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株式会社ジェイブ

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カード会員向け【サポートデスク】◇旅行好き歓迎 ◇30代活躍中 株式会社ジェイブ ◆実働7.25h ◆週休3日制も選択OK ◆原則定時退社 ◆副業OK

勤務地

東京都

初年度年収
350万~550万円
雇用形態
正社員
掲載終了日:2025/11/10

この求人のポイント

《高田馬場駅徒歩3分》大手カード会社のサポートデスク!服装自由・副業もOKの柔軟な働き方を♪
♪イベント・会場運営など多角的事業で注目度上昇中! ♪旅行やイベントなど案内するコンシェルジュスタッフ ♪施設充実!ロッカールーム、菓子・パンの自販機も◎ ♪服装も働き方も◎週休3日も選べる&残業ほぼなし!

『おもてなし力UP』も見込める!

私たちは医療業界をはじめとするコンベンション事業や国際的スポーツイベント、エンタテインメントなどのイベント事業など、多角的な事業展開で多くの実績を上げてきた会社。今回はメイン事業の一つでもある、委託事業でのスタッフ増員募集を行います。

国内大手のカード会社の会員様に対するお問い合わせの対応業務をお願いします。人柄とコミュニケーション力を発揮してご活躍ください。

仕事内容

【勧誘・契約のお仕事ではありません!残業ほぼナシ】国内大手カード会社のカード会員向けサポートデスク。※丁寧なご案内をお願いします♪

具体的には

◆おもな仕事内容は…?

  • 会員様からの電話によるお問い合わせ対応
  • 希望される旅行やイベントなどの案内・手配
  • ショッピングや食べ歩き情報の提供 など

◆例えばこんなイベントが…!

  • 年末に某テーマパークを貸切運営
  • メジャーリーグの試合席をご予約 など

◆相手は“特別な体験”を求める会員様

お客様は、当社が提携する
大手カード会社の特別な会員様です。
「記念日に特別な旅行をしたい」
「話題のイベントに行ってみたい」
といったご要望に、
親身に寄り添いながら最適なプランを
ご案内・手配します。

◆ノルマや勧誘は一切なし!

あなたにお任せしたいのは、
あくまで会員様の“サポート”。
「どうしたらお客様に喜んでもらえるか」
ということだけに集中できる環境で、
仮にキャンセルとなっても
責任を感じることはありません。

※30代前半の女性がメインで活躍中です。

研修充実&他のキャリアパスも!

本人の経験・スキルを考慮し、
2~3ヶ月のビジネス研修を集中して実施。
まずは旅行やイベントの知識や、
端末操作から覚えていただきます。

◆将来的には…?

地上波TV局や国際的なスポーツの祭典、
シルクドソレイユなどから依頼の
『イベント運営』に参加したい!
という方はキャリアチェンジも叶います。

対象となる方

【未経験・第二新卒大歓迎!】◆必要なのは、基本的なPC操作スキルだけ!接客のスキルが活かせる(顔が見えない相手との会話に苦手意識がなければOK)

【応募条件】

◆業界・実務経験は問いません(未経験歓迎)
◆基本的なPC操作スキルをお持ちの方

「誰かの役に立ちたい」「人と話すのが好き」
そんな気持ちがあれば、経験は問いません。
デスクワークが苦でない、
相手の顔が見えない会話が苦でない、
という方であればぜひエントリーを!

【こんな経験が活かせます】

◇アパレル・雑貨の販売
◇カフェ・レストランのホールスタッフ
◇ホテルのフロント
◇営業事務・一般事務 など

★実際に、異業種から転職した
30代の先輩たちが多数活躍中です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様満足にこだわれる方

お客様からのご要望やご質問に対応し、期待に応える仕事です。自分の提案がどれだけ喜んでいただけるのか、相手のことを想いながらサービスの質向上に取り組める方が向いています。

この仕事に向いていない人

▲売上など数字にこだわってしまう方

会費をもらった時点で契約が完了しているため、売上を立てる必要はありません。数字を上げることにやりがいを感じる方は、逆に物足りなさを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~22:00までの間のシフト制(実働7時間15分・休憩1時間)
※勤務時間例
  • 9:00~17:15
  • 10:00~18:15

※研修期間:9:00~17:15(実働7時間15分・休憩1時間)
残業は基本的にありません。
勤務地
【高田馬場の広いオフィス!駅チカ徒歩3分&1次はweb面接】
東京都豊島区高田3-13-2

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「高田馬場駅」徒歩3分
給与
【経験者】
◆月給:23万円~25万円+賞与年2回
【未経験者】
◆月給:21万円~23万円+賞与年2回
※試用期間2~3ヶ月あり(期間中の待遇変更なし)

※週休3日制の場合
月給は20%減額となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~550万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(業績対比)
  • 賞与:年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 残業手当
  • 結婚祝金
休日・休暇

年間休日120日以上

  • 週休2日制(月8~11日休み/シフト制)
  • 週休3日制も選択可能(年間休日181日)
※毎月5日分の希望休が申請できます。

<共通>
  • 有給休暇
※取得率75%以上!
代表自ら積極的な有給取得を推奨しています◎
  • 慶弔休暇
  • 産休育休
  • 有給休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 産休育休制度
  • PC支給
  • 副業OK
  • 住居補助制度(25,000円/月)※規定あり
  • ロッカールームあり
  • 電子レンジ・冷蔵庫などの設備あり
  • 自販機あり(パン、菓子、ドリンク)
  • 服装自由(ネイルやアクセサリーも派手でなければOK)
ジェイブで選べる多彩なスキル

◆将来のキャリア例

当社は適材適所、向き不向きなど、
社員の働き心地を重視しています。
コンシェルジュとして経験を積んだら…

  • 放送局ディレクター
  • 大学の学会運営
  • スポーツ連盟のイベント運営
に携わったりと、活躍する場所は多数存在。

個性を尊重し、持てる力の良いところを伸ばし、
誰もが輝けるステージに登れるように。
そんな考えの代表と当社を盛り上げていきませんか?
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 直行直帰可
  • 時短勤務OK
  • フレックス勤務
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 国内出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 携帯・タブレット支給
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • UIターン社員率30%以上
  • 副業OK
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2001年9月
代表者
代表取締役社長 高橋 徹
資本金
2,000万円
事業内容
■国際会議・各種イベントの事務局業務

《労働者派遣》
派27-080018
本社所在地
大阪府堺市南区若松台3-27-14
代表の想い
仕事をこなすことだけではなく、仕事の出来上がりの美しさや業務の流れに、美学を持って臨んでいます。
私たちジェイブはひとりひとりが高いプロ意識を持ち、日本の会社という固定概念にとらわれず、グローバルバリアを感じない日本発世界企業として、個人・プロジェクトチーム・企業・国・世界全体を常に1つの視野で見れるように成長を続けていくことを目指しています。
企業ホームページ https://www.jvb.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の
「この求人に応募する」よりご応募ください。

※ご応募いただく個人情報は
採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ
譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
選考結果につきましては、ご応募受付後1週間以内に、
書類選考を通過された方を対象に電話またはメールで連絡します。
採用プロセス
★面接日時・入社日はご相談に応じますので
 お気軽にお問い合わせください!
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた
応募データをもとに書類選考をさせて頂きます。
  1. STEP
    2

面接(2回)

面接当日は履歴書をお持ちください。
※一次はWEB
 二次は対面を予定しています。
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
●一次面接:WEB
●二次面接:対面を予定しています。

※詳しくは別途ご案内いたします。

【東京事務所】
〒100-6001
東京都多摩市一ノ宮1丁目7-4
SKYガーデンコート聖蹟1号棟
【交通アクセス】
京王線「聖蹟桜ケ丘駅」より徒歩10分
問い合わせ
株式会社ジェイブ

住所
〒 100-6001 【東京事務所】
東京都多摩市一ノ宮1丁目7-4
SKYガーデンコート聖蹟1号棟

地図を見る

会社・仕事の魅力

自由度の高いワークスタイルで自分らしい活躍を

◆こんな働き方はいかがですか?

  • 勤務先は高田馬場の明るくて広いオフィス
  • ロッカールームや冷蔵庫、電子レンジ、自販機完備
  • TPOに合えば服装もアクセサリーもネイルも自由
  • 副業OK&週休3日も相談可(希望休は5日申請OK)
  • 営業・勧誘なし!お客様満足に応える仕事
  • 国際コンベンションやイベントへのキャリアシフトOK
  • 社長以下、グローバル・バイリンガル人材多数活躍中!

働き心地も抜群の環境です♪
今回の勤務先である大手カード会社は、大手テーマパークを貸し切っての会員向けイベントの開催、メジャーリーグ公式戦の日本開催を後援するなど、ユニークな企画を積極的に展開。カード会員であるお客様を満足できるサービスも豊富なので、しっかりとニーズを伺って対応すれば確かな反応が得られやすいのも、この仕事の魅力と考えられる。顧客満足を重視する仕事がしたい方は、きっと大きなやりがいが得られるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

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