雇用形態 |
正社員
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勤務時間 |
◆シフト制
9:00 ~ 21:00の中での実働8時間/日 ※残業は月0~5時間で原則定時退社 《シフト例》 ■早番/ 9:00~18:00 ■遅番/12:00~21:00 ※シフトは時間・曜日が3ヶ月間固定となります |
勤務地 |
【転勤なし】駅直結の横浜オフィス勤務 ※研修後、在宅勤務(フルリモート)一部可
◆本社 【横浜駅直結】ベイクォーターウォーク直結 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル ★駅直結のため、雨の日もぬれずに通勤可能。 仕事終わりに買い物や食事もしやすい♪ ※研修期間2週間は横浜駅オフィス通勤が原則ですが、 完了後、在宅勤務もしくはオフィス通勤にてご就業いただきます。 ※在宅勤務は環境条件を満たす方、基準を満たす方に限ります。 マイナビ転職の勤務地区分では…神奈川県 |
給与 |
月給:25万円~ + インセンティブ(毎月)
あなたのご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。 残業はほぼありませんが、発生した場合は別途支給します。 インセンティブについてインセンティブは実績に応じた金額を月々支給。明確な目標を設定しているため、頑張りが収入面に反映されます。※トレーニング期間(入社後2週間)はインセンティブは発生しません。 ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ★業界平均を上回る給与水準!TDCX月勤務時間平均:161.3時間全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です! カスタマーサポート全国平均時給:1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。300万円~450万円
モデル年収例
年収430万円
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30歳
SV職
経験3年
年収390万円 / 28歳 経験2年 年収350万円 / 25歳 経験1年 |
諸手当 |
◎交通費支給
◎時間外手当 |
休日・休暇 |
年間休日120日前後
「子どもの行事に参加しやすい」など、 平日にお休みとなるメリットもたくさん!
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福利厚生 |
◎社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◎フリードリンク ◎髪色・ネイル自由 ◎服装:カジュアル可 ◎副業OK |
着実にキャリアを築いていける! |
★★キャリアアップ・キャリアチェンジ例★★電話対応エージェントから、チームリーダー、品質管理担当や新人教育のトレーナーに! 未経験からでも人事部やITチームへの異動も可能。 英語スキルがあれば海外ポジションへトライできます! |
設立 |
2016年11月
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代表者 |
代表取締役 ローラン ジュニーク
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従業員数 |
550名(2023年8月時点)
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資本金 |
5200万円
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事業内容 |
◆TDCXとは?
TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 |
本社所在地 |
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
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【主な受賞歴】 |
◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE
◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ10受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス |
◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞
◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード(Analytics E-Dashboard)受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞 など |
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企業ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/industries |
応募方法 |
★最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 |
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応募受付後の連絡 |
Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、
マイナビ転職サイト上のメールにてご連絡いたします。 |
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採用プロセス |
TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です!
選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪ ※ご応募から内定までは1週間以内を予定しています。
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面接地 |
オンライン(WEB)での面接を予定しています。
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問い合わせ |
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Y さん(新卒入社4年目)
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Q |
何故この仕事を選んだのですか? |
Q |
仕事の大変なところはどこですか? |
Q |
職場環境について教えてください。 |
Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は? |
個人主義 | チーム主義 |
個人の裁量が大きい | ルールに従う |
成果主義 | プロセス重視 |
オフタイムの交流が少なめ | 多め |
トップダウン | ボトムアップ |
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S さん(中途入社3年目)
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Q |
何故この仕事を選んだのですか? |
Q |
ずばり職場の魅力は? |
Q |
今後の目標を教えてください。 |
Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は? |
個人主義 | チーム主義 |
個人の裁量が大きい | ルールに従う |
成果主義 | プロセス重視 |
オフタイムの交流が少なめ | 多め |
トップダウン | ボトムアップ |
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外資系旅行サイトの【カスタマーサポート】月収30万可/未経験OK 正社員
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