株式会社東京葬祭/【コールセンタースタッフ】★経験者優遇!★残業ほぼなし!(1200912) の求人情報

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株式会社東京葬祭

【コールセンタースタッフ】★経験者優遇!★残業ほぼなし! 正社員

業種:冠婚葬祭/サービス(その他)/ホテル・旅館
従業員数:101名 設立:1977年8月 資本金:3990万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/12/05
掲載終了予定日:2019/01/17

内向的だと難しそう…そんな心配はいりません。

誠実な気持ちが、ご家族の支えになる仕事です。

ここがポイント!
  • ≪設立40年超≫年間3000件の実績は全国トップクラス
  • ≪未経験歓迎≫特別なトークスキルは必要ありません
  • ≪残業ほぼなし≫月8日しっかり休めて希望休も考慮
  • ≪20代・30代活躍中≫アットホームで気さくな雰囲気
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募集要項

募集の背景

■20代・30代が活躍中です■

設立40年以上、葬儀件数は年間3000件を超え、
「葬儀のことなら東京葬祭」と、
地域の方々に厚い信頼をお寄せいただく私たち。
自社式場を13拠点構え、安定した成長を続けています。

今回は、年々仕事量が増加している部門での募集。
働きやすい環境を維持するため、
また、これを機にさらに働きやすい環境へと
体制強化を目指し、経験を問わず新しいメンバーを募集します!

仕事内容

【入電対応に専念】【残業ほぼなし】★丁寧な研修から安心スタート★自社コールセンターにて病院やご遺族からの葬儀に関するご相談に対応します


万一のことがあったとき、
病院やご遺族から真っ先にご相談いただくのが
当社のコールセンターです。
おもに葬儀に関するご相談に応じ、
葬祭プランナーやグループ会社の担当に引き継ぎます。

【具体的には】
◎病院・ご遺族からの電話対応
◎問合せ内容の入力
◎葬祭担当者への引き継ぎ

【内向的…?でも大丈夫!】
営業トークなどは必要ありません。
状況やご要望などをじっくりと伺うこと。
その誠実な気持ちがあれば、
未経験の方でも、電話対応に不慣れでも、
ご家族のお力になれる仕事です。

【先輩たちが丁寧に指導します】
マニュアルをもとに
先輩を相手にロールプレイングを行い、
対応の流れを吸収することからスタート。
敬語や用語などもじっくりと紐解きます。
そのうえで、先輩が間近に付いて、
少しずつ実際の対応を重ねていきます。
焦ることなく、じっくりと
慣れていただけるので安心です。

◆残業ほぼなし◆希望休考慮◆溶け込みやすい社風!

コールセンターは現8名体制で、男女比は約半々。
20代・30代の若手も活躍しており、
コールセンターの先輩にも、葬祭プランナーにも、
何でも相談しやすい気さくな雰囲気です。
残業ほぼなし、月8休もきっちり取得。
休日のシフトには希望を最優先し、連休の取得も可能です。
安心して長く働ける環境ですよ。

求める人材

【内向的な方でも大丈夫!】★経験者優遇!未経験OK★20代・30代男女活躍中★学歴・経験不問★誠実な対応を心がけられる方ならじっくり成長できます!


【歓迎する経験】※必須ではありません
◇接客・サービス業の経験
◇コールセンターでの経験

【こんな方、お待ちしています!】
◎思いやりの気持ちをもって対応できる方
◎安定企業で安心して長く働きたい方
◎夜勤ができる方

未経験の方も、内向的な方も、
積極的にご応募ください!
「人の役に立つ仕事がしたい」
「安定した環境で安心して働きたい」
そんな想いを、当社で叶えませんか?

勤務地

◇駅ちか◇転勤なし
<アクセス>JR総武線「小岩駅」徒歩5分

<住所>
東京都江戸川区西小岩1丁目20番4号

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

  8:00~17:00
10:00~20:00
18:00~翌6:00
20:00~翌8:00

※シフト制
※夜間は仮眠、休憩4~5時間を含みます。

給与

月給23万~25万円
※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します
※試用期間3カ月(同条件)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~400万円

昇給・賞与

昇給年1回
賞与年2回

諸手当

交通費全額支給
資格手当(有資格者 月/1万円~)
扶養手当(配偶者:月/2万円、子:月/1万円)
役職手当

休日・休暇

月8日(シフト制)
有給休暇
産休育休
介護休暇

★事前に有給取得の申請をすれば1週間程度の連休取得も可能

福利厚生

社会保険完備
制服貸与
食事補助(契約する仕出し弁当の半額分)
福利厚生サービスBELS
グループ企業割引制度
納涼会・慰労会あり
サークル活動(有志による阿波踊り連「江戸無常」)あり

この求人の特色

急募 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 5日以上連続休暇取得可能 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

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「安定」「やりがい」「働きやすさ」を叶えませんか?

◆地域に根ざした安定企業◆

設立から40年以上、
人生に必ず訪れる葬儀をお手伝いする当社。
自社式場を13拠点構え、
家族葬から社葬、終活サポートまで、
地域の方々に厚い信頼をいただき、
安定基盤を築き上げています。

◆未経験でも内向的でも大丈夫◆

他社の式場についてお問合せいただいた際。
スタッフはその式場について調べ、
丁寧にご案内したところ、
「助かりました」と喜んでいただけたそうです。

必要なのは営業トークではなく、
誠実にお力になろうという気持ちです。
だから、知識や経験は一切問わず、
あなたの人柄をしっかり受けとめます。

◆働きやすさにも注力◆

月8休には「この日に休みたい」という
希望を優先し、連休や有休の取得も可能です。
20代・30代の若手も活躍しており、
何でも相談しやすい雰囲気ですから、
あなたも遠慮なく希望を伝えてください。

会社情報

設立

1977年8月3日

代表者

川島 功

従業員数

101名

資本金

3990万円

事業内容

■葬儀の相談並びに施行業務・葬儀に付帯する一切の業務
■企業の福利厚生支援
■コールセンター代行業務
(東京都全域・神奈川県全域・埼玉県南部・千葉県北西部・茨城県南部)

【自社式場】
・月光殿 ・慈光殿 ・瑞鳳殿 ・篠崎葬祭殿 ・大和式礼
・シティーホール浦安 ・シティーホール葛西 ・みさと式礼
・月光の森南小岩 ・篠崎家族葬館 ・毛利家族葬館
・調布家族葬館 ・横浜家族葬館

【加入組合】
全日本葬祭業協同組合連合会

本社所在地

東京都江戸川区西小岩1丁目20番4号

企業ホームページ http://www.tokyo-sousai.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

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1977年設立以来、東京・江戸川区に根ざし、
冠婚葬祭事業を手がけてきた「東京葬祭」。
自社式場を構え、多様なニーズに対応できることに加え、
地域イベント等においても地域に貢献し、
万一の際には真っ先に相談を寄せられるほどの信頼を育んできた。
今では年間3000件の実績を誇り、
江戸川区においては葬儀の4割以上を同社が手がけているという。

故人を偲び、ご家族の新たな旅立ちとなる葬儀。
高齢化と共にニーズはいっそう高まり、これから先も必要とされ続ける。
その最初のご相談に対応しているのが、同社のコールセンターの皆さんだ。
万一の場面に直面した際の不安を丁寧な対応でやわらげ、
お客様からも、葬祭プランナーからも、信頼を寄せられている。
そんな社内には人に温かい雰囲気が育まれ、
今回の増員によって働きやすさもいっそう高めていくという。
オンオフのバランスも良好に保ち、安定して長く活躍できる舞台だ。

応募方法

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◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇
少しでも興味をお持ちの方は、マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!
興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ!
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。

応募受付後の連絡

1週間を目処に全員へ書類選考結果をご連絡差し上げます。

採用プロセス

<STEP1> 応 募
    ▼
<STEP2> 面 接(1~2回)
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
    ▼
<STEP3> 内 定

※面接から内定までは約10日を想定しています。
※面接日、入社日はご相談に応じます。

面接回数

1~2回

面接地

東京都江戸川区西小岩1-20-4

選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社東京葬祭

ホームページを見る
住所

〒 133-0057
東京都江戸川区西小岩1-20-4 地図を見る

採用担当

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電話番号

03-3671-6111(代表)

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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