株式会社アナハイム・テクノロジー ◆◇年休120日以上/完全週休二日制/残業月20h以内◇◆/PC扱うのが好きな方歓迎!【ITサポートスタッフ】(1026007) の求人情報

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株式会社アナハイム・テクノロジー ◆◇年休120日以上/完全週休二日制/残業月20h以内◇◆

PC扱うのが好きな方歓迎!【ITサポートスタッフ】正社員

業種 : インターネット関連/サービス(その他)/ソフトウェア・情報処理/通信関連
従業員数:24名 設立:1995年5月 資本金:1,500万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/15
掲載終了予定日:
2017/12/04
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲厚生労働大臣認定の「えるぼし」の3段階目(最高ランク)を取得!明るく楽しい雰囲気が自慢です♪

ここがポイント!

  • 安定基盤!実績豊富・超有名企業や非営利団体と直取引
  • IT・PCに興味あればOK!未経験からプロを目指せます
  • スキルUPを応援!年10万円まで研修費用等を会社が負担
  • オン・オフ充実!フレックスタイム・残業月20h以内

募集要項

募集の背景

Web制作からプログラム開発、保守・メンテナンスまで、Web活用におけるサービスを展開している当社。
大手企業から非営利団体まで様々なお客様の信頼を集め、業績は安定。
業務拡大に向けて、新しい仲間を募集します。20〜30代が中心に活躍中!
2017年5月30日に厚生労働大臣認定の「えるぼし」を取得するなど男女ともに働きやすい環境です!
働きやすい職場で、スキルUPサポートも充実。未経験の方も安心してご応募ください!

仕事内容

【専門知識不要】PCや自社製品の問い合わせ、不具合などの「お客様のお困り事」を電話や訪問で速やかに解決するカスタマーサポートの仕事です。


【具体的には】
「ネットワークがつながらない」「メールが送れない」
「誤ってファイルを消してしまった」「ソフトの使い方がわからない」といったお問い合わせにご対応お願いします。

◆電話サポート
状況をお聞きし、解決手順をお客様に説明。
自社製品に関するものは開発チームにつなぐなど、橋渡し的な役割も担います。

◆リモートサポート
専用ツールを使用し、お客様のPCを遠隔操作。PC画面を見ながら問題を解決します。

◆訪問サポート
電話で解決できない場合や定期保守契約のお客様を訪問。23区内が中心です。

【入社後は?】
先輩社員との同行を通して必要な知識や業務の進め方を学ぶことから。
一人ひとりに合わせて丁寧に指導していきますので、初めてでも心配要りません。
ITパスポート、CCNA、パソコン整備士などの資格取得もサポート。
将来は開発チームや営業へのジョブチェンジも可能です。

求める人材

【未経験歓迎】●30歳までの方 ●PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)★サーバやネットワ ークの知識がある方歓迎 ★残業月20h以下,有休取得率70%以上


●30歳までの方 (若年層の長期キャリア形成を図るため)

【活かせるスキル】
◆プリンターやコピー機などの保守経験
◆家電量販店などでの販売経験
◆ITパスポート、CCNAなどの資格

【こんな方はぜひ!】
◎コミュニケーション力をもって業務に取り組める方
◎臨機応変な対応ができる方
◎新しい技術・知識を意欲的に学べる方

★働きやすさもしっかり!
残業は月平均20時間以下、有休も昨年度取得率70%以上

勤務地

――◆ 駅近&複数路線が使える好立地!転勤なし ◆――

本社/東京都千代田区神田東松下町10-2 翔和神田ビル4F
《アクセス》
 ◎都営新宿線「岩本町駅」A5出口より徒歩3分
 ◎JR各線、東京メトロ銀座線「神田駅」東口より徒歩7分
 ◎JR総武線、成田エクスプレス線「新日本橋駅」8番出口より徒歩6分
 ◎JR各線、TX線、東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:30〜18:30(実働8時間/休憩1時間)

★フレックスタイム制あり(コアタイム11:00〜15:00)。勤務時間は柔軟に対応しますので、ご相談ください。
★繁忙期を除いて、残業はほとんどありません!
給与

月給20万円以上
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。

昇給・賞与 昇給/年1回(9月)
賞与/年2回(6月、12月)
決算賞与/年1回 ※昨年実績あり
諸手当 残業手当
通勤手当(月3万円迄)
役職手当
休日・休暇 ★年間休日120日以上★
完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇(7〜9月の間で5日間)
有給休暇(1時間から取得可能)
特別休暇(誕生日休暇、オセロ休暇)
産前産後・育児休暇 ★実績あり!
福利厚生 各種社会保険完備
情報労連加盟
社内労働組合
退職金制度
スキルアップ支援制度 ★セミナーや書籍購入費等を会社が負担(年間10万円迄)
社内交流会 ★会社負担の飲み会制度。ビンゴ大会等、毎回大盛り上がりします!
苦情対応ではありません! パソコンやネットワークなどの、基本的な使い方やご不明点にお応えすることがほとんどなので、
苦情などの対応はありません!
お客様に疑問に丁寧にお応えし、信頼を積み重ねてください。
また働きやすい環境を整えているので、労働環境を改善したい方も是非ご応募ください!

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

知識に自信のない方もご安心ください!先輩たちが丁寧に育てていきますよ♪

未経験の人もやりがいを持って成長できる環境です!

お任せするのは、お客様の様々なトラブルを解決する保守チームの仕事。
「ありがとう」「助かったよ」という感謝の言葉が励みになるだけでなく、
お客様の声をダイレクトに聞いて
課題解決や改善提案にもつながる面白味があります。

また、社外セミナーや研修の参加費用、技術書の購入などのスキルUP費用を
1人年10万円まで補助!
専門資格の取得費用は別枠で用意。確かな目標を持って頑張る人を応援します!

会社情報

設立 1995年5月25日
代表者 代表取締役/大浦 康紀
従業員数 24名 ※2017年9月1日現在
資本金 1,500万円
事業内容 ITコンサルティング事業
サーバーマネジメント事業
システムインテグレーション事業
WEBサイト制作、ホスティング事業

★「えるぼし」企業認定を取得!

当社は、2017年5月30日に、女性活躍推進法に基づき、
厚生労働大臣認定の「えるぼし」の3段階目(最高ランク)を取得しました!
男女関係なく、いきいきとスタッフみんなが活躍しています!
本社所在地 東京都千代田区神田東松下町10-2 翔和神田ビル4F
企業ホームページ http://www.ah-tech.net/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

和気あいあいとした雰囲気で、和やかに行われるミーティング。定着率が良い理由も納得だ。

アナハイム・テクノロジーは1995年設立。
日本郵便(株)や日本労働組合総連合会といった大口顧客との安定取引により、
20年以上にわたり信頼ある実績を積み上げてきたIT企業だ。

同社の強みは、システム提案からソフト開発、ハード調達、
システムサポートまで包括的なサービスを提供できる確かな技術力。
業務アプリケーションやグループウェアなどの自社開発製品も好評で、
口コミで顧客が広がっているという。

そうした業務拡大にも貢献しているのが保守チーム。
顧客との信頼関係を築きやすく、困ったことを相談されて改善策や機器の入替を提案したり、
開発チームに顧客の要望をフィードバックすることも多い。

2017年5月30日には、厚生労働大臣認定の「えるぼし」の3段階目(最高ランク)を取得するなど、
性別に関係なく、活躍している職場だ。
ぜひ、これからIT業界で活躍したいと考えている人にオススメだ。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 Web書類選考の結果は、応募受付後5営業日以内に、
メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【STEP1】Web・書類選考

【STEP2】面接(2回)
当日はあなたの「想い」をお聞かせください!

【STEP3】内定
おめでとうございます!面接を通過されたら内定です。
※在職中で今すぐ転職できないという方もご相談ください。

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「時間ギリギリで面接に遅れそう…」
「面接日に仕事が入ってしまった…」
そんな時は、もう一度柔軟に調整させていただきます。
直前のご連絡でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
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面接地 本社/東京都千代田区神田東松下町10-2 翔和神田ビル4F
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社アナハイム・テクノロジー ◆◇年休120日以上/完全週休二日制/残業月20h以内◇◆

ホームページを見る
住所

〒 101-0042
東京都千代田区神田東松下町10-2 翔和神田ビル4F 【地図を見る】

採用担当 総務部 採用担当者
電話番号 03-5256-7114(代表)
備考 《アクセス》
 ◎都営新宿線「岩本町駅」A5出口より徒歩3分
 ◎JR各線、東京メトロ銀座線「神田駅」東口より徒歩7分
 ◎JR総武線、成田エクスプレス線「新日本橋駅」8番出口より徒歩6分
 ◎JR各線、TX線、東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩10分

応募を悩んでる方にオススメ

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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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応募にあたり、プロフィールや職務経歴書を作る自信のない人にオススメのサービスです。
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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。