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ドコモショップの【受付スタッフ】★完全ポテンシャル採用!!! 協立情報通信株式会社 【設立55年!JASDAQ市場上場】★年休115日以上★残業少なめ

情報更新日:2020/11/16
掲載終了予定日:2020/12/10

この求人のポイント

「先輩や会社に大切にされているなって感じる場面がたくさんあります」by先輩社員Hさん
<安定企業>設立55年の信頼と実績!JASDAQ上場 <未経験OK>充実した研修を用意しています <仕事>顧客満足度の高いドコモショップで働く <やりがい>お客様からの「ありがとう」を直接聞ける <スキルアップ>資格取得も全面的にバックアップ <メリハリよく>年休115日以上/残業少なめ/希望休可
ドコモのサービスを通してお客様の未来に貢献!「ありがとう」の言葉がやりがいに繋がるお仕事です
協立情報通信株式会社のPRイメージ
コロナ禍により、「働き方改革」や「テレワーク」環境がクローズアップされ、実現可能なものであることが証明されつつあります。当社は5つのパートナー企業のサービスと商材を融合し、ICT化・情報化実現のため「経営情報ソリューション」を提供しています。その一環として、東京都は八丁堀他で2店舗、埼玉県は三郷市他で4店舗のドコモショップを運営し、モバイルツールの販売や料金プラン・サービス内容の提案をしています。

仕事内容

【入社後は手厚い研修あり!】ドコモショップでお客様の受付、スマートフォンや付属するアクセサリーのご案内・アフターサービスをお任せします。

具体的には

〇お客様の受付
〇スマートフォンやタブレットのご案内・販売
〇料金プランやサービス内容の変更
〇携帯端末の操作案内、スマホ教室

”売る”というより、お客様に寄り添い”お悩みを聞き、一緒に考える”といったスタンスです。

入社後の流れ

<入社後>
会社の事業内容などを一通り理解しましょう!

<研修施設での研修>
八丁堀の研修施設で店舗業務の研修を受け、ロープレなどを繰り返しながら、先輩が丁寧にわかるまでサポートします。

<配属>
一通り業務内容を覚えたら、店舗へ配属となり実務を開始します。

配属先の編成

20代~40代の社員が活躍しています。新卒・中途社員どちらも活躍しており、中途社員の前職はさまざまです。
・テーマパークのスタッフ
・飲食店のホールスタッフ
・アパレルの販売員 など
家庭と両立して働いている主婦も活躍中!

1店舗あたりのスタッフは12~20名なので、お客様対応で慌てることはありません。
協立情報通信株式会社の仕事イメージ

知識や接客応対スキルの資格取得で待遇もUP!

業務のレベルに合わせた資格がいくつかあり、試験に合格すると資格手当が支給され給与がUP!接客の所作を磨いたり、スマートフォンをはじめ様々な機種の知識を身につけスペシャリストとしての活躍を目指せます。
店舗では合格のサポートのために先輩がロープレなどを行い、合格できるようバックアップするので安心です。

対象となる方

【人物重視の採用】◆30歳までの方※ 経験や知識は関係ありません!明るく誠実な対応ができる方であれば、誰でも挑戦できます!教育環境に自信あり
【採用方針】
当社の採用基準は過去の経歴よりも人柄を重視します。なぜなら、この仕事に必要なものは専門知識や経験よりも、お客様の立場にたって、いかに安心して頂けるかが大事になるから。
お客様は一人一人価値観や考え方が違います。
「違った考え方をもつお客様に対して臨機応変に誠実に対応ができるか」
これって直接お話しをしないと分からないですよね?だから当社はなるべく応募書類で判断はせず、なるべく多くの面接をしていくことを心掛けてます。

【こんな方、ぜひ♪】
◆腰を据えて長く働ける方
◆人とのコミュニケーションや接客が好きな方
◆携帯業界で大きく成長したい方

※若年層の長期キャリア形成を図るため

入社理由の多くは「面接の内容が良かったから」♪

素直で誠実な方を求めてる当社だからこそ面接では、あなたの思いに正面から向き合います。当社に入社した社員の多くは「面接の内容が良くて入社を決めた」と言っています。
特別な準備は必要ありません。とにかくあなたの本音をお話しして下さい。

働く上でのキャリアの希望や不安や疑問などを話してみませんか?
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

〇相手の立場に立ち、コミュニケーションを図れる方

お客様と関わりながら仕事を進めていきます。同社のコンセプトを理解し、明るく誠実なコミュニケーションと対応ができる方に向いています。

この仕事に向いていない人

×仕事に対して前向きでない方

同社は永遠の成長を目指している会社です。常に学ぶ姿勢を持ち、前向きに仕事に取り組める方でないと活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間/シフト制)

★残業は基本少なめで定時で帰れる日もあります。繁忙期でも多くて月平均30時間以内に収まっています。
勤務地
【転勤なし/U・Iターン歓迎!自宅を考慮し配属します】
東京または埼玉エリアの各ドコモショップに勤務となります。

◆ドコモショップ八丁堀店
東京都中央区八丁堀2-23-1 エンパイヤビル
※東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅より徒歩1分
※JR線 「東京」駅より徒歩15分

◆ドコモショップ日本橋浜町店
東京都中央区日本橋蛎殻町2-14-5 KDX浜町中ノ橋ビル
※東京メトロ半蔵門線 「水天宮前」駅より徒歩3分

◆ドコモショップ三郷店
埼玉県三郷市幸房131-1
※JR武蔵野線 「三郷」駅より徒歩10分

◆ドコモショップ八潮駅前店
埼玉県八潮市大字大瀬2-2-6
※つくばエクスプレス 「八潮」駅より徒歩5分

◆ドコモショップ吉川店
埼玉県吉川市栄町704
※JR武蔵野線 「吉川」駅より徒歩15分

◆ドコモショップ三郷インター店
埼玉県三郷市ピアラシティ2-9-3
※JR武蔵野線 「三郷」駅「新三郷」駅よりバス15分

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都
給与
月給:20万円~
※経験と能力等を評価のうえ決定いたします。
※当初3カ月は試用期間(その期間の待遇に変更はありません)といたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収300万円 / 25歳
年収380万円 / 30歳
年収400万円 / 35歳
昇給・賞与
◇昇給/年1回
◇賞与/年2回
諸手当
◇通勤交通費(上限10万円まで)
◇資格手当
◇時間外手当
◇住宅手当
◇営業報奨(業績による)
休日・休暇
◇週休2日制(シフト制)
◇祝日
◇夏季休暇
◇年末年始
◇年次有給休暇 (初年度10日 ※6ヶ月経過後付与)
◇産休・育休 ※子育て中のパパママ多数
★年間休日115日以上
福利厚生
◇社会保険完備
◇研修制度
◇保養施設優待利用可
◇持株会制度
◇社員旅行
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
設立
1965年6月(昭和40年)
代表者
代表取締役社長 佐々木 茂則
資本金
203,450,000円
事業内容
■ソリューション事業
・経営情報ソリューション
・情報通信ソリューション
・教育サービス
・レンタルサービス

■モバイル事業
・法人サービス
・ドコモショップ運営(6店舗)
 東京都:八丁堀店、日本橋浜町店
 埼玉県:三郷店、八潮駅前店、吉川店、三郷インター店

【グループ会社】
・神奈川協立情報通信株式会社
本社所在地
東京都港区浜松町一丁目9-10 DaiwaA浜松町ビル
上場証券取引所
東京証券取引所 JASDAQスタンダード(2013年2月上場)
許認可・認証
建設業 国土交通大臣許可(般-27)第18648号
労働者派遣事業 厚生労働大臣許可 派13-310264号
古物商 東京都公安委員会許可 第301041007575号
古物商 埼玉県公安委員会許可 第431310024190号
ISO27001取得 JQA-IM0449
ISO14001取得 JQA-EM3681
ISO9001取得  JQA-QM7981
企業ホームページ http://www.kccnet.co.jp/index.html

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【最後までお読みいただき、ありがとうございます!】

マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。

※応募のヒミツは厳守します。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接

面接+作文、適正検査+筆記試験
  1. STEP
    3

二次面接

  1. STEP
    4

内定

面接回数
2回
面接地
東京都港区浜松町1-9-10 DaiwaA浜松町ビル
問い合わせ
協立情報通信株式会社

住所
〒 105-0013 東京都港区浜松町1-9-10 DaiwaA浜松町ビル
地図を見る

採用担当
総務グループ採用担当

電話番号
03-3434-3141(代表)

会社・仕事の魅力

協立情報通信株式会社の魅力イメージ1

お客様の未来を共に創り上げましょう!

先輩社員の志望動機って?

入社した社員が”入社の決め手”として上げるのが「面接の時、会社の印象が良かった」という点。経験がなくても、あなたの意欲や人物を重視して採用しています。ぜひ気になった方は、お気軽にご応募ください。面接でお会いしましょう!

気になる職場の雰囲気!

店舗スタッフはほとんどが未経験スタート!だからこそ、前向きに頑張る社員を全力でサポートしています。店舗の先輩や上司、会社が一人ひとりをしっかり頑張りを評価し、どんな些細なこともバックアップ!スタッフ全員がやりがいを感じ、毎日目標をもってイキイキと働いて、仲間と協力し楽しみながら仕事をしているのが当社の職場の雰囲気の特徴です。
ギスギスした雰囲気は一切ありません!

スマートフォンや携帯電話などの通信サービスは生活になくてはならないもの。
お客様の希望と未来づくり、そしてあなたの夢の実現に一緒にチャレンジしませんか?
同社で働く魅力は、Microsoft、OBC、NEC、NTTドコモ、サイボウズなど各分野の最先端に立つ企業との確固としたパートナーシップ、そして上場企業としての安定した経営基盤があること。また、取材でお話をお伺いした社員の方々は一緒に働く仲間との良好な関係性や、学ぶ意欲や成果をしっかり評価してくれる所を魅力として上げていました。温かい社風の中で、一人ひとりをきちんと見てくれる環境で働きたい方にはピッタリの求人です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(新卒入社4年目)
受付スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

アルバイトで接客の経験があり、就職活動でも接客が良いなと思って探していました。その中でも私自身ドコモユーザーで店舗に行ったときのスタッフの方が忘れられずとても印象的だったのでこの仕事を選びました。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

携帯電話は専門用語が多く、機種がたくさんあり大変な所もありますが、入社後はしっかり研修がありますし、それぞれの機種の使い方を調べられる社内のシステムも充実しているので、安心して接客に望めます。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

「お客様の声」というアンケート結果をもとにした社内での表彰制度があります。私はなるべくお客様に噛み砕いてわかりやすく説明することを日々心掛けおり、その結果、表彰をもらうことができました。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Hのプロフィールフォト
H さん(新卒入社8年目)
副店長
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

最近では「コロナで大変だと思うけど、いつもありがとう」って言われた時とてもやりがいを感じました。また、店舗の目標をみんなで達成できた時にも大きなやりがいを感じます。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

入社してからスタッフ⇒リーダー⇒副店長と5年かけてキャリアアップを実現しました。与えられた仕事をきちんとこなしていればステップアップできますし、悩みがある時は上司がすぐに気がついて声をかけてくれます。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

一人ひとりをとても大事にしてくれる社風で、会社として働いている社員を大切にしれくれるなって感じる場面が多々あります。シフトも希望が通りやすいですし、家庭と両立して働いている主婦の方も働いています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

情報通信の融合サービスを広めていく!【総合職(営業/技術)】 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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