株式会社タワーホテルアンドリゾート @ ロワジールホテル豊橋(東三河最大級の規模を誇るホテルです)/あなたの笑顔がホテルの顔に【フロントスタッフ】★未経験者歓迎(927617) の求人情報

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株式会社タワーホテルアンドリゾート @ ロワジールホテル豊橋(東三河最大級の規模を誇るホテルです)

あなたの笑顔がホテルの顔に【フロントスタッフ】★未経験者歓迎正社員

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:285名 設立:1964年6月 資本金:1,000万円 売上高:20億1,000万円(2016年3月期) 本社所在地:愛知県

情報更新日:
2017/02/15
掲載終了予定日:
2017/04/10
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲おもてなしのこころを大切に、半歩先回りをした対応を心がけているんです。

ここがポイント!

  • 【東三河最大級】ビジネス・観光客〜地元客まで幅広い
  • 【やりがい】ホテルのイメージを決めるフロント業務
  • 【働きやすさ】転勤なし!産休・育休の実績あり
  • 【未経験者歓迎】先輩社員がマンツーマンでOJT

募集要項

募集の背景

高さ120m、全379室を備えた、東三河最大級の規模を持つ「ロワジールホテル豊橋」。
誕生以来、外国人観光客からビジネスパーソンまで、幅広い方々に利用されています。
また、和洋中のレストランがあり、昼食やパーティーで、多くの地元の方々にも愛されているホテルです。

今回は体制強化に伴うフロントスタッフの募集です。アナタの素敵な笑顔でお客様を迎え入れてください♪

仕事内容

【東三河最大級のホテル】お客様とのファーストコンタクトを担う「ホテルの顔」として活躍★


『お困りかも…』と思ったらすぐに行動するのが、おもてなし。

★具体的には------------------------------

ホテル内には宴会場だけで、なんと全部で22も!
しかも毎日のように企業様の会合やパーティー、
週末になればウエディングなどのイベントが行われています。

初めて訪れる方ですと、どこへ行けばいいか戸惑って当然ですよね。
そこで大切なのは「お客様がお困りかも…」という気づきや観察力です。

お困りのお客様を見つけたら、ご用件を伺ってご案内。最初は先輩たちがしっかりフォローします。
アナタの「笑顔」での対応と気持ちの良い「接客(おもてなし)」がホテルのイメージを作っていきます♪

★その他にも------------------------------

◎チェックイン・チェックアウトの手続き
◎団体客の受け入れ対応
◎宴会場・ブライダル会場へのご案内
◎エントランスやロビーなど管轄エリアの清掃 などの業務もお任せします。

求める人材

【未経験者歓迎】◎学歴不問 ◎気配り・気遣いができる方 ★ポテンシャル重視の採用計画


ー未経験・第二新卒大歓迎!
ーもちろん同業経験も一切問いません。

「ホテル業界へ興味がある」
「ホスピタリティにあふれた仕事がしたかった」

そんなあなたからのご応募をお待ちしています!

≪未経験だからこそ “ 気づき ” が大切!≫
当社のサービスを難しく考えることはありません。
大切なのは『お客様の立場になってサービスを提供』すること。
細かいマナーや、作法等は入社後にしっかりお教えします★

勤務地

【転勤なし/車通勤OK】愛知県豊橋市藤沢町141

マイナビ転職の勤務地区分では…
愛知県
勤務時間 シフト制 7:00〜23:00(実働7.5時間)

★シフト例---------------

◎7:00〜15:30
◎11:00〜19:30
◎14:30〜23:00
給与

月給169,000円〜200,000円

★経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。

昇給・賞与 ■昇給/年1回(4月・9月)
■賞与/年2回 (6月・12月)
諸手当 ■交通費全額支給
■役職手当
■時間外手当
休日・休暇 ■月8日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児・介護休暇
福利厚生 ■社会保険完備
■退職金制度
■社員割引制度
■慰労会
■従業員駐車場完備
入社後は… お客様の荷物を運んだり、ホテル館内や駐車場を案内したりする、ベルサービスとしてデビュー♪
実はこの仕事、ホテル業界において「ホテルの顔」と呼ばれるとても奥の深いポジションなのです。
基本的なサービスを身に付けた後、フロントデビューです!先輩がマンツーマンでお教えしますので安心してくださいね。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

▲わからないことは、経験豊かな先輩がフォロー。日々の業務を通じ、知識・スキルを習得できます!

「ずっと頑張りたい」その願いを叶える環境あります!

300人以上が勤務するとてもスケールの大きい職場。
フロントスタッフの仕事も簡単なようで、とっても奥が深い。
そんな当社では長く活躍してもらうために、福利厚生もしっかり完備。

●産休育休制度あり。もちろん取得実績も
●時短勤務で活躍している社員も

…家庭をもっても、長く働くことができる環境です!

だから時間がかかっても大丈夫。
ゆっくりじっくり、最高のサービスを身につけて長く活躍してください。

会社情報

設立 1964年(昭和39年)6月
代表者 代表取締役社長 川口 周一郎
従業員数 285名(2017年2月現在)
資本金 1,000万円
売上高 20億1,000万円(2016年3月期)
事業内容 ホテルサービス業
本社所在地 愛知県豊橋市藤沢町141
企業ホームページ http://www.loisir-toyohashi.com/index.php

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲高さ120m、全379室を備えた、東三河最大級の規模を持つ「ロワジールホテル豊橋」。

「海外や日本全国からのお客様を受け入れつつも、地域との繋がりも大切にするホテルです」と人事担当の有城さんは言う。私はホテルに特別精通しているわけではないが確かにこれは珍しい。

巨大な空間内にはレストランや結婚式場、さらにヘアサロンやスポーツジムまで揃う。ランチやフィットネスなど利用客の目的は様々で、「適切なもてなしを提供するには、訪れた理由を推測する観察力が大切」と言う。また商業施設が隣接しており地元客が多いのも頷ける。

サービストレーナーと呼ばれるスペシャリストが定期的に研修を実施。基本をイチから身につける事ができるので未経験でも安心だ。英語を生かせる場面もあるようで、多種多様な接客シーンはアナタ自身を研いてくれるだろう。

ちなみに有城さんは柔らかい物腰で、私の拙い質問にも笑顔で丁寧に答えてくれた。「これがホテルで働く方だ!」と感激。素敵な上司がいる職場は、ステキでないはずがない!

応募方法

応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡 選考の結果は、応募受付後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス 【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに書類選考を行います。
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。
  ↓
【面 接】 ※2回
書類選考を通過された方に面接・適正検査を実施いたします。
今後の展望や意欲など、あなた自身を存分にアピールしてください。
  ↓
【内 定】
面接から内定まで約2週間程度を予定しています。
入社日はご相談に応じます。
面接地 愛知県豊橋市藤沢町141
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社タワーホテルアンドリゾート @ ロワジールホテル豊橋(東三河最大級の規模を誇るホテルです)

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住所

〒 441-8061
愛知県豊橋市藤沢町141 【地図を見る】

採用担当 総務人事課
電話番号 0532-47-6118(直通)

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。