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【予約管理スタッフ】月平均残業10h/入居可能住宅・社食あり 指宿シーサイドホテル株式会社 【 東洋のハワイで活躍♪指宿が誇るリゾートホテルで働く!】

情報更新日:2022/01/14
掲載終了予定日:2022/03/10

この求人のポイント

20代の若手から50、60代のベテラン、さらには外国人まで活躍中!グローバルな環境で働けるチャンス!
【創業84年】指宿でもトップクラスの規模と歴史! 【キャリアアップ】ホテル運営の中枢を担う存在へ! 【UIターン者も安心】入居可能住宅・社食あり! 【メリハリ】月平均残業10h!残業代は100%支給!
《 錦江湾を望む絶好のロケーションが魅力 》退職金制度あり/リフレッシュ休暇あり/賞与年2回/転勤なし
指宿シーサイドホテル株式会社のPRイメージ
\\ 東洋のハワイ『 指宿 』で働く!//
青い海に大迫力の山々、美しい自然に囲まれた鹿児島屈指の人気エリア指宿。海沿いエリアならではのオーシャンビューや南国特有のヤシの木など、他では味わえないような雰囲気を感じることができます。

今回、再び実施予定の Go To Travel を見据え、体制強化のための募集。未経験者から経験者まで幅広い人材をお待ちしています!

仕事内容

◎旅行代理店や個人のお客様からの予約・問い合わせ対応などを担当します。★今後は、SNSを活用した 情報発信などもお任せしていきます。

具体的には

  • メール・電話での予約対応
  • 問い合わせ対応
  • 顧客管理
  • フロント業務のサポート
  • 接遇・配膳のサポート 等

※旅行代理店からの申込対応を中心に、
 個人のお客様からの電話、
 インターネット予約・対応もあります。

【 入社後は?】

< STEP1 >
まずは、予約管理システムに
慣れてもらうことからスタート!
難しい業務ではないので、
スムーズに取り組めます。
  ▼
< STEP2 >
指宿シーサイドホテルならではの
業務の進め方を学び、
3ヶ月を目途に独り立ちを目指しましょう!

【 今後は… 】

広告やSNSを活用した
情報発信などもお任せてしていきます。
「 Instagram 」や「 Facebook 」などで、
指宿シーサイドホテルの魅力を
全国、世界に広めていきましょう!
企画・構想段階から携わることも可能なので、
これまでの経験・ノウハウを活かして
是非、意見・アイデアを発信して下さい!

ホテルの雰囲気も働くスタッフもグローバルな環境!

東洋のハワイと言われている指宿の雰囲気に加え
働くスタッフには外国人スタッフも在籍中!
日本語はもちろん、英語も流暢に話せるので、
一緒に働くスタッフも良い刺激を受けています。
鹿児島の指宿に居ながら、
「 あれ?ここって外国だっけ?」と、
グローバルな世界を感じることができますよ♪

対象となる方

◎未経験歓迎!業界経験のある方は歓迎!(リゾート・ビジネスホテル等、スタイルは不問) ◎学歴不問 ★チームワークを大切にできる方は是非!

【 こんな方をお待ちしています!】

  • お客様を笑顔にしたいと頑張れる方
  • 協調性がありチームワークを大切にできる方
  • 円滑なコミュニケーションが図れる方

【 あれば活かせる経験やスキル 】

  • 業界経験(リゾート・ビジネス・シティホテル等)
  • Instagram、Facebook等のSNSに詳しい方
  • 英語、中国語などの語学力
※必須ではありません
予約管理スタッフは、ホテル運営の中枢として
来客数や売上にダイレクトに関わるポジション。
可能な限り多くのお客様を受け入れるために、
丁寧な対応、作業が必要になります。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ 成長意欲や学ぶ意欲がある方

今後は、SNSを活用した情報発信などにも携わっていくようになるため、1つの業務に固執せず、どんどん新しいことにチャレンジできる方は、充実感を得ながら働けるでしょう。

この仕事に向いていない人

△ 受け身な方

予約状況は日々変わっていくため、場面ごとに応じた柔軟な対応が求められるポジション。時には先読みしながら行動することで、より円滑な運営が可能となります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~18:00(休憩60分あり)
※時期により、前後する場合もあります。

★月平均残業は10h程度と少なめ!
 残業代は100%支給します♪
勤務地
《 UIターン歓迎/転勤なし/マイカー通勤OK 》

【 指宿シーサイドホテル 】
鹿児島県指宿市十町1912

★海岸に面したオーシャンビューのホテルです!

マイナビ転職の勤務地区分では…


鹿児島県
交通アクセス
JR指宿枕崎線「指宿駅」より車で約15分
給与
月給16万円~20万円 + 残業代(100%支給)
※上記はあくまで最低保証額です。
 年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、
 面接などでご相談ください。
※最長3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)
 試用期間終了後に、査定を実施し、
 給与が上がる場合もあります。
昇給・賞与
◇昇給/年1回(4月)
◇賞与/年2回(8月・12月)
※業績による
諸手当
◇残業手当(100%支給)
休日・休暇
◇4週6休制(シフト制)
★土日に休むことも可能です!
◇有給休暇
★自由に取得可能♪
◇リフレッシュ休暇(年4日 ※勤続1年以上対象)
※取得の際には、5,000円の補助金あり
福利厚生
◇社会保険完備
◇財形貯蓄制度あり
◇退職金制度あり(勤続3年以上)
◇制服貸与(サマーシーズンはアロハシャツ♪)
◇産休・育休制度あり
◇社食あり(昼・夜一食100円)
◇入居可能住宅単身用あり(館内・または近隣)
※非管理職:10,000円~13,000円(2LDKを2名でシェア)
      まずはご相談下さい!

★今後、さらに福利厚生を強化していきます!

この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1968年1月 ※創業1937年5月
代表者
代表取締役 有村純頼
従業員数
89名
資本金
500万円
事業内容
■旅館業

九州の南、鹿児島県指宿市に位置する当館、
指宿シーサイドホテルは青く広く穏やかな
錦江湾を目の前に臨むリゾートホテルです。

良質の黒豚や新鮮な魚介類、焼酎など
九州・鹿児島ならではの食の楽しみも
味わっていただきつつ、九州であることを
忘れてしまうような南国リゾート気分も
味わっていただきたいと考えております。

朝は美しい日の出をながめ、
昼は澄んだ青空と空気で身も心もリフレッシュ。
夕方には波打ち際に押し寄せる
さざ波の音を聞き、夜は満天の星をのぞむ。
ここでしか味わえない、
贅沢な空間、贅沢な時間があります。

海辺の絶好のロケーションに、
九州鹿児島の新鮮な素材を活かした料理、
まわりをとりまく雄大な自然と南国の人情で
真心こめて皆様をお迎えいたしております。

また四季に応じた催し物も、
スタッフそれぞれがアイデアを出し合い
心をこめたおもてなしを心がけています。
本社所在地
鹿児島県指宿市十町1912
沿革
1937.5 有村自動車(株)を創業
1943.4 (株)大正館に社名変更
1967.7 有村観光(株)に社名変更
1968.1 指宿市に指宿シーサイドホテルを開設
     ※当初、客室53室で開設
1968.3 国際観光旅館連盟加入
1968.4 日本観光旅館連盟加入
1969.1 政府登録旅館 旅第0948号
1993.2 有村観光(株)より分離独立し
     (株)指宿シーサイドホテルを設立
2010.9 指宿シーサイドホテル(株)に吸収分割
企業ホームページ http://www.ibusuki-seaside.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
□■『マイナビ応募フォーム』をご利用ください■□
『この求人に応募する』ボタンより、
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守致します
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
他目的での利用や第三者への譲渡・開示は致しません
※応募に関するお問い合わせ等は、
『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
  1. STEP
    2

面接

夜間や土日の面接も可能です。まずはご相談下さい。
  1. STEP
    3

内定

入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数
2回
面接地
【 指宿シーサイドホテル 】
鹿児島県指宿市十町1912

※一次面接はWebでの面接も可能です。
 最終面接は、上記住所にて実施。
問い合わせ
指宿シーサイドホテル株式会社

住所
〒 891-0402 鹿児島県指宿市十町1912
地図を見る

電話番号
0993-23-2959

備考

~ 新型コロナ対策について ~

「検温」「アルコール消毒」「マスク着用」
「アクリル板の設置」「手洗い・うがい」
「体調チェックシートの記入」
「ソーシャルディスタンス」
「従業員の客室への立ち入り禁止」
「万が一の際の防護服完備」など、
お客様だけでなく、” 働く社員 ”も
しっかり守れるように取り組んでいます。

会社・仕事の魅力

指宿シーサイドホテル株式会社の魅力イメージ1

見えないサービスが、愛されるホテルを創る。

《 ホテル運営を支える重要な存在 》

お客様に選ばれるホテルになるためには、
華やかなフロント業務に限らず、
バックオフィスの存在も欠かせません。
宿泊予約・問い合わせ対応では、
メールの文面や声のトーンなどから
相手の表情まで読みとり、
満足頂けるサービスを追求しています。

予約管理スタッフ次第で、
売上や空室数が変わると言っても
過言ではないほど重要なポジション。
今後は、広告やSNSなども任せていくので、
より成果を実感できると思います。

《 南国リゾートで活躍する!》

日本有数の温泉地・リゾート地で、
全国的に高い知名度を誇る指宿。
” 東洋のハワイ ”として知られており
多くの自然と観光スポットがあります。
温暖な土地で、温かい人に囲まれながら
新たなキャリアを築きませんか?
縦割りの組織ではないため、
中途の方もすぐに馴染んでいただけます!
錦江湾を望む絶好のロケーションで、指宿でもトップクラスの規模と歴史を誇る指宿シーサイドホテル。新しいことにも積極的に取り組んでおり、英語翻訳のアプリを入れたタブレットをフロントに配備したり、社員の声から生まれたイベントを採用・実施したり、老舗ホテルとは思えないほどのフットワークの軽さも魅力。

社員の意見・アイデアを大切にする社風のため、新たに加わる方にも、是非積極的に情報発信してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

次長 堀のプロフィールフォト
次長 堀 さん(中途入社9年目)
営業統括部 営業・予約
前職の経験 営業・企画(旅館業)
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

予約管理の仕事は出来るだけ多くのお客様を受け入れることです。ツアー設定、団体予約、ネット販売など、それぞれどれだけの数を出すかなどを考えながら予約を受け、結果が出ればやりがいはひとしおです。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

予約管理の仕事で、売上の8割程が決まってしまうので、多くのお客様を受け入れる事と確認不足があると、当日お客様と他のスタッフにも迷惑をかけるのでミスが無いように確認する事が大切です。
Q

ずばり職場の魅力は?

少人数の会社なので風通しが良く、やる気と根気があれば次々と新しい仕事を任せてもらえます。若い社員が多いので、今までの経験を活かしてすぐにリーダーとして力を発揮できる職場です。
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その他の募集要項

ホテルの顔とも言えるレストランの【調理スタッフ】★未経験OK 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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指宿シーサイドホテル株式会社 【 東洋のハワイで活躍♪指宿が誇るリゾートホテルで働く!】

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