キープしました。
辞退しました。

東京⇒草津への窓口を担当!【予約オペレーター】※東京勤務 株式会社ニューコーポレーション 【草津ナウリゾートホテル】[安定性◎]グループ年商16億円以上!

映像コンテンツ配信中

情報更新日:2020/10/30
掲載終了予定日:2020/12/24

この求人のポイント

45年以上の歴史と草津温泉トップクラスの業績を誇る老舗ホテル【入社前に"試泊"でサービスを体感できる!】
草津でリゾートホテル/日帰り入浴施設/結婚式場を運営 【東京募集】草津のホテルが東京に営業所を構える! 【多彩なキャリア】自分次第でなりたいポストを! 【新設の部署】裁量が大きく多彩なアイデアが実現可 【やりがい抜群】経験を活かして新しい場で活躍を! 【マルチに活躍】将来的にはジョブチェンジも可能!
【東京から草津への架け橋に】ホテルでの予約/フロント経験を違った形で活かしませんか?
株式会社ニューコーポレーションのPRイメージ
自然を満喫するリゾートホテルとして、
特に、団体のお客様、ファミリー層、カップルなど
幅広いお客様にご利用いただいております。

現在当社では、多様化かつ複雑化するお客様のニーズにお応えし、
顧客満足をさらに高めていくため、組織の強化を行っています。

その中で、「東京営業所」にて予約オペレーターを募集する事となりました。
是非、草津と東京の架け橋としてご活躍頂きたいです!

仕事内容

【草津ナウリゾートホテル】◆国内外のお客様やエージェントの電話、E-mail応対 ◆予約端末における照会操作及び、予約作成などをお願いします。

具体的には

【予約オペレーター】

  • 予約対応・お客様情報の入力
名前や住所、宿泊日、人数、予約経路、到着/出発時間、
ツアー/添乗員の名前などを決まったフォーマットに入力します。

  • ネット宿泊プランの提案・管理
宿の大きな集客を担う予約サイト上にて、季節やニーズに合ったプランの考案。ネットエージェントへのプラン登録やお部屋提供、画面の更新・管理、ネット予約や通販サイトへの精算チェックまでお任せします。

  • 情報発信
ブログやメルマガで新着情報を発信。季節や観光の案内・紹介。お客様のお問合せや要望に素早くお応えしていきます。

  • 広告媒体の掲載
雑誌やパンフレットなどに掲載する記事の提案から作成。魅力的な写真・キャッチコピーで当社の魅力をPRし、宿泊プランや施設の紹介を行います。また、通販サイトへの商品登録も手がけます。

▼東京⇔ホテル直行バスも毎日運行中▼

都心からのアクセスも良好!

毎日東京⇔ホテルへの直行バスも運行しているので
当ホテルの見学や試泊の際も気軽にお越しいただけます。

都会の喧騒を忘れ、緑豊かな”草津”という地域で
あなたをお待ちしています。

対象となる方

【必須】基礎的なPCスキル(Word・Excelでの入力)【歓迎】ホテルのフロント・受付業務・コールセンターの実務経験者(20/30代活躍中)

【こんな方は歓迎】※必須ではありません。

ホテルのフロントや予約、コールセンターでのご経験

お仕事にとって「コミュニケーション力」は大事なスキルです。
でも、本当に大切なのは「話し上手」ではなく「聞き上手」であること。
初めてお電話をくださる患者様の気持ちに寄り添い、あなたらしい気配りで対応してください。

【応募条件】
◆高卒以上
◆基本的なPCスキル

【福利厚生もしっかり】

皆さんにも快適に・安心して働いてもらいたいので、
あなたの頑張りは「賞与」や「退職金」といった
部分でもしっかりサポートします。

やりたいを我慢しない、なりたいに挑戦…だから楽しい

【コーチング制度を導入】
この制度は、3~10年後にどうなりたいか、
その目標を達成するためにどう能力開発するかを明確するもの。

【ジョブチェンジも可能】
働く中で目標やりたいことは変わって当然。
適性にもよりますが、他部署で心機一転も可能!

マルチなスキルを身につけて市場価値も高めてみませんか?
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

宿泊されたお客様全員にご満足いただくことが、同社の最大の喜びです。[誰かにサプライズをすることが好き]、[関わる人の笑顔や喜ぶ顔が見たい]という方は、きっと楽しくお仕事できるはずです!

この仕事に向いていない人

いずれの職種も、「お客様は何を求めているか?」ということを考えることが大切な業務です。なので、[マニュアル通りにやりたい]、[決まったことだけやっていきたい]と考えている方は、難しいかもしれません…。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
7:00~22:00(シフト制/実働7.5時間)
勤務地
  • 東京営業所 東京都台東区東上野3丁目15-10
※転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • JR吾妻線「長野原草津口」駅から車25分
給与
【月給】20万円~27万円 

【公正な評価制度】
あなたの頑張りや実績を見逃すことはありません。
定期の昇給に加え、場合によっては臨時の昇給なども行っていますので、
功績に見合う収入をしっかりとご用意いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
240万円~350万円
昇給・賞与
【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(2月・8月)
※業績による
諸手当
  • 通勤手当
  • 家族手当
  • 住宅手当
  • 資格手当
  • 技術手当
  • 役職手当
  • 出張手当
  • 都市手当
  • 食事手当
  • 皆勤手当
  • 寒冷地手当(冬期暖房費)
休日・休暇
  • 月6日以上
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 慶弔見舞金
  • 独身寮
  • 社員旅行
  • ユニフォーム貸与
  • 社員食堂(昼食・夕食:200円)
  • 月間MVP表彰
  • 研修制度(国内・海外)
  • 社員親睦会(年2回)
【産休・育休制度について】

休暇前後の「働き方」については、ご要望を聞いた上で決定します。

実例として、産休取得予定のホールスタッフが体への負荷を考え、
総務部へ異動したりしています。
復帰後の部署も体調によって決める予定です。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1974年6月
代表者
代表取締役/小林 恵生
従業員数
120名
資本金
1,000万円
売上高
16億3,000万円
事業内容

リゾートホテル、日帰り入浴施設、結婚式場の運営


【運営施設】
  • 草津ナウリゾートホテル
  • 奈良屋
  • 湯畑草菴
  • 源泉一乃湯
  • ベルツの森教会 など
本社所在地
群馬県吾妻郡草津町白根750
企業ホームページ https://www.kusatsu-now.co.jp/index.php

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。また応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、1週間以内に追ってご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接

当社にて役員による採用面接を実施いたします。
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
  1. STEP
    3

試泊 ※希望者のみ

※都合により実施しない場合あり
※宿泊費は無料
※東京駅からシャトルバスを利用の場合、乗車料金も無料
  1. STEP
    4

採用・内定

入社日などはご相談の上、決定いたします。
※在職中の方もお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
【草津ナウリゾートホテル】群馬県吾妻郡草津町白根750
問い合わせ
株式会社ニューコーポレーション

住所
〒 377-1711 群馬県吾妻郡草津町白根750
地図を見る

採用担当
採用担当/深澤

電話番号
0279-88-5111(代表)

会社・仕事の魅力

株式会社ニューコーポレーションの魅力イメージ1
株式会社ニューコーポレーションの魅力イメージ2

源泉よりも熱い情熱、山々よりも高い志がもてる仕事を

【私たちの役割…】

日本有数の温泉地である草津。
周辺にはホテル、旅館、ペンションなどの施設や、
温泉の恵みを活かした施設が数多くあります。

その中で私たちは、
湯畑周辺の施設とは一味違うリゾートホテルとして、
温泉以外の魅力も数多く備えた施設として輝きたいと思っています。

森の中で過ごす休日は、都会で暮らす方々に「非日常」。
「田舎を持たない人の田舎」になることが、私たちの願いです。

【当社の本領発揮はこれからも永続的に!】

日本の休暇事情に合わせたリゾートを展開していますが、
今、追い風となっているのが海外からのお客様の増加。

2020年、改めて世界から注目を浴びている日本。
海外からのお客様は1週間ほど滞在することも珍しくありません。
私たちの強みである長期滞在で楽しめるという特徴を
発揮できるチャンスと捉えています!

【国内有数の温泉地草津とは】

当ホテルには、価値あるリゾートを求めて
様々な地方からスタッフが集まっています。

全国的にも有名な草津温泉は観光設備も整った魅力いっぱいの町。
余暇にはテニスやウィンタースポーツ、
紅葉の散策など、四季折々の楽しみ方ができ飽きることがありません。

こうした魅力満載のホテルを投稿から支えるのがあなたの活躍のステージ。
お客さま以上にワクワクする日々が待っていますよ!
幼少期に一度だけ宿泊したことがあるが、印象深いのが売店です。
「観光地で買ったお土産が帰りのサービスエリアでも売ってた…」これではせっかくのお土産も台無しですよね?同社では、こうしたことがないよう草津の名産を厳選して取り扱っています。近年仕入れた「草津ラスク」もその一つ。
草津でも取扱店が少ない逸品なのだそうです。
“草津ならでは”が味わえる、特別な店舗がプロデュースできる楽しさもあるはずです!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

土岐さんのプロフィールフォト
土岐さん さん(中途入社)
予約課
これまで、たくさんのホテルを経験してきました。
その中で当社に転職先として選んだ理由は、
様々なビジネスを展開しており、勢いのある企業だと感じたため。

当社は年齢・国籍問わず、皆さんがイキイキと働いています。
色んな考え方を吸収したり、
新しい発見があったりして、毎日が楽しいですね。

また「全員が業績を上げよう!良いサービスをしよう!」と、
同じ方向を向いて頑張っている風土も気に入っています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

都会を離れ草津で自身の成長と出会いを楽しむ【ホテルスタッフ】 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【宿泊予約マネージャー】★社員寮あり!草津への移住を応援★ 正社員 新着

  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社ニューコーポレーション 【草津ナウリゾートホテル】[安定性◎]グループ年商16億円以上!

東京⇒草津への窓口を担当!【予約オペレーター】※東京勤務