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★オープニング募集★ ジャパネットたかたの【コールセンター】 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 正社員登用有&実績多数! WEB面接実施中

  • 契約社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

映像コンテンツ配信中

情報更新日:2021/01/07
掲載終了予定日:2021/02/08

この求人のポイント

\中洲川端・六本松・西新・照葉の4拠点に拡大&オープニング募集/未経験者OK&ブランクがある方も歓迎!
【安定性】ジャパネットグループ主要8社の一翼を担う 【4拠点】駅直結好アクセス・新オフィスで活躍できる 【九州でずっと】福岡市勤務/転勤なく活躍できます! 【キャリアアップ】正社員登用にも積極的!実績多数! 【最大16連休】スーパーリフレッシュ休暇の取得100% 【女性も活躍中】産・育休制度も充実で働きやすさ◎
タニタ食堂や土日利用OKの託児所開設の好環境!働きやすさにこだわった、4つの拠点がオープン!
株式会社ジャパネットコミュニケーションズのPRイメージ

オンラインで選考会再開!

ご自宅にいたまま選考に参加できるため安心♪
安定して業績を推移させているためすぐに入社いただけます。
ウイルス対策もしっかり行っているので快適に安心して働いていただける環境です。

ジャパネットは、テレビ・ラジオ・チラシ・インターネット等、様々な媒体を駆使する”チャネルミックス”と仕入れからアフターフォローまでを自社完結する “自前主義”で商品をお届けしている企業です。

仕事内容

\働き方にマッチ!シフトは選べる8タイプ!/「ジャパネットたかた」をご覧になったお客様への電話(受電)対応、顧客データ入力、問い合わせ対応等

具体的には

顧客データ等を入力する事務作業や、購入~商品到着までの間の各種ご質問・ご相談対応等をお任せします。

未経験の方でも安心して働ける♪

入社後は、研修を通して業務の流れを覚えていただきます。商品数が多いので、まずは受付が簡単な商品の受注からスタート。ステップを踏んで進められるので、取り組みやすさも抜群です♪

☆8割が未経験からスタート!
世界的なカスタマーサポートのメンバーシップ団体であるHDIから、星3つの評価があるほど、コールセンターの質も高い環境です!

上司がしっかりサポート!

「 コールセンターってクレームが多そう… 」
そんなイメージがあるかもしれませんが、当社の場合、クレームと言うよりも「注文」や「お困りごと」への対応がメイン。量ではなく質を大事にしているので、ひとり一人にじっくり対応できます。また、知らない知識や対応が難しい場合は上司が代理対応するので安心してください!

憧れの大手企業の正社員へ――広がるキャリア!

正社員登用後は、SVはもちろん、さらなるキャリアパスが広がっています。「ジャパネット」という全国的にも知名度の高い大手企業で、希望するジョブローテーションでの活躍も可能。【正社員】として様々な仕事にチャレンジしていけます。正社員登用後も、マネジメントや企画など、あなたに合ったキャリアアップも可能です♪

★充実の福利厚生で「働く環境」をとことん整備!

社員1人1人が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう働く環境の整備にも注力!

例えば
*自己啓発の研修制度を会社が推進!
*マッサージチェアや仮眠室を完備した
  リフレッシュルームでリラックスできる
*週末勤務でも安心の社内託児所を設置 など
社員のニーズを取り入れた福利厚生も充実しています!

対象となる方

未経験の方も安心!転職回数やブランクも問いません♪お客様に寄り添った親切・丁寧な対応ができる方を募集しています!☆最短1年で正社員登用も可能

直近では、#接客スタッフ #販売員 #飲食業 などの異業種出身者が活躍中!


『転職するんだから、つぎの会社でずっと働きたい!』
当社では、結婚しても、子育て中でも貴方のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。もちろん、どんどんステップアップしたい!という方にも安心の道をご用意!転職回数やブランクも問わないので、「もう一度チャレンジ」や「社会人デビュー」も応援します♪

…―★理想のワークライフバランスを叶える好環境
最大16連休も可能な”スーパーリフレッシュ休暇”も導入。ゆっくり休んだり、友達、家族と旅行に行ったり、メリハリのある働き方ができますよ♪

あなたにあった働き方を!時短や選べるシフトも魅力

当社ではライフプランに合わせた働き方ができるよう、時短勤務も完備。また、土日に利用可能な託児所も用意しているので、子育て中の方も心地良く働ける環境があります。

また「子育て中の人ばかり…」とならないよう、社員全員に均等にメリットがある選べるシフトをご用意!8タイプから選択&変更なしもOKです!

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
50名
勤務時間
下記から1つ希望するシフトを選べます。(選んだシフトは固定)
8:00~17:00
9:00~18:00
12:00~21:00
13:00~22:00(積極採用中)
22:00~7:00 ※中洲川端オフィスのみ

★希望を考慮してシフトを決定。
★12時以降のシフトは
 月1万円をシフト手当として支給。

▽時短勤務を希望される方のシフト
9:00~16:00/9:30~16:30 /10:00~17:00
※適用条件|小学校6年生までのお子様がいらっしゃる方
勤務地
≪ 福岡限定採用 ≫※転勤なし!
★4つのオフィスからご希望の勤務場所を選択いただけます!
※転勤はありません。U・Iターン歓迎!

■中洲川端オフィス
福岡県福岡市博多区下川端町 博多リバレイン
  • 福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」より徒歩0分。※駅直結です
  • 西鉄バス「川端町・博多座前」降車すぐ

■照葉オフィス
福岡県福岡市東区香椎照葉3-4-10
  • 西鉄バス「アイランドシティ照葉」バス停より徒歩2分

■六本松オフィス
A棟:福岡市中央区六本松3丁目10-1
B棟:福岡市中央区六本松3丁目10-2
  • 福岡市地下鉄七隈線「六本松駅」より徒歩2分

■西新オフィス
福岡県福岡市早良区西新5-2-41 西新中西ビル4階
  • 福岡市地下鉄空港線「西新駅」より徒歩3分

★ヘッドセットの備品は個別支給、マスクの配布、オフィスの換気、アルコール消毒、座席の間をあける等、安心してお客様対応ができる環境づくりに努めています。

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
給与
月給21万円以上
※12:00~21:00、13:00~22:00勤務の場合、別途シフト手当(10,000円)を支給します。
※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。

▽時短勤務をご希望される方
月給147,000円

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
諸手当
◇交通費支給(上限15,000円まで)
◇役職手当
◇残業手当
◇深夜手当
◇勤続年数給
休日・休暇
◆シフト制(月7~10日)
└月4日まで希望休を取得することが可能です。
◇スーパーリフレッシュ休暇(最大16連休/規定あり)
◇有給休暇
◇産休・育児休暇(取得&復帰実績あり)
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 社員食堂(タニタ食堂のメニュー)※中洲川端のみ
  • ⇒約800円の定食を約390円で提供
  • 休憩室完備(マッサージチェアや仮眠スペースなど)
  • プライベートに役立つ研修(睡眠研修や食生活改善研修など)
  • スキルアップ研修
  • 育児短時間制度(小学6年生までのお子様をお持ちの方)
  • 託児サービス※中洲川端、照葉のみ(土日祝の社内託児所が1日300円で利用可)
※感染症予防のため現在一時利用停止中(2021年1月現在)
  • 商品購入時の社員優待
  • 従業員優待制度(最寄りの飲食店などの社員割引)
  • 社内イベント(お菓子会や忘年会など)
  • 野球観戦チケット
  • お祝いギフト(結婚などの際、ギフトカタログを贈呈)
  • マスク毎日配布
  • 保健士常駐※中洲川端のみ
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2010年9月
代表者
代表取締役社長 高田 旭人
従業員数
1449名(パート・アルバイト含む)
資本金
5,000万円
事業内容
コールセンター事業

≪積極的に行ってます★正社員登用≫
契約社員から正社員にステップアップし、より幅広いフィールドで活躍したい方も大歓迎です!当社としても、積極的な正社員登用を行っており、毎年10~20名が正社員になっています◎

関連会社

株式会社ジャパネットホールディングス
株式会社ジャパネットたかた
株式会社ジャパネットメディアクリエーション
株式会社ジャパネットロジスティクス
株式会社ジャパネットサービスパートナーズ
本社所在地
福岡県福岡市博多区
JAPANET@FUKUOKA
ジャパネットは福岡に新しい拠点を作ります。

通販の域にとどまらない、
スポーツ・地域創生と新しいサービスによる大きな感動。
それを生み出すために、九州中の熱量を集めたい。

地方から日本全国に発信するワクワクを、
この”福岡”から始めていきます。

そのグループの一員として、あなたも
新しいキャリアをスタートさせてみませんか?
ソーシャルディスタンスも確保
緊急事態宣言時には、コロナウイルスへの対策として、市内のホテルを貸切り、1人1部屋を確保。そこで顧客対応を行うなど、社員に向けた感染防止の対応もしっかりと行っています。今後も、社会情勢や国・自治体の動きと共に、当社の対策も随時行っていく予定ですので、安心してご応募ください。
企業ホームページ https://corporate.japanet.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

応募から最短2週間での採用も可能です!

すぐに入社したい方や離職中・ブランクがある方も安心!早急に仕事を始められますので、まずはご応募ください。

『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 
<一定期間の重複応募不可>
当社の社内規定上、1年以内の再応募はご遠慮いただいております。
応募受付後の連絡
応募者全員に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

※ご注意ください※
マイナビ転職のマイページではなく、
ご登録いただいているメールアドレスへお送りします。
採用プロセス

1)Webでの書類選考

通過された方には会社説明会のご案内を致します。
『0120-441-123』の電話番号より
電話がある場合がございます。

★その後の流れ★
1 サンクスメールに記載がある
 オンライン面接実施環境アンケートに回答する ※当日中※

2 面接日程の予約、履歴書の送信
 1のアンケート回答確認次第、面接日程のご予約メールを送信
 履歴書・職務経歴書を下記メールアドレスへ送信ください ※面接2営業日前まで※
 <履歴書送付アドレス> jh_hrdiv_service@japanet.co.jp

※履歴書類はデータまたは手書き(要写真)。郵送での受付は不可。
※送信後データが見れるかご確認をお願いします。

3 事前対応事項の内容を確認する
 アンケート回答後にお送りするメールのご確認をお願いします。
 ▼

2)WEB面接

安全を考慮し、WEBで面接を行っています!

 ▼

3)内定

基本的に2~3日以内に合否を連絡いたします。
面接地
福岡市博多区 博多リバレインモール内 4F
問い合わせ
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

住所
〒 812-0027 福岡市博多区
博多リバレインモール内 4F


採用担当
採用担当

備考
今回の採用については、
株式会社ジャパネットホールディングスが
採用事務代行を行っています。

会社・仕事の魅力

株式会社ジャパネットコミュニケーションズの魅力イメージ1

\社員が選ぶ!/ ”Japanet”のおススメランキング♪

\\\第1位///【 福利厚生 】

中洲川端オフィスの食堂は、あの”タニタ食堂”。栄養満天のメニューが370円から食べられます。お休みも充実しており、シフトが7タイプから選べる他、業務に使用するマウスやキーボード、ヘッドセットも個人付与しています。

\\第2位//【 キャリアパス 】

正社員登用実績も豊富で、キャリアパスが広がっています。さらに、土日祝に利用できる託児所も開設!年齢や性別に関係なく評価する社風で、誰もが”ジブンらしく働ける”環境を用意しています。

\第3位/【 研修制度 】

充実した研修制度が未経験者のスタートを応援!プレゼンテーション研修やエクセル研修などたくさんの履修科目があり、業務の時間を使って受けることが可能。日々の業務に自信をつけ、成長することができます♪

TVやインターネットの通販は今後も拡大していく業界。将来までニーズが高い業界で、正社員を目指してみませんか?
働きやすいオフィスにキャリアチャンス、さらにはプライベートと両立できる環境など、働く側にとってメリット満載のジャパネットグループ。

ここで注目してほしいのは、この大手グループがいかにして、誰もが快適に働き続けられる、環境・制度を生み出しているのかという点です。

その原点とも言えるのが年に2回実施される「従業員満足度調査」。これは社員・契約社員・アルバイトの全スタッフから集められた意見を元に、さらなる環境改善を目指していく制度のことで、例えば、社内に設けられた託児所や、ゆっくりくつろげるリフレッシュルームなどもスタッフの意見から生まれたモノだそう。

”誰もが働きやすい”という言葉にも納得の、優良大手企業の求人がココにあります。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

後郷のプロフィールフォト
後郷 さん(中途入社3年目)
顧客サポート
前職の経験 アパレルスタッフ
契約社員からスタートし、SVや正社員合格を経て、現在は課長職を任されています。入社当時からわからないことは向き合って話してくれる上司がいて、相談しつつ仕事を勧められとても心強かったですね。実は今、育児をしていて時短で勤務しています。時短でもキャリアアップしてる社員も周りにいるので、肩身が狭くなることもありません。

また家庭では主人とその祖母の協力もあり、土日は託児所につれてくることができるので、助かっています。子供の突発的な体調不良で休んだ際は、事後有給の申請ができるので、心おきなく休めるのも嬉しいポイント。託児所の先生はいつも親身になって色々なアドバイスをくれます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

坂井のプロフィールフォト
坂井 さん(中途入社1年目)
顧客サポート
前職の経験 販促企画
前職は小売業界で販促業務を行っていました。当社には以前から興味を持っており、ジャパネットのテレビショッピングでエンターテイメント性を感じて入社を志望。未経験で入社しましたが、思った以上に前の経験を活かせていると感じています。対面で接客や販促提案をしていた時のコミュニケーションの取り方や言葉遣いなども活きていると感じますね。

当社が取り扱う商品は多いですが、社内に調べる仕組み(FAQ)や質問想定内容のスクリプトなどもあるので安心。今は業務を一通り難なくできるように成長することが直近の目標です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

平野のプロフィールフォト
平野 さん(中途入社4年目)
カスタマーサポート
前職の経験 WEB企画
結婚・妊娠を機に前職を退職。子育てと飲食店でのパートに追われる毎日でした。”もっと安定した生活を”そんな想いで転職を決意。入社時から時短勤務が選択でき、土日祝には社内の託児所が利用できる当社を見て、”ココだ”と思いましたね。

未経験からの挑戦でしたが、研修はしっかりしてるし、リーダーやSVのサポートも万全。誰でも仕事を覚えられる環境は”流石はジャパネット”の一言です。その後正社員を目指したのは、契約社員の仕事に限界を感じたから。ただ受電するだけでなく、人材育成・管理といった、マネジメントをするために、正社員登用試験にチャレンジ。これまでの頑張りも認めてもらえて、晴れて正社員として働いています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

小島のプロフィールフォト
小島 さん(中途入社4年目)
カスタマーサポート
前職の経験 飲食店スタッフ
私は6歳の息子がいるので、転職の条件は”仕事と育児が両立できること”でした。その点、ジャパネットは時短勤務も選べて、残業はほとんどなし!土日祝には社内託児所が利用できるので本当に助かりますね。

また、勤務時間内に受けられる選択式の研修もあるので、子育てで忙しい中でも、新しいことを学んで自分の成長を実感できています。研修の充実度は本当にすごく、社会に出てこれだけ学べる機会があるのはありがたいですね。

新オフィスは中洲川端駅直結なので、天候を気にせず快適に通勤できるのもうれしいポイント。拠点も増え、より通いやすくなっているので、もっと働きやすくなっていると思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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