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【美容業界(脱毛サロン)のカスタマーサポート】未経験歓迎 セブンエー美容株式会社 脱毛サロン「恋肌(こいはだ)」

情報更新日:2022/04/05
掲載終了予定日:2022/06/06

この求人のポイント

研修があるから安心♪エステティシャンをバックオフィスから支えるお仕事です
未経験歓迎☆経験・学歴不問、人物重視の採用です! 大手脱毛サロンブランドの成長に貢献できる! 土日休みOKで、有休も取りやすい環境です こちらからの営業電話やノルマは一切なし♪ 昇給年1回&賞与年3回(業績連動) 服装・髪型・ネイル自由でおしゃれも楽しめる♪
\丁寧な研修制度があるから安心/ コミュニケーション力を活かして活躍しませんか?
セブンエー美容株式会社のPRイメージ
全身脱毛サロン『恋肌』をはじめ全国で100店舗以上の脱毛サロンを運営している当社では【カスタマーサポート】を募集しています。

現場のエステティシャンや会社をバックオフィスから支える大切なポジション!
コミュニケーション力を活かして活躍できます☆

「未経験だけどオフィスワークに挑戦したい」
「人と接することが好き!」」
そんな方にピッタリのお仕事です。

仕事内容

【美容業界のコールセンターのお仕事です】未経験歓迎!研修があるから安心★20代・30代の女性が活躍中★キャリアアップも目指せる♪

具体的には

全国のお客様からのお問い合わせ対応をする部署です。
バックオフィスから現場のエステティシャンを支える、
とてもやりがいのあるポジションです♪

<具体的なお仕事内容>
◆カウンセリング、脱毛施術予約の管理
◆カウンセリング予約をされたお客さまへの予約内容確認
◆お客様からのお問い合わせ対応

お問い合わせの内容例

・予約の日時変更対応
・お引越しなどに伴う店舗変更
・クーリングオフ、中途解約の受付
・キャンペーン内容についての質問
・各種キャッシュバックの連絡 など

★電話・メール・LINEでの対応が中心です。
★こちらからの営業電話やノルマ等は一切なし!
 お客様からのお問い合わせに対応していただく業務です。

教育研修制度

◆座学研修
まずは会社やサービスの内容、脱毛の知識について学びます。

◆予約管理システムに関して
予約システムの操作方法や予約の確認方法について学びます。

◆電話対応に関して
予約管理システムを使いながら、お客様からのお電話に対応していきます。トークスクリプトを活用するのでご安心ください。

コミュニケーション力を活かして、業績UPに貢献できる

カスタマーサポートは、お客様への対応を通してエステティシャンを支える大切なポジション。丁寧なやり取りが大切だからこそ、販売や接客の経験がある方は、前職で培われたコミュニケーション力を活かしてご活躍いただけます♪

何件対応したかを確認できるため、会社の売上に貢献しているというやりがいを感じられます。

対象となる方

【未経験歓迎!人柄重視の採用】20代・30代の女性中心に活躍中!学歴不問&第二新卒歓迎!
◆基本的なPC操作ができる方(タイピング・Word・Excelなど)
◆学歴不問&第二新卒歓迎

【あると望ましい経験・能力】
<下記のような方にピッタリです>
◆接客・販売職などの経験を活かしたい
◆バックオフィス業務にチャレンジしたい
◆人とコミュニケーションをとることが好き
◆美容業界に興味がある
◆働きやすい環境で働きたい
◆成長中・業績好調の企業で働きたい
◆コールセンターセンターでの勤務経験をお持ちの方 …etc

自分らしく働ける、働きやすい環境が整っています!

◆ネイル自由
◆服装自由
◆髪型自由
など、働きやすい環境が整っている当社。自分らしいスタイルやオシャレを楽しみながら働けます。また、朝ゆっくり、残業は少なめなど…プライベートの時間も大切にできる点も魅力のひとつです♪

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆下記時間帯でのシフト制(実働8時間・休憩1時間)

・早番/10:00~19:30
・遅番/11:30~21:00
★出勤時間は少し遅めだから、通勤ラッシュを避けられるのも魅力です。

【残業について】
残業は発生した場合、月平均10時間程度と少なめ。
プライベートの時間を大切にしながら働けます!
勤務地
◆U&Iターン大歓迎!福岡・天神勤務

<福岡本部オフィス>
福岡県福岡市中央区天神2-7-6 DADAビル5階

★2020年10月に移転した、新しいオフィス!
木目調のオシャレな内装が特徴です。
また新天町直結だから、雨の日も快適に出勤できます。

※転居を伴う転勤はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
◆福岡市営地下鉄「天神駅」より徒歩3分
◆西鉄「福岡(天神)駅」より徒歩2分
給与
月給19万円~23万円
※経験・スキル・年齢などを考慮して決定します
※固定残業代16,300円~31,400円(14時間~24時間)を含む。超過分は別途支給します

◆賞与年3回&昇給年1回
◆社会保険完備!

モデル年収例

年収254万円 / 経験1年
年収276万円 / 経験2年
昇給・賞与
◆昇給:年1回
◆賞与:年3回(業績連動)
休日・休暇
◆シフト制/月7日 ※土日祝も遠慮なく希望を出して休めます!
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産前・産後休暇(実績多数!)
◆育児休暇
◆コロナワクチン特別接種休暇(任意接種)

★シフトやお休みは相談しながら決定しています。
 お気軽にご相談してくださいね。
福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(上限18,000円まで)
◆社員旅行(沖縄など)
◆髪型自由
◆服装自由
◆ネイル自由
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2010年 2月16日
代表者
代表取締役 久田 拓儀
資本金
3,000,000円
事業内容
●全身美容業
●脱毛サロン「恋肌」の経営

★「恋肌」イメージモデル
みちょぱ(池田美優)さん

★「お客様満足度No.1」に選ばれました!
※株式会社マイナビ/マイナビウーマン「脱毛に関するアンケート」調査
エリア:福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島にお住まいの方
条件:九州在住の脱毛経験のある女性
調査時期:2017.02.22-2017.03.03
本社所在地
福岡県福岡市中央区天神2-7-6 DADAビル5階
自分らしく働きやすい環境を整備
*上司・先輩による研修あり
*元接客・販売職など未経験の先輩も活躍中
*こちらからの営業電話やノルマはなし
*昇給年1回&賞与年3回(業績連動)
*残業少なめ
*服装・髪型・ネイル自由
など、働きやすい環境が整っている当社。自分らしいスタイルやオシャレを楽しみながら働けます。また、朝ゆっくり、残業は少なめなど…プライベートの時間も大切にできる点も魅力のひとつです♪
企業ホームページ https://www.koi-hada.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ここまでお読みいただき誠にありがとうございました。
興味を持って頂けた方は、下記『応募ページ』よりご応募ください。
追って選考の詳細をご連絡いたします。

◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
選考結果については、お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~3日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆人物重視で考えていますので、即日内定の場合もあります
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
問い合わせ
セブンエー美容株式会社

住所
〒 810-0001 本社:福岡県福岡市中央区天神2-7-6 DADAビル5階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
092-716-2307

会社・仕事の魅力

セブンエー美容株式会社の魅力イメージ1
セブンエー美容株式会社の魅力イメージ2

全国100店舗以上を展開する「恋肌グループ」!

全身脱毛サロン「恋肌」を運営する業績好調の恋肌グループ。コロナ禍の現在も店舗数を増やし続け、成長を続けています。そんな環境だからこそ、安心して長くご活躍いただけます。

<お客様やから絶大な信頼を獲得している脱毛サロンです>
◆脱毛効果がよいサロン\第1位/
◆満足度が高いサロン\第1位/ など
※マイナビウーマンアンケート調べ:対象九州在住400人

<企業イメージランキングでも6冠を達成しました>
◆未経験からスキルを磨ける脱毛サロン\第1位/ 
◆美容系のキャリアがスタートできる脱毛サロン\第1位/
◆働いてみたい脱毛サロン\第1位/
◆待遇・福利厚生が充実していると思う脱毛サロン\第1位/
◆接客力がつきそうな脱毛サロン\第1位/
◆キャリアアップできそうな脱毛サロン\第1位/
※実査委託先:楽天リサーチ(2017年1月)
全国各地に店舗を拡大中の『恋肌』を運営する同社。業績アップ・店舗数拡大に伴い新しい、現場で活躍する【エステティシャン】とバックオフィスからスタッフをサポートする【カスタマーサポート】を募集中です。どちらのポジションも、丁寧な研修制度や働きやすい環境がオススメポイントのひとつ!「美容業界に憧れている」「人と接することが好き」そんな方はぜひ、この機会にチャレンジしてみてはいかがでしょうか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

Aさん/カスタマーサポート(入社1年目・20代)
私はカスタマーサポート職は未経験からのスタートでした。
当社では、カウンセリング予約のお客様や会員様へお電話する発信業務であり、電話営業やノルマがないので、安心してスタートできました。また、未経験でも始めやすい段階的な研修などので、自分のペースで成長していけるのも魅力です。
Aさん/カスタマーサポート(入社1年目・30代)
私は事務職やカスタマーセンターの仕事は未経験でした。お客様からのお問い合わせや、お取引先の方からのお電話対応ができるか不安でしたが、先輩のフォローもあって仕事を覚えることができました。自分自身でも確実に成長できていると感じています。みんな初めは不安と思いますが、一緒に頑張っていきましょう。
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