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【 予約管理・Webマーケティングスタッフ 】★日曜固定休 株式会社オハヨーサン 【 龍リゾート&スパ 】4.5の評価を得るホテルを陰で支える仕事。

情報更新日:2020/12/22
掲載終了予定日:2021/02/04

この求人のポイント

10年先も、20年先も安心して続けられる環境がある。だから、成長していける。
《 創業42年 》ますます人気の高まる高山にホテル展開 《 フロント業務なし 》栄の予約管理センターが舞台! 《 ただの事務仕事じゃない 》マーケティングも学べる 《 無理なく働ける 》日曜固定給/駅チカ勤務地
【 おもてなしと魅力を発信! 】創業42年を誇る企業で、人気リゾートという財産を支える仕事です。
株式会社オハヨーサンのPRイメージ
どんな時代を迎えても、必要とされるホテルであり続けるために。どんな時代でも、安心してお客様に利用いただけるホテルであり続けるために。創業以来、時代の流れを見極めながら様々な進化を遂げてきた当社。

そんな当社の進化の陰には、「 予約・Web担当 」の存在がありました。安心して旅ができる、おもてなしの提供。期待を膨らませる、魅力の発信―――今回は、それらの役目を、そして会社の未来を担う人材の募集です。

仕事内容

【 旅行サイトから入ってきた予約の管理や旅行サイトへのプランの登録・編集業務など 】お客様に、” おもてなし ” と ” 魅力 ” を届ける仕事。

具体的には

予約管理業務

大手旅行サイトから入ってきた予約を管理する仕事。
お客様のご要望に合うように客室などを手配していきます。

Webマーケティング業務

より多くの予約が集まるよう、
宿泊プランに魅力的なコピーを添えて旅行サイトに登録したり、
写真やブログを更新したりといった、情報発信・管理を行います。

入社後の流れ

入社後は先輩の指導のもと、業務を進めていきます。
まずはメールや電話対応、予約手配などの
基本的な業務から覚えていきましょう!

優しい先輩が、入力項目のチェックや、
仕事をする上でのアドバイスなどを
しっかり行っていくので、
未経験でもイチから成長できる環境ですよ!
株式会社オハヨーサンの仕事イメージ

仕事のPOINT

ちょっとした『 気配り 』が大事

「 アレルギーがある方だから食事内容を変更しよう 」
…などお客様への思いやりをもって
電話対応や予約手配を行ってくださいね。

英語を使う場面もある!?

海外のお客様も増えたため、英語でメールの返信や電話をすることも。
語学力を ” 伸ばせて活かせる ” 職場です。

対象となる方

【 未経験歓迎★ホテル業界で培った経験が活きる! 】現場から内勤の仕事にシフトしたい!Web知識を身に着けたい!そんなあなたを歓迎します!

応募条件

  • 電話応対ができる
  • PCでの基本的な文字入力ができる

こんなあなたに期待します

  • 旅行サイトやECサイトの運営経験がある
  • HTMLを触れる(画像の配置や文字色・サイズの変更など)
  • Photoshopでの画像作成経験・スキルがある
★「 英語 」を活かせる場面がありますが必須ではありません!

未来に期待した採用です。

これからも長く働いてほしい。
だからこそ、一から丁寧にしっかり育てていくつもり。

向上心を持ち、これから先の時代の変化を見据えて、
成長していく―――そんな活躍を期待しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

意欲次第では、自分の仕事の枠を超えて、Webサイト制作などのさらに専門的な分野の仕事にも挑戦できる環境です。成長意欲や学びたいという意欲があるかたは、充実感を感じながら活躍ができるでしょう。

この仕事に向いていない人

コロナの影響によって今まで以上に、時代の流れに合わせたサービスの提供や情報発信が求められる仕事です。臨機応変な対応ができる柔軟性や、積極的に仕事に取り組む姿勢を大切にできない方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00~19:00の間でシフト制(実働8h)


※残業は月平均22時間程度ですが、
 夏の長期休暇前などの繁忙期などには、
 22時間を超える残業が発生する可能性もあります。
勤務地

【 転勤なし★栄駅から徒歩約5分 】


  • 名古屋市中区栄3-27-7 サン栄ビル12F
…各線「 栄 」駅より徒歩5分
※転勤なし
※UIターン歓迎

▼入社後2日~10日間は下記にて研修を行います。

  • 龍リゾート&スパ
…岐阜県高山市荘川町新渕892-11
 東海北陸道「 荘川 」ICより車で7分

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与

【 月給20万500円~+諸手当 】


※上記の月給額には、22時間相当分の
 固定残業手当(2万7500円~)を含みます。
 超過分は別途支給いたします。
※あなたの経験・実績・年齢を考慮上、決定いたします。
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 決算賞与/あり
※2016年、2017年、2018年の支給実績あり
諸手当
  • 交通費規定支給(上限2万円)
  • 残業手当
  • 休日出勤手当
休日・休暇

休日

  • 週休2日(日曜固定)
※年間休日105日
※予約管理をメインに担当する場合は日+平日1日休、
 Webマーケティングをメインに
 担当する場合は土日休。

休暇

  • 有給・慶弔
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社員旅行(希望制)
…年1回、国外・国内の2班に分かれて行きます
  • 健康診断/年1回
  • 出産育児一時金
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 慰労会あり
…冬季の繁忙期後に、
 社長主催で慰労会を開いています。
充実した福利厚生あり!
昇給・賞与はもちろん、健康診断や出産育児一時金など社員が安心して活躍できる環境を整えています◎
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
設立
1978年6月
代表者
代表取締役社長 金森 英樹
従業員数
60名(うち、正社員45名)
資本金
4000万円 ★無借金経営★
事業内容
リゾートホテル「龍リゾート&スパ」、スイートコテージ「リゾートヴィラ高山」の運営

1978年の設立以来、オハヨーサンホテルとして、学生の修学旅行客や冬季のスキー客等に親しまれてきました。8年前には温泉を掘削し、高級客志向のホテルとして過去8年間リニューアルを続け、スタイリッシュモダンな癒しのリゾートホテル「龍リゾート&スパ」として生まれ変わりました。大自然に囲まれた露天風呂、森のレストランで楽しむ飛騨牛料理も自慢。春からはテニス、夏には夕食BBQ、屋外プール、魚つかみ、川遊びを敷地内で楽しめます。

リニューアル後、当ホテルでの滞在を目的としてお越しいただけるお客様が増加。リピーター率や客単価も上がり、このコロナ禍の7月・8月でも、売上の減少は25%減(この状況下ではかなり少ない数字)となっています。withコロナafterコロナの時代を見据え、一歩先を行くホテルとして、海外・国内からも評価されています。
本社所在地
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3丁目27番7号 サン栄ビル12階
クチコミ評価4.5の実績
◆楽天トラベル
◆じゃらん
◆Booking.com ほか

★2019年10月現在
コロナ(感染症)対策について
従業員のマスク及びフェイスガードの着用やアルコール消毒、検温などはもちろんのこと、チェックアウト後の換気・消毒や浴室の消毒洗浄など、徹底した感染症対策を行っている当社。これは、お客様に感染させないため―――だけではありません。当社を支えてくれている大事な従業員たちを感染症から守る為でもあります。

面接時のマスク着用もOK。ソーシャルディスタンスを保った選考を行う予定です。安心してお越しください。
企業ホームページ http://www.ryuresort.jp/company/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法

マイナビ転職の応募フォームをご利用ください

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  • 応募の秘密は厳守いたします
  • ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません

★ご質問はお気軽に★

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応募受付後の連絡
書類選考を合格された方には、随時、面接のご案内を電話もしくはメールにて差し上げます。
採用プロセス
HPも事前にご覧ください!

▼ホテルスタッフも同時募集中!

詳細は別途お問い合わせください。
  1. STEP
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エントリー

お送りいただいた応募データをもとに書類選考します。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
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面接 ★オンライン面接も可能

質問にもお答えしますので、疑問や不安なことはお気軽に聞いてくださいね。
※履歴書をご持参ください。
  1. STEP
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内定

面接終了後、なるべく速やかに採否の結果をお知らせいたします。
面接地

本社

愛知県名古屋市中区栄3丁目27番7号 サン栄ビル12階

ご希望の方には、面接前に当ホテルの見学も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
問い合わせ
株式会社オハヨーサン

住所
〒 460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目27番7号 サン栄ビル12階
地図を見る

採用担当
本社・採用係

電話番号
052-264-0843

備考

【 オハヨーサンからのお願い 】

面接は1時間、2時間と短い時間ですが、私たちにとっては、あなたを知るための大事な時間です。ぜひ、お越しいただけたら幸いです。宜しくお願いします。

会社・仕事の魅力

株式会社オハヨーサンの魅力イメージ1

” ずっとここで働きたい ”――そう思える会社です。

お任せしたいのは、
ここに行ってみたい!お客様に
ワクワクしてもらえるような魅力を発信すること。
お客様が安心して旅ができるような
おもてなしを提供すること。

当ホテルで撮影した写真を、素敵に加工したり。
最近あった出来事を、魅力的に発信したり。
そんなクリエイティブな一面を楽しみながら、
電話越しでお客様のニーズを拾ったり、
お客様のお困りごとを解決したり、
そんなお客様とのコミュニケーションも楽しめる。
そんな面白さのたくさん詰まった仕事です。

ホテル業界もマーケティングの仕事もはじめて!
……という方は、いろいろなスキルを
身につけるチャンスかもしれません。

お客様が本当に求める
「 真のおもてなし 」を学べる充実した研修も、
デザインや消費者心理を学んで試せるチャンスも、
すべて揃っている環境ですから。

1年後、きっとあなたは気づくはず。
いまよりもずっと成長した自分自身に。
社長に日本の観光業の将来について伺うと、「現在どの業種も世界をマーケットにしていかなければ生き残れない時代の中、ホテル業界はこの日本にいながらにして、世界を相手にできる数少ない業種」と、グローバルな視点での成長性にも着目。その中でも、リニューアルでホテルとしての価値をいっそう高めることに成功し、さらに無借金経営の同社なら、今後も国内外問わず評価を獲得し続けていくことは間違いない。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

野口 さん(中途入社1年目)
予約管理スタッフ
前職の経験 宿泊予約(ホテル勤務)
やはり、お客様から「 ありがとう 」と、感謝の言葉を頂けた瞬間は、一番やりがいを感じます。宿泊後にお礼のメールに「 また来ます!ありがとうございました! 」と嬉しいお言葉を頂いたときは感動しました。

お話されるスピードが違ったり、要望が異なっていたり…お客様ごとに柔軟な対応が求められるところは、正直大変です。ですが、仕事を一から丁寧に教えてもらえる環境が整っているので、未経験の方でも安心して働くことができると思います。

実際に、私が新しい環境でもすぐに仕事になじめたのは、一つ一つの仕事を丁寧に教えてくださる先輩社員たちがいたから。少しでも興味を持って頂けた方は、ぜひご応募ください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
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