秋北航空サービス株式会社 ■ANA総代理店 秋北バスグループ/<思い出の入り口で働く醍醐味!>【空港グランドスタッフ】(928403) の求人情報

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秋北航空サービス株式会社 ■ANA総代理店 秋北バスグループ

<思い出の入り口で働く醍醐味!>【空港グランドスタッフ】正社員

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/サービス(その他)/物流・倉庫
設立:1998年4月 資本金:1,000万円 本社所在地:秋田県

情報更新日:
2017/02/17
掲載終了予定日:
2017/03/23
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎

女性のおしごと 掲載中

空港内でのあらゆる状況を想定して、お客様を快適な空の旅へ!

ここがポイント!

  • ≪舞台は北東北の玄関口!≫快適な空の旅をアテンド!
  • ≪スキルアップできる環境≫各種資格支援制度アリ!
  • ≪研修制度も充実!≫接客からマナー、安全管理まで!
  • ≪20代〜30代が活躍中≫将来的にキャリアチェンジも!

募集要項

募集の背景

当社は平成10年の大館能代空港開港に伴い設立され、ANA総代理店として地上支援業務を主としています。
現在では大館能代空港と青森空港にて、ANA定期便とチャーターハンドリング業務を実施しています。

地元の方だけではなく、観光客の利用もあり空港での人の入りは好調。
そのため、更なるサービスの向上を目指して「グランドスタッフ」を増員することが決定しました。
北東北の顔として、航空業界で活躍しませんか?

仕事内容

【空港でのカウンター業務】◎搭乗手続をはじめ、空港カウンターでの接客・対応業務です。★未経験者もしっかりとした研修制度があるので安心!


お客様の搭乗手続きから出発までのサポートと、
到着するお客様のお出迎え・誘導・荷物チェックまで
旅客サービス全般を担当。
安全に飛行機に搭乗し、快適に過ごしてもらえるように
お手伝いをしていく仕事です。

【具体的には】
◆到着便旅客の誘導、受託手荷物返却をする到着業務
◆手荷物受託
◆搭乗手続き
◆航空券発券
◆搭乗口改札業務
◆館内アナウンス業務

*航空機の出発・到着に伴う様々な業務を担当します。

【未経験でも安心できる充実の研修!】
まずはグランドスタッフとして必要な基礎知識を座学で学びます。
インストラクターが手本を示しながら、しっかりお教えします。
(全ての訓練カリキュラムで75時間程度)

その後「端末操作」と「お客様応対」を併せた実機訓練を経て、
実際のお客様と接するOJT訓練に進みます。
先輩が指導し、仕事の流れを身につけるので、業務未経験でも安心です。
(最長6ヶ月間)

求める人材

◆要普通免許 ◆高卒以上 ◎業務未経験者OK! ◎外国語資格が活かせます!


◆高卒以上
◆要普通免許

≪こんな資格を活かせます≫ ※必須ではありません
・TOEIC、英検などの語学資格
・英語以外でも中国語、韓国語等の資格

≪こんな方をお待ちしています!≫
・お客様に対して誠意を持って接せられる方
・向上心を持って働ける方
・チームワークを大切にできる方
・将来的にマネジメントやインストラクター等
 更なるスキルアップを目指したい方

勤務地

※勤務地は希望を考慮します

◆大館能代空港
 (秋田県北秋田市)

◆青森空港
 (青森県青森市)

マイナビ転職の勤務地区分では…
青森県、秋田県
勤務時間 <大館能代空港>
 8:45〜18:40 (休憩130分)

<青森空港>
・ 6:30〜15:00
・ 9:30〜18:00
・12:30〜21:00
※シフト制(60分休憩)

給与

月給145,000円〜180,000円
※経験・能力を考慮のうえ、
 当社規定にて決定いたします。

昇給・賞与 昇給:年1回
賞与:年2回(7月、12月)
諸手当 ◆交通費支給(当社規定額支給)
◆資格手当
休日・休暇 週休2日制
(休日は勤務交番表によります)
福利厚生 ◆社会保険完備
◆財形貯蓄年金制度
◆退職金制度
◆マイカー通勤可(無料駐車場有)

この求人の特色

  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 女性社員5割以上
  • マイカー通勤可

会社・仕事の魅力

真摯で丁寧な接客が重要なお仕事なので、研修も真剣!

<空の旅は空港のロビーから!>接客スキルが磨けます

お客様によってはマニュアルにはない対応を求められる事もあります。
そんな中で臨機応変に状況判断をし、行動しなければならないため、
グランドスタッフも日々知識・技術共にブラッシュアップが不可欠です。

そんな「お客様目線」で動く事が、働く社員の質を向上させ、
更なるサービスの進化へ繋がっていきます。
自分たちにしか出来ないサービスでお客様が笑顔になる事が
何よりの達成感に繋がっていくのです。

会社情報

設立 1998年4月1日
代表者 小畑  保彦
資本金 1,000万円
事業内容 航空運送代理店業、旅行業、保険業
★秋北バスグループ
本社所在地 秋田県大館市御成町1丁目11番25号
企業ホームページ http://sks.iinaa.net/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

秋田・青森の玄関口として機能する青森空港・大館能代空港。北東北の顔として、ぜひチャレンジして欲しい。

平成10年の大館能代空港開港に伴い、
ANA代理店として地上支援業務を行っている同社。
中央と北を結ぶ玄関口として機能し、
近年では世界遺産の白神山地やねぶた祭りなどで
地方の空港も国内外の観光客の利用者が増えているという。

業務未経験で入社したスタッフも多いとの事だが、
カウンターで接客をしたり、
困った人に声掛けをするスタッフからは
接客のプロとしての風格が伺える。
インストラクター資格や旅客責任者の資格を取得する事で
スキルアップも目指せる環境と言う事もあり、
働く社員一人ひとりの意識も高い。

「空港内を動き回るので意外と体力を使うときもありますが、
スムーズに誘導ができて、定刻どおりにフライトができると、
達成感を感じるんです」

北東北から発信する「おもてなし」の精神を、
ぜひ身につけてみてはいかがだろうか。

応募方法

応募方法 まずは「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
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★ご不明点やご質問のある方は、お気軽にお問合せ下さい
★できるだけ多くの人とお会いしたいと考えております!
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※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、1週間以内にメール、またはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに、
速やかに選考のうえご連絡致します。

▼面接
1〜2回の面接を予定しています。
※初回面接の際に履歴書(写真貼付)と職務経歴書(書式自由)を
 ご持参下さい。

▼内定
※面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください
面接回数 1〜2回
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

秋北航空サービス株式会社 ■ANA総代理店 秋北バスグループ

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住所

〒 017-0044
秋田県大館市御成町1丁目11番25号 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 0186-42-3535(代表)
備考 秋北バスグループ 採用窓口

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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