株式会社リベロ(有給消化率ほぼ100%!記念日休暇も豊富!会社平均年齢31歳!残業少なめ)/【コールセンターSV】★完全週休2日制/残業少なめ/月給27万円~(1159224) の求人情報

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株式会社リベロ(有給消化率ほぼ100%!記念日休暇も豊富!会社平均年齢31歳!残業少なめ)

【コールセンターSV】★完全週休2日制/残業少なめ/月給27万円~ 正社員

業種:不動産/インターネット関連/通信関連/インテリア・住宅関連
従業員数:120名 設立:2009年5月 資本金:9,000,000円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/09/14
掲載終了予定日:2018/10/25

”正社員”として好環境&高待遇の会社で働く!

一味違うマネジメントの世界、覗いてみませんか?

ここがポイント!
  • クレームが少ない自社コールセンターの管理を担当
  • 正社員として未経験からの活躍も可能なステージ
  • 研修もあるから、知識は入社後に習得でもOK
  • 完全週休2日・残業ほぼなし・有給取得率ほぼ100%
  • オペレーターも入社年次が浅くなじみやすい環境
  • 月給27万円以上!全社員の平均年収は495万円!
_dummy280x210 若手社員が活躍中。長く腰を据えて働ける環境で、あなたも次のキャリアを築いてみませんか?

募集要項

募集の背景

不動産/引越/通信会社等、全国に250社以上の
提携先を持ち、人々の"新生活"に着目した
多角的なビジネスサービスを展開する当社。
事業スタート以降も順調に業績拡大を続け、
今後、より多くの企業様にこのサービスを
届けたいと考えています。
そこで今回は、当社のさらなる成長の核となる
新メンバーを、募集枠を拡大して募ります。
若手も活躍中の職場で「楽しい」「面白い」も
大切にしながら活躍しませんか?

仕事内容

【正社員募集!】自社運営サービスのコールセンター部門での管理業務全般を担当します!≪完全週休2日制・残業ほぼなし・研修/サポートもあり!≫


希望と適性に応じて、
「新生活ラクっとNAVI」もしくは「転勤ラクっとNAVI」
いずれかの部門での管理業務を担当します。

<具体的には>
・オペレーターの指導、教育
・スタッフの管理業務
・アルバイト、派遣スタッフの採用業務
・売上などの数値管理 …

<こんなことを考えていきます>
お願いしたいことは実にシンプル。
『平均受注率を維持するために、
 この人とこの人にシフトに入ってもらおう』
『お客様のサービス満足度はどうやったら上がるだろう』
『早めにシフト調整をしてみんなが働きやすいようにしよう』
『このスタッフさん、何か悩んでいるのかな…』
など、物事の優先順位をつけながら、
みんなが快適に働ける環境を作り、
より充実したサービスや仕組みづくりを考えていきます。

<スタッフの雰囲気って…>
若手が活躍中の職場で、現在のメンバーも20~30代中心。
中途入社も多いため、すぐ馴染めますよ!

圧倒的にクレームが少ないからコールセンター

「新生活ラクっとNAVI」は何と言っても
圧倒的なクレームの少なさが魅力。
不動産会社様のサポートセンターとして
電話をしており、押し売り的な要素が一切ないため、
安心して業務に集中することが可能です。
そんなコールセンター部門をさらに縁の下で支える
中心として、持ち前のスキルを発揮して下さい!

法人相手だから余計なプレッシャーもなし!

一方で「転勤ラクっとNAVI」に関しては、
引越し業者様や転勤がある企業の
人事担当者様がお客様になりますので、
余計なストレスを感じる心配もナシ!
既に取引があるため、お互いを理解している
ことはもちろん、売上に関わるプレッシャーもなく、
落ち着いた環境でキャリアを磨けます!

求める人材

【学歴不問!未経験・第二新卒歓迎】◆人とコミュニケーションがしっかり取れる方 ◆物事の優先順位をつけながら業務ができる方


《活かせる経験》※必須ではありません。
◎通信や不動産業界での経験
◎スタッフの採用や教育経験
◎マネジメントやリーダー経験

★人物面もしっかり評価します★
人とコミュニケーションを取るシーン
が多い部門での採用だからこそ、
履歴書だけで全てを知ることはできない、
と私たちは考えています。
まずは、一人でも多くの方とお会いし、
直接お互いの求めるものをすり合わせて
みませんか?

★コールセンターの雰囲気をご紹介★
<コールセンター全体の構成は…>
男女の割合は3:1
平均年齢は26歳

【お休み】や【給与】も譲れない!!

誰にでも譲れないワークスタイルがあるはず。
それがお休みの確保でも、給与・年収UPでも
あなたに寄りそった働き方が当社では可能です。
★完全週休2日・残業ほぼなし・休暇も充実
★給与は月給27万円~
入社時・入社後も定期的に自分の理想に
ズレがないかを面談ですり合わせ。
”求める働き方”を実現できます!

勤務地

★転勤なし!渋谷駅から徒歩5分!
★複数路線利用可でアクセスも抜群
東京本社(渋谷)での勤務となります。

【勤務地詳細】
東京都渋谷区渋谷1-11-6 渋谷111ビル2階/3階
―アクセス―
各線「渋谷駅」13a出口より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

9:00~21:00/シフト制(実働8時間/休憩1時間)

≪シフト例≫
9:00~18:00
12:00~21:00

★12:00スタートの日であれば、
 前の日ちょっと遅くまで予定があっても
 翌日の朝はゆっくりなので、
 ツラくなくお仕事できたりも――
 それはシフト制ならではのメリットです◎

給与

月給/27万円以上
★新卒社員を含む全社員の平均年収は495万円です★
※経験・能力・スキル等を考慮の上、
 当社規定により決定いたします。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

350万円~600万円

モデル年収例

年収700万円 /36歳
年収650万円 /32歳
年収500万円 /28歳

昇給・賞与

昇給/年1回
賞与/年2回(7月・12月)
決算賞与
※個人成果、会社業績による

諸手当

通勤交通費支給(最大3万円/月)
家族手当
役職手当
業務手当

休日・休暇

【休日】
完全週休2日制(シフト制)

【休暇】
夏季
年末年始
特別(誕生日、記念日)
※本人/配偶者/子供/恋人/結婚など
有給(100%消化奨励)
慶弔

福利厚生

各種社会保険完備
定期健康診断
予防接種補助
産休暇制度・育児休職制度(最大1年6カ月)
社宅・家賃補助制度有り
福利厚生サービス(会員割引)
懇親会資金支給
社員研修・社員旅行

採用予定人数

当社の採用基準に達する方は積極的に採用致します。

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 スタッフとオペレーターとの距離も近く、コミュニケーションが取りやすい環境です!

働くなら休日も給与も欲張りたい!

突然ですが、あなたが転職を考えるとき。
どんなポイントで仕事を探しますか?

・今の自分の給料に満足がいかない
・サービス残業が続いて正直しんどい
・休みの日でも仕事を考える毎日
・人間関係に悩まされる毎日

もしあなたが現状に不満を感じているのなら…
きっとリベロでは、
解決できるチャンスがあるはずです。

★仕事量と対価に納得ができないアナタ
→月給27万円以上
→残業ほぼなし、定時退社も業務次第でOK

★休みが少なくて悩むアナタ
→自分自身はもちろん、家族、配偶者、
 子供、恋人、結婚記念まで休暇がとれる
→有給取得率はほぼ100%

★人間関係に悩むアナタ
→コールセンターの平均年齢は26歳
→中途入社も多いから、暗黙のルールも
 嫌なしがらみもない。
※ちなみにコールセンターのクレームも圧倒的に
 少ないです。

みんなそれぞれが思い描くステップアップに、
リベロはしっかり寄り添います!

社員インタビュー

_dummy120x90 先輩スタッフ
(未経験入社)

異業種かつ未経験からの挑戦ではありましたが、
自分が求める働き方を実現したい、
という思いを会社が最大限サポートしてくれるため、
安心してキャリア形成ができているのではないかと
思います。
また、一緒に働くメンバーも世代が近く、
フランクに話せる環境なため居心地の良さも抜群。
今後はより多くのオペレーターから
頼りにされる存在を目指しています!

_dummy120x90 先輩スタッフ
(経験入社)

近しい業界ではありましたが、
同様にコールセンターSVとして前職では勤務。
正直、働く環境や業務内容とそれに見合う対価
が正当なのか…というところに疑問を感じて
この会社に入社したのがキッカケです。
前職と比べてかなりクリーンな職場に
出会えたという驚きと今のこの充実感
があるからこそ、これからご入社されるあなたにも
自信を持ってオススメできる会社です!

会社情報

設立

2009年5月

代表者

代表取締役:鹿島 秀俊

従業員数

120名(2018年4月現在)

資本金

9,000,000円

事業内容

"新しい暮らしへのスタートを、より快適にスムーズに"

■「転勤ラクっとNAVI」
転勤者様のお部屋探し・引越しの条件をヒアリングし、
希望に沿ったお部屋探しと、引越の相見積りを取ることができます。
人事担当者と転勤者様の時間と手間を省くことができ、
大変ご好評頂いているサービスです。

■「引越しラクっとNAVI」
引越しのお見積りをはじめとし、お部屋探し、
インターネット設備案内、不用品回収手配など、
引越しに関する様々なサービスを無料でご利用頂ける、
個人向けの総合サポートサイトです。

■「新生活ラクっとNAVI」
・インターネットサポート
入居者様へ新居でご利用頂けるインターネット設備・料金をご案内しています。
・引越しサポート
1度のヒアリングで複数社の見積もりを比較することができます。
また当社スタッフがお客様のご自宅へ訪問し、
1度の訪問で相見積りが取れる独自サービスも提供しています。

本社所在地

東京都渋谷区渋谷1-11-6 渋谷111ビル2階

企業ホームページ https://www.livero.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 新たなキャリアを築くにはうってつけの職場環境。末永く働きたい方にぜひオススメしたい。

設立以来、人々の転勤や移転、引越しなど、
”新生活”をはじめる際の多岐にわたる手続きを
サポートする独自のビジネスモデルを展開し、
成長を遂げている同社。

今回採用で配属されることになるチームは、
そんな同社の売上の大部分を占める、
まさしく主力事業。
例えば、専門オペレーターが複数の引越し会社の
窓口として、顧客の要望に的確に答える
引越サポートデスクの対応実績は、
実に15万件以上を誇る。

その中でコールセンターのメンバーをまとめ、
さらにその質・量を向上させていくことが
今回、あなたに課せられたミッション。
言うまでもなく、やりがいは格別だ。

もちろん、環境面や待遇面から同社を覗いてみても、
社員の意向がしっかりと反映される体制を整えており、
過去にはメディアでも放送されるなど、注目度も抜群。

右肩上がりの成長を続ける同社を、
ぜひ新たな環境に選んでみてはいかがだろうか。

応募方法

応募方法

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみに
メールもしくはお電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

【Web選考】
ご応募いただいた内容をもとに、Web選考を実施します。
  ▼
【面接】
※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなどをお話しましょう。
  ▼
【採用内定】

★最短入社可能!
★応募~内定まで3週間以内!

選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社リベロ(有給消化率ほぼ100%!記念日休暇も豊富!会社平均年齢31歳!残業少なめ)

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住所

〒 150-0002
東京都渋谷区渋谷1-11-6 渋谷111ビル2階 地図を見る

採用担当

中途採用担当

電話番号

03-6418-2758

備考

こちらの番号をご覧になってのセールス・勧誘等の連絡は
ご遠慮いただきますよう、お願いいたします。

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

株式会社リベロ(有給消化率ほぼ100%!記念日休暇も豊富!会社平均年齢31歳!残業少なめ)

【コールセンターSV】★完全週休2日制/残業少なめ/月給27万円~