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【事務スタッフ】★未経験&異業界からの転身もOK★年休122日 SCSKサービスウェア株式会社 東証プライム上場SCSK100%出資*正社員登用実績多数*9月1日入社

情報更新日:2022/06/16
掲載終了予定日:2022/07/07

この求人のポイント

\上場企業グループの安定基盤/「残業月平均20h以下」「完全週休2日」など働く環境は国内トップクラス♪
【業界大手】東証プライム上場SCSKグループの成長企業 【未経験歓迎】基礎から学べる2ヵ月間の研修あり 【8名採用】20代中心×同期入社の仲間がいるから安心 【キャリア】正社員登用の実績多数/社内公募制度あり 【環境】土日祝休み/年休122日/有給取得率80%以上 【在宅ワークあり】テレワークを実施している配属先も
《定着率94.8%×充実の研修》\安心のオフィスワークデビューStart♪/⇒将来的なキャリアアップも◎
SCSKサービスウェア株式会社のPRイメージ

――不安な時代に安定を――

「コロナ禍で仕事がみつからない」
「未経験だけどオフィスワークに挑戦したい」
そんな方の想いに応えます!

コールセンター、ヘルプデスク、バックオフィス等の業務を顧客企業に代わって行う当社のアウトソーシングサービス(BPO)。
安定基盤&2ヵ月間の研修のもと、たくさんの未経験入社の先輩が成長してきました。安心できる環境が整っていますので、ぜひ前向きにチャレンジしてください!

仕事内容

【2ヵ月×2段階の研修】事務センターorコールセンターにて書類作成や電話対応等をおまかせします。★未経験スタートの20代活躍中★多彩なキャリアパス

具体的には

  • 事務作業(データ入力、書類確認、請求書送付等)
  • スタッフの管理(シフト作成、面接、教育・研修等)
  • クライアントとの調整(報告、レポート作成等)
  • 電話対応(サービス案内、カスタマーサポート等)

【ゆくゆくは…】
リーダーとしてセンターの運営全般をお任せ!
入社後にイチから学べる環境です。

教育研修制度

▼9/1より2ヵ月間の集合研修

◎ビジネスマナー
◎電話対応
◎Excel等オフィスワーク
など基礎から学べます。

◎同期とのグループワーク
◎実践的なロープレイング
◎管理者基礎研修
◎経験者向け研修
などレベルに応じて成長!

*研修は多摩第三センターオフィスにて実施。

入社後の流れ

▼配属後

管理者のもと、実務を一通りできるようにOJTを実施。
業務内容の詳しい説明などプロジェクト独自の研修があり、
カスタマーサポート業務が初めての方も安心してスタートできます。

慣れてきたら、徐々にひとり立ち!
早ければ3~6ヵ月でリーダーへ昇格することが可能です。

フェアな評価で昇給に反映

「頑張りが待遇に反映されない」
「評価軸が不透明で納得できない」
社員がそんな不満を持たずに働ける体制を目指している当社。

目標管理の仕組みに沿って、定性・定量双方によるクリアな評価基準を設けています。
正当な評価による等級アップと昇給を連動させており、
着実にステップアップしていける環境です。

多彩な案件を通して、イチから学びスキルアップ可能!

【お客様は?】
官公庁、大手(某)銀行、生命保険、人材サービス、広告代理店など

【プロジェクトは?】
◎住宅ローンの審査
◎投信ファンド管理
◎年金資産等ファンド管理
◎国内・外国証券管理
◎就職情報サイトのサポート
◎有名住宅サイトのサポート
◎有名飲食サイトのサポート

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】\オフィスワークデビューもOK!/★土日祝休み★有給取得率80%以上★くるみんマーク認定・男性の育休取得実績あり
~こんな方にピッタリ~
□周りへ気遣いができる
□「お客様のために」というホスピタリティを発揮できる
□マネジメントに挑戦したい
□ワークライフバランスを大切にし、長期的に働きたい

【応募条件】
◆専門・短大卒以上

【あれば歓迎する経験】※必須ではありません!
◆コールセンター業務
◆事務職
◆接客・販売・営業
\金融・流通業界などの事務経験者は即戦力として優遇/

★未経験入社多数!

先輩たちの前職は、飲食店、アパレル、家電量販店、携帯ショップなど様々。
オフィスワーク未経験も活躍しています!

★経験者には…

経験者向けの研修も充実しているので、キャリアアップも叶えられます。

上場グループならではの働きやすさも魅力!

◆土日祝休みの完全週休2日
◆残業は月平均20時間以下
◆有給消化率8割以上(3年連続) など

バランスのよさも当社の魅力です。
産休・育休・時短勤務などの活用実績も多数あり、長い目でキャリアを形成できる環境です。
そのため、定着率は94.8%(2017年~3年間の平均)と、高水準を保っています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

今回加わる皆さんには早期ステップアップが期待され、導入研修や上司・先輩によるフォロー、マネジメント研修など、成長のためのサポートが手厚く整っています。成長意欲が高い方にピッタリです。

この仕事に向いていない人

「お客様のために」というホスピタリティを発揮できる方が活躍できます。様々なケースに直面するので、その都度柔軟性が必要ですし、リーダーになればメンバーを育てる力も大切。自分本位な方には難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
8名 ★たくさんの仲間とスタートできます
勤務時間
◆実働8h
*基本9:00~18:00
*配属先により時間帯が異なる場合あり/実働8hは変わりません
*研修中のみ9:00~17:00(実働7h)
 17:00~18:00は有給として扱います。

▼メリハリ抜群

残業は月平均20h以下だから、仕事終わりの時間も充実!
アニメ・映画・音楽・ゲームなどのエンタメを楽しんだり、資格取得の勉強会に参加したり、スポーツで自分磨きをしたり…
プライベートを充実できます♪
勤務地

【転居を伴う転勤なし】

★新拠点開設
★カフェスペース・半個室などを備えた新センターで研修を実施


▼多摩センターオフィス

東京都八王子市南大沢2-27
フレスコ南大沢14F
⇒京王相模原線「南大沢駅」徒歩4分

▼多摩第二センターオフィス

東京都多摩市落合1-15-2
多摩センタートーセイビル
⇒小田急線「小田急多摩センター駅」徒歩5分
⇒京王線「京王多摩センター駅」徒歩5分
⇒多摩モノレール「多摩センター駅」徒歩10分

▼多摩第三センターオフィス/2021年11月に新規開設

東京都多摩市落合1-32-3
GA多摩bldg. 2F
⇒小田急線「小田急多摩センター駅」徒歩6分
⇒京王線「京王多摩センター駅」徒歩8分
⇒多摩モノレール「多摩センター駅」徒歩9分


※上記または東京都内のクライアント先への配属となります。
※フルリモートワークを行っているクライアントもあり、その場合は完全在宅勤務となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
【月給23万2000円~】+残業代(1分単位で全額支給)+諸手当
★経験・スキル・能力を考慮の上、決定します。
★試用期間:2ヵ月(待遇変更なし)
*試用期間後、実績を加味して月給の見直しを行います。

《正社員登用のチャンスも》

入社1年以降には正社員登用のチャンスがあります。年2回試験を受けられ、1年半~2年程度で正社員になった先輩が多数!

登用後は「賞与年2回」となり、待遇面も◎モチベーション高く働ける環境が整っています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収305万円 / 経験1年 /未経験入社/残業月20hの場合
年収400万円 / スーパーバイザー職 経験5年 /管理経験なし入社/残業が20hの場合
年収530万円 / 42歳 マネージャー職
昇給・賞与
◆昇給:契約更新時に随時見直し
◆賞与:なし(業績により、年1回一時金を支給する場合あり)

▼実力主義の方も◎

正社員登用後、賞与年2回となります。
諸手当
◆交通費全額支給
◆時間外手当(1分単位)
*いずれも当社規定による
休日・休暇

年間休日122日(2021年度)

◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日
配属先によりシフト制あり

◆年末年始
◆有給(年20日)初年度は日数変動
◆連休サポート/メモリアル/エデュケーショナル
◆産前産後/育児
福利厚生
◆社会保険完備(SCSK健康保険組合加入)
◆時短勤務
◆年1回の健康診断、歯科検診、婦人科健診(無料)
◆35歳以上対象の人間ドック無料受診
◆スキルアップ支援
*資格取得補助(受験料支給ほか)
*役職別の育成カリキュラムあり


▼くるみんマーク認定

次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)の認定を受けている当社。
男性の育児休暇取得者も在籍するなど、働きやすい環境の整備に力を入れています。
キャリアパス

★キャリアアップ

リーダーへ昇格後は4~7名のチームを担当。
上司の助言を受けながら業務の幅を広げられます。
その後も上位ポジションの「スーパーバイザー」、複数プロジェクトを統括する「マネージャー」へ、ステップアップ可能です。

★キャリアチェンジ

社内公募制度あり。様々な業務経験が活かせる場があります。ぜひ長期的なキャリアを築いていきましょう。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1983年3月
代表者
代表取締役社長 渡辺 篤史
従業員数
5,417名(2021年3月時点)
資本金
6.2億円
売上高
315億9700万円(2021年3月期)
事業内容
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
オンライン面接、好評実施中★
働きながら転職活動をされている方のご負担を減らし、もっと気軽に応募してもらいたい・・・

そんな想いから、昨年よりオンライン面接を導入していた当社ですが、昨今の感染症による社会状況より、ますますオンライン選考の必要性は高まっております。

スマホがあればすぐに利用できますので、遠方にお住いの方なども、ぜひお気軽に応募してくださいね!
新しく公開されました!
▼新CMスタート
「無いぞ、知名度。SCSK あるぞ、ITの可能性。SCSK」
グループ全体で初となるCM放送も始まりました!
今後さらなる知名度の高まりが期待される当社で、
ぜひ新たなスタートをきってください!

*詳細はこちら
YouTubeアカウント【@SCSK GROUP】

▼SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア
https://plus.scskserviceware.co.jp/

実際に働く先輩社員の声など
こちらもあわせてご確認ください!
企業ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください


オンラインで選考を進めることができますので、当社に少しでも興味をお持ちの方は、お気軽にご応募ください!

ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
応募受付後5営業日以内にメールもしくはお電話にて、1次選考に関するご連絡を差し上げます。
採用プロセス

できるだけたくさんの方にお会いする方針です!

★積極的なご応募をお待ちしています★
  1. STEP
    1

書類選考

「マイナビ転職」応募フォームによる書類選考を行います。
※応募時のプロフィール情報のみでの面接もOK!
  1. STEP
    2

1次選考(オンライン面接)

書類選考通過者に、一次面接方法をご案内します。
  1. STEP
    3

2次選考(オンライン面接)

※事前に履歴書/職歴書データ提出
※別途、適性検査/SPI受験(Web)あり
  1. STEP
    4

内定

※応募から内定まで2~3週間程度を予定しています。
面接回数
2回
面接地
※オンラインにて面接を行います。
問い合わせ
SCSKサービスウェア株式会社

住所
〒 192-0364 東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F
地図を見る

採用担当
中途採用担当者

備考
《アクセス》京王相模原線「南大沢駅」より徒歩4分

会社・仕事の魅力

SCSKサービスウェア株式会社の魅力イメージ1

やりがいも、働きやすさも。満足いく転職を!

―★新センターで、同期の仲間と一緒に成長!

研修を行うのは、2021年11月に完成した新センターです。
リフレッシュルームはカフェさながらの洗練された雰囲気で、
WiFiやリラックスして過ごせる半個室ブースも完備。
整った環境で不安なくスタートを切ることが可能です。

―★”電話をするだけ”ではありません!

当社のサービスはコールセンターだと「電話するだけ」、
バックオフィスは「ただの事務」と思う方もいるかもしれませんが、
「いかにお客様に貢献できるか」という視点を全員が持ち、
業務と向き合っています。

柔軟性やホスピタリティを発揮して、
お客様のプラスになるような仕事ができた時は、
大きな達成感・やりがいを感じられますよ。

大手グループの安定基盤を持ち、
やりがいある仕事もワークライフバランスも叶う当社で、
新しいキャリアへ踏み出しませんか?
未経験から安心して成長できる研修が整っている同社。ワークワイフバランスに優れた環境もあり、長い目でキャリア形成を図ることができるのが魅力だ。
話を伺った先輩社員のように、未経験からリーダーへ、その先のステップアップへの意欲も高められる環境であることは言うまでもない。
今回はオフィスワーク未経験の方にも門戸が開かれた、大型採用。同期の仲間とスタートできる安心感も、成長の追い風になるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

遠藤のプロフィールフォト
遠藤 さん(中途入社6年目)
SV
前職の経験 アパレル販売
Q

何故この仕事を選んだのですか?

接客の経験を活かしつつ、よりアクティブに新しいことにチャレンジしたいと思い、入社を決めました。顧客企業に代わってお客様にサービスを提案し、事業拡大に貢献できる役割にワクワクしたことを覚えています。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

リーダーとしてチームの方向性を合わせ、目標達成を果たせた時の喜びは格別です。チームをまとめる難しさもつきものですが、同じプロジェクトに挑む先輩たちからアドバイスをもらい、自身の成長につなげています。
Q

今後の目標を教えてください。

現チームで培った経験・スキルを活かし、他ジャンルのプロジェクトにもチャレンジしたいと意気込んでいます。幅広いフィールドがある会社ですから、現状に満足せず、どんどんステップアップしていきたいですね。

先輩社員にお話を伺いました

八神のプロフィールフォト
八神 さん(中途入社3年目)
プロジェクトリーダー
前職の経験 飲食店コック
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は勤務時間が長く、環境を変えたかったからです。未経験の分野でイチからチャレンジしたいという気持ちもありました。残業が大幅に減り休みが増え、オンオフのバランスが改善できたので、転職してよかったです。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です。私自身最初は「BPOって何?」という状態でしたが、研修と実践でスキルを磨き、リーダー業務についても、マネージャーに都度質問しては吸収していきました。コーチングや目標設定の研修も役立ちますよ。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

メンバーとのコミュニケーションを重視し、互いに意見を出しあってミッション達成に向かいます。意見を取り入れることで個々のモチベーションが高まり、チームに一体感が生まれると、ぐっと手応えを感じられますね!
  • この求人に応募する
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

IT化で注目のスキルを一から学べる【お客様サポート】★未経験OK 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【プロジェクト管理スタッフ】★異業種から最短1年で昇格も! 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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