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成田空港の【グランドスタッフ】★未経験歓迎・平均年齢は20代 株式会社エコーパートナーズ ANAグループパートナー ★HPで会社の魅力を発信中!

情報更新日:2024/11/26
掲載終了予定日:2025/01/27

この求人のポイント

\ANAグループパートナー/ 訪日客数が右肩上がりで増加中!よりお客様に満足してもらえるサービスを
ANA・スターアライアンス・LCCなどをサポートする会社 異業種出身者も多数!ほとんどの先輩が未経験スタート 平均年齢は20代!気の合う仲間と楽しく働けます 遠方からの応募も大歓迎!職場近くに社員寮を完備◎ 安心の働きやすさ!完全週休2日・残業は月平均5時間 毎日ブログ更新中!積極的な情報発信で採用も絶好調♪
\遠方からの応募も大歓迎!職場近くに社員寮も用意/ 憧れの空港で、未経験から接客のプロへ成長しよう!
株式会社エコーパートナーズのPRイメージ
ANA・LCCなどのパートナー企業として、主に運航サポートを手がけている私たち。
チェックイン~離陸までを一貫して支援できる数少ない企業の1つとして、各航空会社から厚い信頼を得ています。

訪日客数が右肩上がりで増加する中で、「もっとお客様に満足してもらえるサービスを提供したい」。
この想いを叶えるために、今回新たなスタッフを募集します。

HPでも当社の魅力を発信中!
ぜひチェックしてみてください◎

仕事内容

\メンター制で、未経験でも安心して成長できる/ 成田空港にて、お客様が快適な空の旅を送れるようサポートする、グランドスタッフをお任せします。

具体的には

お任せするのは、第1ターミナル LCCキャリアでの搭乗前の受付業務です。

  • カウンター業務
搭乗券の発券、手荷物お預かり

  • ゲート業務
搭乗券のスキャンやアナウンス、お客様の捜索、誘導など

  • 到着業務
到着したお客様をターミナルまでご案内、手荷物の返却・トラブルがあった際の対応など

入社後の流れ

まずは座学で航空保安や各部門の業務に関する基礎知識を学び、その後はOJTで担当業務を習得します。
独り立ち後は、チェックイン~GATE~シップサイド業務と、現場を駆けまわります!
所属の班長を中心に、先輩たちが日々のフォローを行いますので、困った時などいつでも頼ってください。

教育研修制度

メンター制を採用している当社。
ほとんどの先輩が未経験からスタートしており、そんな先輩たちに細かく業務を学べるから、すぐに業務が定着します。
また、ロープレも定期的に行い、通常の研修では学べないような臨機応変な対応も学べるので、マニュアル以上の接客ができるようになりますよ!

ライフワークバランス◎ 腰を据えて働ける環境です!

当社の業務は4勤2休制。
早番・遅番などを組み合わせてローテーションを組んでおり、早番・遅番の間は「お休みのような感覚」とスタッフからも好評です(詳しくは勤務時間欄をご覧ください!)
残業も月平均5時間と、非常に少なめ。
オンオフのメリハリをつけながら、長く働きやすい環境が整っています。

これから伸びる!航空業界で働く千載一遇のチャンス☆

「航空業界に憧れがあったけど‥」
パンデミックによって、夢を一度諦めた方もいるかもしれません。
そういった方に、ぜひチャレンジしてほしい。
予想を上回る速さで需要が回復する今、活躍できる環境は果てしなく広がっています。
支えあえる仲間はたくさんいます。
一緒に高めあいながら、成長していきましょう!

対象となる方

\ほとんどの先輩が未経験スタート!20~30代の若手メンバーが多数活躍中/ 空港で働きたい、飛行機や旅行・接客が好きという方は大歓迎!
【歓迎する経験・スキル】※必須ではありません!
  • 日常会話レベルの英語力(スピーキング・リスニング)
  • 接客業の経験
  • 基本的なPCスキル

\語学力を活かせる仕事!/

外国語を使用して活躍したい方も大歓迎!
訪日客が増える今、活かせる機会も増えており、間違いなくスキルアップを目指せますよ!

\平均年齢は25歳!フレッシュな環境です/

経験が浅いうちから活躍できる環境も魅力の1つ。
業務を習得していけば、後輩への教育など、どんどん仕事の幅を広げてもらう予定です!
当部門は創立10年とまだ若く、キャリアップもしやすい環境で、班長は全員20代なんです。

充実の福利厚生で、働きやすさもバツグン!

働く魅力を向上させるため、福利厚生などの充実も図っており、社員の声をもとに制度化されるものが多いので、面白い制度もたくさんあります。
例えば、成田の老舗鰻屋「駿河屋」で社員ならいつでも半額で食べれたり、優秀な社員の表彰を行っているなど、ここでは紹介しきれない魅力を、当社HPでご紹介しています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎長期にわたり活躍したい方

業界の知識や接客スキルを始め、幅広いスキルが必要になるこの仕事。
探究できることも多いので、長期スパンで成長を感じながら、楽しく働いていただけると思います!

この仕事に向いていない人

▲挨拶がしっかりできない方

堅苦しい会社ではありませんが、社会人として当たり前の ”挨拶” を大切にしている会社です。
特別なスキルはなくてOKですが、明るい挨拶を心掛けられる方が望ましいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5
勤務時間
シフト制(実働8時間)
※最終便の到着は22時台なので、夜勤はありません!

【シフト例】※4:30~24:00の間で組まれます
早番/4:30~14:00
日勤/8:00~17:00
遅番/15:00~24:00

▼1週間のシフト例
早番⇒早番⇒遅番⇒休み⇒遅番⇒早番⇒休み

\残業や働き方について/

残業は月平均5時間。
早番・遅番の間は24時間以上の時間が空くので、「お休みのような感覚」とスタッフからも好評です!
勤務地
★転勤なし & 無料駐車場完備・月1.5万円の寮あり(希望者全員)

成田国際空港内(千葉県成田市)
※遠方者には引っ越し補助あり

\社員から寮が好評です★/

  • 駅まで徒歩圏内(成田スカイアクセス線)
  • オートロックのマンションタイプ
  • 入社3年間は月1万5000円なので、かなり安い!
  • 部屋のスペースも広くて快適♪
  • トイレ・風呂は独立!
  • 1階のフロアに、住人が誰でも使えるルームランナーあり
  • 希望者全員が入居できます♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県
給与
月給20万500円以上+諸手当+賞与(年2回)

【月収例】
■月収23万円 ※中途入社・25歳(入社1年目)
※基本給+技術手当+時間外(10時間)+住宅手当+通勤手当
※賃貸物件居住の方には、月1万5000円の手当あり
※寮住まいの希望者には、月2万円で希望者全員が居住できます
※入社3年目までは、5000円引きの月1万5000円で居住できます

■月収28万円 ※班長・27歳(入社4年目)
※基本給+技術手当+時間外(15時間)+住宅手当+通勤手当+役職手当+家族手当+勤続手当
※家族手当(配偶者)については、扶養している必要はありません。
※共働き世帯でも、配偶者に月1万円の家族手当を支給。
※入社から3年経過で勤続手当を支給(月1万円)

■月収33万円 ※係長・32歳(入社8年目)
※基本給+技術手当+時間外(20時間)+住宅手当+通勤手当+役職手当+家族手当+勤続手当
※社員名義の住宅ローンについても、住宅手当を支給(月1万5000円)

■月収45万円 ※課長・40歳(入社15年目)
※基本給+住宅手当+通勤手当+役職手当+家族手当+勤続手当
※管理職になると基本給の体系も変わります。

※試用期間/3ヶ月(期間中の待遇は変わりません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(7月)
  • 賞与/年2回(6月・12月)※昨年実績/年間3ヶ月分
諸手当
  • 通勤手当(月3万円まで)
  • 住宅手当
  • 残業手当(全額支給)
  • 早朝・深夜手当
  • 家族手当(配偶者/月1万円、子1人/月5000円)
  • 年末年始手当
  • 役職手当(班長/月1万5000円、主任/月3万円、係長/月4万5000円)
  • 技術手当
  • 出張手当
  • 勤続手当(満3年目以降で支給/月1万円)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(シフト制)
  • 有給休暇
  • 産前産後・育児休暇 ★取得・復職実績あり
  • 介護休暇
  • 看護休暇
  • 慶弔休暇 など

\産前産後・育児休暇について/

当社では、男女問わず取得・復職しており、管理職の男性が取得・復職した実績もあります!
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度(在籍期間5年以上)
  • 再雇用制度
  • 寮完備(入社3年目までは、月1万5000円、4年目以降は月2万円)
  • 引越費用の補助制度(遠方者)
  • 社内英会話クラス
  • 社員旅行
  • 海外研修(年1回/選抜者のみ)
  • 当社ルーツの駿河屋(うなぎ屋)の社員割引制度 ★家族も利用できます!
  • 表彰制度
  • 共済会
  • 制服貸与
  • マイカー通勤OK(駐車場完備)
  • 定期健康診断 など
  • 旅行航空券補助あり
職場見学も実施しています!
当社での仕事をしっかりイメージできた状態で入社を決めてほしいから、面接の際には、職場見学も行っています。
職場見学では、飛行機が往来する制限区域内で、実際の業務の様子を見学していただけます。
実はこの制限区域、一般の方は普段立ち入ることができない空港の中でも特別なエリア。
入社前の段階で見ていただける貴重な機会です。
あなたも会社を選ぶ側。
入社前に不安なことは、何でもぶつけてくださいね!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 国内出張あり
  • 17時までに退社可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ガソリン代支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 平均年齢20代
設立
1978年(昭和53年)5月4日
代表者
代表取締役  木下 善貴
従業員数
300名
資本金
1000万円
事業内容
  • 成田国際空港におけるグランドハンドリング(マーシャリングなどの機側業務・手荷物ハンドリング・キャビンクリーニング・クルー送迎)・旅客ハンドリング業務など
  • 航空機内用おつまみの販売
  • 労働者派遣事業

【主要取引先】
全日本空輸、全日空商事、ANA成田エアポートサービス、アメリカン航空、アリックス、ティエフケーなど

\情報を更新中!/

ブログ・Facebook・Instagramなどでも、広く情報を公開しています。
ぜひ下記URLから、チェックしてみてください!
https://www.echo-inc.co.jp/blog.html

\LINEスタンプがあります♪/

当社の社員が作成した、エコーパートナーズ公式LINEスタンプ「エコニョンと空港のお仕事」。
エコーパートナーズの社員として、成田空港で働くエコー機くん・エコニョン・グランドスタッフのエココさん。
飛行機やグラハン・エアライン用語が盛り沢山なスタンプです!
本社所在地
千葉県成田市本三里塚53-8
成長を続ける安定企業
当社は、全日本空輸(ANA)のグループ会社である、ANA成田エアポートサービス株式会社(NRTAS)の認定協力会社として、毎年着実な成長を続けています。
ニーズに合わせ、臨機応変に対応している姿勢が認められ、スターアライアンス加盟各社からサービス品質を表彰されるなど、高い評価を得ています。
企業ホームページ https://www.echo-inc.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

\WEB応募は、24時間いつでもOK/

ここまでお読みいただきありがとうございます。
マイナビ転職の「この求人に応募する」より、ご応募ください!

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募から1週間程度を目安に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

※複数回ご応募いただいた方につきましては、初回の応募を、正式応募として取り扱わせていただきます。
採用プロセス
2024年12月~2025年1月に入社希望の方も大歓迎です!
入社時期はなるべくご希望に合わせますので、ご相談ください。

\面接前に!気軽に話せる「カジュアルWEB面談」も実施中/

「仕事内容」に関することから、「どんな方が働いているのか」など、面接の前にお話しできる場を設けることで、不安や悩みを解消できればと考えています。
希望される方は、お気軽にお問い合わせください!
  1. STEP
    1

WEB履歴書による書類選考

WEB履歴書の内容をもとに選考を行います。
合格した方には、今後の日程などについてご連絡します。
  1. STEP
    2

職場見学会・筆記テスト・面接

成田空港で実際の仕事を見ていただきます。
その後、空港内にて筆記テストと面接を実施します。
  1. STEP
    3

内定・入社

内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします。
あなたと一緒に働けるのを楽しみにしています!
面接回数
1回を予定しています。
面接地
成田国際空港

\人事担当からのメッセージ/

こんにちは!
私たちについてブログに詳しい自己紹介などもアップしているので、「どんな人が面接官なんだろう…」と不安な方はぜひご覧ください!

面接では、特に人柄を重視しています。
面接後は、当社で働くイメージをしっかり持っていただきたいので、職場見学も実施。
重苦しい雰囲気の中で面接…なんてことはありませんので、リラックスして面接に臨んでください!
問い合わせ
株式会社エコーパートナーズ

住所
〒 286-0118 本社/千葉県成田市本三里塚53-8
地図を見る

採用担当
中途採用担当

電話番号
0476-24-2424(代表)

備考
お電話でのお問い合わせも、随時受け付けています。
お問い合わせの際は「マイナビ転職を見た」と言っていただけるとスムーズです。

※営業電話はお控えください。
※メールでのお問い合わせは、最下部にある「企業に質問する」ボタンより、ご連絡ください。

会社・仕事の魅力

株式会社エコーパートナーズの魅力イメージ1
株式会社エコーパートナーズの魅力イメージ2

ブログを積極的に更新中!その一部をご紹介します◎

▼当社では、HPでブログを積極的に更新中!
https://www.echo-inc.co.jp/blog/

「どんな社員が働いているの?」
「どんな仕事をしているの?」
など、私たちの日常を分かりやすく発信しています。

今回は、その中でも特にHOTな話題をご紹介します!

\新オフィスをオープン!/

昨年11月1日、成田空港内に当社専用の新オフィスをオープンしました。
2人しか入れない狭いスペースからのスタートだった当社の悲願が、ついに達成できて感無量です!
名前は「エコーステーション」。
航空機が離発着する様子を間近で見られる景色が、何より魅力な新拠点とともに、ここから更なる成長を目指していきます!

\社内でいろいろなイベントを開催!/

ハロウィンパーティーを開催して、社内でお菓子を配りました!
「トリック オア トリート」
そんな言葉が職場でも聞こえてくるくらい、仲の良さが自慢の会社です。
夏には納涼祭を企画・開催して屋台や出し物などで楽しんだり、花火大会にみんなで行ったりと、他にもイベントがたくさんあります◎

こんな感じで、イベントやニュースのほか、日々の何気ない日常を発信したりもしている私たちのブログ!
見ていただけたら、きっと当社の魅力を感じていただけると思っています。

この原稿を見て、少しでも興味を持った方は、ぜひチェックしてみてくださいね!
現在では、日本の空の玄関口「成田空港」の運行サポート事業で、業界でも名を知られるようになった同社。

取材時に成田山新勝寺の老舗鰻屋「駿河屋」がルーツと伺って、ビックリしてしまいました。

そんな面白いバックボーンを持つ同社が、今回新たにグランドスタッフを募集するのは、さらに利用客数が増加することが見込まれているから。

この求人原稿を見て、少しでも興味を持たれた方は、ぜひご応募ください!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

石川のプロフィールフォト
石川 さん(新卒入社11年目)
生産管理部 人事採用課 係長
Q

何故この仕事を選んだのですか?

「英語を使った仕事がしたい」という希望を叶えられるのが当社でした。
同業他社が多くある中で、面接時に職場見学を通して実際に働く方々の様子を見て、自分が働く姿をイメージできたのが入社の決め手です!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

事業の安定性という点においては、コロナ禍においても当社は異業種への出向などはありませんでしたし、グランドスタッフとしてしっかり働けていました。
給与面も変わりなく支給されていましたよ!
Q

ずばり職場の魅力は?

先輩・後輩、上司・部下といった立場を超えて、全体的に仲の良い職場です。
意見や相談も気軽にしやすい環境ですし、ま納涼祭やスポーツレクなど社員間で交流できるような社内行事やイベントも開催しています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

藤田のプロフィールフォト
藤田 さん(新卒入社8年目)
グランドスタッフ
Q

ずばり職場の魅力は?

面接の時に感じたアットホームで自分の意見を伝えやすい社風に惹かれて入社を決めました。
また、全行程に社員が関わっているので、チームワークを感じながら働けるのも魅力だと感じています!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様が笑顔で出発されたり、”ありがとう” の言葉が励みになる素敵な仕事だと日々感じています。
現在は新入社員訓練も担当しており、独り立ちして活躍している姿を見ることができるのも、やりがいの1つです。
Q

一緒に働くメンバーは?

当社の魅力は、コミュニケーションの取りやすさ!
入社してからの不安や悩みを親身に聞いてくれる先輩が沢山います。
航空業界の知識がなくても、私たちが独り立ちまでしっかりサポートするので安心してください◎
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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株式会社エコーパートナーズ ANAグループパートナー ★HPで会社の魅力を発信中!

成田空港の【グランドスタッフ】★未経験歓迎・平均年齢は20代

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