アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社(★年俸制900万円〜★フレックスタイム制 ★土日祝休)/テクニカルアカウントマネージャー★AWSの最前線で顧客貢献(1013436) の求人情報

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アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社(★年俸制900万円〜★フレックスタイム制 ★土日祝休)

テクニカルアカウントマネージャー★AWSの最前線で顧客貢献正社員

業種 : インターネット関連/通信関連/ソフトウェア・情報処理
設立:2009年8月 資本金:− 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/09/29
掲載終了予定日:
2017/10/26
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

AWSのクラウドサービスの最前線を担うテクニカル
アカウントマネージャーとして活躍してみませんか?

ここがポイント!

  • 世界中で支持されているクラウドサービス(AWS)
  • 最上位のサポートプランをお使いのお客様を専任で担当
  • お客様と強い信頼を構築できる"やりがい"
  • クラウドベースの最先端技術を学べる
  • 入社後、約2ヶ月間の充実したトレーニングあり
  • 女性マネージャーも活躍中のダイバーシティ環境

募集要項

募集の背景

世界最大級規模を誇るオンラインショッピングサイトをはじめとし多様な事業を展開しているAmazon。
世界190ヶ国以上で利用されている『アマゾン ウェブ サービス(AWS)』は
2016年度はビジネス規模122億ドルを超え、前年比55%増の成長と飛躍的な拡大が続いています。
今回はAWSを駆使し、お客様と強いプロフェッショナルな信頼関係を築く、
『テクニカルアカウントマネージャー(TAM)』を増員募集いたします。

仕事内容

お客様のパートナーとして、AWS 上のシステムを中長期的に最適化する支援を行います。お客様と近い距離感で課題解決に取り組むことが可能です!


【テクニカルアカウントマネージャー(TAM)ってどんな仕事?】
AWSのサポートプランの中で、最も手厚いサポートを提供するのが『エンタープライズサポート』。
TAMはエンタープライズサポートに所属し、
中長期的な視点でお客様に様々なサポートを提供しながら信頼関係を築いていきます。
少数のお客様を担当するので、近い距離感で課題解決に取り組むことが可能です。

【具体的には】
■お客様のご利用状況確認・改善提案
 (コスト、セキュリティ、パフォーマンス、冗長性等の改善提案等)
■AWSに関する情報提供
 (新しいAWSのサービスの紹介、機能追加のリクエストの取りまとめ等)
■お客様の重要なプロジェクト開始時やシステム移行における支援業務
■サポートセンターの後方にて問題解決に向けた技術的サポート 等

充実のトレーニングあり!AWSの知識は不問

入社後2ヶ月はお客様を担当せず、AWSの中心的なサービスやTAMとして必要な技能のトレーニングを実施。オンライントレーニング、先輩社員が講師としたトレーニングなどによって、十分な準備が可能なので、入社前にAWSについての知識がなくても問題はありません。

将来のキャリアパスも多彩。海外での活躍も!

将来はTAMの道を究める他、マネジメントやプリセールス支援のソリューションアーキテクトなど選択肢は多彩。盛んに行われる社内公募の利用も可能です。イベントや社内ミーティングで海外出張する機会もあり、AWS内の海外ポジションに就任する人もいます。

求める人材

≪AWSおよびTAMの経験や学歴は不問≫ 顧客視点、エンジニア経験、問題解決をガイドする能力、コミュニケーション能力、学ぶ姿勢


【応募条件】
◆ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、ウェブサーバー、
 プログラミング等何らかのエンジニア経験をお持ちの方
◆Webサービスを構成するためのN-tier(Multi-tier)アーキテクチャと問題判別方法への理解
◆最低一つの技術エリアの専門知識
◆DNS、TCP/IP、HTTPなどの知識
◆英文の技術文書における基礎的な読解力および英文作成力
◆お客様のために積極的に活動できる方

【歓迎する条件】
◇海外の組織との協業経験
◇TOEICスコア700以上
◇社外のお客様にたいしての対応経験

さまざまな経験・スキルが活かせる環境

TAMチームでは多様性を重視しており、アプリケーション開発者、Eコマースエンジニア、インフラ設計管理、日系・外資系企業出身者などさまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍中。最新情報にも積極的にキャッチアップすることで、これまで培った経験や能力を思う存分活かしていただくことが可能です。

勤務地

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー

<アクセス>
JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」より行人坂を下って徒歩5分(目黒雅叙園となり)

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間8時間/コアタイムなし)
※家庭の事情などで出社が難しいときは、在宅での勤務も可能です
※勤務時間例/9:00〜18:00

フルフレックスですので柔軟に勤務時間を選択できます。お客様の業務の関係上、どうしても夜遅くに対応する必要があったような場合は、翌日午前中を休みにして調整する、というように個人で時間を管理することができます。
給与

年俸制900万円〜
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

諸手当 ◆交通費支給(月5万円まで)
休日・休暇 ☆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇(初年度最大14日)
◆慶弔休暇
◆パーソナル休暇(年間最大5日)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
☆有給休暇取得を奨励
福利厚生 ◆年1回業務評価による査定あり
◆社会保険完備  
◆団体生命保険
◆確定拠出年金
◆研修制度(入社後2ヶ月間の研修あり)
◆社内公募制度
◆社内割引制度
◆会員制福利厚生プログラム
◆英会話補助
◆在宅勤務制度
◆RSU・譲渡制限付自社株取得権制度
(入社時に加え、入社後も業績や活躍に応じてAmazon.com株を付与)

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 英語を使う仕事
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

AWSへの信頼を担うポジションだから、手応えは抜群

2006年の誕生から10年あまり、世界中の大企業やスタートアップ企業に利用され、
クラウドサービスのグローバルリーダーとして確固たるポジションを確立している『AWS』。
世界最大級のオンラインストアとともに、“地球上で最もお客様を大切にする企業であること”
というAmazonの理念を体現するサービスへと成長を遂げてきました。

そんなAWSの中でもテクニカルアカウントマネージャー(TAM)は、
クラウドサービスの活用においてさまざまな段階にあるお客様に対して、
最も手厚いサポートを提供するポジション。
最先端のクラウド技術における実運用のプロセスに携わることができるとともに、
プロフェッショナルとしての立場からお客様とAWSの強固な信頼関係を構築することができる仕事です。
お客様と一緒に中長期的な目標に取り組みながら、
ビジネスの目標達成へ直接的に関わることができるのは、TAMならではのやりがいです。
「お客様とじっくり課題解決に取り組みながら、変革をお手伝いしたい」
という希望を持つエンジニアにとって、必ずや大きな手応えを得ることができるでしょう。

もちろん、Amazonならではの働きやすい環境や各種制度、
将来の豊富なキャリアパスも、大きな魅力として感じていただけるはず。
AWSを通じて最高のユーザー体験をお客様へお届けするため、私たちと一緒に力を尽くしてみませんか?

社員インタビュー

テクニカルアカウントマネージャー
佐藤

私は米国ITベンダーでのプリセールス・エンジニアを経験し、AWSへ入社しました。理由は、AWSはもちろんAmazonの「リーダーシッププリンシプル」という考え方に魅力を感じたからです。何よりお客様を優先すること、自ら進んで物事を進めることが自然とでき、皆も同じ考え方を共有しているため、建設的な決断ができて働きやすい環境です。今後はお客様のビジネスの成長をお手伝いしながら、海外でも挑戦してみたいです。

テクニカルアカウントマネージャー
伊藤

私は新卒でITベンダー系に入社しましたが、よりお客様にクラウドの価値を届けられるソリューションを考えたとき、AWSは自然な選択でした。お客様とより密に関わり、成功をサポートしたいと考えていた私には、AWSのTAMはピッタリでした。今後のキャリアパスはさまざまにありますが、現在の仕事にやりがいを感じているので、よりお客様のことを理解できるシニアなTAMを目指していきたいです。

会社情報

設立 2009年8月
代表者 代表取締役社長 長崎 忠雄
資本金
事業内容 ■AWSのマーケティング・サポートサービスの提供
世界190ヶ国で数百万以上、日本国内で数万のお客様を支援しているクラウド
「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」の日本での展開拡大、
サポート向上を担っています。
本社所在地 東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー
企業ホームページ https://aws.amazon.com/jp/careers/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

ECの世界ではすでに揺るぎないポジションを確立したAmazonが展開する、もう一つの世界的なサービス『AWS』。すでに世界190カ国で数百万以上の顧客を有し、国内でも数万の利用があるといい、クラウドサービスのグローバルリーダーとして地位を確立している。アマゾン ウェブ サービス ジャパンは、そんな『AWS』の日本国内での展開拡大やサポート向上を担っている企業である。
「クラウドコンピューティング」がビジネスの世界におけるキータームとなって既に時間が経つ。だが『AWS』はその中でも技術的な先進性を持つだけでなく、コスト面や運用の自由度の高さなど、使う側にとって多大なメリットをもたらすことが大きな特徴であり、世界中の顧客から利用される理由となっている。その良さを理解できる方なら、強い情熱をもって取り組むことができるだろう。興味を持ったなら、積極的にアプローチしてみることをお勧めしたい。

応募方法

応募方法 マイナビ転職の『この求人に応募する』ボタンよりご応募ください。

※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【STEP01】Web応募書類による書類選考+オンラインテスト
  ▼
【STEP02】選考(複数回)
  ▼
【STEP01】内定


────◇ 会社説明会を開催中 ◇────
ご希望の方は会社説明会にご参加ください。

■会場
アマゾン ウェブ サービス ジャパン 目黒オフィス

■日時
2017 年 10 月 05 日(木)19:30-21:00
2017 年 11 月 02 日(木)19:30-21:00
※所要時間1時間半

■タイムテーブル
【平日のタイムテーブル】
・19:00- 19:30 受付
・19:30- 20:30 部門によるプレゼンテーション(ポジション概要説明)
・20:30- 21:00 Q & A

問い合わせ先

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社(★年俸制900万円〜★フレックスタイム制 ★土日祝休)

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住所

〒 153-0064
東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー 【地図を見る】

採用担当 人事部 採用担当
電話番号 03-4535-0860(代表)

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。