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未経験歓迎の【カスタマーサポート】◆立ち上げメンバー募集! 株式会社コスモライフ 天然水ウォーターサーバーのリーディングカンパニー/転勤なし

情報更新日:2021/09/03
掲載終了予定日:2021/10/14

この求人のポイント

【業績右肩上がりの安定企業】私生活も充実!残業月10h以内&有給完全消化奨励で、神戸で長く活躍できます
業界トップクラスの実力◆右肩上がりの成長&堅実経営 新拠点開設に伴う複数募集◆仲間と一緒にゼロから成長 男女不問・将来も安心◆産育休からの復帰率ほぼ100% 将来のキャリアが多彩◆がんばりを正当に評価する職場
育成枠採用だから未経験でも問題ナシ♪実質年120日以上休み、残業月10時間以内の好環境でお待ちしています
株式会社コスモライフのPRイメージ

直近5年で売上高40億円以上UPの成長企業!

私たちはウォーターサーバーの製造・販売を手がけ、圧倒的な知名度とシェアを獲得。当社が展開する「コスモウォーター」の名前を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか?

ニーズの高まりと同時に、「使ってみたい」とお客さまからの問い合わせも増加中。その声に応えるために、新たな仲間を募集することになりました。

仕事内容

【製品の質問などお客さまからのお問い合わせに対応】寄せられたお客さまの意見を社内に発信し、商品改良や新製品のヒントにつながることも!

具体的には

・電話でのお問い合わせ対応

カスタマーサポートセンターのメンバーとして、お客さまの製品に対する質問などに対応していただきます。

・お客さまの声を社内に届ける

社内で消費者の声に最も近い仕事です。商品の改良や新商品開発の際などには、日々の仕事での気づきやアイデアを積極的に発信してください。

入社後の流れ

まず導入研修を行い、会社や事業を知っていただくことから始めます。立ち上げメンバーですが、他拠点で経験を積んだ先輩が基本的な応対の仕方や仕事の流れをしっかりとレクチャ-するのでご安心くださいね。先輩だけでなく、同期もいますので心強いですよ。

★様々なスキルを磨ける研修や各種勉強会も充実しています!

将来のキャリアパス

「自宅で過ごす時間」を大切にしたい人が増えた今、一般消費者の利用率が90%を占める当社への需要は増すばかり!

そんな成長企業だからこそ…
★新卒・中途に関わらず、頑張り次第でポストチャンスあり!
★役職に応じて収入もUP。安定した人生設計を描けます!

【注目】先輩たちの志望動機、教えます♪

  • 販売の経験をダイレクトに活かせそう
  • 営業からオフィスワークにキャリアチェンジ希望
  • 将来を考えて、正社員で働きたかった
  • 子育てと両立できて安心 など
当社へ転職した理由は様々ですが、当社はしっかりと働きやすい環境を整え定着率抜群!本社では勤続10年以上の人も多数活躍しています。

対象となる方

【40歳以下の方/未経験・第二新卒歓迎】◎特別な知識・経験は一切不問!◎20代・30代が多数在籍 ◎ライフスタイルに応じた働き方が可能です

こんな方を歓迎

  • コミュニケーションを取りながら働きたい
  • 大手メーカーでキャリアを築きたい
  • みんなで一緒に成長していきたい
☆スキルよりも人物重視の採用です!

働きやすさの工夫もしっかり!

安定性抜群のメーカーなので、社員のための環境づくりも万全!将来を見据えてご活躍いただけます。
  • 2020年度の有休消化率は90%以上と高水準
  • 育休産休取得率&復職率ほぼ100%
  • 抜群の定着率!長く働ける環境を用意
  • 残業は月10時間以内、基本定時退社など

※年齢制限の理由:若年層の長期キャリア形成を図るため
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客さまの問い合わせに対応するだけではなく、必要に応じて意見を社内に届ける役割も担います。そのため発信することに抵抗がない方が向いているでしょう。発信した声が製品に反映される面白さも待っています。

この仕事に向いていない人

お客さまとのやり取りは電話が中心なので、電話応対に苦手意識がある方は慣れるまで大変かも。ただ、何でもやってみる気持ちがあれば大丈夫!スタッフ同士で助け合う風土&スグに相談できて、心強いですよ。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆9:00~18:00

※残業月平均10h以内!ほぼ毎日定時退社が実現します♪
勤務地

【2021年7月稼働の新オフィス】

  • 神戸オフィス/兵庫県神戸市中央区中町通2‐1‐18 JR神戸駅NKビル
※転勤なし/UIターン歓迎

【アクセス】
◆JR山陽本線「神戸」駅 徒歩2分
◆神戸市営地下鉄「ハーバーランド」駅 徒歩3分
◆阪神・阪急・山電「高速神戸」駅 徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…


兵庫県
給与
◆月給20万円以上 + 各種諸手当

※経験・スキルなどを考慮のうえ、優遇します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
◆昇給:年1回
◆賞与:年2回
※毎年しっかりと支給しています!
諸手当
◆通勤手当(実費全額支給)
◆時間外手当
◆役職手当
休日・休暇

\年間休日115日/

◆週休2日制(シフト制)
※土日の取得もOKです

【休暇】
◆年末年始休暇
◆特別・慶弔休暇
◆産休・育休(取得実績多数)
◆有給休暇(消化率は高め)
└2020年度90%以上消化!
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆表彰制度あり

*☆自由参加の社員旅行も♪

2020年2月 ⇒ セブ島(フィリピン)
2019年 ⇒ ハワイ

など、他にもバルセロナ、バリ島、台湾、ラスベガスなど海外旅行を満喫!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1988年11月
代表者
代表取締役社長 荒川 眞吾
従業員数
264名
資本金
5000万円
売上高
171億円(2019年度)/160億円(2018年度)/147億円(2017年度)/140億円(2016年度)/129億円(2015年度)
事業内容
■飲料水の製造・販売

【支社】
東京支社/東京都品川区大崎5-1-11 住友生命五反田ビル11F
大阪支社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル7F
本社所在地
兵庫県加古川市加古川町備後358-1
工場・物流センター
ロジスティック・品質管理センター/兵庫県丹波市春日町松森218-1
加西物流センター/兵庫県加西市繁昌町92-1
企業ホームページ http://www.cosmolife.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『マイナビ転職』応募フォームをご利用のうえ
『この求人に応募する』ボタンから、
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません

□■ご質問はお気軽に!■□
※応募に関するお問い合わせなどございましたら
『質問する』ボタンからご質問ください
応募受付後の連絡
今回ご応募いただいた皆様につきましては、
お送りいただいた応募データをもとに
選考させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

応募フォームのデータをもとに選考後、通過者のみに面接日程等についてご連絡差し上げます。
  1. STEP
    2

【面接】1~2回

面接日当日は、履歴書・職務経歴書をご持参ください。面接日程はお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    3

【内定】

入社日はご相談に応じます。現在就業中の方も個別に相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
神戸オフィス/兵庫県神戸市中央区中町通2‐1‐18 JR神戸駅NKビル
問い合わせ
株式会社コスモライフ

住所
〒 675-0034 兵庫県加古川市加古川町備後358-1
地図を見る

電話番号
079-426-1588

備考
※地図は、面接地である神戸オフィスを表示しています。

会社・仕事の魅力

株式会社コスモライフの魅力イメージ1

成長企業の立ち上げメンバーとして活躍しよう

\業界のリーディングカンパニー/

私たちは、天然水ウォーターサーバーで圧倒的なシェアを誇り、創業より30年以上にわたり、右肩上がりに成長してきました。特許技術を備えた自社ブランド+効果的なプロモーションで独自性を発揮。業界をリードする実績と知名度で、トップクラスの売上を誇っています。

\新拠点立ち上げに伴う複数名募集/

これまでは、本社のカスタマーサポートセンターが一手にお問い合わせ対応をしていましたが、お客さまとの接点を増やし、サービスの質をより高めていくために、今回の勤務地である神戸オフィスを今年7月に開設。まだ立ち上がったばかりの新拠点があなたの活躍のフィールドです。

立ち上げメンバーとして複数名の採用を予定しているため、同期と一緒に新しいスタートを切ることが可能。入社時期の近いメンバーと一緒に、互いに励まし合いながらステップアップしていきましょう!
兵庫県加古川を本拠地に「コスモウォーター事業」を拡大してきた『コスモライフ』。天然水宅配分野では常に圧倒的なシェアを誇り、全国の顧客に高い品質の商品を提供し続けるリーディングカンパニーだ。

掲げているのは「サービスの新常識を創る」。特許技術をもつウォーターサーバーの開発や容器回収不要の使い切り容器の発明など業界を驚かせてきた。そんな未来ある同社の新拠点開設に伴う募集。未経験でも全く問題ないので興味があれば積極的に応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

Y.N. さん

Q:未経験でも大丈夫?

私たちはこれまで、多くの未経験者を採用してきたため、育成のノウハウがあります。研修制度も整っておりますし、しっかり周りがサポートするので、未経験の方でも大歓迎。さらに今回は会社のフォローだけでなく、一緒に成長できる同期がいるため心強いはずです。

またこの業界や仕事に馴染みがない方はイメージしにくいこともあると思います。不安や疑問は、しっかりと面接の場でお答えしていきます。興味があれば、まずは応募いただきお話しできるのを楽しみにしています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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