキングホリデーや海外留学の経験がある方
・外資系企業の勤務経験や海外駐在の経験がある方
・金融機関、保険会社で審査業務をしている方

【このような方にもぴったりです】
☆ものごとの原因やプロセスを探求するのが好きな方
☆Amazonのノウハウや戦略に触れてみたい方
☆情報のアップデートに臨機応変に対応できる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

グローバルなチームの中で働くので「仕事の中で語学スキルを活かしたい」という方にはおすすめです。先輩社員たちの経歴は多彩です。意欲や積極性を重視しているので、いままでの職歴は気にしなくても大丈夫です。

この仕事に向いていない人

日々新しい不正行為が生まれているので、対応方法や業務の進め方も常にアップデートしています。1つの考えにこだわってしまう方や変化に柔軟に対応できない方は苦労するかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9時~21時の間で実働8時間(シフト制)
※基本的に残業はありません。ワークライフバランスを保って働けます。

<シフト例>
9時~18時、12時~21時
勤務地
【転勤なし/引っ越し補助あり】
北海道札幌市(札幌駅から地下直結で徒歩5分)
★UIターンも歓迎

<住所>
◆北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング

札幌駅から地下直結のため、雨や雪にも濡れず通勤も便利◎
2014年に開業した新複合施設のため、飲食店もたくさんあります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「札幌」駅徒歩5分、地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分
地下鉄東西線・南北線「大通」駅徒歩5分
給与
月給25万円~35万円

※経験・能力・前職の給与等を考慮し優遇
※残業代別途支給
※試用期間3カ月/待遇に変化なし

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
■年1回業務評価による査定あり
■昇給あり
諸手当
■交通費実費支給(上限あり)
休日・休暇
※年間休日118日※

■月8~10日(シフト制)
■年次有給休暇(初年度最大14日)
■慶弔休暇
■パーソナル休暇(年間5日)※初年度は入社月により異なります。
福利厚生
■社会保険完備
■団体生命保険
■確定拠出年金
■慶弔金
■社内公募制度
■社員割引制度
■会員制福利厚生プログラム(ベネフィットワン)
■フリードリンク
■服装自由
■引っ越し補助あり
担当部署
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を実現させるために、重要な役割を担っている信用・リスク管理専門チーム。あなたの一つひとつの対応が、偽物販売や危険商品販売の防止に役立ちます。Amazonの信頼を築いていく、責任も大きい仕事ではありますが、その分大きなやりがいを味わえるはずです。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
運営開始 2000年11月
代表者
代表取締役社長 ジャスパー・チャン、ジェフ・ハヤシダ
資本金
事業内容
2億種を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストアの運営サポート。
本社所在地
東京都目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワー
事業所
■本社:東京都目黒区
■物流センター:千葉県市川市/八千代市・埼玉県川越市/狭山市/比企郡川島町・神奈川県小田原市/川崎市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市/茨木市/藤井寺市・佐賀県鳥栖市・東京都八王子市・兵庫県西宮市・岡山県岡山市
■CSセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市 ・福岡県福岡市
Amazonのビジョン
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」
「地球上で最も豊富な品揃えを実現すること」
企業ホームページ http://www.amazon.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職『この求人に応募する』から弊社サイトにアクセスいただき、
画面下部の「リスク調査官(マイナビ)」の内、ご希望勤務地の求人詳細をクリックし、【Apply Now】または【今すぐご応募ください】よりアカウントを作成後、履歴書をアップロードし、個人情報などの必須情報を記入して正式に応募となります。
応募受付後の連絡
選考の結果はメールでのご案内を予定しております。
採用プロセス
  1. STEP
    1

応募

応募方法欄をご確認いただき、ご応募をお願い致します。
  1. STEP
    2

Web Test

※応募後の画面から受検、または別途お送りされる確認メールからも受検可能となります。※所要時間90分程度
  1. STEP
    3

個別選考

※オンラインでのビデオ面接予定
  1. STEP
    4

内定

※応募から内定まで2~3週間程度
面接回数
1回
面接地
新型コロナウイルスの影響に伴い、 WEB面接を実施しております。
お気軽にご相談ください。
問い合わせ
アマゾンジャパン合同会社

住所
〒 060-0002 北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング11F
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

アマゾンジャパン合同会社の魅力イメージ1

ダイナミックに成長する。Amazonだから刺激がある。

実現できるキャリア

調査官として経験を積むと、シニア調査官にチャレンジできます。最近では入社1年でシニア調査官になられた方も。ポジションは立候補制なので性別や社歴に関係なく誰にでもチャンスがあります。

業界高水準の福利厚生

オフィスにはランチスペースがあり、無料のドリンクが飲める自販機も用意。また、Amazonショッピングは社員割引で利用可能です。新型コロナ感染症予防のため検温なども徹底しています。
「GAFA」の一角を占める世界的企業『Amazon』。そのサービスを裏側で支えているのがリスク調査官だ。サービスの安全性や信頼性を守り、さらにはAmazonのブランドを高める仕事なので、大きなやりがいを感じられるはずだ。

国内では札幌につづいて仙台にもリスク管理チームが立ち上がり、業務の重要性がますます高まっている。新しい業務やポジションも増えていきそうなので、転職には絶好のタイミングだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

コードネーム:Aのプロフィールフォト
コードネーム:A さん(中途入社4年目)
リスク調査官
前職の経験 販売職
学生時代からグローバルな世界に興味があり短期留学も経験。前職は大手アパレルチェーンの店長でしたが、「英語力を生かしたい」「いろいろな価値観の人たちと働きたい」という理由から入社しました。

現在はマネージャーとしてチームのマネジメントをしています。コロナ対応のため在宅勤務になっているのですが、2週間に1度、ウェブ上で1on1のミーティングをしたりしてメンバーの不安を解消しています。

前職では深夜残業や早朝出勤があったりして負担もあったのですが、現在は自分のペースで仕事の組み立てができますし、希望通りに有給休暇も取れるので、ワークライフバランスも改善できました。
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その他の募集要項

Amazonを守る【リスク調査官】☆英語力必須 ☆札幌・仙台勤務 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【広告審査】★転勤なし ★研修・サポート充実 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【リスク調査官】★韓国語・英語力が必須★札幌勤務 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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タイ語/ベトナム語を活かせる【リスク調査官】★札幌勤務