株式会社サードウェア★客先常駐ナシ★ワークライフバランスと技術向上を求める方、必見です!/分散データ管理ソフトウェアの【テクニカルサポート】(915711) の求人情報

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株式会社サードウェア★客先常駐ナシ★ワークライフバランスと技術向上を求める方、必見です!

分散データ管理ソフトウェアの【テクニカルサポート】正社員

業種 : ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信関連/コンピューター機器
設立:1997年2月 資本金:ー 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/01/24
掲載終了予定日:
2017/03/06
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

▲楽しみながら成長できる環境です、一緒に頑張りましょう!

『OpenStack』『SDS』など常に先端技術を追求!
安定環境で基礎から技術を磨き、業界の発展に貢献!!

ここがポイント!

  • 【設立20年】Linuxベースのインフラ環境構築を追求
  • 【専門技術】冗長化システム(DRBD)でのクラスタ管理
  • 【最先端に対応】『OpenStack』『SDS』等、技術を追求
  • 【Linux経験者大歓迎】現在勉強中の方ももちろんOK!
  • 【業界発展に貢献】セミナー講演やユーザー教育も!
  • 【労働環境◎】年休120日&残業少なめ&客先常駐ナシ

募集要項

募集の背景

今年2月で設立20周年を迎えた私たちは、Linuxベースのサーバ・ネットワーク構築〜ユーザーサポート事業を一貫して展開。
特にシステムの冗長化やバックアップソリューションに注力しています。

現在は海外製の分散データ管理ソフトウェア(DRBD)と
ネットワークバックアップソリューション(Bacula)の導入〜サポート事業に注力中。

今後さらなる事業拡大が見込まれるため、今回新たなメンバーを募集します。

仕事内容

『DRBD』『Bacula』導入企業へのトラブル対応〜解決などの顧客サポート中心です★チームで担当+開発元に質問や対応依頼ができるので残業は少なめです


◇まずは下記の業務をお任せします◇

【既存クライアントへの技術サポート】
すでにオープンソースの分散データ管理ソフトウェア(DRBD)を導入しているクライアントを対象に
何らかのトラブルが発生した場合のログ詮索・プログラムチェックや海外メーカー開発元へのエスカレーションなどを通じて原因特定〜解決します。

◆慣れてきたらこんな業務にも挑戦して下さい◆

【新規導入に関する営業同行】
DRBDやネットワークバックアップソリューション(Bacula)の
導入を検討しているお客様の元を営業担当と訪問し
製品の特長説明や効果的な導入方法などを提案。

【ユーザーへの教育や解説】
・既存顧客へのソフトウェア利用方法の説明レクチャー
・一般ユーザー向け勉強会やセミナーで講師として説明

※そもそものトラブル自体を未然に防ぐため、セミナーや勉強会を開催しています。
 業界全体の技術向上にも関わるやりがいがあります。

入社後2〜3カ月は丁寧に製品説明!

現在取り扱っている2つの製品については入社後、先輩メンバーが
機能の特徴やソフトウェア構造などをじっくりレクチャーします。
Linuxの基礎知識があり、オープンソース環境での開発や構築経験があればスムーズに理解できるはずです。

英語が得意な方は翻訳業務も!

海外製品を取り扱っているため、海外開発元とメールを通じたコミュニケーションを定期的に行っています。
また製品マニュアルの日本語への翻訳業務もあるため、特に英語を活かした仕事がしたい方も大歓迎です!

求める人材

【年休120日以上/有給取得もしやすい環境】◇Linux環境の基礎知識をお持ちの方 ★社内勉強会や外部セミナー参加などで日々技術向上に励んでいます。


【必須条件】
LPICの有資格者またはLinuxを勉強中の方

【あれば歓迎するスキル・経験】
◇英語に対して抵抗がない方や得意な方
◇テクニカルサポート業務の経験

【歓迎するタイプ】
◇Linux環境での分散データ処理技術や「OpenStack」「SDS」等の最新トレンドを追求したい方
◇サポート業務をはじめ導入〜運用、教育、さらに製品の普及活動も含め幅広く活躍したい方
◇少数精鋭の落ち着いた雰囲気の中、自社内で長く活躍したい方

※Windows環境で開発やインフラ構築経験がある上でLinuxを勉強中の方や
Linuxでの開発やサーバ構築などの実務経験者は優遇します。

完全週休2日制で低残業。長期休暇も可能です!

オンオフのメリハリをつけ、
社員一人ひとりにとって理想のライフワークバランスを提供している当社。
完全週休二日制をはじめ、残業は1日平均1時間以内。さらに有休も取りやすく、
長期休暇を取得して海外旅行に行く社員もいます。
もちろん産休・育休制度などの取得実績も。
長く堅実な業界への貢献を考えています。

勤務地

★両国駅から徒歩2分★

<本社>
東京都墨田区両国2-16-5 あつまビル5F

<アクセス>
JR総武線「両国駅」から2分
都営大江戸線「両国駅」から8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:00〜18:00
給与

月給28万円〜45万円
※みなし残業代(5.2万円〜8.3万円、30時間相当分)を含む
※30時間超過分は別途支給
※スキル・年齢を考慮の上、社内規定により決定します。

昇給・賞与 昇給/年2回
決算賞与/年2回 ※2011年〜2016年で、5年連続で支給中!
諸手当 交通費支給
休日・休暇 ☆★年間休日120日以上あり★☆

完全週休二日(土・日)
祝日
有給
GW
夏季休暇
年末年始休暇
福利厚生 社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • C、C++
  • Perl、PHP、Ruby、Python
  • UNIX
  • Linux
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • サーバ構築・管理
  • 運用・保守
  • 自社内開発7割以上
  • スペシャリスト制度あり
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社・仕事の魅力

▲社内での技術交流も盛ん、基礎からでもやがては講習会などで人に教えられるスキルが身に付くはずです。

▲わからないことは何でも聞いてください。一緒に解決していきましょう。

最新技術を追求しながら市場拡大をけん引する活躍を!

【急速に普及が進むオープンソースの分散データ管理ソフト】
まだLinuxが現在ほど一般的でなかった20年前から、
当社はLinuxベースのサーバ・ネットワーク構築〜ユーザーサポートまで取り組んできました。

近年は特に故障・災害に備えたシステムの冗長化や高可用性、バックアップシステムにおいてのニーズが高まりつつあり、私たちは10年以上前から海外製のオープンソース分散データ管理ソフトウェア「DRBD」の導入〜運用サポート事業を展開。大手企業を中心に100社以上への導入実績、かつバックアップソフトウェアの導入も増えつつあります。

今後、さらに多くの企業が業界問わず導入するニーズが増えていく中、この分野におけるリーディングカンパニーの1社として、顧客の期待に応え、市場拡大をけん引していく大きなテーマに挑戦しようとしています。

【先端技術をキャッチアップしながらキャリアアップできるチャンス!】
Linux環境技術に興味をお持ちの方であれば、当社で活躍することは大きなメリットを享受できるはず。
当社にはLinuxのスペシャリストエンジニアが在籍し
社内で常に情報共有&サポートし合える環境があります。
さらに海外開発元との連携や業界セミナー等への参加を通じ
「OpenStack」「SDS」等の最新トレンドをいち早くキャッチアップできます。
実際の業務を通じて技術をお客様の役に立てる実感を得ながら、業界の発展に貢献しましょう!

社員インタビュー

竹田寛子さん
(入社9年目)

現在オープンソース分散データ管理ソフトウェア「DRBD」を導入されているクライアント企業様から寄せられる、トラブルに関する検証〜課題解決サポート全般を担当しています。
当社の特徴は、課題を海外開発元へエスカレーションするだけではなく、自らログ詮索・ブログラムチェック、情報収集などあらゆる手段を講じながら課題解決まで責任を持って対応していくこと。
そのため日々の情報収集や社内・開発元との情報共有などの努力は欠かせません。
しかしその分お客様に喜んでいただけることがこの仕事の醍醐味ですね。
また自社内での勤務で、なおかつ少数チーム体制でお互いがサポートし合える関係なのでとても働きやすいのも、当社の魅力。休みも取りやすく、私も有休を使って欧米などに長期旅行に行ったりしています(笑)。業務中も空いた時間で技術検証をするなど、最新技術を追求できる環境なのでアンテナの高い方にマッチしていると思います。

会社情報

設立 1997年2月7日
代表者 代表取締役 久保 元治
資本金
事業内容 1) インターネット/イントラネット活用のための総合的な支援サービス
2) Linux オープンソース・ソフトウェアのサポート
3) コンピュータ・セキュリティのコンサルテーション
本社所在地 東京都墨田区両国2-16-5 あつまビル5F
企業ホームページ https://www.3ware.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲顧客のユーザー教育などトラブルの発生自体を業界発展によって防ぐ活動ができるのも長年の信頼あってこそ

設立から今年2月でちょうど20周年を迎えたサードウェア。
創業以来、一貫して注力しているのは「Linux」による
オープンソース環境下でのインフラ構築〜運用サポートだ。
同社には代表をはじめLinuxのスペシャリストエンジニアが在籍し、大手企業を中心に導入されている分散データ管理ソフトウェア「DRBD」を中心に「OpenStack」「SDS」等の最新トレンド技術まで幅広い知見と技術力を持つ。

今回募集するサポートエンジニアのメインの役割は、既存顧客から寄せられるトラブル等の問い合わせ対応であるが、それだけではない。課題解決まで責任を持って対応しつつ、分散データ管理ソフトウェアのさらなる市場拡大・普及を目指した導入提案やユーザー教育、セミナー指導等活躍のフィールドは多岐に渡る。
こうした幅広い経験を積みオープンソース環境のスペシャリストとしてキャリアアップできるチャンスがあるため、興味がある方はまずは応募してほしい。

応募方法

応募方法 ◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆

多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください!

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。
応募受付後の連絡 Web選考の結果は合格者に1週間以内を目処にご連絡させていただきます。
採用プロセス 【STEP1】Web選考
応募いただいたデータを元にWeb選考を致します。
選考を通過された方には、1週間以内にこちらから次の面接のご案内を致します。
選考を通過されなかった方へのご連絡はありません。

【STEP2】1次面接
採用担当者との面接をしていただきます。
面接の際は、【職務経歴書】を持参ください。

【STEP3】 2次面接
一次面接合格者に二次面接を受けていただきます。

【STEP4】内定
選考を通過されたら内定です!
面接地 <本社>
東京都墨田区両国2-16-5 あつまビル5F
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社サードウェア★客先常駐ナシ★ワークライフバランスと技術向上を求める方、必見です!

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住所

〒 130-0026
東京都墨田区両国2-16-5 あつまビル5F 【地図を見る】

採用担当 採用担当者

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。