マイコミュニケーション株式会社 <成長したいという気持ちが、誰かの人生を支える――>/お客様の想いをきちんと受け止める【サービスショップスタッフ】(919604) の求人情報

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マイコミュニケーション株式会社 <成長したいという気持ちが、誰かの人生を支える――>

お客様の想いをきちんと受け止める【サービスショップスタッフ】正社員

残り2

業種 : 生命保険・損害保険/教育/サービス(その他)
従業員数:260名 設立:2000年5月 資本金:76,000,000円 本社所在地:愛知県

情報更新日:
2017/02/17
掲載終了予定日:
2017/03/30
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

一番大切なのは、お客様に”寄り添う”ということ。そのために必要なものはこれまでの経験ではありません。

『人の役に立つ仕事がしたいけれど、どうすれば?』
あなたのその”想い”を、私たちは育てていきます。

ここがポイント!

  • *「保険ほっとライン」は何かあったら相談できる場所
  • *『保険ショップ大学』でしっかり学べる
  • *社員の産休・育休復帰率100%。時短勤務もあり
  • *社員のやりがいを重視

募集要項

募集の背景

来店型の保険サービスショップ「保険ほっとライン」を全国に展開している当社。
現在、提携店舗を含めて約180店舗を展開し、今後もどんどんネットワークを広げていく予定です。
2018年までに全国で500店舗、その先は株式上場も視野に入れています。
今回はお客様のアフターフォローをして頂く、サービスショップスタッフを募集します。

仕事内容

『家族のために』『子供達のために』『自分の身に何かあった時のために』…お客様の想いをカタチにしてきちんと”保障”を持って頂く為のお仕事です。


「保障をきちんとお持ちですか?」
――この問いかけをすべての人にし続けています。

保険に入ったものの、内容を理解しておらず
いざ、何かあった時にきちんと保障を受けられなかった。

これは、”よくある話”です。そんな悲しい結末にならないよう
私たちが保険加入後もきちんとフォローをし続け
「本当に保障内容を理解されているか」を確認し、
きちんと受け取って頂ける様にお客様のお世話をし続けています。

まず私たちは「お客様カルテ」を作ることから始めます。
お客様の声や、状況を承り記録することで
ご加入後の各種変更手続きや保険金請求のサポートを
よりスピーディーで確かなものにすることができるからです。
「相談窓口」は私たちの一方的なご提案の場ではありません。
保険は加入時だけではなくその後も大切です。

いつも身近で気遣ってくれるかかりつけのような存在になっていきたいと考えています。

「人の役に立ちたい」そんな社員の想いを育てています

当社独自の研修機関である「保険ショップ大学」で
お客様と接する上で大切にすべきことを、一から学びます。
経験や知識は関係ありません。何よりも”成長したい”という意欲があれば、大丈夫です。

求める人材

<未経験者歓迎/正社員が初めての方も歓迎>◆高卒以上 *産休育休制度・時短勤務制度あり* ”いくつになっても輝ける”職場です


せっかくスキルや経験を積んだのに、
”家族ができたから”という理由でキャリアをあきらめてほしくない。
そんな想いから、社員が長く働き続けられる職場づくりを行うために、
『産休育休制度』『時短勤務制度』など、福利厚生を整えています。

□経験を積むことで、輝いていける仕事がしたい
□人の役に立つことがしたい
□自分を磨いて成長していきたい

――― こんな気持ちのある人が、活躍しています!

勤務地

<転居を伴う転勤なし!>希望を考慮し配属先を決定
★愛知・岐阜・大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・東京・神奈川・埼玉・千葉のいずれかの店舗

■愛知 [19店舗]
(名古屋市/安城市/岡崎市/日進市/豊田市/豊川市/岩倉市/春日井市/尾張旭市/小牧市/清須市/あま市/長久手市)

■岐阜 [2店舗]
(羽島市/多治見市)

■大阪府[16店舗]
(大阪市/豊中市/茨木市/高槻市/守口市/枚方市/八尾市/寝屋川市/堺市)

■兵庫 [7店舗]
(神戸市/川西市/明石市/尼崎市/西宮市)

■京都 [2店舗]
(京都市)

■奈良 [2店舗]
(奈良市)

■滋賀 [1店舗]
(大津市)

■東京 [8店舗]
(品川区/大田区/世田谷区/杉並区/足立区)

■神奈川[7店舗]
(横浜市/川崎市/横須賀市)

■埼玉 [6店舗]
(さいたま市/蕨市/川口市/越谷市/吉川市)

■千葉 [7店舗]
(千葉市/松戸市/船橋市/習志野市/野田市)

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県
勤務時間 10:00〜19:00
※遅番・早番シフトがある店舗もあります

★時短勤務制度もあるため、子育てと両立しながら働くこともできます
給与

■月給25万円以上+各種手当+インセンティブ
※みなし残業手当(4万4000円以上・29時間相当分)含む
 超過分は、別途支給いたします

★みなし残業時間以内でも、上司指示により早出や残業をした場合は
 別途特別業務手当を支給いたします

■試用期間3ヶ月/月給20万円+各種手当
※みなし残業手当(3万4000円・28時間相当分)含む
 超過分は、別途支給いたします

★上記金額は最低支給額です、経験や年齢を考慮し決定します

<幹部候補に認定されると…>
認定ボーナス30万円支給⇒職務手当が月10万円にUP

モデル年収例

年収1000万円/27歳 経験3年/※当社の入社年数 ★女性/月給60万円
年収700万円/45歳 経験5年/※当社の入社年数 ★女性/月給50万円
年収600万円/41歳 経験1年/※当社の入社年数 ★女性/月給40万円

昇給・賞与 ■昇給・昇格/3ヶ月毎可能
■定期昇給 /年1回
■賞与   /年2回
諸手当 インセンティブ/月3万円〜
交通費全額
ランク手当/最大月50万円
役職手当/最大月100万円
職務手当/月5万円〜※幹部候補認定で月10万円、最大月20万円
資格手当/月5000円〜※FP2級等
家族手当
住宅手当
休日・休暇 <休日>
完全週休2日制(シフト制)

<休暇>
有給、慶弔、年末年始、夏季
産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
福利厚生 ■社会保険完備
■資格取得支援
■健康診断
■従業員持ち株制度
■退職金
■表彰制度/海外旅行あり
※他、業務上の必要経費は会社負担

この求人の特色

  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲全国に保険サービスショップ「保険ほっとライン」を展開しています。

*”これから”がもっと楽しみになる仕事*

保険の知識はもちろん、必要になってきますが
当然、この仕事は知識があればできるわけではありません。
お客様に親身になって接していただくことが大切。
それは、経験や年齢を重ねるごとに深まっていくものかもしれません。

結婚や家族ができるなどライフイベントがあっても
産休・育休制度や時短勤務制度を利用し
働き続けられる環境を整えているのは、せっかく積み重ねてきた経験を
これからも活かしてほしいから。

初めは「相手にどう伝えたらいいか」「どうしたら人の役に立てるか」
……など、悩むこともあるかもしれません。
しかしその成長の先には、お客様の役に立つことで得られる、
大きなやりがいや、頼りにしていただける喜びが待っています。

当社の研修機関である、保険ショップ大学で
サービスショップスタッフの仕事を身につけていってください。
そして仕事を楽しみながら、スキルを磨いていってほしいと思います。

社員インタビュー

ショップスタッフ
(入社4年)

前職は販売の仕事をしていました。けれど、看護師をしていた母の影響もあり
何か人の役に立てる仕事がしたいと思うようになったんです。
そんな時、出会ったのが今の職場。初めはお客様へ保障の大切さを伝えるにはどうすればいいんだろう?と、
悩んだこともありましたが、周りからの支えもあり、今では
人の人生に必要な「保険」に携わる人としての、大きなやりがいを感じています。

会社情報

設立 2000年5月
代表者 代表取締役社長 山田 ゆかり
従業員数 260名
資本金 76,000,000円
事業内容 ■保険ほっとライン運営
・サービスショップ直営店事業
・保険代理店事業

■きちんと倶楽部運営
・保険に関するサービスコンテンツ事業
・パートナー開発・運営事業

■保険ショップ大学運営
・人材開発・育成に関する事業
・研修セミナー開発・運営事業
本社所在地 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング25F
営業本部 ■大阪営業本部
大阪府大阪市淀川区西宮原2-1-3 SORA新大阪21 1F

■関東営業本部
東京都品川区荏原3-5-20 レジデンシャルスター武蔵小山1F
企業ホームページ https://www.hoholine.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

スタッフみんなのチームプレイでお客様をお世話し続けています。

いざという時に、自分の大切な生命や財産を守る、大きな役割を果たす「保険」。
日本に暮らす多くの人たちが利用する商品であるにも関わらず、
その反面、保険に対して不信感を感じている人も多いのではないだろうか?
そんな状況になってしまっているのは、売り手主体の販売文化の中で
お世話されていない、たくさんのお客様が困っておられるのではないかと思い、
このかかりつけのサービスショップ「保険ほっとライン」が始まったという。

『来店型の保険ショップ』はかなり乱立してきているが、
同社は「保険を売る」のではなく「保険でお役に立つ」ことを大切にした、
『保険のサービスショップ』を、全国に店舗展開している。
2018年には500店舗を目指して、規模拡大を続けている。

人の役に立つ仕事につきたい、という意欲ある人にとっては、とても魅力ある職場だと言えよう。

応募方法

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▼説明会
履歴書・アンケートによる書類選考

▼ 面接(2回)
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
在職中の方もお気軽にお問い合わせください!

▼ 内定
面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
入社日についてもご相談に応じます。

★なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
  興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。



===== 説明会日程 =====
●東京
2月19日、3月1日、11日、26日
●名古屋
2月25日、3月8日、19日
●大阪
2月22日、3月5日、18日、29日
==================
面接回数 2回
面接地 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング25F
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

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住所

〒 450-6425
名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング25F 【地図を見る】

採用担当 担当/人材開発部
電話番号 052-688-7262

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。