株式会社グローバルセールスエージェント<残業ほぼなし♪/賞与年2回◎/★年間休日120日★>/コールセンターの【サポートスタッフ】★未経験歓迎★(1096527) の求人情報

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株式会社グローバルセールスエージェント<残業ほぼなし♪/賞与年2回◎/★年間休日120日★>

コールセンターの【サポートスタッフ】★未経験歓迎★正社員

業種 : アウトソーシング/サービス(その他)/人材派遣・人材紹介/専門コンサルタント
従業員数:720名 設立:2002年10月 資本金:1,000万円 売上高:12億円(2017年9月実績/グループ計34億円)←10億円(2016年9月実績)←8億円(2015年9月実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/04/17
掲載終了予定日:
2018/05/24
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20〜30代の若手・未経験スタートが活躍中!歳の近い先輩たちが多いので、すぐに馴染めますよ♪

2019年の上場を目指し、働きやすい環境作りを推進中!
オフを大切にしながら、未経験から大きく活躍できる♪

ここがポイント!

  • 【安定】2019年の上場を目指し成長を続ける優良企業!
  • 【自信】取引先は大手食品・化粧品メーカーが多数★
  • 【やりがい】オペレーターやSVを支え、頼られる存在に
  • 【定着率◎】残業ほぼなし!有給も取りやすい♪
  • 【研修充実】未経験者をチームで大切に育てます♪
  • 【将来】あなたに合ったキャリアパスが描けます

募集要項

募集の背景

★2019年の上場を目指し業務拡大!新たな仲間を募集します!★

当社は、大手食品・化粧品メーカーを中心としたテレマーケティング・営業代行を通じて、大きな成長を遂げている会社です。
電話の「品質の高さ」に定評があり、案件は口コミや紹介で獲得。
近年さらに依頼が増え、SV(スーパーバイザー)の業務も増加しています。
SV1人に対し2人以上のSSVがサポートする体制にしたいため、今回10名ほどのスタッフを増員します!

仕事内容

データ入力・オペレーターさんからの質問対応・入社時研修の実施などのアシスタント業務をお任せします。 ★チームで行うから安心&楽しい♪


ムリのない、入りやすい仕事からお任せします。
積極的に学んでもらえたら、嬉しいです!

【具体的な業務は?】

●リスト編集や日報作成
決められたフォーマットへの入力作業です。
慣れてきたら、ぜひその数字の意味も考えてみてください(先輩も教えます♪)。
興味が湧いてくると、仕事がもっとおもしろくなりますよ!

●オペレーターさんからの質問対応
「このコスメはどんな成分が?」
「商品のお届けの日時を変更するには?」などの質問に答えていきます。

入社後の研修で得た知識で十分に対応できます。
わからないことはSVに聞いたり、まわりの先輩に聞いたり...。
未経験だから...不安という方も安心です♪

●新人オペレーターさんへの入社時研修の実施
内容や進め方はマニュアルがありますのでご安心を。
オペレーターさんも初めはドキドキ。笑顔で仲良くなってください!

キャリアパスも幅広い!”なりたい自分”になれる★

いろんな役割があって、うまく連携できてこそ、仕事は成り立つもの。
●SSVとして、"縁の下の力持ち"を極める!
●SVに挑戦する!
●管理職を目指す! など
一人ひとりが、自分の得意不得意を活かせる道を選べるよう、サポートします。

★公正な評価、待遇還元に努めています。女性の管理職やSVも活躍中!

チームワークを活かして、業務をつくっていく面白さ!

抜群のチームワークと、風通しの良さが当社サブSVの魅力!
年齢や社歴に関係なく、アイデアを発信しやすい環境です♪
「業務効率のために、こんな取り組みをしてみよう」
「オペレーターさんがもっとご案内がしやすくなるよう、研修を変えてみよう」
など、新しく入社される方からも色々なアイデアをいただきたいです!

求める人材

【人柄重視/未経験・第二新卒の方も歓迎!】◆35才以下の方 ★「チームワークよく仕事がしたい」「人をサポートするのが好き」という方にピッタリ♪


ひとりでバリバリ仕事をこなすというよりも、
チームワークを大切にする、その気持ちをなによりも重視します。

ー★先輩の前職は??
飲食やアパレル、小売などのサービス業、事務、営業などさまざま。
95%は未経験スタートです。
※仕事で担当する商材は、化粧品やサプリなどが多いため、馴染みやすいです。

【具体的には】
★チームワークを大切にする方!
★コミュニケーションをとるのが好きな方!
★ゆくゆくはキャリアアップしたい方!
★成長性のある会社で働きたい方!
★オンオフをしっかりしたい方!

※年齢制限事由
若年層の長期キャリア形成を図るため

オペレーターさんやSVからの「ありがとう」が嬉しい★

サブSVのお仕事は、オペレーターさんと、コールセンター全体をまとめるSVをサポートすること。
オペレーターさんの、アドバイスをしたり、ときには悩みを聞いて背中を押してあげたり...
SVの業務がスムーズに進むよう、資料を整理したり...
「人をサポートするのが好き」という方には、とても充実感のあるお仕事ですよ!

勤務地

≪転勤なし♪希望の勤務地に配属◎≫
渋谷・大宮・大阪の拠点のいずれか

★渋谷(本社)
東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分

★大宮
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F
アクセス
各線『大宮駅』より徒歩3分

★大阪
大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F
アクセス
地下鉄『本町駅』よりスグ

※応募の際に、ご希望の勤務地をお選びください。

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、東京都、大阪府
勤務時間 9:00〜18:00
もしくは
13:00〜22:00
(実働8時間・休憩1時間)

※相談の上、勤務時間を決定します。
※13:00〜22:00でご勤務いただける方は優遇します。
給与

月給22万円〜30万円

★年齢・スキル・経験を考慮の上、決定します
★試用期間3ヶ月あり(その間は月給20万円となります)

モデル年収例

年収450万円 SV係長職 経験3年/SV昇格/役職者の場合/月給33万円+賞与
年収620万円 SV課長職 経験4年/SV昇格/役職者の場合/月給43万円+賞与

昇給・賞与 ◆昇給あり(年1回※査定による)
◆賞与あり年2回(2年目以降)
諸手当 ◆交通費支給(月2万円まで)
休日・休暇 ★年休120日以上★

◆週休2日制(月8〜12日休み)
※社内カレンダーに準ずる。基本は土日祝日の数と同じ日数が休日。
◆年末年始休暇(2017年実績6日間)
◆夏季休暇(2017年実績5日間)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◆服装自由
(オフィスカジュアルでOKです)
◆出産祝金
採用予定人数 渋谷・大宮・大阪の3拠点で10名ほどを採用予定
働く環境は? サブSVの平均年齢 ⇒30,0歳
サブSVの男女比  ⇒男性:女性 = 23%:77% ※7割以上が女性です(2018年1月現在)

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

経験がなくても大丈夫。明るく前向きな対応ができる方なら、きっと活躍できます!

SVがより円滑に仕事ができるようにサポートするのも大切なお仕事です。

上場を目指し仲間を募集!まずは入社前の不安を解消★

――◆不安1:「未経験でも大丈夫?」

当社で活躍するサブSVは、なんと95%が未経験スタートです!
必要な知識やスキルは入社後に学べますので、ご安心を。

SVを助けてデータ入力をする、
オペレーターさんの疑問を解決して喜んでもらう、
あなたは、そんな嬉しい存在です。
「こうしたら、もっと喜んでもらえるかも」
そんな動きをしてもらえたら、本当に嬉しいです。


――◆不安2:「クレームはあるの?」

既存のお客様へのご案内が中心だから
クレームに追われることはありません!
またご案内する商品も、大手食品・化粧品メーカーの有名商品。
当社だけがご案内できるおトクなキャンペーンもあり
お客様に喜んでいただける内容となっています!


――◆不安3:「職場の雰囲気は?」

「穏やかで、いい意味でユルイ人、いい人が多い。
仕事になると、みんな切り替えてスゴイ(笑)。」(SSVスタッフ)
そんなメリハリがしっかりある風土です。
また当社では、オペレーターさんにノルマを設けていません。
みんなで一緒に目標に向かって仕事ができるため、チームワークも抜群です!


――★ココも欠かせない魅力!

勤務時間は、9時〜18時、または13時〜22時のシフト制です。
残業も原則しない方針で、多くても1日30分。
上場を目指す当社では、コンプライアンス徹底も進んでおり
さらに働きやすさもアップしていく計画です!
まずはお気軽にご応募ください!

社員インタビュー

サブSV
門脇
(2017年7月入社)

サブSV部門の立ち上げ当初から在籍しています。
未経験からのスタートでしたが、頑張りが評価され、入社から半年程でリーダー的存在に!
現在7名のチームには30代の方も多い中、私は28歳。
年齢や社歴に関わらず「みんなでやっていこう!」という雰囲気があり、とても心強いですね。
お休みはほぼ希望通りに取れ、残業も多くて1日30分程度。働きやすい環境も気に入っています♪

サブSV
池田
(2017年10月入社)

入社の決め手は、やはり「面接」でした。
正直、コールセンターに対して不安な点もあったのですが、採用担当の方がとても丁寧に説明して解消してくださり、「温かい会社」だという印象を受けました。
オペレーターさんたちがイキイキと活躍できるよう、普段から笑顔と親身なサポートを心がけています。
そうして「ありがとう」の言葉が頂けたときは、とても嬉しいですね。
「自分が必要とされている」と実感できる仕事です!

会社情報

設立 2002年10月
代表者 代表者/友永 幸一
従業員数 720名(オペレーター650名含む)
資本金 1,000万円
売上高 12億円(2017年9月実績/グループ計34億円)←10億円(2016年9月実績)←8億円(2015年9月実績)
事業内容 ■営業アウトソーシング事業
(営業代行・テレマーケティング代行・販売ルート支援・WEB
マーケティング・営業教育)

■輸入事業サービス
(海外商品の輸入・国内での販売戦略・販路構築・共同
開発/OEM生産)

■輸出事業サービス
(海外コンサルティング事業・自社商品の販売コンサルティング・海外進出支援)
本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分
研修充実だから安心♪ ◆入社時研修
◆商品研修
◆フォローアップ研修
◆スキルアップ・キャリアアップに向けた各種研修
企業ホームページ http://www.global-sales.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

やりがいももちろんだが、働きやすさも魅力。ぜひ検討してもらいたい一社だ。

2002年設立の株式会社グローバルセールスエージェントは、営業・テレマーケティングの代行サービスなどを展開し、大きな成長を遂げている会社。クライアントには、大手食品メーカー・化粧品メーカーなどが並び、丁寧で品質の高いサービスから口コミや紹介が相次いでいるという。その勢いを継続し、2019年の上場を目指している。

今回募集するのは、コールセンターのサブSV。特徴的なのは、1年前に発足し未経験でスタートした先輩たちが基盤をつくり、オペレーターの定着率はもちろん、縁の下の力持ちとして売上に貢献していること。
チームワークのよさも抜群で、就職のために職場を離れることになった学生アルバイト生からは「日本一やさしいセンターでした!」という言葉もあったほど。一方で、休みや残業の面でも恵まれた環境が整っている。驚異の成長率と定着率。その秘密を面接で説明してくれるそうなので、少しでも興味があれば、ぜひ応募してほしい。

応募方法

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます】

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
  他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後2週間以内に、メールにてご連絡いたします。
採用プロセス マイナビ転職よりエントリー

書類選考

面接 2〜3回
※人物重視の採用を行います。
※面接時に、会社説明を約30分間しっかりとさせていただきますので、
会社に対する理解をしっかりと深めていただけます。
ご不明な点、ご不安な点があれば遠慮なく仰ってください!

内定

★面接日程・入社時期についてはご相談に応じます。
面接地 勤務希望の各拠点にて行います。

★渋谷(本社)
東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分

★大宮
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F
アクセス
各線『大宮駅』より徒歩3分

★大阪
大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F
アクセス
地下鉄『本町駅』よりスグ
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社グローバルセールスエージェント<残業ほぼなし♪/賞与年2回◎/★年間休日120日★>

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住所

〒 150-0002
東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分 【地図を見る】

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。