志ほみや観光株式会社【湯宿一番地】(1946年創業、2013年のリニューアル以降、連続増収の老舗旅館)/いま人気の熱海温泉でお客様の思い出を作る【温泉旅館スタッフ】(930544) の求人情報

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志ほみや観光株式会社【湯宿一番地】(1946年創業、2013年のリニューアル以降、連続増収の老舗旅館)

いま人気の熱海温泉でお客様の思い出を作る【温泉旅館スタッフ】正社員

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/フードビジネス(和食)
従業員数:40名 設立:1946年7月 資本金:1,000万円 売上高:6億1,500万円(2016年7月期)、5億6,000万円(2015年7月期)、5億円(2014年7月期) 本社所在地:静岡県

情報更新日:
2017/02/17
掲載終了予定日:
2017/03/16
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲若者の旅行者が激増中!「熱海」の人気旅館でのお仕事です。

お客様に寄り添ったサービスで、笑顔を生み出す仕事。
人気のお宿「湯宿一番地」であなただけのおもてなしを

ここがポイント!

  • 旅館とホテルの長所を合わせ持った新しいスタイルの宿
  • リニューアル後、連日90%以上の稼働率で3期連続増収
  • 現場サイドの意見を重視した風通しの良い職場
  • 20〜30代のフレッシュなスタッフが活躍中!

募集要項

募集の背景

1946年創業の当館は、2013年のリニューアルを機に屋号を「湯宿一番地」に改称し、旅館とホテルの長所を融合した新しい宿泊施設として生まれ変わりました。
おもてなしの心と、ほどよい距離感で行うサービス、最近の“熱海人気”。
この3つの相乗効果で平日でも満室になるほどお客様が増加。
そのため新たなスタッフを募集することに。
あなたが手がけるサービスで、お客様に幸せと思い出をお届けしてください。

仕事内容

【お客様の楽しい思い出を演出する温泉旅館スタッフ】レストランでのお食事のご提供からスタートし、徐々に仕事の幅を広げていただきます。


【入社後は】
担当トレーナーによるOJTや研修を受講してから、実際の業務に入ります。
未経験の方も安心してスタートできます。

【1日の流れ】
▼午前中
出社後、朝食のご提供の準備。
その後、スタッフミーティングに参加し、当日お泊りになるお客様の情報を共有します。
終了後は中抜け休憩があり、自由に過ごせます。

▼午後〜夜
チェックインのお客様をお部屋へご案内。
その後、伊豆ならではの食材を使ったお料理に丁寧なご説明を添えて、夕食をご提供します。
また、記念日や特別日をお祝いしたり、プレゼントのご贈呈などでお客様の素敵な思い出を演出します。

レストランの仕事の流れを一通りマスターしたら、その他の業務にもチャレンジして仕事の幅を広げてください。
・チェックイン/チェックアウト対応
・客室の清掃チェック
・予約管理
・ネットを使った情報発信 など

スタッフの裁量で記念日を盛り上げる「500円ルール」

記念日のお客様をおもてなしするために、スタッフが500円まで自由に使える「500円ルール」を設けています。
結婚記念日のご夫婦におしゃれな写真立てと記念写真をプレゼントしたり、誕生日のお子様にお手玉をプレゼントしたケースがあります。
スタッフの自由な発想とアイデアを活かせるのが、湯宿一番地の魅力です。

求める人材

【未経験者・第二新卒者歓迎】☆U・Iターンも歓迎です!(即入居可能な独身寮をご用意しています)


【こんな方をお待ちしています】
◎人に喜んでもらうのが好きな方
◎誰かの役に立ちたい方
◎向上心がある方

私たちが提供しているのは“思い出"という商品。
目に見える<思い出のカタチ>として、まずは写真を残してもらおう。
そう考え、誰に頼んでも快くシャッターを切ってくれる旅館を目指しています。
その取り組みのせいか、現在20〜30代を中心に60代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍していますが、年齢に関わらず「お客様のために私には何ができるだろう?」と考えています。
また、記念日にご宿泊のお客様にはサプライズをご用意するなど、その日、その時間を常に新鮮な気持ちで過ごせます。

勤務地

【熱海 湯宿一番地】
静岡県熱海市春日町1-2
※JR「熱海駅」徒歩2分
※近隣に独身寮あり

マイナビ転職の勤務地区分では…
静岡県
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
7:00〜10:00(中抜け休憩)15:00〜21:30
給与

月給20万円以上+諸手当
※固定残業代40時間分/5万円相当を含みます(超過分は別途支給)。
※試用期間6ヶ月あり、待遇は変わりません。
※経験・年齢を考慮の上、規定により決定いたします。

昇給・賞与 ■昇給/年1回
■賞与/年2回(3月、9月)※業績による
諸手当 ■通勤費実費支給(月1万5,000円まで)
休日・休暇 ■週休2日制(ローテーションによる月7日)※土・日の休みも取得可!
※ローテーションにより連休も取得可能です。
■リフレッシュ休暇(4日)
■年次有給休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備
■慶弔見舞金制度
■社員寮完備(1ヶ月の賃料は1万5,000円〜)
※職場周辺のワンルームタイプのお部屋です。個室、エアコン、ミニキッチン、シャワー、トイレ付き。コンビニやショッピングセンターも近く、生活しやすい環境です。
☆年に一度、4月下旬に全社員が集まる新人歓迎会を開催しています。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

▲「どうしたらお客様に喜んでいただけるか」をいつも考えています。

「あなたならではのおもてなし」を追求できる環境♪

「熱海駅」から徒歩2分。
当館は熱海のメインストリート・仲見世通りを抜けた正面にあります。
旅館とホテルの長所をミックスした格式ばらない雰囲気が魅力で、
年功序列による堅苦しさもなく、働きやすい環境です。

業務マニュアルはありますが、マニュアルに沿った行動で自己満足せず、
スタッフには個人の感性を活かして自由なおもてなしができるよう、
大きな裁量を与えています。
そのひとつが、記念日を迎えて来館されたお客様に、
スタッフが自由な発想でおもてなしする「500円ルール」。
お客様からも好評で、リピーターのお客様も増えています。

同業他社から経験してきたスタッフは、
「経験を活かせる」「毎日が楽しい」と満足のコメント。
未経験スタートのスタッフも、ただ先輩の真似をするだけでなく、
自分で考えて行動する習慣が身につき、成長できたと言います。

あなたらしいおもてなしを、実現してみませんか?

社員インタビュー

レストラン担当/藤島(入社3年目)

これまでに旅館とホテルのバーでの接客を経験しました。
旅館では上下関係が根強く、こうしたほうがいいのでは?と思っても言えない雰囲気。
バーではお客様との距離を感じ、私にはしっくりきませんでした。
当館を選んだのは20〜30代の若手が活躍中だったから。
どうしたらお客様が喜んでくださるか、自分で考えて実行できるのでとても楽しいです。
「お客様はこう思っています」と言える風通しの良さも魅力だと思います。

会社情報

設立 1946年7月
代表者 代表取締役/榛葉公孝
従業員数 40名(正社員28名、パート12名)
資本金 1,000万円
売上高 6億1,500万円(2016年7月期)、5億6,000万円(2015年7月期)、5億円(2014年7月期)
事業内容 ■宿泊業
―温泉旅館「湯宿一番地」の経営ー
本社所在地 静岡県熱海市春日町1-2
企業ホームページ http://www.yuyado-ichibanchi.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲3年前のリニューアル以降、連続売上アップを続ける人気の宿、それが湯宿一番地。

熱海は現在、人気急上昇のリゾート地。その一等地に建つ「湯宿一番地」は年中満室の人気の宿だ。

今回お話をお聞きしたスタッフの1人である岩本さんは入社4年目。
旅行が好きで全国を旅しているうち接客する側になりたいと思い転職。
旅のコンシェルジュとして気遣いのできる人になりたいと考え、この旅館を選んだという。
好きな旅行は、年1回取得できるリフレッシュ休暇で満喫。
また公休日には勉強を兼ねて近場のリゾートを1泊2日で旅することも。
現在はソムリエの資格取得と、旅行サイトで「湯宿一番地」のランキングを毎年1つずつ上げていくことが目標だとか。

スタッフが宿をよくすることを意識し働くのは、風通しのいい会社風土があってこそ。
価値観を共有する新たな仕組みを2015年からスタートしており、働きやすい環境づくりに余念がない。
この環境が、スタッフを通じてお客様を笑顔にするのだろう。

応募方法

応募方法 「この求人に応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。
また、ご不明点がありましたら「質問する」ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 ご応募から原則3日以内に、応募された方全員にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ▼【STEP1】応募情報による選考
応募フォームにご記入いただいた内容をもとに選考し、面接日をお知らせします。

▼【STEP2】面接
履歴書(写真貼付)および職務経歴書をご持参ください。
※遠方からお越しの方には交通費を補助します。
※遠方にお住まいの方には「電話での面接」も可能です。
いずれもご気軽にご相談ください。

▼【STEP3】内定
内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします。

※面接日・入社日は相談に応じます。
面接回数 1〜2回を予定しています。
面接地 本社/静岡県熱海市春日町1-2「湯宿一番地」内
※JR「熱海駅」徒歩2分
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

志ほみや観光株式会社【湯宿一番地】(1946年創業、2013年のリニューアル以降、連続増収の老舗旅館)

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住所

〒 413-0005
静岡県熱海市春日町1-2 【地図を見る】

採用担当 採用担当

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