株式会社ビーアイメディカル【伊藤忠グループ】1月から新生企業としてスタート!/【研修もあるので安心】医療・医薬品業界向けのコールセンターSV(929757) の求人情報

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株式会社ビーアイメディカル【伊藤忠グループ】1月から新生企業としてスタート!

【研修もあるので安心】医療・医薬品業界向けのコールセンターSV正社員

業種 : 医療・福祉・介護サービス/人材派遣・人材紹介/化粧品・医薬品/専門コンサルタント
従業員数:600名 設立:2012年3月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/10
掲載終了予定日:
2017/03/16
  • 職種未経験OK職種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

OJTや専門性の高い研修もあるので、医薬品や医療機器の知識が無くても大丈夫です。

ここがポイント!

  • SV経験・マネジメント経験・対人スキルが活かせます
  • 情報管理システムと人材で医薬品業界を強力サポート!
  • 年間休日120日以上、産休育休実績もありの働きやすさ
  • 活躍舞台は2017年1月設立の伊藤忠グルーブ新生企業

募集要項

募集の背景

医療・医薬品業界向けに情報・人材などを提供してきたベル・メディカルソリューションズとIMLが合併、この1月から新会社として新たなスタートを切った私たち。より専門的で付加価値の高いサービス実現を目指しています。
そのためには組織強化・人材強化が急務。新会社ならではの自由でフラットな環境と、伊藤忠グループの安定・安心を手に入れられる当社なら、経験を生かしながら新たなキャリアを築いていただけます。

仕事内容

メディカル&ヘルスケアに関する幅広いコンタクトセンターの管理をお任せします。将来は新規立ち上げ業務の運用もお任せします。


【具体的には】
●コンタクトセンターの運営
より効率的で付加価値の高い業務実現に向け、業務フローや手順書の整備・改善に務めます。

●コミュニケーターの管理
日々の業務管理、シフト作成、品質管理、研修・育成など、スタッフマネジメント全般を担います。

●クライアント対応
業務報告書の作成、業務内容に関する提案・交渉、業務設計など、顧客への対応全般を担当。さらには新規事業や新規顧客獲得に向け、営業同行などもお願いします。


【成長を支援】
★導入研修で会社の制度やルール、医薬品・医療機器の基礎知識を学びます。その後は先輩・上司の指導のもと、ロールプレイングやOJTなどで仕事の基礎を習得します。
★折に触れ専門性の高い研修を実施。知識・スキルにさらに磨きをかけることができます。
★教育担当には薬剤師やMRもいますから、不明な点があればすぐに確認が可能。医薬品の知識が無くても問題ありません。

求める人材

●高卒以上 ●コールセンターでのSV経験1年以上の方 ●未経験者もOK!(営業・接客業などでのリーダー・マネージャとして活躍した方)


★対外折衝や人材の管理・育成実績があれば、SV未経験でも歓迎します
★もちろん医薬・医療の知識はなくてOK、研修で習得できます
★PCの基本操作ができる方(Word・ Excel)


【こんな方に出会いたい】
◎コミュニケーション能力の高い方
◎面倒見が良くリーダーシップに富んだ方
◎好奇心旺盛で勉強熱心な方
◎新しいことに挑戦し、ステップアップを目指したい方
◎課題を発見して改善・提案を行える方 など

勤務地

<大阪オフィス>
大阪府大阪市中央区城見1-3-7 松下IMPビル14F

【交通アクセス】
地下鉄鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」4番出口より徒歩1分
JR環状線・東西線・学研都市線・京阪線「京橋駅」西出口より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 9:00〜18:00
※フレックス有り ※コアタイム無し
給与

月給240,000円以上

※経験・年齢・能力を十分考慮のうえ、決定します。
※3ヶ月の試用期間中は契約社員。(期間中は月給230,000円になります)
 試用期間終了後、正社員として雇用されます。

モデル年収例

年収400万円/30歳 SV職 経験3年
年収480万円/34歳 担当マネージャー職 経験7年

昇給・賞与 昇給/年1回
賞与/年2回
諸手当 交通費支給(当社規程による)
休日・休暇 【年間休日120日以上!】

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
バースデー休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇 他
福利厚生 社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
確定拠出年金制度
表彰制度
財形貯蓄制度
GLTD(国体長期生涯所得保障保険)
国体生命共済
産休・育児休暇制度 他
【伊藤忠グループの安定性】 新しいサービスの提案、新しい顧客先の開拓など様々なことが可能なのは伊藤忠グループの強固な基盤があるからこそです。
これから社会に必要不可欠の「医療」の安定性も兼ね備えつつ、様々な挑戦が可能な会社です。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

経験を生かしながら、キャリアを築いていけるのも当社の魅力です。

プライドを持って仕事に臨めます!

私たちが手がけるDI(Drug Information)業務。医薬品の情報を収集管理し、病院や調剤薬局・患者さんといった情報を必要とする相手に提供するのが役割。言うまでもなく健康や時には生命にも関わる責任の重い、その分社会貢献度も高い仕事です。
トラブルが無くて当たり前。そんな現場をコントロールするプレッシャーはありますが、慣れてくればそれも適度な刺激。自分が引いたレールに沿って物事が進む、そんな快感も得られます。

会社情報

設立 2012(平成24)年3月1日
代表者 代表取締役社長 清水 速水
従業員数 600名(2017年1月現在)
資本金 1億円
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営


【株主構成】
株式会社ベルシステム24ホールディングス(55%)
伊藤忠商事株式会社(45%)

【医薬関連グループ会社】
エイツーヘルスケア株式会社
株式会社BELL24・Cell Product
本社所在地 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス 10F
【ビーアイメディカルとは】 ビーアイメディカルは、2017年1月1日にベル・メディカルソリューションズとIMLが統合し、新たにスタートした会社です。
ベル・メディカルソリューションズが得意とする製薬会社様向けのBPOサービスと、IMLが手掛ける製薬会社様向けMR派遣サービスを融合させることで、人材、IT、コンタクトセンターと提供サービスの発展を目指しこれからも成長し続けます。
  CRM部門は約20年、CSO事業は約10年の経験と実績がありますが、新たなチャレンジのため一つになった、生まれたばかりの会社です。
だからこそ現在、新しいサービスの企画や運用、いかに業務効率を改善するかなど、様々な場面で討議しております。
企業ホームページ http://www.bi-medical.co.jp/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲ロゴマーク

莫大な投資と時間・労力を必要とする新薬の開発・承認。その後もDIやプロモーションなど、人材や資金面での大きな負担は途切れることがない。こうした状況下、アウトソーサーとして専門性の高いサービスを提供し経営をサポートしているのが、ビーアイメディカルだ。
今年1月にスタートしたばかりの同社だが、その前身は、コンタクトセンター運営やITを活用した顧客管理に強みを持つベル・メディカルソリューションズと、医薬品のプロモーション分野で実績のあるIML。いずれも医薬業界から厚い信頼を獲得する企業であり、この合併でより付加価値の高いサービス提供が期待されている。
今後は医療機器分野への展開も視野に入れるなど、新事業プロジェクトも着々進行中だ。メディカル業界に貢献してきたこれまでの経営実績に加え、伊藤忠グループならではの盤石の経営基盤も備える同社。新生企業ながら、業界の牽引役を担う実力派の登場と言えよう。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
*応募の秘密は厳守いたします。
*応募書類の返却はいたしかねますのでご了承ください。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後、次の選考に進んでいただく方のみに、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
▼面接
面接日時や面接場所についてはご要望に応じます。
▼内定
ご応募から採用内定までは4週間程度を予定しております。
面接回数 面接2回
面接地 大阪オフィス
選考の特徴
面接日程応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ビーアイメディカル【伊藤忠グループ】1月から新生企業としてスタート!

ホームページを見る
住所

〒 540-6314
大阪府大阪市中央区城見1-3-7 松下IMPビル14F 【地図を見る】

採用担当 採用担当

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。