日本生命保険相互会社 ニッセイ・ライフプラザ【近畿全域(大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山)募集】/サービスコーディネーター/ご契約者様のアフターサービス中心(1039789) の求人情報

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日本生命保険相互会社 ニッセイ・ライフプラザ【近畿全域(大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山)募集】

サービスコーディネーター/ご契約者様のアフターサービス中心正社員

業種 : 生命保険・損害保険
設立:1889年7月 資本金:【総資産】64兆8,140億円 (2016年度末) 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/12/01
掲載終了予定日:
2018/01/18
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

地域のお客様から信頼されるパートナーとして、あなたらしく成長ができます

それぞれの地元の良さを知っている貴方に来てほしい。
近畿19拠点で選択可。愛着ある土地で活躍しませんか。

ここがポイント!

  • 【地元でずっと】この地で働きたいという思い叶います
  • 【充実の福利厚生】子育てや介護を経ても続けられます
  • 【未経験OK】充実した研修・先輩の温かいフォロー体制
  • 【お客様との出会い】長期の信頼関係を築くやりがい

募集要項

募集の背景

創業から120年以上の歴史をもつ日本生命保険。そのお客様相談窓口である『ニッセイ・ライフプラザ』では、幅広い世代のサービスコーディネーターたちが活躍しています。今回は、お客様へさらに充実したサービスを提供していくために、近畿全域の体制を強化するための募集。未経験者やブランクがある方でも、充実した研修があるので安心です!

仕事内容

当社の保険にご契約いただいているお客様へのアフターサービス及びコンサルティング営業◆お客様のライフスタイルの変化に応じて、最適なプランを提案


<ご契約者様へのアフターサービスを中心に、ライフステージに合わせた最適なプランの提案を行います>

今回お任せする仕事は『ご契約者様へのアフターサービス』が中心となります。

━━【具体的には】
◆お客様応対・資料請求・その他ご相談応対
◆コールセンターからの転送電話やインターネット資料請求への対応
◆ご契約者様への情報提供・ご依頼のあったお客様への訪問
(※事前アポイント無しの訪問はありません)

「子どもの将来のために備えたい」
「老後の保障があれば…」などのご要望をお聞きし、
それぞれに応じた保険プランを再構築します。
「あなたにお話してもらえて良かった」と喜んでいただいた時は、
やりがいや自身の成長を感じることができるはずです。

地元にずっと腰を据えて仕事を続けられます!

営業拠点は日本全国に広がっていますが、転勤がないため地元に腰を据えて仕事を続けることが可能!また、産前産後休暇、育児休業制度(※)や育児短時間勤務(※)、保育所利用補助制度(※)、介護休暇、介護休業制度(※)などの福利厚生が充実しているので、人生設計をしながら将来を見据えて働くことができます。※一定要件あり

求める人材

【愛着ある土地に根差して、長く働きたい方】◆未経験者・社会人生活にブランクがある方も大歓迎


◆高卒以上
※性別不問
※国籍不問

【こんな方をお待ちしています】
◎お客様の人生を支え、感謝していただける仕事を続けたい方
◎転勤がない職場で、地域に腰を据えて働きたい方

勤務地

近畿エリアのニッセイ・ライフプラザ(お客様相談窓口)
★19店舗から選択可
★転居を伴う転勤なし

■滋賀
滋賀/(滋賀サービスオフィス)/大津市末広町
   (彦根サービスオフィス)/彦根市佐和町
■京都
京都/(京都ライフプラザ訪問対応課)/京都市下京区立売西町
   (福知山ライフプラザ訪問対応課)/福知山市末広町
■大阪
天王寺/阿倍野区阿倍野筋
梅田/北区角田町
堺/堺区北花田口町
池田/池田市城南
京阪/枚方市岡東町
茨木/茨木市春日
布施/東大阪市長堂
■兵庫
神戸/(神戸サービスオフィス)/神戸市中央区小野柄通
   (神戸北サービスオフィス)/神戸市北区谷上東町
姫路/(姫路サービスオフィス)/姫路市南駅前町
   (豊岡サービスオフィス)/豊岡市寿町
明石/明石市本町
■奈良
奈良/(奈良サービスオフィス)/奈良市大宮町
   (橿原サービスオフィス)/橿原市八木町
■和歌山
和歌山/和歌山市八番丁

マイナビ転職の勤務地区分では…
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
勤務時間 9:00〜17:00(実働7H)
※サービスサポートスタッフの期間は9:00〜16:00(実働6H)
給与

初任給月給17万円〜21万円+賞与
└初任給月給は、正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定

最初は、サービスサポートスタッフ(パート職制)として入社いただき
勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)に登用となります。

<サービスサポートスタッフ期間>
時給/1,100円〜1,400円
※3ヵ月毎の契約更新
※時給は、勤務地・勤務実態等により決定

昇給・賞与 賞与年2回(2016年度の年間支給額 全国平均:96.7万円※)
※サービスコーディネーターとして勤務後1年超の職員への年間支給額全国平均。対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。
諸手当 通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
休日・休暇 週休2日制(土日祝)
年末年始
有給休暇(※)
産前産後休暇
夏季休暇(※)
アニバーサリー休暇(※)
ファミリーサポート休暇(※)
リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)(※)
※一定要件あり
福利厚生 社会保険完備
育児休業・介護休業制度(※)
資格取得時に一時金を支給
通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
退職手当・退職年金制度(※)
保育所利用補助制度(※)
…保育所を利用されている場合に月1万円の補助/1人あたり(勤続1年未満の方は月5,000円)
保養所(※)
※一定要件あり
生涯活かせる『FP』の取得応援! ■■ファイナインシャルプランナー(FP)の資格取得支援制度あり!■■
現在(※)、サービスコーディネーターのFP3級保有率は約90%。
合格時には合格一時金を支給するなど、
FP資格などの取得については会社が全面的にバックアップします。

※2017年4月在籍に対する、2017年5月受験結果までの保有状況

この求人の特色

  • 募集人数10名以上
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

未経験入社の職員が多数活躍中!分からないことがあれば、何でも先輩に相談してくださいね。

いずれの拠点においても、長く働ける環境づくりに注力

◆転勤なし!働きやすさも抜群です
福利厚生は充実しているけれど、転勤はないのかな?
そんなふうにお考えの方もいると思います。
でも、日本生命のサービスコーディネーターは
同じ地域でずっと仕事を続けることが可能!

厚生労働省から「仕事と家庭の両立を積極的に支援する企業(※)」に認定されるなど、
安心して仕事を続けられる環境づくりに取り組んでいるので、
愛着ある地域や家族を大切にしながら、キャリアに磨きをかけることができます。

※次世代育成支援対策推進法に基づく基準適合一般事業主

◆未経験からでも安心して始められます
まずは入社後の座学研修で、保険・税金・法律などの基礎を習得。
その後、実践的な研修を通して専門知識を深められるので、
未経験でも安心して仕事を始められます!

社員インタビュー

2012年入社/入社5年目

専門学校を卒業後、私は接客のアルバイトをしていました。でも、将来を考えると、やはり『正職員』として働きたいと考えるように。社会人経験もなかったので応募するには勇気がいりましたが、面接で「研修があるので大丈夫!」と励ましていただけましたし、実際に入社しても座学研修とOJTを通して学ぶことができたため、仕事は安心して始められました。お客様も優しい方ばかりなので、充実した日々を送ることができています。

会社情報

設立 1889年7月4日
代表者 代表取締役社長 筒井義信
資本金 【総資産】64兆8,140億円 (2016年度末)
事業内容 【生命保険業】
・生命保険業免許に基づく保険の引受け
・資産の運用(貸付業務、有価証券投資業務、不動産投資業務)

【付随業務・その他の業務】
・他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
・債務の保証
・投資信託の販売
・確定拠出年金制度における運営管理業務
本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋3-5-12
企業ホームページ http://www.nissay.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

人々の生活を支えるパートナーとして、豊富なラインナップの保険商品を取り扱っている同社。

創業から120年以上の歴史を持ち、現在では全国に1500ヵ所以上の営業拠点と、従業員数7万人を超える日本生命保険相互会社。その中で、お客様相談窓口としての役割を担い、独自のポジションを築いているのが『ニッセイ・ライフプラザ』だ。「将来を見据えて仕事を続けたい!」という方には、まさに申しぶんのないフィールドである。

職員が働きやすい環境を整えることも重視している同社には、育児や介護に伴う休暇・休業制度や、リフレッシュ休暇や学校行事などに参加する際に有給で活用できるファミリーサポート休暇など、さまざまな福利厚生が整っている(一定要件ありのものも含む)。「安定した仕事である」というだけではなく、こうした働きやすい環境があるという点も、職員たちの高い満足度につながっているのだ。

応募方法

応募方法 マイナビ転職の専用応募フォームよりご応募ください。

※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し
当社が応募者の方々より取得した個人情報については、当該採用募集に関する業務にのみ使用いたします。
但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については当社で責任をもって廃棄いたします。)
応募受付後の連絡 応募受付後にメールもしくはお電話にて選考結果をご連絡します。
採用プロセス ▼Webによる書類選考

▼面接
1〜2回を予定しております

▼内定  
入社日はご相談に応じます

※応募いただく際に、ご希望の勤務地をお伝えください。
※面接日時はご希望を考慮します。
面接回数 1〜2回を予定
面接地 原則、ご勤務希望のニッセイ・ライフプラザにて実施します。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本生命保険相互会社 ニッセイ・ライフプラザ【近畿全域(大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山)募集】

ホームページを見る
住所

〒 541-0042
大阪府大阪市中央区今橋3-5-12 【地図を見る】

採用担当 採用担当
備考 採29-41871,H29.9.26(期限H30.9)

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。