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『Airbnb(急募!)』『Netflix』の【お問い合わせ対応】 TDCX Japan株式会社 【世界10ヶ国拠点のグローバル企業】月収30万可 /残業月0~5時間

  • 契約社員
  • 318万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/01/18
掲載終了予定日:2021/03/01

この求人のポイント

★「Airbnb」急募!★人気求人につき、締め切らせていただく場合がございます。(最短2月15日入社)
【グローバル企業】世界10ヶ国展開!従業員1万人以上 【『Netflix』『Airbnb』】希望をお聞かせください! 【働きやすさ】原則定時退社/有給取得も推奨してます 【未経験大歓迎!】トレーニング&コーチングが充実◎ 【駅チカみなとみらい】休憩スペースやアメニティも! 【楽しく働くがモットー!】同時入社の仲間と楽しもう
\未経験からのチャレンジ応募も大歓迎です!/★みなとみらいのキレイなオフィスで一緒に働きませんか?
TDCX Japan株式会社のPRイメージ
当社はシンガポールに本社を構えるTDCXグループの日本法人です。大手グローバル企業を支援するアウトソーシング事業を世界中で展開しています。今も業績は右肩上がりで、高い評価を得ています。

事業拡大に伴い増員募集!

Netflix・Airbnbのユーザーをサポートする仲間を募集中。働く中で、面白い動画を発見できたり、自身も旅している気分になれるのもこの仕事の楽しさの一つです♪趣味がNetflix、旅行という方大歓迎です!

仕事内容

【20名入社予定で同期多数!】お客様に『Netflix』又は大手宿泊サービス『Airbnb』のいずれかをお楽しみいただくためのサポート・事務をお願いします

具体的には

★急募!大手宿泊サービス「Airbnb」担当

《2月15日入社予定》
「近くでBBQできる所はありますか」
「予約時間にゲストが来ない」等

★動画配信サービス「Netflix」担当

『年齢制限の作品を見られないようにしてほしい』
『入会方法は?』『今話題の動画は?』等

のご相談にチャット/電話/メールで解決します

配属先の編成

「Netflix」「Airbnb」のどちらを希望するか応募・面接時にお聞きし、ご決定します!

入社後は、同時期入社のメンバーと一緒に研修を受けていただきます。
また、業務中に得たノウハウをメンバー間のトークアプリ等で共有できます。リーダーや同期が近くにおりますので、わからないことが出たらすぐに聞ける環境です。

教育研修制度

未経験からチャレンジできる研修制度

※2週間~1ヶ月程度を予定

▼座学研修
Netflix・Airbnbの
仕組みや電話対応方法の基礎学習

▼業務トレーニング
質問の受け答えや勤怠方法など実践的なスキルの習得
対応できるようになるまで教えます

▼実務スタート!
実務開始後も先輩の指導によるOJTを実施します
TDCX Japan株式会社の仕事イメージ

【Q】英語は使うの?

基本は日本語にてご対応していただきます。
なので英語スキルは問いません!
万が一、英語を使うお客様からお問い合わせがあった場合は、
他の担当者に代わってもらうことができますのでご安心ください。

◎英語を活かせるチャンスもあります!
英語ができる方には英語でのサポートもお任せします。

対象となる方

\未経験の方のチャレンジ応募大歓迎!/業界や職種、学歴・ブランクは問いません。まずは研修からスタートします!★20~40代の男女が活躍中です!
【応募条件】
・高卒以上
・社会人経験をお持ちの方

【求める人物像】※1つ当てはまれば歓迎!
◎新しいことにチャレンジしたい方
◎ワークライフバランスを大切にしたい方
◎映画やドラマなど、番組を見るのが好きな方
◎旅行が好きな方
◎人の役に立つことがしたい方
◎Webマーケティングを学びたい
◎今すぐ働ける会社を探している

【Q】メンバーの前職は?

「ホテルスタッフ」「受付」「飲食」など
未経験からスタートした方がほとんどです

◆カスタマーサポートやサービス業、営業など
お客様とお話する業務経験者は優遇します。

★第二新卒歓迎!
★育児などでブランクがある方も歓迎です!

★メンバーの志望理由を一部ご紹介します!★

◎事務の仕事がしたかったから
◎キレイなオフィスがよかった!
◎今がトレンドだったから!
◎同期入社が多いところで1からやってみたかったから
◎グローバル企業に興味があったから
◎働きやすい会社で探した時に条件が合っていたから

志望動機は様々で大丈夫です。
ぜひ貴方からのご応募お待ちしております!

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
<20名採用予定>同期と楽しみながら仕事に励みましょう!※定員数に達した場合、締め切らせていただきます
勤務時間
シフト制 (ローテーション)
※残業は月0~5時間で原則定時退社です。

《Netflixプロジェクト担当の場合…》
 9:00 ~ 21:00の中での実働8時間/日

《Airbnbプロジェクト担当の場合…》
 8:00 ~ 21:00の中での実働8時間/日

ともに1時間休憩あり
勤務地
《転勤なし・駅チカ》

■横浜オフィス

└神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1

《アクセス》
みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩2分
JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩7分

★★行くのが楽しくなるオフィスです★★

◎広々とした休憩スペース
◎コーヒー、紅茶などのフリードリンク
◎ショッピングモールやグルメスポットなど近くに沢山!

充実した新しいオフィスで働けます。


※ IターンUターンの希望の方ももちろん歓迎です

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
《アクセス》
・みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩2分
・JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩7分
給与
月給 : 25万円~26万5000円 + インセンティブ(毎月)+各種手当

※ご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します
※試用期間:3ヶ月/給与・待遇に変動なし
※残業は原則なしですが、発生した場合は別途全額支給

《正社員登用制度あり》
└1年間のパフォーマンスにより、正社員登用可能性あり

★インセンティブについて
目標を設定し、実績に基づき計算して月々に支給します。
メンバーはインセンティブもモチベーションにして、仕事に励んでおります!※トレーニング期間中はインセンティブ対象外

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
318万円~400万円

モデル年収例

年収350万円 / 25歳 経験1年
諸手当
◎交通費支給(月5万円まで)
◎時間外手当
休日・休暇
★ 年間休日120日以上!★

◎完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制)
 約1ヶ月前に希望日をお聞きします
 原則連休・土日休みも可能です

◎有給休暇 (取得率は高いです)
◎慶弔
◎育児休暇
◎介護休暇
福利厚生
◎社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◎健康診断
◎カウンセリング
◎フリードリンク
◎イングリッシュクラブ
◎Employee referral program
◎服装自由
◎髪色・ネイル自由

◎正社員登用制度あり
└└1年間のパフォーマンスにより、正社員登用可能性あり

★社内イベント
└ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティや
お花見など…社員間交流の機会があります!
キャリアアップについて
日本支社を設立し、4周年を迎えた当社は現在拡大期!
キャリアアップのチャンスも沢山あります。

==例==
◎アドバイザーからシニアアドバイザー、
 品質管理担当やチームリーダーへ

◎英語スキルのある方は、
 エキスパート、チームリーダー、トレーナーや
 海外ポジションへのトライも可能です!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2016年11月
代表者
代表取締役 Laurent Junique
従業員数
300名(2020年12月現在)/グループ全体約1万人
資本金
500万円
事業内容
◎BPOサービス
◎コンタクトセンター
◎経営管理
◎コンサルティング

アジアと英語圏の市場に対応できる
14言語でのサービスを展開しています。
本社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1
グローバルな成長を続ける企業
マレーシア、タイ、香港、フィリピン、
中国、日本、スペイン、コロンビアなど
世界10ヶ国に拠点があります。

プロジェクトの成功実績は5500件以上。
顧客企業数は世界に300万以上を超え、
コールセンターの業績改善、利益を生む
顧客サービスを得意とする企業として、
世界的な賞も数多く受賞してきました。
無料で楽しい!英会話レッスン
本社のカフェスペースにてレベル別で開催してます。
※自由参加です。

講師が1時間のレッスンを気軽に楽しんでもらえるように、
オンラインでの参加も可能です♪
企業ホームページ https://www.tdcx.com/ja/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★出来る限り多くお会いしたいと考えております★
 少しでも興味を持ったら、ぜひご応募ください!  

私達の仕事に関心を持って頂いた方は
「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願い致します。
※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、
マイナビ転職サイト上のメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
人物重視の採用を行いたいと思っております。
あなたとお会いできることを楽しみにしています!
  1. STEP
    1

Web書類選考

※定員に達した場合締め切らせていただく場合がございます
  1. STEP
    2

面接+適性テスト

・適性テストを面接前にご案内します。
・面接日時は貴方のご都合の合う日時をお伺いさせていただきます。
  1. STEP
    3

内定

・2月以降の入社を予定しております。
・面接から内定まで2週間以内を予定しています
面接回数
1回~2回予定
面接地
WEB面接になります。
詳細は書類通過のご連絡の際にご案内します。
問い合わせ
TDCX Japan株式会社

住所
〒 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
050-1745-9596(代表)

会社・仕事の魅力

TDCX Japan株式会社の魅力イメージ1
TDCX Japan株式会社の魅力イメージ2

「楽しく働く」をモットーに!人を大切にする社風です

<人を大切にする社風です>

社長のローランは「社員第一主義」を掲げます。
働く社員がハッピーになればサービスの質があがり、
より良いサービスの提供が可能に。
その結果ビジネス拡大に繋がると信じて
日々社員の働きやすい環境改善を努めてます!

==働きやすい環境==

◎社内イベントによる交流会
◎新人へのフォロー体制
◎プロジェクトごとによるチーム体制
◎残業月0~5時間
◎完全週休2日制 (連休可) など
仕事もプライベートも充実できる環境です。

★★行くのが楽しくなるオフィスです★★

◎広々とした休憩スペース(和式やソファなども)
◎コーヒー、紅茶などのフリードリンク
◎ショッピングモールやグルメスポットなど近くに沢山!
など、充実した新しいオフィスで働けます!

当社で想像以上の楽しさを感じながら、
一緒にプロジェクトをつくっていきましょう!

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社)
私が入社して感じる当社の魅力は3つあります。

1.従業員の働きやすさを一番に本気で考えています。
楽しく働くをモットーに海外拠点では
業務中に歌って踊る時間があります!

2.キャリアアップを目指せる環境
勤続年数や経験に関わらずキャリアアップも可能です。

3.英語を使う環境で働けること
この環境で働けて、私は大変に満足です!

また、娯楽のサービスなので、
自らの生活にワクワクを取り入れられていると思います!
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

Netflix等がパートナーの外資企業で働く【コールセンター管理】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

Netflix等がパートナーの外資系企業で働く【人事(採用・労務)】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

TDCX Japan株式会社 【世界10ヶ国拠点のグローバル企業】月収30万可 /残業月0~5時間

『Airbnb(急募!)』『Netflix』の【お問い合わせ対応】