株式会社データマックス【ウエディング業界向けの自社システムで、高いシェアを誇る企業です】/自社製品のカスタマーサポート【土日休み/残業ほぼなし】(993411) の求人情報

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株式会社データマックス【ウエディング業界向けの自社システムで、高いシェアを誇る企業です】

自社製品のカスタマーサポート【土日休み/残業ほぼなし】正社員

残り3

業種 : ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/冠婚葬祭
設立:1989年8月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/09/22
掲載終了予定日:
2017/09/28
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

▲自社開発の婚礼システム『Strategy-Suppli』

ここがポイント!

  • ◆高い技術力と新たなシステムで注目されている企業◆
  • 【内勤】ウエディング業界向けサービスの問合せ対応
  • 【企画】新商品の企画にも、積極的にアイデアを!
  • 【就業環境】完全週休2日制(土日)で、残業ほぼなし

募集要項

募集の背景

<ウエディング業界に特化したシステムで、約10年、市場をリード!>

私たちデータマックスは、「式場・プランナー様」「お客様」「仕入業者様」をつなぐ、
画期的なシステムで、ウエディング業界から大きな信頼を得ている企業です。

今後もさらにお客様を増やし、新サービスも開発していきます。
そこで、信頼と顧客満足を左右する、カスタマーサポートを増員・育成します!

仕事内容

ウエディング業界向け自社システム(ウエディングプランナーなどから重宝!)に関する、電話問い合わせ対応などをお任せいたします。


<お客様の“困った”に応える仕事です>

ホテル、ゲストハウス、レストラン、神社などの施設や、
衣装店、引出物などの関連企業が主なお客様。

・「ここの使い方が良く分からない…」(操作説明)
・「発注ボタンを押しても反応しない…」(不具合への対処)
・「こんな機能を追加できないかな?」(カスタマイズの相談)

私たちの製品をご利用いただいているお客様からの
お問合せに、電話でお応えする仕事です。(1日数件程度)

※上記以外に、製品テストも行います。

★技術的な話は技術者が、込み入った話は社長が対応するからご安心を!


<将来は、こんな活躍をする道も!> ※希望しなくてもOK!

◎お客様の声をもとに、商品企画にアイデアを発信!
◎システム導入時に、お客様のもとでレクチャー
◎カスタマーサポート部門のリーダーとして、新しい仕組みをつくる!
◎営業職や技術職へ挑戦!

求める人材

【男女不問!】 ◆プログラミングに携わった経験をお持ちの方 ☆ウェディング業界での実務経験(ウェディングプランナーなど)をお持ちの方は歓迎!


<技術に詳しくなくてもOK>
接するお客様の多くは、ウエディングプランナーなど、技術には詳しくない方々。
ユーザー目線に近い質問が中心なので、商品知識や回答を覚えてしまえば、決して難しくはありません。

<歓迎する経験・スキル>
◎システム開発の流れなどに理解のある方
◎IT業界での勤務経験
◎ヘルプデスク、コールセンターなどの経験
◎ウェディング業界での経験

勤務地

【転勤なし!】本社/東京都中野区本町6-12-11 石川ビル4階

 <交通アクセス>
東京メトロ丸ノ内線「新中野」駅 1番出口より徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 ★☆残業ほぼなし!☆★

9:00〜18:00(実働8時間)
※ご希望に合わせて、勤務時間は相談に応じます。
※フレックスやシフト勤務も可能ですので、ご希望の方は相談ください。
給与

月給20万円〜32万円
※あなたの経験・年齢・スキルを考慮いたします。
※試用期間3ヵ月あり(給与・待遇は変わりません)

昇給・賞与 ◆昇給/年1回
◆賞与/あり
諸手当 ◆交通費全額支給
◆残業手当(全額支給)
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土日) ※平日休みも可能ですので、ご希望の方は相談ください。
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆おせち支給(毎年、数万円するおせちを社員に支給しています!)
同好会 テニス、ボーリング、トレーニングジム、バドミントン

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

和やかな職場ですので、楽しく仕事に取り組むことができますよ。

あなたの声で、新商品が進化する!

ウエディング業界をグンと便利にした革新的なシステムで、
市場をリードしている私たちデータマックス。

カスタマーサポートは、お客様との信頼を築き、
商品と会社の信頼・価値を高める大切なポジション。
あなたの対応が、次の成約につながることも!

お客様の声は、次のヒットにつながるヒントの宝庫!
もっとも多くの声を、直接聞ける立場を活かし、
新製品や機能改善のアイデアを、遠慮なく発信してください!

会社情報

設立 1989年8月1日
代表者 林 宗揚
資本金 1,000万円
事業内容 ◆パッケージ開発
◆Webアプリケーション開発
◆業務アプリケーションソフト開発
◆Webサイト構築、運用
◆システムサポート
◆Webサーバー構築、社内LAN構築、ネットワーク構築
◆システム導入運用に関するコンサルティング
本社所在地 東京都中野区本町6-12-11  石川ビル4階
主要取引先 株式会社ハートツリーウェディング
株式会社メイション(スマ婚)
熱田神宮会館
大國魂神社結婚式場
株式会社メモリード
アンフェリシオン
日本ホテルスクール
横浜fカレッジ
協力会社 ペイデザイン株式会社
企業ホームページ http://www.datamax.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

アットホームな職場で、役職や職務内容の垣根などはありません!

少数精鋭ながら、革新的なウエディング業界向けシステムで、
高い業界内シェアを誇る株式会社データマックス。

実は、同社と同程度の企業規模で
自社で開発したパッケージ製品を持っているケースは少ない。
仮に持っていても、市場を席捲するほどヒットしていたり、
自社製品だけで、事業が成り立つケースは、非常に少ない。
それを、10年以上も実現し続けるなど、極めて稀。
つまりそれだけ企画力・技術力・サポート力に長けているということだ。

事実、同社の成功を追い、大手が何社も参入したが、
同社の優位性が揺らぐことはなく、むしろ受注量が増えたという。

それだけ顧客から支持されているシステムであるため、
「ありがとう」という言葉を聞く機会も多い。
自信とヤリガイを持って臨めるはずだ。

応募方法

応募方法 ◆◇◆◇◆   マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください   ◇◆◇◆◇

下記 『応募する』 ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください
(ご不明な点は、下記『質問する』ボタンよりお問い合わせください)
お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

※応募の秘密は厳守いたします
※個人情報は採用業務のみに利用し、他目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡 Web選考の結果は、お電話かメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ◆Web選考
お送りいただいた応募データをもとに一旦Web選考を行います。
選考結果は後日ご連絡いたします。

◆面接(1〜2回)
ざっくばらんにお話しましょう!

◆内定
入社日はご相談に応じます。

※応募に対するお問い合わせがございましたら、
下記「質問する」ボタンよりお気軽にご質問ください。
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 面接交通費支給

問い合わせ先

株式会社データマックス【ウエディング業界向けの自社システムで、高いシェアを誇る企業です】

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住所

〒 164-0012
東京都中野区本町6-12-11 石川ビル4階 【地図を見る】

備考 ※アルバイトも同時募集中ですので、詳細は別途お問い合わせください。

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。