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働きやすい!ジャパネットたかたの【問い合わせ対応スタッフ】 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ ♯年に一度16連休の取得OK ♯育児支援や手当・福利厚生が充実!

情報更新日:2022/06/15
掲載終了予定日:2022/07/21

この求人のポイント

“100%固定シフト”だから生活スタイルにあわせて働ける♪家庭や育児との両立も叶う環境です!
\環境&待遇充実!5つのポイントでご紹介します/ 【1】勤務地は中洲川端オフィス!駅直結で通勤楽々 【2】取得率100%!年に一度16日の長期休暇が取得可能 【3】あの“タニタ食堂”のメニューが1日1食無料! 【4】産育休・時短勤務制度あり!取得実績も多数あり 【5】固定シフトだから生活スタイルにあわせて働ける
「もう一度がんばりたい」そんなあなたをしっかりバックアップする取り組みが多数!安心して働けますよ♪
株式会社ジャパネットコミュニケーションズのPRイメージ
右肩上りの成長を続けるジャパネットグループの中核企業として「ジャパネットたかた」のお客様対応などを担う当社。

そんな当社で、ジャパネットたかたの顔となる問い合わせ対応を担当しませんか?

家庭や育児と両立したい方やブランクがある方、社会人経験のない方も大歓迎!転職回数も不問なので、ぜひご応募ください。

100%固定シフト・タニタ食堂1日1食無料・年に一度16連休の取得OKなど、魅力がたくさんです!

仕事内容

【タニタ食堂のメニュー1日1食無料など、魅力たくさん】◎データ入力などの事務作業や購入から商品到着までの間の問い合わせ対応をお任せします。

具体的には

顧客データの入力や「カメラの操作方法は簡単?」、「白の炊飯器を買ったけど赤に変えてほしい」といった購入前・購入後・お手元に商品が届くまでの問合せ対応を担当してください。

★手続きを淡々と進めるのではなく、臨機応変に対応し、お客様一人ひとりに寄り添うことを大切にしています。

入社後の流れ

まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート!その後は商品注文など、できることからお任せします。

購入の手続きも直接PCのフォーマットに入力することで、次の案内が画面上に表示される仕組みになっているため複雑なことはありません。両手でタイピングができれば大丈夫です♪
株式会社ジャパネットコミュニケーションズの仕事イメージ

配属先の編成

当社で活躍している先輩たちの前職は、元販売スタッフや飲食店の店員、ホテルスタッフ、介護スタッフ、営業、事務など、実にさまざまで8割以上が未経験スタートです。

経験の有無やブランク、転職回数も関係なく、頑張り次第でしっかりと認められる環境なので、中途入社のハンデも一切ありません。

誰もが働きやすい会社を目指しています!

リモートワークや在宅勤務を導入している企業も多いなか、魅力的なオフィスで仕事をすることを大切にしているジャパネット。

そのため、より働きやすい環境づくりとして、通勤時間を短くする取り組み(駅直結)やオフィス自体が、より楽しいものにする取り組み(タニタ食堂1日1食無料)を実施しています。

対象となる方

【社会人経験/ブランク/転職回数不問】◎高卒以上 ※家庭や育児と両立したい方・働き方を変えたいという方を歓迎♪キレイなオフィスで働きませんか?
「育児がひと段落したので仕事復帰したい」、「家庭や育児と両立して働きたい」、「アルバイト・派遣社員からステップアップしたい」そんな方は、ぜひご応募ください!

働く環境・制度が整う“ジャパネット”で新しいキャリアをはじめませんか?キレイなオフィスも魅力です♪

★勤務シフトは固定!生活スタイルにあわせて働ける★

100%固定シフトなので、例えば保育園の送迎があるため、少し遅めの9時30分出社がいい、といったように自分の都合がいいシフト時間を選び、固定で働くことが可能です。

また、時短勤務も可能で、時短⇒フルタイム・フルタイム⇒時短も柔軟に変更可能!家庭やあなたの都合にあわせて働くことができます♪

正社員登用制度もしっかりと完備

将来、正社員を目指したいという方も是非ご応募ください。当社では年に2回、正社員へキャリアアップできるチャンスをご用意。

毎年50名程度の先輩がチャンスを掴み、正社員に登用されています。なかにはグループ会社の経理職にキャリアチェンジした先輩も。当社で“なりたい自分”に成長しませんか?

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
50名
勤務時間

★100%固定シフトです!

  • 下記いずれかの時間帯におけるシフト制(実働7時間45分)
  • 08:00~17:00
  • 09:00~18:00
  • 12:00~21:00
  • 13:00~22:00
  • 22:00~07:00
※週3回ノー残業デー(繁忙期は実施できない可能性あり)

★小学6年生までのお子様がいる方を対象に時短勤務も可能です!
  • 09:00~16:00
  • 09:30~16:30
  • 10:00~17:00
※いずれも実働6時間勤務となります。
勤務地

《転勤なし/中洲川端駅直結の好アクセス》

  • 福岡県福岡市博多区下川端町 博多リバレイン

…………………

~勤務地詳細~
  • 中洲川端オフィス/福岡県福岡市博多区下川端町 博多リバレイン
 …⇒中洲川端駅より徒歩0分(駅直結)
 …⇒川端町・博多座前停留所よりすぐ

★タニタ食堂・託児所・勉強スペースあり!
※託児所はコロナにより閉鎖中です(開催時期未定)

※ヘッドセット個別貸与、オフィスの換気、アルコール消毒、座席の間隔を空けるなど、安心して働ける環境づくりに努めています。

…………………

[中洲川端オフィスではこんな業務を担当!]
クレジットカードやクルージングに関わる業務を担当します。

★将来的に研修講師やSVなど、多彩なキャリアを描けることも魅力の一つ。ステップアップした場合も中洲川端オフィスで勤務します。

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • 中洲川端駅より徒歩0分(駅直結)
  • 川端町・博多座前停留所よりすぐ
給与
  • 月給21万円以上+諸手当

《月収例》
・月収25~30万円(残業代+諸手当含む)

※12:00~21:00、13:00~22:00勤務の場合、別途シフト手当(1万円)を支給します。
※経験・年齢を考慮の上、優遇します。
※時短勤務をご希望される方は月給14万7,000円となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
諸手当
  • 交通費支給(上限 月1万5,000円まで)
  • 役職手当
  • 残業手当(1分単位で100%支給)
  • 深夜手当
  • 勤続年数給
  • 資格手当(資格取得時にお祝い金として支給)
  • 家族手当(配偶者5,000円、18歳未満の子ども1万円/月)
休日・休暇
[休日]
  • 週休2日制(月8~10日/シフト制 ※月4日まで希望休の取得可能)

[休暇]
  • スーパーリフレッシュ休暇
 └年に一度16連休(規定あり ※育児時短も対象)
  • 有給休暇
  • 産育児休暇(取得&復帰実績あり)
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社員食堂(タニタ食堂のメニュー/1日1食無料)
  • 休憩室完備
 └マッサージチェアや仮眠スペースなど
  • プライベートに役立つ研修
 └睡眠研修や食生活改善研修など
  • スキルアップ研修
  • 育児短時間制度
 └小学6年生までのお子様をお持ちの方
  • 商品購入時の社員優待
  • 従業員優待制度
 └最寄りの飲食店などの社員割引
  • 社内イベント
 └お菓子会や忘年会など
  • 野球観戦チケット
  • お祝いギフト
 └結婚などの際にギフトカタログを贈呈
  • 保健士常駐
  • 託児所(コロナにより閉鎖中※開催時期未定)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2010年9月
代表者
代表取締役社長 立石 有太郎
従業員数
2010名(パート・アルバイト含む) ※2022年3月現在
資本金
5,000万円
売上高
2,405億円(2020年12月期実績)、2,076億円(2019年12月期実績)、2,034億円(2018年12月期実績)
事業内容
[事業内容]
  • コールセンター事業

[関連会社]
  • 株式会社ジャパネットホールディングス
  • 株式会社ジャパネットたかた
  • 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー
  • 株式会社ジャパネットサービスイノベーション
  • 株式会社ジャパネットウォーター
  • 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス
  • 株式会社リージョナルクリエーション長崎
  • 株式会社V・ファーレン長崎
  • 株式会社長崎ヴェルカ
  • 株式会社ジャパネットコミュニケーションデザイン
  • 株式会社ジャパネットブロードキャスティング
  • 株式会社V.スポーツパートナーズ長崎
本社所在地
福岡県福岡市博多区下川端町
企業ホームページ https://corporate.japanet.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

<スマホ・アプリからのご応募も歓迎します>


応募から最短2週間での採用も可能です!(入社日は毎年1・16日)

すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心!応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。

電話でのご応募も可能です♪
採用デスク『0120-441-123』/9:00~18:00(平日のみ)

<一定期間の重複応募不可>
当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。
応募受付後の連絡
応募者全員にメールまたは、お電話にてご連絡いたします。

※ご注意ください※
マイナビ転職のマイページではなく、ご登録いただいているメールアドレスへお送りします。
採用プロセス

WEB選考

通過された方に次の選考をご案内します。『0120-441-123』より電話がある場合がございます。

★その後の流れ★
【1】サンクスメール内にあるエントリーフォーム【https://forms.gle/dPhZEF5GczmVCAfX6】の回答をお願いします。

※エントリーフォームの回答とマイナビ転職のエントリーをもって応募となり、【2】をご案内いたします。

【2】ご登録いただいたメールアドレスに向け、面接日程の予約メールを送信します。

【3】事前対応事項の内容を確認
アンケート回答後にお送りするメールをご確認ください。
※安全を考慮し、オンライン面接を行っています!
※基本的に2~3日以内に合否の連絡をいたします。
書類選考のポイント

マイナビ転職のエントリーとエントリーフォームの回答をもって、『応募』となります!

エントリーフォームの回答も忘れずにご対応をお願いします。

面接地
福岡県福岡市博多区 博多リバレインモール内4F
問い合わせ
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

住所
〒 812-0027 福岡県福岡市博多区 博多リバレインモール内4F

備考
今回の採用については、株式会社ジャパネットホールディングスが採用事務代行を行っています。

会社・仕事の魅力

株式会社ジャパネットコミュニケーションズの魅力イメージ1

どんどん働きやすくなる♪ジャパネットの魅力です!

年に2回実施する従業員満足度調査の結果や働くスタッフの意見を取り入れながら働きやすい環境づくりを追求してきた当社。オフィス環境から待遇まで、一挙にご紹介します!

=================

*100%固定シフト
 └シフト時間を選び、固定で働くことが可能です!
 

*社員食堂は、あのタニタ食堂のメニューを提供
 └1日1食無料です!

*スーパーリフレッシュ休暇あり
 └年に一回、有給休暇と絡めて16連休を必ず取得できます。

*ウォーターサーバー完備
 └自社で販売している富士山の水を社内では飲み放題♪

=================

また、育児中の方でも安心して働ける託児サービスを設けていたり、時短勤務の期間中でも、そのまま正社員登用制度が活用できたり、ライフイベントを経験しても長く働ける環境を整えているので、もう一度頑張りたいという方も、ぜひご応募ください。
働きやすいオフィスだけでなくプライベートと両立できる環境やキャリアチャンスなど、働く側にとってメリット満載のジャパネットコミュニケーションズ。

社員の意見を経営に取り入れているのが特徴で、マッサージチェアや仮眠スペースなど、リラックスできる施設・環境などは、スタッフの声から生まれたそう。誰もが働きやすさを感じることができる大手優良企業の一員になれるチャンスなので、是非応募していただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

後郷のプロフィールフォト
後郷 さん(中途入社3年目)
顧客サポート
前職の経験 アパレルスタッフ
契約社員からスタートし、SVや正社員合格を経て、現在は課長職を任されています。入社当時からわからないことは向き合って話してくれる上司がいて、相談しつつ、仕事を勧められとても心強かったですね。

実は今、育児をしていて時短で勤務しています。時短でもキャリアアップしてる社員が周りにたくさんいるため、肩身が狭くなることもありません。

また、子どもの突発的な体調不良でお休みをいただいた際にも、事後有給の申請ができるのは嬉しいポイント。家庭や育児と両立しながら、仕事やキャリアを諦めなくていいところもジャパネットの大好きなところです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

坂井のプロフィールフォト
坂井 さん(中途入社1年目)
顧客サポート
前職の経験 販促企画
前職は小売業界で販促業務を行っていました。当社には以前から興味を持っており、ジャパネットのテレビショッピングにエンターテイメント性を感じて入社を志望。未経験で入社しましたが、思った以上に前の経験を活かせていると感じています。対面で接客や販促提案をしていた時のコミュニケーションの取り方や言葉遣いなども活きていると感じますね。

当社が取り扱う商品は多いですが、社内に調べる仕組みやよくある質問などもまとめてあるため安心。今は業務を一通り難なくできるように成長することが直近の目標です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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