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心からのおもてなしを極める【カスタマーサポート】/完休2日 株式会社ヒューマンリレーション 『ドモホルンリンクル』でお馴染み♪再春館製薬所グループ企業

勤務地

福岡県

初年度年収
350万~400万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/01/16
掲載終了予定日:2026/02/23

この求人のポイント

【天神でオフィスワークデビュー】未経験から家庭と両立しながら、自分らしく働けるオフィスワークです!
★┃再春館製薬所100%出資の安定企業で末永く働ける ★┃「天神で」「家庭との両立」といった転職理由多数 ★┃充実した研修があるので未経験からでも始めやすい ★┃髪型・ネイル・服装自由♪個性を大切にできる職場 ★┃社員交流費用やランチ手当など嬉しい制度も魅力! ★┃駅からスグのオフィスで通勤も便利!
【社員からも絶賛される好環境】『美容商品×オフィスワーク』でキャリアチェンジ!働きやすさも抜群★
株式会社ヒューマンリレーションのPRイメージ
1件でも多く効率を追う中で「もっとお客様と向き合いたいのに…」と思うことはありませんか?
私たちは「心」で商いをしたいと考えています。
商品を売って終わりではなく、お客様のその後の生活が豊かになる。
そんな人生に寄り添う商いを大切にしています。
応対品質にこだわり、磨いたスキルは【最大8万円のランク手当】で給与に直結。
私たちと「ありがとう」を追いかけませんか?

仕事内容

【未経験歓迎】AIには真似できない、人の「温かさ」が最大の価値。効率より「品質」を大切にする当社で、お客様からの「ありがとう」を集めます。

具体的には

「商品を注文・解約したい」
「契約内容を確認したい」
「商品の使い方を教えてほしい」など

=受電メインで100%オフィスワーク=

対応件数以上に、お客様お一人おひとりに向き合うことを大切にしています。
お客様の言葉の背景を理解し、「電話して良かった」と思っていただけるご案内や提案を行います。

教育研修制度

入社後は約1ヶ月かけて、
担当企業様の商品やシステムの研修、
先輩社員とのロープレを行います。

\知識もゼロから身に着く/

独り立ち後も、肌知識をはじめ様々な内容の研修を行っています。
ご自身の応対を振り返る時間もあるので、しっかりスキルアップできますよ♪

ある1日の流れ

08:55 朝礼
09:00 受電開始
12:00 お昼休憩
13:15 受電開始
16:00 研修・振り返りなど
17:00 受電再開
18:10 定時退社

天神なので通勤ラクラク。昼休憩に同僚とランチに行く社員も!
仕事帰りにはカフェでコーヒーを買ったり、ご友人と食事に行ったり、
という社員も少なくありません♪

\自分らしく活躍できる/

100%内勤なので服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り自由◎
「スーツを新調しなくちゃ」…など
特別な準備は必要ありません。

「お客様に寄り添いたい」という気持ちがあれば、スキルは入社後に身につければOK!
お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、自分自身も成長することができます。

残業ほぼナシ&有休取得推奨

『正社員』としてお迎えします!
ワークスタイルは柔軟なシフト制。
残業は発生しても月1時間程度と少なめで
基本的に定時退社です。
完全週休2日制で有休の取得率は95%以上!

「転職して休みが増えた」
「有休も気兼ねなく取れる」といった、
先輩からのうれしい声も届いています!

対象となる方

【学歴不問/ブランクOK】これまでの接客経験を活かしたい方、もっと頑張れる環境で働きたい、キャリアを積みたいという方にピッタリ!
★20~50代など幅広い世代が活躍中
★学歴・性別・前職は一切不問

\\未経験大歓迎//

「オフィスワークは経験ゼロ」
「子育てのブランクがある」
そんな方もぜひ当社へ!

新しい方も馴染みやすい雰囲気の良い職場です!
「困ったことがあれば必ず助けてくれる」
「上長が気にかけてくれて、風通しもいい」
など…活躍する先輩たちからの声が多数☆

あなたのスキルに応じたサポート体制で、
無理なく成長できるような環境を準備。
研修もしっかりしているので、心配はいりません!!
前職が会社受付、パティシエ、保育士、営業をしていた方など
未経験から活躍してる先輩も多いですよ◎

――☆家庭とも両立しやすい好環境!

完全週休2日制で有給取得率は95%以上!
しっかり休めることが特長です!

お子さんの学校行事に参加したり、
週末だと混むようなカフェに足を運んだり…
そんな働き方をしている子育て中の社員も♪
そのため、産育休取得後の復帰率は90%です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様相手の仕事なので「聴き上手な方」にオススメ

アパレル店のスタッフなどの販売系、保育士、美容師などを経験した社員多数!「人の役に立ちたい」など、ホスピタリティにあふれた方にも向いています。

この仕事に向いていない人

受け身な方

単なる注文や解約の受付だけではなく、お客様の問い合わせに応じた寄り添った提案が重要です。「どうすればお客様のためになるのか」を考え、成長するための努力が求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
完全週休2日制(シフト制)
1日の実働時間 8:55~21:10の間で8時間(休憩75分)

≪ シフト例 ≫
08:55~18:10(休憩時間含む)
10:55~20:10(休憩時間含む)

★残業は月に1時間程度!

※残業が発生した場合は、残業代を全額支給します。
勤務地
【 転勤なし/天神駅から徒歩すぐの好立地♪ 】
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

★ ―――――――――――――――――――― ★
 勤務地が天神の中心エリアなので
 帰りにショッピングや映画なども楽しめますよ!
★ ―――――――――――――――――――― ★
UIターンも歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」より徒歩3分
福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」より徒歩3分
給与

月給21.55万円~32.05万円


★入社時は一律21.55万円からのスタート
※月給には一律手当を含みます
※最長3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)
※残業代と交通費は上記月給とは別に全額支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円

モデル年収例

年収365万円 / 27歳 コミュニケーター職 経験2年
年収390万円 / 28歳 アシスタントSV(リーダー補佐)職 経験3年
年収440万円 / 32歳 SV(チームリーダー)職 経験5年 /標準的な評価を得た場合のモデル年収です
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回(7月・12月)
※前年度実績は年間3.75ヶ月分(標準的な評価を得た場合)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外勤務手当
  • 役職手当
  • 昼食手当
  • 年末年始手当 他
休日・休暇
  • 完全週休2日制
年間休日119日の休日と有給取得義務の5日を合わせて124日も取得可能!
もちろん休日出勤はありません。

【休暇】
  • 年次有給休暇(取得率95%以上)
  • 半日有給休暇制度あり
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 産前産後休暇
  • 子の看護休暇
  • 介護休暇
福利厚生
■交通費全額支給
■時間外勤務手当
■役職手当
■年末年始手当
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■慶弔金制度
■企業型確定拠出年金制度
■各種研修制度
■資格取得支援(化粧品検定などの取得に伴う受験費用負担)
■時短勤務制度
■交流会費用負担(年数回)
■ランチ手当
■服装自由
■髪型・ネイル自由
■オフィスグリコ
■ウォーターサーバー
■冷蔵庫・電子レンジ完備
■別階に喫煙所あり
■育児時短勤務制度
シフト制について
シフト制のチームと平日勤務のチームとございます。ご希望は考慮いたしますが、どちらのチームに配属になるかは総合的に判断いたします。

シフト制のチームに配属となった場合、提出できる希望休は月に4日+有給休暇となります。前月の10日までに希望休を提出し、20日ごろにシフト決定・周知されます。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 募集人数10名以上
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • フリーアドレスオフィス
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 副業OK
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • えるぼし認定企業
設立
2016年10月3日
代表者
西川 正明
資本金
1,000万円
事業内容
■コールセンター事業
■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託
■マーケティング施策の分析及びコンサル
本社所在地
福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階
企業ホームページ http://www.humanrelation.jp

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

\スマホ・アプリからのご応募もぜひ/

◆応募フォームをご利用ください

応募ボタンより、必要事項を入力し、
送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内を目処に、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス

多くの方とお会いしたいと思っています。

当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

  1. STEP
    1

Web書類選考

「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

会社説明会+面接(1回だけ!)

説明会と面接は、同日実施か別日で実施かを選べます!ご自身の状況に合った選考フローを選択可能!
  1. STEP
    3

内定

面接回数
1回
面接地
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

※遠方の方や現職のご都合で対面が難しい方はWeb面接も実施しています。お気軽にご相談ください。
問い合わせ
株式会社ヒューマンリレーション

住所
〒 810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階
地図を見る

採用担当
長尾

電話番号
092-718-8866(代表)

備考
土日祝は人事がお休みのためお電話でのご対応はできかねます。予めご了承ください。なおメールでご連絡いただいた場合には、翌平日にお返事いたします。

会社・仕事の魅力

株式会社ヒューマンリレーションの魅力イメージ1

\『あなたらしく働ける職場』ここにありますよ/

★チーム全体で支え合う文化!

コールセンターは「ひたすら電話を取ってばかり?」「ずっと一人作業?」
当社は違います!周りは気さくで温かいメンバーばかり。常にチームで連携して動いているので、困った時も安心!一人じゃない心強さがあります。

★常にお客様軸で最高の「おもてなし」を!

お客様のお悩みに「じっくり向き合う」ことを大切にしています。親身な対応の末にいただく、心からの「ありがとう」。その一言が、この仕事一番のやりがいです。

★自分らしい働き方を叶える職場!

年間休日119日で残業は月1時間程度。有休消化率も95%と高く、メリハリをつけて働くことができます。有休を使って海外旅行に行く社員も♪
株式会社ヒューマンリレーションは、再春館製薬所100%出資の安定したバックボーンを持つ企業だ。福岡天神の駅近オフィスで働ける好立地も魅力で、通勤や日々の生活に便利な環境である。未経験からスタートした女性スタッフが多く、20代~50代まで幅広い世代が活躍中。育児中の方や子育てがひと段落した方も、仕事と家庭を両立しながら長く働ける職場だ。残業はほとんどなく、シフトの希望も考慮されるため、プライベートも充実した毎日を送れるだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Nのプロフィールフォト
N さん(中途入社6年目)
コミュニケーター事務
前職の経験 事務

「お客様第一」を大切にしながら、チームで支え合える職場です。

文章を書くことが好きで、
前職はWebライターや事務を経験。
正直、転職時は「次に何をしたいか」
決めていませんでした。
ざっくりと、福岡市で、正社員で、
デスクワークを求めて求人を探し、
当社を見つけたのきっかけです(笑)。

初めての仕事でしたが、当社は評価制度が
しっかりしていて自分の頑張りが見えるのが嬉しい。

職場は20~50代が活躍中で、
チームで助け合える雰囲気です。
働き方も柔軟なので、子育て中の方にもおすすめ。
「この先どうしよう…」と思っている方も、
ぜひチャレンジしてみてください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Tのプロフィールフォト
T さん(中途入社8年目)
コミュニケーター事務
前職の経験 ホテルスタッフ

子育てと仕事、どっちも大事にできる環境です!

前職はホテルのフロント。
夜勤があって生活リズムを
整えたくて転職しました。
電話対応は経験があったので
抵抗はなかったです。

今は福岡市内で働けて、
子育て中でも時短勤務&休みも充実。
職場は本当に温かくて、
子どものことだけじゃなく
親のことまで気遣ってくれるんです。

入社前はクレーム対応の
イメージが強かったが、
実際は優しいお客様が多いです。
評価制度もしっかりしていて、
成果次第で給与アップも。
育児や家庭に理解のある
メンバーばかりで安心感があります。
両立できる制度も整っているので、
家庭と仕事など大事にしたい方におすすめです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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