航空業界を支えるエアラインの【予約発券(コールセンター業務)】 TDCX Japan株式会社 ★外資系企業★オフィスは横浜駅に直結★土日休み

対象となる方

オシャレな職場で仕事を楽しみ、オフも充実させる！

募集要項

雇用形態	正社員
採用予定人数	7名（11月1日入社予定）
勤務時間	シフト制（実働8時間／休憩1時間） ＜シフトパターン＞ 【１】8:00-17:00 【２】9:00-18:00 【残業は月0～5時間程度で原則定時退社】 ※繁忙期のみ10時間程度の残業が発生する可能性があります。
勤務地	《転勤なし／原則社内勤務の通勤スタイル》 ▼横浜本社（横浜駅ベイクォーターウォーク直結） 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル ◆U・Iターン希望の方ももちろん歓迎です マイナビ転職の勤務地区分では… 神奈川県
交通アクセス	各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結
給与	月給28万円～+ 毎月インセンティブ＋各種手当 ※ご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。 ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給280,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 ★インセンティブについて 研修や実務を通じてできることが増えたり業務の難易度が上がることで昇給チャンスが巡ってくる仕組みです。 ＜具体的には＞ 目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など あらゆる角度から人事評価を実施。個人のKPIをクリアすることでインセンティブを受け取ることができます。 インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 モデル年収例 年収500万円 ／ SV職 経験2年 年収390万円 ／ 28歳 経験3年 ／経験者 年収360万円 ／ 28歳 経験1年 ／月給：30万円（接客業経験2年／未経験入社）
諸手当	交通費支給（月5万円まで） 時間外手当（1分単位から支給）
休日・休暇	年間休日120日前後 完全週休2日制(土日休み) 有給休暇 慶弔休暇 産後休暇、育児休暇 介護休暇
福利厚生	社会保険完備 毎月イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由（カジュアル規定あり） 副業OK ◆社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど社員間交流の機会があります（WEBでのイベントもあり）
正当な評価のもとで成長できる	当社では仕事の評価が数値化されており、リーダーとの面談で成長した点や周囲への影響力を直接フィードバック。そのため、モチベーションを保ちやすい環境です。 また、「頑張りたい」という意欲を尊重し、キャリアアップやスキルアップへのサポートも惜しみません。

• 急募
• 募集人数10名以上
• 業界経験者優遇
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• U・Iターン歓迎
• 「女性のおしごと」掲載中
• 内定まで2週間
• 地域限定社員
• 電話問い合わせOK
• インセンティブあり
• ブランクOK
• 社内見学可
• 有給消化率8割以上
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• オンライン面談可
• 転勤なし
• 残業月30時間以内
• 原則定時退社
• 英語を使う仕事
• 直行直帰可
• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• オフィス内禁煙・分煙
• ネイル・ピアス・髪型自由
• 固定給25万円以上

会社情報

• 上場
• 外資系企業
• 中途入社5割以上
• 20代の管理職登用実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 産休・育休取得実績あり
• 育児中の社員在籍中
• 副業OK
• 上場企業のグループ会社
• 平均年齢20代
• 平均年齢30代
• 未経験入社5割以上

設立	2016年11月
代表者	代表取締役　Laurent Junique
従業員数	500名（2024年8月時点）／グループ全体約1万5千人
資本金	5200万円
事業内容	◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など
本社所在地	神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル
企業ホームページ	https://www.tdcx.com/ja/

応募方法

• 夜間面接OK
• WEB面接OK
• 面接日程応相談
• 入社時期応相談
• 応募から内定まで1カ月以内

応募方法	できる限り多くの方とお会いしたいと考えております。 少しでも興味を持たれたら、ぜひご応募ください。　 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡	Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、 ご登録いただいたメッセージにてご連絡いたします。
採用プロセス	TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です！ 選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪ STEP 1 マイナビ転職よりエントリー エントリー後、必要書類のご提出をお願いいたします。※詳細は別途連絡いたします。 STEP 2 一次面接(WEB) 面接日時は、ご都合のよい日時をお伺いします。 STEP 3 二次面接(オンライン※対面推奨) 現場責任者との面接にて、業務の深い理解＋適性を最終判断いたします。 STEP 4 内定・入社 応募から最短2週間以内に内定が可能です。 2024年11月1日入社を予定しております。
書類選考のポイント	マイナビ転職よりエントリー後、お手数ですが必要書類のご提出をお願いしております。エントリー後に届いたメッセージのご確認をお願いいたします。
問い合わせ	TDCX Japan株式会社 ホームページを見る 住所 〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル 地図を見る

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