株式会社 野村工務店 【2012年度グットデザイン賞受賞!創業47年。老舗の安定感・将来性が魅力のNOMURA】/未経験からプロへ成長!【アフターサービス部門スタッフ】(919310) の求人情報

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株式会社 野村工務店 【2012年度グットデザイン賞受賞!創業47年。老舗の安定感・将来性が魅力のNOMURA】

未経験からプロへ成長!【アフターサービス部門スタッフ】正社員

業種 : 建設・土木/設備工事/リフォーム・内装工事/建設コンサルタント
従業員数:86名 設立:1989年10月 資本金:8500万円 売上高:76億円(2016根年7月期実績)、94億5300万円(2015年7月期実績)、84億5900万円(2014年7月期実績) 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/01/27
掲載終了予定日:
2017/03/09
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

『大切なお客様にご満足いただけるサービスを提供するー』“NOMURA”の信頼を守るやりがいある仕事です

“NOMURA”ブランドの信頼を守る要のポジション。
未経験でも着実に成長し、キャリアアップが叶います。

ここがポイント!

  • 【創業47年】地域密着で安定成長中のハウスメーカー
  • 【総合力】新築〜リフォームまで、幅広い事業を展開
  • 【未経験歓迎】丁寧な教育体制で住まいのプロに育成
  • 【やりがい】頑張りをしっかり評価し給与・役職に還元
  • 【ノルマなし】お客様のお困り事をサポートする役割
  • 【残業少なめ】月20時間程度。メリハリつけて働ける

募集要項

募集の背景

別荘地をイメージした分譲地や、欧州スタイルの邸宅シリーズなど
こだわりの住まいづくりで住空間をプロデュースしてきた私たち。
そんな“NOMURA”の住宅品質や信頼を守るのが、アフターメンテナンス部門です。

業績好調につき、お客様からのニーズも増えてきたことから、新たな仲間を増員募集!
住宅や建築に興味がある方、未経験から住まいの幅広い知識を身につけたスペシャリストをめざしませんか?

仕事内容

【住宅のアフターサービス部門】当社のお客様の住宅に関する定期点検や修理・リフォームのご提案〜工事管理など ※ノルマなどは一切ありません


◎当社で新築注文住宅や分譲住宅をご購入されたお客様へのアフターサービスの仕事です。

【具体的には】
▼ご連絡があったお客様の住まいを訪問し、ご要望をヒアリング
▼物件を調査し、ご要望もふまえて修理やリフォームをご提案
▼工事業者の手配・施工管理
▼工事完了まで窓口として対応します

※お客様から修理依頼のご連絡をいただく場合もあれば、
 新築1年後の定期点検の際にご要望を伺う場合もあります。
※施工図面やプランニングは専任部署が担当するのでご安心ください。

【住まいのあらゆるお悩みを解決!】
「壁にボールをぶつけてヒビが入ったので直してほしい」といった簡単な修理から、
「バス・トイレを新しくしたい」といった水周りの交換までお客様のお困り事はいろいろ。
新築保証期間内で直せるものから古いお家の大規模なリフォームまで、
住まいのあらゆるご要望に対応しながらお客様満足を追求してください。

お客様に満足いただき“NOMURA”の信頼を守る!

当社の既存のお客様の住まいに対する不安や不満を取り除き
満足していただけるサービスを提案することがアフターメンテの役割。
お客様に「やっぱり野村工務店を選んで良かった」と言っていただけるよう
誠実な姿勢で信頼関係を築くことが大切です。

残業少なめ、お休みもしっかり。働きやすい環境です

『オン・オフのメリハリが良い仕事につながる』
そう考える当社では時間内に効率よく仕事を終えて
できるだけ残業はしない方針を掲げています。
実際に忙しい時を除けば残業はほとんどなく、あっても月20時間程度。
休みもしっかり取れるのでプライベートと仕事を両立させながら
長く安心して働いていただけます。

求める人材

【未経験者・第二新卒者歓迎】■要普免(AT限定可)※人物重視の採用。人と接することが苦手でない方なら経験は問いません


《経験・年齢、一切不問》
※未経験から転職を果たした先輩も活躍中!

【あれば活かせる経験・スキル】
◎建築・リフォーム関連の知識・経験をお持ちの方
◎業界問わず営業やサービス業など人と接する仕事をしていた方

【こんな方なら活躍できる!】
◎人とコミュニケーションをとることが好きな方
◎建築やリフォームなど住まいづくりに興味がある方
◎前向きに新しい知識・スキルを吸収できる方
◎気持ちの切り替えがうまくできる方

★大切なのは知識やスキルよりも、お客様と信頼関係が築ける人間力。
『人と接することが好き』、『人に喜ばれることにやりがいを感じる』
という方に、ぜひ来ていただきたいと思います。

定着率が高い理由は、働きやすさと自由な社風

中途で入社した社員が多く、そのほとんどが長く定着しているのも当社の特徴。
その理由としては、ワークバランスのとれた働きやすい職場環境をはじめ、
頑張りを正当に評価して待遇やポストに反映する明確な評価体制、
各自がやりたいことにチャレンジできる自由度の高い社風など。
選ばれる会社には理由があります。

勤務地

◎転勤なし!/マイカー通勤OK!(ガゾリン代支給・駐車場完備)
※U・Iターン歓迎♪

【本社】
大阪府交野市星田4丁目16番5号

《交通アクセス》
・JR学研都市線「星田」駅より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ◆9:00〜18:00(実働8時間・休憩60分)

※残業は少なめです。時期により月20時間程度。
給与

◆月給20万円〜30万円

※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり(試用期間中の待遇は変わりません)

モデル年収例

年収450万円/30歳 経験5年
年収520万円/41歳 経験8年

昇給・賞与 ◆昇給/年1回(8月)
◆賞与/年2回(8月・12月 ※3.6か月分/2016年度実績)
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆コミッション手当
◆住宅手当
◆家族手当
◆役職手当
◆資格手当
休日・休暇 ◆週休2日制(毎週水曜・隔週木曜)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始
◆GW(担当案件の状況による)
◆有給休暇(時間単位で取得可能)
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆バースデイ休暇

★年間休日数112日★
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆マイカー通勤可(ガゾリン代支給・駐車場完備 ※当社規定による)
◆社宅完備(独身者:1ルーム、既婚者2LDK〜 ※会社援助あり)
◆退職金制度
◆各種お祝い金制度(結婚手当・出産手当など)
手当内訳 ◆住宅手当(当社が保有する賃貸または戸建物件居住者のみ適用/内訳は当社規定による)

◆家族手当(配偶者5000円/月、子1人につき2000円/月 ※18歳未満の子が対象)

◆資格手当
 ・一級建築士:3万円/月
 ・二級建築士:1万円/月
 ・インテリアプランナー:1万5000円/月
 ・一級建築施工管理技士:1万2000円/月
 ・宅地建物取引主任者:1万5000円/月

この求人の特色

  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

現在30代〜50代の社員が活躍中。未経験からスタートした先輩も今ではプロとして活躍しています

大切なのはお客様との信頼関係。一人ひとりのお客様としっかり向き合い、お悩みを解決してください

住まいの幅広いニーズに対応し、未経験からプロへ成長

【圧倒的な商品力を強みに、業績好調!】
NOMURAが創業以来、大切にしているのは、
自然にあふれ、住む人がのびやかに暮らせる住まいづくり。
また、企業努力によって高品質な家を“手の届く価格帯”で
提供できる体制を実現していることも当社のこだわりです。
その結果、どの分譲地も情報リリース後、すぐに完売。
グッドデザイン賞や建築関連の賞なども受賞し
今や着工戸数は関西エリアでトップクラスを誇っています。

【社員の働きやすさにもこだわります】
当社では、社員がのびのびと力を発揮できる職場づくりにも力を入れています。
半世紀近い歴史を持つ会社ですが、社風はアットホームで自由闊達。
また、頑張った分はしっかりと待遇に反映される評価制度を導入。
夏と冬の長期休暇や、バースデー休暇など、
メリハリつけて働ける労務環境も魅力です。

【未経験から住まいのプロへ成長】
建物やリフォームなどの知識については、入社後のOJT研修を
通じて段階的に学んでいただけます。
自社で新築からリフォームまで
住まいに関するあらゆるサービスを提供している当社なら、
経験を積むうちに住宅の幅広い知識・スキルが身につくはず。
将来は部門リーダーへのキャリアアップはもちろん、
身につけたスキルを活かして、他部門へのキャリアチェンジも可能。
活躍のフィールドは無限に広がっています。

社員インタビュー

工事部 アフターメンテナンス課
林祐輔さん(32歳)

当社で住まいをご購入されたお客様へのアフターフォローを通じて、
満足していただけるサービスをご提供するのが私たちの役割です。
お客様によって住まいのお困り事やご要望は千差万別ですので、
マニュアル通りにいかないのがこの仕事の難しさ。

臨機応変な対応が求められますが、
こちらが提案した内容によって問題が解決し、
お客様に喜んでいただけたときはとても嬉しいですし、達成感も格別です。
建築やリフォームの知識があれば活かせますが、ない方でも特に問題はありません。

実は私自身、まったくの未経験でした。
でも周りの先輩方に聞いたり自分でも調べたりしながら
少しずつ知識をつけていくうちに、どんどん仕事が面白くなっていきましたね。
自由度も高いので、やる気さえあれば自分で仕事を広げていくこともできます。
頑張りもしっかりと認めてもらえるので、やりがいは大きいですよ。

会社情報

設立 1989年10月(創業1969年6月)
代表者 代表取締役 野村 健二
従業員数 86名
資本金 8500万円
売上高 76億円(2016根年7月期実績)、94億5300万円(2015年7月期実績)、84億5900万円(2014年7月期実績)
事業内容 ■注文建築・分譲住宅などの新築工事・増改築工事
■マンション施工・管理

【許認可】
宅地建物取引業免許番号 国土交通大臣(4)第5973号
建設業免許番号 大阪府知事(特-28)第81476号
一級建築士事務所免許番号 大阪府知事登録(ニ)第16863号
認証取得 Pマーク
本社所在地 大阪府交野市星田4丁目16番5号
所在地 【本社】
大阪府交野市星田4丁目16番5号

【営業所】
兵庫県宝塚市逆瀬川1丁目1-46-206
受賞歴 第45回大阪建築コンクールにて知事賞受賞
大阪市ハウジングデザイン賞受賞
グットデザイン賞受賞
企業ホームページ http://www.nomura-k.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

働きやすい職場環境なので中途入社の社員の定着率も高め。『選ばれる理由』をあなたも体感してください

京阪沿線や北摂、宝塚などの人気エリアをはじめ関西全域を対象に
分譲住宅や注文住宅の設計・施工・販売を行っている野村工務店。
そのほか土地活用やリフォーム、賃貸事業など
住まいのニーズに幅広く対応しながら地域で絶大な信頼を獲得してきた。

景気に左右されがちな業界でありながら常に安定した業績を継続し、
現在も増収・増益を続けている同社。
今後もさらなる成長と顧客満足の追求をめざし、新たな仲間を募集することになった。

アフターメンテナンス課は30代〜50代の社員が活躍しており
顧客対応中心ということもあって、人あたりがよく明るい社員が多い部署。
今回の採用に関しても経験や知識より“人柄”が重視される。
専門的な内容はプランナーや設計担当がサポートしてくれるので
場数を積むうちに自然と幅広い知識やノウハウが身についていくそうだ。
未経験から住宅のプロをめざしたいという意欲ある方はぜひチャレンジを。

応募方法

応募方法 ◇マイナビ転職の「応募フォーム」(※黄色い「この求人に応募する」ボタン)よりエントリーをお願いします◇
出来るだけたくさんの方とお会いしたいと考えています。
募集内容に少しでも興味をお持ちでしたら、ぜひご応募ください!

※応募に関しては秘密厳守いたします。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼Web書類選考
お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。

▼面接
1〜2回を予定しております。

▼内定
入社日はご相談に応じます。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社 野村工務店 【2012年度グットデザイン賞受賞!創業47年。老舗の安定感・将来性が魅力のNOMURA】

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住所

〒 576-0016
大阪府交野市星田4丁目16番5号 【地図を見る】

採用担当 人事課 寺島
電話番号 072-893-5588

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。