株式会社グローバルセールスエージェント<完全週休2日制♪/年休120日以上/賞与年2回◎/未経験入社95%!>/コールセンターの【サポートスタッフ】★未経験OK★残業ほぼなし(1177461) の求人情報

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株式会社グローバルセールスエージェント<完全週休2日制♪/年休120日以上/賞与年2回◎/未経験入社95%!>

コールセンターの【サポートスタッフ】★未経験OK★残業ほぼなし 正社員

業種:アウトソーシング/サービス(その他)/人材派遣・人材紹介/専門コンサルタント
従業員数:720名 設立:2002年10月 資本金:1,000万円 売上高:12億円(2017年9月実績/グループ計34億円)←10億円(2016年9月実績)←8億円(2015年9月実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/10/30
掲載終了予定日:2018/12/10

\2019年の上場を目指し働きやすい環境作りを推進中/

『社員思いの優良企業』でオフを大切にしながら活躍★

ここがポイント!
  • 【安定】2019年の上場を目指し成長を続ける優良企業!
  • 【自信】取引先は大手食品・化粧品メーカーが多数★
  • 【やりがい】オペレーターやSVを支え、頼られる存在に
  • 【定着率◎】残業ほぼなし!有給も取りやすい♪
  • 【研修充実】未経験者をチームで大切に育てます☆
  • 【将来】あなたに合ったキャリアパスが描けます!
_dummy280x210 20~30代の若手・未経験スタートが活躍中!歳の近い先輩たちが多いので、すぐに馴染めますよ♪

募集要項

募集の背景

★2019年の上場を目指し業務拡大!新たな仲間を募集します!★

当社は、大手食品・化粧品メーカーを中心としたテレマーケティング・営業代行を通じて、大きな成長を遂げている会社です。
電話の「品質の高さ」に定評があり、案件は口コミや紹介で獲得。
近年さらに依頼が増え、SV(スーパーバイザー)の業務も増加しています。
SV1人に対し2人以上のSVサポートがつく体制にしたいため、今回10名ほどのスタッフを増員します!

仕事内容

《チームで行うから安心&楽しい♪》データ入力・オペレーターさんからの質問対応・入社時研修の実施などのアシスタント業務をお任せします。


まずはムリのない、入りやすい仕事からお任せします。
積極的に学んでもらえたら、嬉しいです♪

【具体的な業務は?】

●リスト編集や日報作成
決められたフォーマットへの入力作業です。
慣れてきたら、ぜひ入力する
数字の意味も考えてみてください。(先輩も教えます♪)
興味が湧いてくると、仕事がもっとおもしろくなりますよ!

●オペレーターさんからの質問対応
「このコスメはどんな成分が入っているの?」
「商品のお届けの日時を変更するには?」
などの質問に答えていきます。

入社後の研修で得た知識で十分に対応できます。
わからないことはSVに聞いたり、
周りの先輩に聞いたりしてもOK!
未経験だから不安...という方も安心です♪

●新人オペレーターさんへの入社時研修の実施
内容や進め方はマニュアルがありますのでご安心を。
オペレーターさんも初めはドキドキ。
笑顔で仲良くなってくださいね♪

キャリアパスも幅広い!”なりたい自分”になれる★

いろんな役割があって、うまく連携できてこそ、仕事は成り立つもの。
●SVサポートとして、"縁の下の力持ち"を極める!
●SVに挑戦する!
●管理職を目指す! など
一人ひとりが、自分の得意不得意を活かせる道を選べるよう、サポートします。

★公正な評価、待遇還元に努めています。女性の管理職やSVも活躍中!

チームワークを活かして、業務をつくっていく面白さ!

抜群のチームワークと風通しのよさを誇る当社。
年齢や社歴に関係なく、アイデアを発信できる環境です♪
「業務効率のために、こんな取り組みをしてみよう」
「オペレーターさんがもっとご案内がしやすくなるよう、研修を変えてみよう」
など、新しく入社される方からも、ぜひ色々なアイデアをいただきたいです!

求める人材

《人柄重視/未経験・第二新卒の方も歓迎》◆35才以下の方(※)★「チームワークよく仕事がしたい」「人をサポートするのが好き」という方にピッタリ♪


ー★「サポートするのが好き」な方、歓迎!
ひとりでバリバリ仕事をこなすというよりも
チームワークを大切にする、
その気持ちをなによりも重視します!

ー★先輩の前職は??
飲食やアパレル、小売などのサービス業、
事務、営業などさまざま。
95%は未経験スタートです!

※担当する商材は
化粧品やサプリなどが多いため、馴染みやすいですよ!

【こんな方にピッタリ】
★チームワークを大切にする方
★誰かを支える仕事をしたい方
★コミュニケーションをとるのが好きな方
★ゆくゆくはキャリアアップしたい方
★成長性のある会社で働きたい方
★オンオフをしっかりしたい方

※若年層の長期キャリア形成を図るため

充実感たっぷり♪周りから「ありがとう」をもらえる★

SVサポートのお仕事は、オペレーターさんとコールセンター全体をまとめるSVをサポートすること。
オペレーターさんには、業務のアドバイスをしたり、ときには悩みを聞いて背中を押してあげたり。
またSVの業務がスムーズに進むよう資料を整理したり。
「人をサポートするのが好き」という方には充実感のあるお仕事です!

勤務地

≪転勤なし♪渋谷駅チカのオフィス★≫

★渋谷(本社)
東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

9:00~18:00
もしくは
13:00~22:00
(実働8時間・休憩1時間)

※相談の上、勤務時間を決定します。
※13:00~22:00でご勤務いただける方は優遇します。

給与

月給22万円~30万円

★年齢・スキル・経験を考慮の上、決定します
★試用期間3ヶ月あり(その間は月給20万円となります)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~350万円

モデル年収例

年収450万円 SV係長職 経験3年 /SV昇格/役職者の場合/月給33万円+賞与
年収620万円 SV課長職 経験4年 /SV昇格/役職者の場合/月給43万円+賞与

昇給・賞与

◆昇給あり(年1回※査定による)
◆賞与あり年2回(2年目以降)

諸手当

◆交通費支給(月2万円まで)
◆時間外手当
◆役職手当

休日・休暇

☆年間休日125日☆

◆完全週休2日制
※シフト制/土日祝の日数が休日日数
※連休・土日休み可
◆年末年始休暇(2017年実績6日間)
◆夏季休暇(2017年実績5日間)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇

福利厚生

◆社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◆服装自由
(オフィスカジュアルでOKです)
◆出産祝金
◆定期健康診断
◆コスメ・サプリの社販
(メーカーの半額で購入可能)
◆各種研修

働く環境は?

SVサポートの平均年齢 ⇒30,0歳
SVサポートの男女比  ⇒男性:女性 = 23%:77% ※7割以上が女性です(2018年1月現在)

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 「困ったことはないですか?」そんなふうにオペレーターさんの様子をよく見て親身にフォローしていきます♪
_dummy280x210 風通しが良く、社員同士のコミュニケーションはとても活発!新しく入社する方もすぐに馴染める環境ですよ★

上場を目指し仲間を募集!まずは入社前の不安を解消★

◆不安1:「未経験でも大丈夫?」

当社で活躍するSVサポートは、95%が未経験スタート!
必要な知識やスキルは入社後に学べますので、ご安心を。

SVを助けてデータ入力をする、
オペレーターさんの疑問を解決して喜んでもらう、
あなたは、そんな縁の下の力持ち!
「こうしたら、もっと喜んでもらえるかも」
そんな動きをしてもらえたら、本当に嬉しいです。


◆不安2:「どんな商品をご案内しているの?」

大手食品・化粧品メーカーの有名サプリ・コスメが中心。
しかも既存のお客様へのご案内で、
当社だけがご案内できるおトクなキャンペーンもあり
お客様に喜んでいただける内容となっています!


◆不安3:「職場の雰囲気は?」

「穏やかで、いい意味でユルイ人、いい人が多い。
仕事になると、みんな切り替えてスゴイ(笑)。」(SVサポートスタッフ)
そんなメリハリある風土です。
また当社では、オペレーターさんにノルマを設けていません。
みんなで一緒に目標に向かって仕事ができるため、
チームワークも抜群です!


★ココにも注目!

勤務時間は9時~18時、または13時~22時のシフト制。
残業も原則しない方針で、多くても1日30分。
お休みは完全週休2日制で、産休・育休制度も整備。
上場を目指す当社ではコンプライアンス徹底も進んでおり
さらに働きやすさもアップしていく計画です。
まずは、お気軽にご応募ください!

社員インタビュー

_dummy120x90 SVサポート
門脇
(2017年7月入社)

SVサポート部門の立ち上げ当初から在籍しています。
未経験からのスタートでしたが、頑張りが評価され、入社から半年程でリーダー的存在に!
現在7名のチームには30代の方も多い中、私は28歳。
年齢や社歴に関わらず「みんなでやっていこう!」という雰囲気があり、とても心強いですね。
お休みはほぼ希望通りに取れ、残業も多くて1日30分程度。働きやすい環境も気に入っています♪

_dummy120x90 SVサポート
池田
(2017年10月入社)

入社の決め手は、やはり「面接」でした。
正直、コールセンターに対して不安な点もあったのですが、採用担当の方がとても丁寧に説明して解消してくださり、「温かい会社」だという印象を受けました。
オペレーターさんたちがイキイキと活躍できるよう、普段から笑顔と親身なサポートを心がけています。
そうして「ありがとう」の言葉が頂けたときは、とても嬉しいですね。
「自分が必要とされている」と実感できる仕事です!

会社情報

設立

2002年10月

代表者

代表者/友永 幸一

従業員数

720名(オペレーター650名含む)

資本金

1,000万円

売上高

12億円(2017年9月実績/グループ計34億円)←10億円(2016年9月実績)←8億円(2015年9月実績)

事業内容

■営業アウトソーシング事業
(営業代行・テレマーケティング代行・販売ルート支援・WEB
マーケティング・営業教育)

■輸入事業サービス
(海外商品の輸入・国内での販売戦略・販路構築・共同
開発/OEM生産)

■輸出事業サービス
(海外コンサルティング事業・自社商品の販売コンサルティング・海外進出支援)

本社所在地

東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分

研修充実だから安心♪

◆入社時研修
◆商品研修
◆フォローアップ研修
◆スキルアップ・キャリアアップに向けた各種研修

企業ホームページ http://www.global-sales.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 最近では産休・育休制度も整備され、上場に向け、より働きやすい環境づくりを進めています!

2002年設立の株式会社グローバルセールスエージェントは、営業・テレマーケティングの代行サービスなどを展開し大きな成長を遂げている会社。クライアントには、大手食品メーカー・化粧品メーカーなどが並び、丁寧で品質の高いサービスから口コミや紹介が相次いでいるという。その勢いを継続し、2019年の上場を目指している。

今回募集するのは、コールセンターのSVサポート。特徴的なのは、1年前に発足し未経験でスタートした先輩たちが基盤を作り、オペレーターの定着率はもちろん、縁の下の力持ちとして売上に貢献していること。
チームワークのよさも抜群で、就職のために職場を離れることになった学生アルバイト生からは「日本一やさしいセンターでした!」という言葉もあったほど。一方で、休みや残業の面でも恵まれた環境が整っている。驚異の成長率と定着率。その秘密を面接で説明してくれるそうなので、少しでも興味があれば、ぜひ応募してほしい。

応募方法

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございます】

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
  他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、
応募者全員にメールにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、ご不安な点は
お気軽にお問い合わせください!

採用プロセス

マイナビ転職よりエントリー

書類選考

面接 2~3回
※人物重視の採用を行います。
※面接時に、会社説明を約30分間しっかりとさせていただきますので、
会社に対する理解をしっかりと深めていただけます。
ご不明な点、ご不安な点があれば遠慮なく仰ってください!

内定

★面接日程・入社時期についてはご相談に応じます。

面接地

★渋谷(本社)
東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分

選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社グローバルセールスエージェント<完全週休2日制♪/年休120日以上/賞与年2回◎/未経験入社95%!>

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住所

〒 150-0002
東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
アクセス
各線『渋谷駅』より徒歩3分 地図を見る

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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