ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 | セガサミーホールディングス(東証一部上場)のグループ会社/★未経験者歓迎★20~30代活躍中!【コールセンターSV候補】(1269971) の求人情報

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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 | セガサミーホールディングス(東証一部上場)のグループ会社

★未経験者歓迎★20~30代活躍中!【コールセンターSV候補】 正社員

業種:アウトソーシング/シンクタンク・マーケティング・調査/人材派遣・人材紹介/インターネット関連
従業員数:120名 設立:1994年6月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/04/26
掲載終了予定日:2019/06/13

受電中心の業務で安定性と働きやすさが自慢です!

★年休120日以上★ビジネスカジュアル勤務OK

ここがポイント!
  • 【安定成長企業】東証一部上場・セガサミーグループ
  • 【柔軟性が大切】複数クライアントの受電業務に対応
  • 【働きやすさ◎】基本定時退社でプライベートも充実
  • 【女性活躍中】産育休制度も整っています
  • 【アミューズメント】趣味や経験が活かせる
  • 【キャリアパス】新事業所の開設に携わるチャンスも
_dummy280x210 ★☆未経験大歓迎☆★ゼロから始められるフレッシュな方からのご応募をお待ちしております!

募集要項

募集の背景

東証一部上場企業セガサミーグループの一員として、
コールセンター事業をはじめ
セールスプロモーションや人材サービスなど、
総合的なビジネスソリューションを提供している当社。
業績も好調なため、今回、
秋葉原でコールセンターの
SVを増員募集します。

SV経験者はもちろん、
コールセンターでの経験がなくても前向きに、
柔軟に、業務に取り組んでいただける方であれば大歓迎です♪

仕事内容

◆コールセンターのスーパーバイザーを目指していただきます。★受電中心★ノルマなし★異業種での経験も活かせる職場です!


(1)カタログ通販をメインとした各種お問合せ対応を担うチームと
(2)大手アミューズメント企業の代表電話をメインとしたチームに
分かれています。コールセンターSV候補として
チームをマネジメントしてください!

【具体的には…】
◆オペレーション業務(受電対応)
◆オペレーター育成、評価
◆オペレーター勤怠管理
◆オペレーション品質管理
◆クライアントへの報告書作成
◆業務改善・提案

《 チーム(1)のメイン担当は… 》
●通販商品に関するお問合せおよび受注
●おもちゃ、キャラクター商品のお問合せおよび発送
●グループ企業が運営する商業施設の総合案内
●イベント会場等の予約受付 など

《 チーム(2)のメイン担当は… 》
●大手アミューズメント企業の代表電話
●グループ企業が保有する保養所予約受付
●海外ブランドのカスタマーサポート など

※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します

★未経験の方でも活躍できる場所

当社のコールセンターは受電中心なので
セールスなどの発信業務やノルマが無く、
未経験スタートの方も多く活躍中です。
指導担当のSVがしっかり研修するので、
安心してスタートができますし、
その後のサポート体制も万全です!

◆異業種からの転職も、経験者も活躍できる場所

当社には様々なクライアント企業からの案件が揃っています。
これまでの他業種での経験を活かし、新しい発想や、
定型に捕らわれない柔軟な対応ができる方をお待ちしています!
もちろんSV経験がある方なら即戦力と
してご活躍いただける場所があります!

求める人材

【未経験者の方】30歳以下【経験者の方】年齢不問《定着率が高く、長く働けます!》 ◎キャリアアップしたい未経験の方に選ばれている会社です♪


【応募条件】
未経験の方⇒30歳以下(若年層の長期キャリア形成を図るため)
経験者の方⇒年齢不問

【コールセンター経験はなくても大丈夫!!】
いままでのアルバイトや社会人経験を活かして活躍してください。

【未経験でもこんな方をお待ちしています!】
◎新しいことに積極的にチャレンジしたい方
◎何事にも前向きに取り組める方
◎変化のある部署で柔軟な対応力を活かしたい方
◎働きやすい職場で長期的に活躍したい方
◎東証一部上場グループでキャリアアップしたい方

【ワークライフバランス◎!】
残業がほとんどなく、基本は定時退社。
プライベートを大切にしたい方にもオススメできる環境です♪

★実力次第でスピード昇進。キャリアパスも多彩です!

全員が中途入社なので、
一人ひとりの実力を公正に評価する風土ができ上がっています。
男女問わず、入社数年でマネージャーに昇進したケースもあります。
あなたの意欲次第では今後の新規事業所の
立ち上げに携わるチャンスもあります。
「SVの先のキャリア」も自分の力で切り拓いていけますよ!

勤務地

《秋葉原オペレーショングループ》
東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー
【アクセス】
・JR線「浅草橋駅西口」より徒歩9分
・都営浅草線「浅草橋駅A4番出口」より徒歩9分
・JR線、日比谷線、つくばエクスプレス線「秋葉原駅昭和通口」より徒歩10分
・都営大江戸線「新御徒町駅 A2番出口」より徒歩9分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

■秋葉原オペレーショングループ(2交代のシフト制)
 9:00~21:00 
※実働8時間/休憩1時間

★残業はほぼ発生しないため、
 仕事とプライベートの両立が図れる環境です!

給与

月給:250,000円~333,334円
※能力・経験を考慮し最終決定いたします。
※試用期間3カ月あり(その間の待遇に変動はありません)。
※固定残業代(33,543円~44,724円 20時間相当分/月)含む。20時間超過分は別途支給。
※一律ライフデザイン手当(27,500円/月)を含む。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~400万円

昇給・賞与

■給与更改年1回(原則7月)
■業績連動賞与

諸手当

■交通費規定支給

休日・休暇

<年間休日120日以上!>
■週休2日制(センターによりシフト制)
■年末年始休暇(シフト調整のうえ6日)
■夏期休暇(3日)
■有給休暇(入社後すぐ)
■慶弔・介護休暇
■産育休暇

福利厚生

■社会保険完備
■福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)
■セガサミーグループの保養所利用可(伊豆高原、小淵沢、軽井沢)
■従業員持株会制度
■福岡ソフトバンクホークスオフィシャルスポンサー(観戦チケットやグッズのプレゼント有!)

採用予定人数

3~4名 ★一緒にスタートする仲間がいるので心強いですよ!

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 「女性のおしごと」掲載中 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 20~30代が中心となり活躍中の職場は、いつも明るく笑顔に溢れています。
_dummy280x210 勤務時の服装もオフィスカジュアルでOK♪風通しの良さも抜群です☆

未経験者に選ばれる――その理由を教えます!

――◆安定感抜群!東証一部上場グループ!

東証一部上場企業セガサミーホールディングスのグループ会社として、
コールセンター事業を手掛けている当社。
組織の確かな安定性と、これまで築いてきた信頼から、
様々な業界のお客様に支持されています。

――◆末永く安心して働ける環境を用意!

SVもオペレーターも長期で働いている人が多い職場ですが、
これには理由があります。
それが、働きやすい環境をしっかり整備していること。

残業はほとんどなく、休みもしっかり取得でき、福利厚生の面でも
ベネフィットの利用やグループ保養所など充実しています。
確かな安定基盤のもと、いつまでも安心して働ける環境です。

――◆あなた次第で、すぐに重要ポジションをお任せ!

この業界の特徴として、オペレーターからSVへの道は広くても、
「SVから先の道がなかなか見えない」ということがあります。

その点、当社は積極的に事業を拡大しているため、
新しいポストもどんどん生まれています。
また気付いたことは何でも発信できますし、前職のやり方で
効率の良いものがあれば、その提案を積極的に受け入れていく風土です。

経験を活かし、頑張り次第でステップアップできる。
これこそ、多くの未経験スタートの方に選ばれている理由です。

社員インタビュー

_dummy120x90 アシスタントマネージャー/
吉木/
2015年入社

前職はアパレル関係で
店舗統括をしていました。
色々な事業を行っている当社の魅力に惹かれ
転職を決意しました。
人と接してきた経験が活きていて、
オペレーターの方も気軽に世間話や
相談をしてくれるので、
チームをまとめやすいですね。
未経験スタートの方でもしっかりと
サポートしますので、
安心してチャレンジしてくださいね。

_dummy120x90 SV/
斎藤/
2019年入社

前職は受付業務をしていました。
オフィスワークよりも人と接する
仕事がしたいと思い、当社へ。
20~30代が多く活躍しているので、
社内は活気があり、明るい雰囲気です。
なので、コミュニケーションを積極的に取れ、
明るく前向きに仕事に取り組める方であれば、
すぐに馴染める雰囲気ですよ♪

会社情報

設立

1994年6月16日

代表者

秋庭 孝俊

従業員数

社員:120名、オペレーター:800名

資本金

1億円

事業内容

1.コールセンター、バックオフィスなどの運営サービス
2.バックオフィス(BPO)の業務受託事業
3.人材関連事業
4.情報通信、コンテンツ関連事業

本社所在地

東京都品川区西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー

企業ホームページ http://www.jmscom.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 東証一部上場グループの未経験歓迎募集。その間口が大きく開かれている今がチャンスだ!

1994年に設立した、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社。
東証一部上場企業セガサミーホールディングスのグループ会社として、
コールセンターや人材関連サービスなど、多彩な事業を手掛けている。
特に同社の主力であるコールセンター事業では、
名前と住所から電話番号を案内する“104”の
電話番号案内サービスで実績を重ねてきた。
その豊富なノウハウはさまざまな業界の
クライアントに対応できる力を養い、
いまでは日本各地で拠点を展開。

そんな同社が、新たにSV候補を募集する。
複数のクライアントに対応するセンターで、
変化に富んだ環境だ。
柔軟な対応力が求められるが、
その分、多くの経験を積むことができる環境なので、
SVの先のキャリアを見据えて働ける。
臆せず、まずは応募されてはいかがだろうか?

応募方法

応募方法

■□マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください□■
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ!

応募受付後の連絡

お送りいただいたマイナビ転職Web履歴書での書類選考結果は、
一週間以内に応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼ 書類選考
マイナビ転職へ登録されているWeb履歴書にて書類選考を行います。

▼一次面接
現場責任者と人事担当者との面接になります。

▼適性検査
ご自宅で受検いただきます。
採用可否には直接関係いたしませんので、ご安心ください。

▼二次面接(最終選考)
役員面接になります。

※面接日は相談に応じます。
※面接時の服装は自由です!
※お預かりした書類は返却いたしませんので何卒ご了承ください。

▼内定
入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください!
※ご応募~内定までは、2~3週間程度を予定しております。

面接地

■秋葉原
東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー4F

選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 | セガサミーホールディングス(東証一部上場)のグループ会社

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住所

〒 111-0053
東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー 地図を見る

採用担当

BPO事業部 採用担当

電話番号

03-5829-9251

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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