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株式会社PR TIMES

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「PR TIMES」の【カスタマーサポート】★月収例28.8万円 株式会社PR TIMES 東証プライム市場上場★残業1日1h程度★土日祝休み★未経験OK

  • 契約社員
  • 345万~380万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/11/24

この求人のポイント

数多くの国内上場企業が利用!国内最大級のプレスリリース配信サービスを縁の下で支えるお仕事です!
<前年比125%成長>利用企業は69,000社突破 <業種未経験OK>約2週間の研修プログラムを用意 <働きやすさ重視>土日祝休み/残業月10~20時間 <新オフィス>カフェカウンターやソファスペースも
『PR TIMES』は、企業とメディア、生活者をニュースでつなぐ国内シェアトップクラスのインターネットサービス。数多くの国内上場企業にご愛顧いただき、成長率は125%超、5年連続で過去最高益を達成しています。
こうしたサービスを根幹から支えるのが、お客様およびメディアと直接やりとりを行うカスタマーサポート。20~30代が中心に活躍する活気溢れるチームで、成長したい方を大募集します!

仕事内容

《2週間の研修あり》国内最大級プレスリリース・PR TIMESの操作方法など、お客様(BtoB)からの問い合わせ対応などをお任せ★年休120日以上★服装自由

具体的には

■お客様からの問い合わせ対応(活用方法や操作方法など)
…電話・メール・問い合わせフォームを用いて、マルチタスクに対応します。
■新規登録を希望される企業の事前審査
■プレスリリース配信内容のコンテンツ審査
■メディア各社へのデータ送信
■FAXリリース原稿の確認・送信作業等

入社後の流れ

未経験でも安心して仕事ができるよう
約2週間の研修プログラムを実施しています。
プレスリリースの基礎知識を
担当トレーナーがレクチャーし、
早期の一人立ちを目指していただきます。
今回は複数名の採用を予定しているので、
同期入社の仲間と一緒に学べるメリットも。
チーム皆でサポートしていきます!
☆ゆくゆくは新入社員の研修トレーナーや
ご希望次第で実践的な広報アドバイスなどをお任せします!

☆世の中の誰よりも早く企業の新発表に
触れることができる、責任ある業務です!

☆2022年2月、溜池山王駅直結のオフィスビルに本社を移転。
誰でも使えるオープンスペースもあり働きやすい環境です。

対象となる方

《★月収28.8万以上も可能★20~30代若手活躍中》◎PCやチャットツールの操作に慣れている方 ◎原則電話対応の環境に抵抗感がない方
【求める人物像】
◎様々な仕事を同時並行で進めることが得意な方
◎社内外問わず困っている人を放っておけない方
◎相手の気持ちを汲んだ柔軟な対応ができる方
◎当社のミッション、バリュー、ルールに共感していただける方

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
○電話対応のスキル
○PCやチャットツールの操作スキル
○PowerPoint、Excel、Wordの基本スキル
○コールセンターやお客様窓口の経験
○広報・PRに携わった経験

★広告やニュース、インターネットサービスへの興味・関心がある方歓迎します!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○相手を尊重できる人
お客様の電話対応が多くあります。相手の状況を想像し、寄り添った対応ができる方は活躍できます。また、年齢や立場を問わず、相手を敬う文化が根付いており「フラット」な職場です。

この仕事に向いていない人

△スピーディーな環境が苦手な人
例えば「翌朝の情報番組で情報公開したい」と急遽問い合わせがあった場合には、すぐに行動しなければなりません。ニュースリリースの配信は、タイミングとスピード感が命です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
以下いずれか(1日実働8時間/昼休憩1時間)
9:00~18:00
10:00~19:00

★残業は月10~20時間程度です。
勤務地
《☆転勤なし/☆2022年2月に移転し、約3倍の広さになりました!》

【本社オフィス】

東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F
~アクセス~
東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩1分

【リモートワーク実施中です】

※リモート勤務と出社勤務を併用しており、
バランスは社会情勢により異なります。
※入社後1ヶ月間は出社勤務となります。

【大きな影響力を持つ当社で働くやりがい】

PR TIMESは、出版社やテレビ局、記者、編集者の
情報収集源のひとつになっており、
確かな影響力と信頼を築いています。
世の中に大きく貢献する仕事のやりがいは抜群です。

★転職サイトだけでは伝えきれない、当社についてはHPをご確認ください!

【PR TIMESの想い】

https://prtimes.co.jp/mission/

【PR TIMESのカルチャー】

https://prtimes.co.jp/interview/culture/

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
時給1800円~+諸手当
≪月収例≫28.8万円=時給1800円×8時間×20日

※給与詳細は、経験・能力等を考慮した上で同社規定により決定します。


\正社員登用制度あり/

Missionの実現を本気で目指し、自身も役割を広げて成長していきたい方には正社員登用の道があります。
部門長や人事と共に具体的な目標を定めて、行動と信頼を共に積み重ねていきましょう。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
345万円~380万円
昇給・賞与
◆昇給:年2回
諸手当
◆交通費全額支給
◆残業手当
◆社外研修参加支援
※教材料、検定料、更新料、セミナー参加費等は会社で付与
休日・休暇
年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日
◆GW
◆年末年始休暇
◆有給休暇(入社6か月後に取得可能)
◆ワクチン休暇(2023年2月末までの運用)
福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆定期健康診断
◆業務に関連がある書籍購入/セミナー参加費会社負担(部門長承認が必要)
◆PC貸与
◆正社員登用制度(実績あり)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 在宅勤務手当あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
2005年12月26日
代表者
山口 拓己
従業員数
77名(2022年2月末日現在)
資本金
420,660千円(2021年2月末日現在)
事業内容
●プレスリリース配信サービス「PR TIMES」(https://prtimes.jp/)の運営
●ストーリー配信サービス「PR TIMES STORY」(https://prtimes.jp/story/)の運営
●広報・PRの効果測定サービス「Webクリッピング」(https://webclipping.jp/)の運営
●クライアントとメディアのパートナーとして広報・PR支援の実施
●動画PRサービス「PR TIMES TV」「PR TIMES LIVE」(https://prtimes.jp/tv)の運営
●クラウド情報整理ツール「Tayori」(https://tayori.com/)の運営
●タスク・プロジェクト管理ツール「Jooto」(https://www.jooto.com/)の運営
●広報PRのナレッジを届けるメディア「PR TIMES MAGAZINE」(https://prtimes.jp/magazine/)の運営
●Webニュースメディア運営、等
本社所在地
東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F
PR TIMESの価値観(バリュー)
私たちはミッションの実現に向けて、Most Valuable Teamであるために全力最善で相互に協力し合うことを、大切にしています。
このような働き方・価値観・理念に共感し、応援いただけるかたにご参画いただきたいと思っています。正社員への登用可能性はすべての方に平等に機会があり、登用検討時には、ValueやRuleをどの程度理解し、日々の行動で実践してきたかを評価点としています。
- Act now, Think big
- Open and Flat for breakthrough
- One’s commitment, Public first

https://prtimes.co.jp/mission/
企業ホームページ https://prtimes.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。
追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
・応募受付後2週間以内に、書類選考を通過された方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
面接日・入社日等はご相談ください。
  1. STEP
    1

書類選考

Web履歴書による選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(2回)

  • 一次面接:WEB面接
  • 最終面接:対面もしくはWEB面接
  1. STEP
    3

内定

あなたと一緒に働ける日を心待ちにしています。
面接回数
2回
面接地
  • 一次面接:WEB面接
  • 最終面接:対面もしくはWEB面接

【本社オフィス】
東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F
~アクセス~
東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩1分
問い合わせ
株式会社PR TIMES

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F
地図を見る

会社・仕事の魅力

情報・トレンドの最先端で活躍する特別なポジション!

活躍の舞台は、社内で最も人数の多い
カスタマーリレーションズ本部。
最初は顧客対応と配信チェックがメインですが、
ゆくゆくはプレスリリース配信前の
アドバイスや広報活動のサポートなど
PRのプロとしてキャリアを
拡げるチャンスが待っています。
また、培った経験をフルに活かして、
人材育成にも力を貸してもらえると嬉しいです。
2022年2月移転の新しいオフィスで、
新たな未来への一歩を踏み出してください。
「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」というミッションを掲げ、国内最大級のプレスリリース配信サービス『PR TIMES』の運営を手がける同社。大手企業をはじめとする約6万の顧客からリリース配信を請け負う一方、新規登録の依頼も続々と増え続けていることから、カスタマーサポートの体制を強化することになった。正社員登用の道は誰にでも平等に拓けているから、長くキャリアを築く気持ちで飛び込んでみてほしい。

マイナビ転職
編集部より

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