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【ご契約者様へのサポート業務】★土日休み★転勤なし★未経験OK 日本生命保険相互会社 『ニッセイ・ライフプラザ』のサービスコーディネーター

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
情報更新日:2020/09/15
掲載終了予定日:2020/10/12

この求人のポイント

家庭と仕事の両方を充実させたい方にぴったり!ニッセイの働き方
【安定基盤】日本生命の正職員として活躍できる 【未経験OK】教育体制が整っているので安心 【働きやすさ◎】週休2日&充実した休暇制度あり 【転勤なし】好きな街で自分らしく働ける 【やりがい】お客様からの「ありがとう」がうれしい! 【福利厚生】産休・育休など長く働ける制度あり
未経験から業界大手「日本生命」の正職員へ♪< 転勤なし/週休2日(土日祝休み)/福利厚生充実 >
日本生命保険相互会社のPRイメージ
★転勤なし♪好きな街で長く働けます★

1889年創業の日本生命は、130年以上の歴史を持つ業界のリーディングカンパニーです。
このたびは、ご契約者様のサポートを行う「サービスコーディネーター」としてご活躍いただける方を募集します。
安心の教育体制が整っていますので、未経験の方も大歓迎です。
福利厚生や休暇制度など働きやすい環境が整っている当社で、
ぜひあなたの未来を切り拓きませんか?

仕事内容

【お客様のサポート業務をお任せします】☆2019年度「女性が輝く先進企業表彰」において内閣府特命担当大臣(男女共同参画)表彰を受賞しました!

具体的には

窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【来店されたお客様の応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。
【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様へのご訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問、アフターサービス及びコンサルティング営業を実施。
※アポイントなしの訪問はありません
【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。


※当社では、会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません。

対象となる方

【子育てでブランクがある方も多数活躍中!安心の正職員採用】高卒以上の学歴を有する方※ ☆多様な休暇制度あり/様々な年代の方が活躍中です
未経験からスタートした先輩職員が多数活躍中♪業界経験や特別な知識は不要です。
安心して長く働き続けたい方は、ぜひご応募ください。

:*:★ 応募条件 ★:*:
◎高卒以上の学歴を有する方
※性別不問
※国籍不問

:*:★ こんな方を求めています ★:*:
◎人と話すことが好きな方
◎人や社会の役に立ちたいとお考えの方
◎仕事を通じてキャリアアップを目指したい方
◎仕事と家庭の両方の充実を目指したい方

充実した研修と福利厚生で未経験から安心スタート!

事務、営業、接客販売、主婦(夫)など、先輩たちの前職や経歴は様々です。
また、当社では有給休暇※、ライフサポート休暇※など、休暇制度が充実しています。また、産前産後休暇はもちろん、育児休業制度※や復帰後の体制も整備されており、ワークライフバランスに配慮のある職場です。
(※一定要件を満たした場合)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様に寄り添って、信頼関係を築くことが大切な仕事です。そのため、誠実な姿勢を持っている方や親身になれる方は向いているでしょう。また、素直にアドバイス等を受け入れる方にも向いています。

この仕事に向いていない人

入社後の研修がしっかりしていたり、FPの知識についてなど覚えることもあるため、学ぶことに抵抗がある方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:00(休憩1時間)
サービスサポートスタッフ期間は9:00~16:00(休憩1時間)
勤務地
【転勤なし】全国のニッセイ・ライフプラザ(お客様窓口)
◎勤務地の希望を考慮します。
◎転居を伴う転勤はありません。

★U・Iターン大歓迎です!
★勤務地によってはマイカー通勤も可能です。別途、ご相談ください。
★受動喫煙防止対策:屋内全面禁煙

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
給与
初任給月給17.1万円~23.5万円
※初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定

※まずはサービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎契約更新)として採用します。
パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員/定年年齢は60歳)への登用となります。
サービスサポートスタッフ期間 時給900円~1,700円
※時給は勤務地・勤務実態等により決定。

モデル年収例

年収350万円 / サービスコーディネーター職 経験4年 /※2019年4月現在の規程に基づくものであり、記載された年収を保証するものではありません。
年収680万円 / FPリーダー職 経験6年 /※2019年4月現在の規程に基づくものであり、記載された年収を保証するものではありません。
昇給・賞与
賞与年2回(サービスサポートスタッフ期間は対象外)
諸手当
◆通勤交通費(月額5万円まで全額支給)
◆活動経費(営業活動で使う交通費・電話代・郵便費等)
休日・休暇
週休2日制(土日祝休み)
年末年始
有給休暇※
産前産後休暇
ライフサポート休暇※
リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※
※一定要件有
注)ライフプラザ武蔵小杉は日月休み
福利厚生
各種社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険)/育児休業※/介護休業※/育児短時間勤務※/通勤交通費(月額5万円迄全額支給)/保育所利用補助制度※/保育所優先紹介制度*/退職金・退職年金制度※/保養所(全国各地)※
※一定要件あり
(*ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではありません。)
FP資格の取得を推奨
日本生命では、従業員のFP(ファイナンシャルプランナー)資格の取得を推奨しています。
社内独自の講座も開設しており、資格取得時に一時金の支給もあります。

【一時金例】
AFP資格審査試験、または2級FP技能検定試験/2万円
CFP(R)資格審査試験/1科目合格ごとに7500円
社会保険労務士/10万円
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1889年7月4日
代表者
代表取締役社長 清水 博
従業員数
73,260名(2018年度末)
資本金
68兆847億円(2018年度末)※総資産
売上高
4兆7,751億円(2018年度)※保険料等収入
事業内容
【生命保険業】
◇生命保険業免許に基づく保険の引受け
◇資産の運用

【付随業務・その他の業務】
◇他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
◇債務の保証
◇投資信託の販売
◇確定拠出年金制度における運営管理業務

新20-2797,プラザ推進室
本社所在地
大阪府大阪市中央区今橋3-5-12
事業所
◇支社等/108
◇営業部/1,533
◇海外事務所/4
◇代理店/17,493
(2019年度4月1日現在)
子会社等
◇保険および保険関連事業/21社
◇資産運用関連事業/50社
◇総務関連事業等/10社
(2019年度始)
企業ホームページ https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

応募方法

応募方法
◆マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆

サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報は、当社採用募集に関する業務にのみ使用いたします。
但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については当社で責任を持って廃棄いたします。)
応募受付後の連絡
応募受付後、面接にすすんでいただく方にのみご連絡いたします。
採用プロセス
※一次・二次面接については、希望によりWEB面接での実施も可能です。ご希望の方はお申し付けください。
  1. STEP
    1

書類選考

*選考後、今後の面接日程などについてご連絡いたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
  1. STEP
    2

面接(2~3回)

*当日は、JIS規格の履歴書(写貼)をご持参ください。
  1. STEP
    3

採用決定

面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
*採用までの過程で、筆記試験を受験していただきます。
面接回数
面接は、2~3回を予定しています。
面接地
各事業所にて、面接を行います。
問い合わせ
日本生命保険相互会社

住所
〒 100-8288 東京都千代田区丸ノ内1-6-6
地図を見る

採用担当
日本生命保険相互会社 プラザ推進室

会社・仕事の魅力

日本生命保険相互会社の魅力イメージ1

安心して働ける♪業界大手ならではの環境です☆

☆★「女性が輝く先進企業表彰」を受賞★☆


日本生命保険相互会社は内閣府が実施する「女性が輝く先進企業表彰」において、内閣府特命担当大臣(男女共同参画)表彰を受賞しました。

☆★育児や介護が必要になっても大丈夫★☆


当社の休暇制度や福利厚生は育児や介護などライフステージの変化にも充分対応しています。
「仕事はずっと続けていたい」という方にとって安心して働ける環境が当社の魅力の一つです。

実際に、リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※、ライフサポート休暇※なども多くの職員が気兼ねなく利用しています。
ライフイベントに理解のある職場ですのでお互いに助け合いながら仕事を続けていきましょう。
(※一定要件を満たした場合)

プライベートと仕事の両立ができる環境なので、安心して長く働くことができます♪
今回募集するのは、お客様相談窓口となるサービスコーディネーター。入社後の充実した研修制度や資格取得のバックアップ制度から、多くの職員が未経験から大きく成長し、活躍しているのが特徴だ。地域限定で採用するスタッフも正職員として迎え、ワークライフバランスをはじめ、定年後も安心の福利厚生など、さまざまな「働きやすさ」を制度化している同社。安定した正職員で、将来の不安なく働き続けたいなら理想的な選択肢だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

小暮(2011年3月入社)のプロフィールフォト
小暮(2011年3月入社) さん
入社3年目に第1子、5年目に第2子を出産し、計2年半の産前産後休暇と育児休業を取得しました。2人とも保育園に預けていますが、マネージャーが率先して「家庭優先」と言ってくれるため、子どもの急な発熱でもライフサポート休暇が気兼ねなくとれますし、お客様にお約束の日程をずらしていただくことができれば、業務で同僚に迷惑をかけることのない仕組みも整っています。頑張りを認められ、FPリーダーに昇格しました。家族との時間も十分楽しみながら、キャリアも磨いていけることに喜びを感じています。
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【ご契約者様へのサポート業務】★土日休み★転勤なし★未経験OK