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月給30万円~!コールセンターの【運営管理】年休125日★残業少 株式会社グローバルセールスエージェント ワーママも活躍中★中途入社95%★ノルマや新規なし★100%内勤

  • 正社員
  • 360万~516万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/09/12
掲載終了予定日:2024/11/04

この求人のポイント

完全週休2日・残業ほぼ0!アニバーサリー休暇あり★働きやすさバツグン!注目度大の優良企業!
【信頼】取引先は大手有名食品・化粧品メーカーばかり 【キャリアアップ】ゆくゆく幹部を目指せる◎ 【働きやすい】年休125日/完全週休2日/残業1日0~1h程 【20代~50代まで活躍中】20代のマネージャーも在籍! 【モチベーションUP】”頑張り”はしっかり評価&還元 【やりがい】コミュニケーション力×チームワーク★
【プライベートも充実】アニバーサリー休暇や10連休取得もOK!ライフワークに合わせて働ける環境です!
株式会社グローバルセールスエージェントのPRイメージ

\大手企業との取引で信頼度も抜群/

当社は、電話を通じた広告業務を行うテレマーケティングを中心とした、営業アウトソーシング事業で大きな成長を遂げている会社です。電話の「品質の高さ」に定評があり、誰もが知っている食品会社や化粧品メーカー、エステサロン等と多数取引中です。

近年、口コミやご紹介によりさらに依頼が増加していることから、新たなSVの仲間を大募集!あなたのSV経験を当社で発揮しませんか?

仕事内容

【100%自社内】コールセンターで働くオペレーターの育成やフォロー、売り上げ管理等をお願いいたします。

具体的には

ー★チームワークを発揮!

オペレーターが、
安心して取り組んでいけるよう
チームのリーダーとしてマネジメントをしながら、
全員で目標達成を目指します!

ー★担当する商品は?

大手食品・化粧品メーカー・エステサロンの商品です。
誰もが知る有名企業の商品なので、
自信を持って担当できます!

入社後の流れ

<主な業務>

◆オペレーターの教育・研修・マネジメント
◎業務フォローやシフト管理
◎メンバーの個別研修
◎モニタリング指導(ご案内状況を見守り、必要に応じてサポート)
※担当するオペレーターは10~20名程度

◆売上や進捗の管理
より成約を取得しやすいよう、
トークマニュアルの作成なども行います。
◆クライアントとの打合せ(オンライン) など

★経験豊富な方は幹部候補としていきなり役職者からのスタートが可能!

SV社員5~10名のマネジメントもお任せしていきます。

※試用期間後に、リーダー(主任職)・マネージャー(係長職)・
課長職のいずれかの役職から業務をスタートする予定です。

教育研修制度

<ブランクがあっても安心★研修も充実!>


▼入社時研修・商品研修・情報セキュリティ研修
試用期間中は担当案件をもたないので、
じっくり基礎を学べます◎

▼オペレーター研修&SV業務研修(3ヶ月)
実際のオペレーター業務も学び、
「オペレーターがどこで困るのか?」
の理解も深めていきましょう。

SV業務もOJTで先輩が丁寧に教えます☆

▼SVデビュー!(4ヶ月目~)
先輩からのサポートのもとSV業務スタート。
その後もOJT、e-ラーニング、
定期的なSV勉強会などでスキルを高め、
独り立ちを目指しましょう!

異業種の方が活躍できる職場!

インストラクター、エステティシャン、アパレルなど
どんな経験の方でも活かしてみせます◎

対象となる方

【経験者は大歓迎!まずはご応募ください】「チームで仕事がしたい」「内勤で働きたい」という方は是非!ブランクがあっても研修があるので問題なし!
【応募条件】
チームで仕事をするのが好き
清潔感を心がけられる方
└必須条件はこれだけ!

【歓迎条件】
◎コールセンターで働いたご経験
◎SVのご経験
◎周囲への気配りができる
◎組織づくりに関わりたい、興味がある
◎成長性のある会社で長く働きたい

【経験者は経験に応じて以下いずれかの役職からスタート】
・リーダー(主任)
・マネージャー(係長)
・課長

★明確な評価制度を設け、年齢や社歴に関係なく、
頑張り次第でポジションも給与もUPできる環境です。
実際に第二新卒入社・25歳でマネージャーになった社員も!

ちょっと気になるかも,,,くらいでもOK
是非一度お会いしてお話しさせてください!

刺激ある環境!アウトバウンド&インバウンド共に拡大

社歴やポジションに関わらず、
一人ひとりが描く「こうしていこう!」を
積極的に取り入れ、カタチにしています。
あなたの提案も決してムダにはしません。

仕組みも日々ブラッシュアップしていく
必要があるため、チームを担うSVであるあなたは、
まさに当社にとって重要なポジションなのです!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「チームワークを大切に働きたい方」
経験や役職に関係なく、チーム全員で支え合う風土が根付いています。周囲との信頼関係を大切にでき、協調性がある方が向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

「自分のやり方にこだわる人」
一緒に働くオペレーターは20~50代と幅広く、タイプも様々です。その方の個性にあわせて、どんなやり方なら成長できるのか、強みが発揮できるのかを考えていくことが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~22:00の間でシフト制(実働8時間)

<勤務時間例>
9:00~18:00
10:30~19:30
13:00~22:00

※実働8時間・休憩1時間
※時間帯は希望を考慮します。
※残業は推奨しておらず、
時間内に高パフォーマンスを出すことを評価します。

★時短勤務の取得実績あり!
ライフステージの変化にも柔軟に対応します。
産休・育休を経て復帰できるから、
長く勤務できます!
勤務地
【渋谷or大宮or大阪でご希望の勤務地で働ける】渋谷駅徒歩3分/大宮駅徒歩5分/本町駅徒歩1分の駅チカ立地です。

★渋谷(本社)

東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F・3F
...各線『渋谷駅』より徒歩3分

★大宮

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F
...各線『大宮駅』より徒歩5分

★大阪

大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F
...各線『本町駅』より徒歩1分

※試用期間3か月は、配属問わず、渋谷本社での勤務となります。大阪希望の方はご相談可。

\常に“仲間との繋がり“を感じられます!/

在宅勤務ではないため、
うまくいかないときも同僚と話してスッキリしたり、
先輩に気軽に相談できたり、
共通の趣味を持つメンバーと盛り上がったり...

そんな“仲間との繋がり“を感じて、
楽しみながら仕事ができる環境です!

\”体力的な不安”を感じることなく働けます!/

店舗・接客・販売の仕事とは違い、
立ち仕事もないので、年齢を重ねても無理なく続けられます!

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都、大阪府
交通アクセス

★渋谷(本社)

東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F・3F
...各線『渋谷駅』より徒歩3分

★大宮

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F
...各線『大宮駅』より徒歩5分

★大阪

大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F
...各線『本町駅』より徒歩3分
給与
月給30万円~43万円+賞与+各種手当

※年齢・スキルを考慮の上、決定します。経験豊富な方は幹部候補として
リーダー・マネージャー・課長いずれかの役職からスタートできます。
※固定残業代月30時間分(57,000円~81,700円)を含む。超過分は別途全額支給します。

SV未経験の方も募集しています!
一般SV:月給25万円~28万円+賞与+各種手当
※固定残業代月30時間分(47,500円~53,200円)を含む。超過分は別途全額支給します。

<試用期間について>

試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇に変更はありません。

【モデル月給例】

・月給30万円+賞与年2回/SVリーダー
・月給33万円+賞与年2回/SVマネージャー

★社歴や年齢に関わらず、頑張り次第で上を目指せる!

実際に、第二新卒で入社したスタッフが、
25歳でリーダーになったケースも!
[リーダー→マネージャー→課長→部長]とステップアップし、
昇格に応じて基本給も大幅UP!

★現場経験を活かして、キャリアチェンジもOK!

営業、事務、本部勤務など、あなたの意向やライフスタイルに応じてキャリアチェンジの希望も出せます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~516万円

モデル年収例

年収460万円 / 26歳 SVマネージャー職 経験3年 /月給33万円+賞与年2回(前職:金融営業)
年収620万円 / 35歳 SVセンター長職 経験4年 /月給43万円+賞与年2回(前職:ドライバー)
年収850万円 / 45歳 部長職 経験15年 /月給60万円+賞与年2回(前職:広告代理店)
昇給・賞与
◆昇給あり
◆賞与あり(年2回)※2年目~業績に応じて支給
諸手当
◆交通費支給(月3万円まで)
◆報奨金制度
◆時間外手当
◆役職手当
休日・休暇

☆年間休日125日☆

◆完全週休2日制(シフト制/土日祝の日数が休日日数)
※希望休や土日休みも取得可能!
 旅行や友人の結婚式など、遠慮なくご相談ください!
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇(取得率100%)
◆アニバーサリー休暇

<5日以上の連休取得も可能!>

長期休暇と有給休暇を合わせて10日以上の連休も取得できます!
福利厚生
◆社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◆企業型確定拠出年金制度
◆定期健康診断
◆ストレスチェック
◆コスメ・サプリの社販
◆服装自由
(オフィスカジュアルでOKです)
◆出産祝金
◆各種研修(社内の勉強会やeラーニングなど)
◆産休・育休後の時短勤務制度(取得実績あり)
◆ウォーターサーバー
社員の声から、より良い環境へ!
★人員を増やして個々の業務負担を減らし、年間休日を10日以上増加
★『アニバーサリー休暇』の新設
★ライフスタイルが変化しても無理なく働き続けられるよう、時短勤務制度を導入

...これらは実際に社員の声からカタチになったもの。
当社で働く一人ひとりが安心してイキイキと働けるよう、
あなた自身の「こうしたらもっと良くなる!」
というアイデアもぜひ聞かせてください♪
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 平均年齢20代
  • UIターン社員率30%以上
  • 未経験入社5割以上
設立
2002年10月
代表者
代表者/友永 幸一
従業員数
780名(オペレーター含む)
資本金
2,800万円
売上高
15.5億円(2022年3月実績/グループ計38.5億円)
事業内容
■営業アウトソーシング事業
・セールスサポートBtoBtoC
・セールスサポートBtoB
・グローバルサービス
・商品製作業務サービス
・カスタマーサポート
本社所在地
渋谷本社/東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F

<アクセス>
各線『渋谷駅』より徒歩3分
★先輩たちの入社理由をご紹介★
◆「役職者からチャレンジできる」
責任あるポジションでスタートできます!

◆「自分らしく働けそう!」
さまざまなバックグラウンドを持った社員が活躍中!
1人ひとりの個性や経験が活かせる環境です★

◆「チームワークが良さそう!」
年齢や経験、担当の壁もなく、全員で助け合いながら、
目標達成を目指すのが基本スタイルです。
チームで頑張れるから、
結果が出たときの嬉しさも倍に感じられますよ♪
★採用担当者からのメッセージ★
私も中途で入社。入社を決めた一番の理由は、
会社&仲間を本当に好きそうだったこと。
皆「会社をもっとよくしよう」と
チームワーク良く取り組んでおり
それに対して会社がしっかりと答えてくれます。

「コールセンター」「SV」経験があるかた、ぜひご応募ください。
あなたのSV経験を当社で活かし未来の幹部を目指しませんか?
企業ホームページ https://www.global-sales.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
☆★最後までお読みいただき、ありがとうございます★☆

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、
応募受付後1週間以内に、
応募者全員にメールにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、
ご不安な点はお気軽にお問い合わせください!
採用プロセス
★面接日程・入社時期についてはご相談に応じます。
★WEB面接の相談も可能です。ご希望を応募の際にご選択ください!
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりエントリー

マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

書類選考

応募データをもとに
Web選考をいたします。
合格者には、面接日等について
追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    3

面接(2回)

来社をご希望いただいた場合でも、
WEB面接のご案内をさせていただくことがございます。
  1. STEP
    4

内定

面接を通過されたら内定です!
※在職中で今すぐ転職できない
という方も、お気軽にご相談ください。
書類選考のポイント
◆◇人物重視の採用!面接ではお互いの理解を深めましょう!◇◆

面接時に、会社説明をしっかりとさせていただきますので、
会社に対する理解を深めていただけます。
その他、社内の雰囲気や条件面のすり合わせなど、
ミスマッチがないように、丁寧にご説明いたします。
ご不明な点、ご不安な点があれば遠慮なく仰ってください!

ざっくばらんにお話できればと考えております!
面接回数
2回
面接地
本社またはWEBにて行います。

★本社・渋谷コールセンター

東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル 3F,6F
...各線『渋谷駅』より徒歩3分
問い合わせ
株式会社グローバルセールスエージェント

住所
〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F

<アクセス>
各線『渋谷駅』より徒歩3分

地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-6418-7701(代表)

会社・仕事の魅力

株式会社グローバルセールスエージェントの魅力イメージ1
株式会社グローバルセールスエージェントの魅力イメージ2

勢い溢れる成長企業で、大きな存在感をもって活躍!

★未来の幹部候補に

今回はコールセンターSV経験のある方を、
いきなり役職者ポジションでお迎えいたします。
今までの経験を当社で思う存分発揮していただき、
未来の幹部候補を目指して活躍してください!

★「チームワーク」&「穏やかな社風」が自慢!

当社では、オペレーターにはノルマを一切設けていません。
みんなで一緒に目標に向かって仕事ができるため、
チームワークが良いです。
そのため、採用で最も大切にしているのは「人柄」。
周囲を大切にできる心根の優しい社員が集まっています。

中には「娘から聞いた雰囲気が良すぎて、
親子で同じ会社に入社してしまいました(笑)」という方も!
人間関係に不安を感じることなく、楽しみながら仕事ができます◎

★一人ひとりが主役に

当社のSVの魅力、それは「自由度の高さ」です。
一人ひとりに大きな裁量が与えられているため、
「目標を達成するために、こんな戦略をたてよう」
「オペレーターの仕事がしやすくなるように、
マニュアルを変えてみよう」
など、様々な場面で自分のアイデアをカタチにできます。

★働きやすい環境も自慢!

◎年間休日125日・完全週休2日制(旅行などで連休もOK)
◎残業少なめ
◎産休・育休・時短の取得実績多数
◎明確な評価制度あり
→実際に当社へ転職して、「家族と過ごす時間が増えた!」という社員も!
同社の最大の魅力は、『チームワークの良さ』と『オープンな社風』だ。職種や社歴に関わらず、お互いを支え合い、自分たちで「チームや会社をもっとよくしよう」という風土が根付いている。また、業務改善や効率化に向けた意見や提案が通りやすく、自分のアイデアを実現しやすい環境も整っているため、一人ひとりが主役となって活躍できるはずだ。働きやすい環境も整っているため、ぜひ同社を新しい活躍のステージに選んでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

井原のプロフィールフォト
井原 さん(中途入社5年目)
テレマ事業部 マネージャー
入社当時は、コールセンターも営業も全くの未経験。
ですがほとんどの先輩が中途入社のため、
イチから丁寧に教えてもらいました。
最初の3ヶ月間は、
オペレーターの気持ちを理解するため
実際にお客様への電話も経験しました。

SVデビューしてから、
受注がとれないオペレーターへアドバイスしたり、
わかりやすい研修を考えたり、
3ヶ月間の経験が非常に役に立っています。

入社3年目にはマネージャーに昇格。
明確な評価制度があるので、
全員にチャンスがあります。

役職者でも、しっかり仕事と家庭の
両立ができるのも当社の魅力です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

遠藤のプロフィールフォト
遠藤 さん(中途入社10年目)
統括本部 課長
前職の経験 塾講師
前職は大手のため、トップダウン中心。
スピード感のあるベンチャーやスタートアップ中心に仕事を探していたところ、
当社に出会い、風通しの良さと面接官の人柄に魅力を感じて入社。

実際入社し、年次や部署の垣根を超えて、
新しいことに次々挑戦させてくれる社風だと実感しています。

・SVのスペシャリストとなり、長く働くのももちろん◎
・センター責任者を目指すのも◎
・SV→センター責任者を経て、営業チームで活躍中のメンバーも◎

当社なら様々なキャリア形成が可能です!
共に成長できる仲間をお待ちしています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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月給30万円~!コールセンターの【運営管理】年休125日★残業少

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