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★伏見駅直結★【運営サポート】産育休復帰率100%!完全週休2日 SCSKサービスウェア株式会社 東証一部上場:住友商事グループのSCSK株式会社100%出資

情報更新日:2021/01/13
掲載終了予定日:2021/02/22

この求人のポイント

入社後の手厚いサポート体制が◎チームで助け合う体制ができているから、仕事も進めやすく安心です!
\大手メーカーで活躍!東証一部上場のSCSKグループ/ ◆育産休からの復職率100%!復帰後の時短勤務もOK ◆有休消化率80%以上!残業月20H以下/完全週休2日制 ◆伏見駅直結でアクセス抜群♪キレイなオフィスで快適
<定着率94.9%>メンバー同士の協力体制が根付いているから仕事もしやすく、プライベートも充実♪
SCSKサービスウェア株式会社のPRイメージ
住友商事グループのグローバルITカンパニー「SCSK株式会社」の100%出資会社として設立された当社。グループとしては東証一部上場も果たしています。
今回は伏見の拠点にてセンター内の管理サポートを行う新しいメンバーの募集。管理に関わるといっても同じ仕事をこなすメンバーが複数名いるので、助け合える環境があります。業務は引継ぎがしやすいため、有休なども取得しやすい環境があります!

仕事内容

【 センター内の運営サポート業務 】スタッフの管理やレポートの作成などをお任せします。★残業月20時間以下★年休120日以上

具体的には

大手自動車関連メーカーのコンタクトセンター内での運営サポート業務。

  • スタッフの管理
…シフト作成、研修など
  • 各部門とのやり取り
…報告、レポート作成など
  • 業務の状況確認や品質管理 など

管理を業務を担うメンバーは
20~40代の複数名が活躍中。
分からないことは頼れる環境です!

入社後の流れ

ステップを踏み、安心して成長できる!

▼1ヵ月ほど
センターについてなど
基礎知識を身に付けていくため
座学で学ぶ期間を用意しています。
 :
▼半年ほど
電話対応を通して
センター内で行われる仕事を
実際にやってみて覚えていきます。
 :
▼1年ほど
センター内の管理業務を担当していきます。
SCSKサービスウェア株式会社の仕事イメージ

★残業が発生しにくく、休日も取得しやすい環境です!

センター内での電話の受付時間が
決まっていることもあり
予定通り仕事を進めやすい環境です。

また、業務の進捗などはデータで共有しているため
有休を取得したい時なども引継ぎをしやすい環境。
有休取得率は80%以上で、
取りにくい環境もありません!
子育てなどプライベートとの両立も可能です♪

対象となる方

【 未経験歓迎|採用では人柄を大切にしています 】◎専門卒以上◎マネジメント経験や販売など人と接する仕事の経験をお持ちの方などぜひ◎男女活躍中

【 一つでも当てはまる方はぜひ! 】

□マネジメント経験をお持ちの方
□接客業など何らかの人と接する仕事をしていた方

大手自動車関連メーカー内での仕事ですが
自動車などに関する知識はなくて大丈夫です!

★プライベートを大切にしたい方にもピッタリ★

シフト制と聞くと、中々お休みが取りにくいのでは?
と感じる方もいるかもしれませんが
完全週休2日制で、有休取得率も高く、
連休や土日休みの取得にも柔軟に対応しています。

::: 契約社員も同時募集中 :::
詳細は別途ご連絡ください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と話すことが好きな方

センター内の業務を管理していくこの仕事。様々な人との関わりがある仕事なので相手の立場で、伝え方などを考えていける方に向いていると思います。

この仕事に向いていない人

△タスク管理が苦手な方

複数の業務を並行したり、自分で調整して仕事を進めていく必要があります。自分でスケジュールなどを管理していくのが苦手な方には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
◆8:45~18:00(実働8h)

残業は月平均20時間以下。
もちろん、残業代は1分単位で全額支給しています!
定時に退社が出来る日も多いです。
勤務地
\ 地下鉄「伏見駅」直結!環境も整ったキレイなオフィス勤務♪ /

◎転勤なし
◎UIターン歓迎

【 勤務地 】

大手自動車関連メーカーのコンタクトセンター

愛知県名古屋市中区 ★「伏見駅」直結ビル

リフレッシュルームなどもあり
快適なオフィス環境が整っています◎

※詳細は面接でお伝えします。

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与
◆月給26万円以上+諸手当
※年齢・経験・能力などを考慮の上相談します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円

モデル年収例

年収400万円 / 32歳
年収500万円 / 38歳
昇給・賞与
■昇給|年1回
■賞与|年2回
諸手当
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
休日・休暇
★年間休日124日

  • 完全週休2日制(シフト制)
※希望を考慮、土日や連休なども柔軟に対応します。

  • 年末年始
  • 有給
…消化率80%以上
  • 産休育休
…取得後の復帰率100%

※会社カレンダーあり
福利厚生
■社会保険完備
■退職金制度
■SCSK健康保険組合加入
■スポーツ施設・保養所利用可
■カウンセリング
■年1回無料健康診断
■歯科検診無料
■資格取得支援制度(ITIL、MOS、FP等の研修や受講料サポートなど)
■研修制度(社内で様々なカリキュラムをご用意)
■産休・育休取得実績あり

★「名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業」に認証♪
★「愛知県ファミリーフレンドリー企業」に登録♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1983年3月24日
代表者
代表取締役社長 清水康司
資本金
6億2000万円(資本準備金5億2000万円含む)
売上高
300億4,600万円(2019年3月期)
事業内容
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス

SCSK株式会社(東証一部上場)100%出資会社
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
拠点
本社オフィス、大阪オフィス、名古屋オフィス、札幌事業所、
福井事業所、島根事業所、福岡事業所(北九州含む)、沖縄事業所 他
企業ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
▼「この求人に応募する」よりご応募ください
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できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』から
お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません
応募受付後の連絡
選考後、1週間以内にメールにて合否をお知らせします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

Web履歴書による書類選考を行います。選考後、1週間以内にメールにて合否をお知らせします。
  1. STEP
    2

一次選考

事業所担当者による面接、適性テストを2回(Web)を実施します。
  1. STEP
    3

二次選考

役員による面接を実施します。
  1. STEP
    4

内定

合格者には選考会から【1週間以内】にご連絡します。入社日に関しては、相談のうえ決定します。
面接回数
2回
面接地
◇名古屋オフィス
愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
問い合わせ
SCSKサービスウェア株式会社

住所
〒 460-0003 愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
0120-309-810(直通)

備考
フリーダイヤルにつながらない場合は
≪052-857-3704≫こちらまでご連絡ください。

会社・仕事の魅力

SCSKサービスウェア株式会社の魅力イメージ1

東証1部上場企業グループの安定感、働きやすさが魅力

【 東証一部上場SCSK100%出資の子会社 】

今回の職場となるのも大手自動車関連メーカーで
大手クライアントを中心に
様々なビジネスを提供しています。

安定した基盤があるからこそ
社員も長く勤める社員が多数!
定着率94.9%と高い数字を誇っています。

【 様々な働き方にも柔軟に対応! 】


★産育休取得実績100%
 復帰後の時短勤務も可能です。
★有給休暇消化率80%以上
 取得しにくい環境もありません!
★社内公募制度もあり
 他拠点への希望にも柔軟に対応!キャリアアップも目指せる

また、コロナ禍での状況にも柔軟に対応!
時差出勤を取り入れたり、
出社人数を減らしつつも給与は保証していたり
状況に合わせてスピーディーに対応できる体制があります。

年に2回面談等の機会があったり、
将来についての目標なども相談できるので
あなたらしく活躍していくことができます。
1983年設立、IT企業としてはかなり長い歴史をもち、コロナ禍にも強い基盤を築いてきたSCSKサービスウェア株式会社 。中部地区では大手企業を中心に約50社と提携し、業務改善や顧客コミュニケーションなど、総合的なサポートを提供中。業績も好調で、今後さらなる成長が期待されています。社員を大切にする社風があり、年々働きやすさも向上中!有休取得率も3年以上80%以上と、働いやすい環境が根付いています。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T・Yのプロフィールフォト
T・Y さん(中途入社7年目)
運営サポート
前職の経験 ウェディングドレスコーディネーター
Q

何故この仕事を選んだのですか?

接客以外の仕事がしたいと思い転職を決意。給与面も安定していて、職種は違っても今までの接客経験も活かして働けることに魅力を感じ当社を選びました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

運用方法が変わったり、その都度知識のアップデートが必要な仕事ですが、クライアント様の問題解決につながる提案ができたときには感謝の言葉ももらえて、やりがいを感じます。
Q

どんな働き方ができますか?

困ったときや不安な時は声をかけあったり、周りとサポートし合いながら仕事を進めています。異業種からの転職でも安心して働くことができると思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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SCSKサービスウェア株式会社 東証一部上場:住友商事グループのSCSK株式会社100%出資

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