大和ライフネクスト株式会社[大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎]/マンションのコンシェルジュ ★完全週休2日/残業ほぼなし♪(1100516) の求人情報

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大和ライフネクスト株式会社[大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎]

マンションのコンシェルジュ ★完全週休2日/残業ほぼなし♪正社員

業種 : 不動産/ビル管理・メンテナンス/医療・福祉・介護サービス/サービス(その他)
従業員数:7184名 設立:1983年3月 資本金:1億3,010万円 売上高:730億2,226万円(平成29年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/04/19
掲載終了予定日:
2018/05/21
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

現在、コンシェルジュは18名。20代〜40代の女性が活躍しています。

一期一会ではなく、お客様と信頼関係を築けるお仕事。
"日々の暮らしをもてなす"上質なサービスを提供します

ここがポイント!

  • 安定基盤◆大和ハウスグループのマンション管理会社
  • やりがい◆「ありがとう」と感謝される仕事
  • 未経験者歓迎◆研修有&情報交換も活発!安心環境
  • 働きやすい◆残業ほぼ無し&週休2日でプライベート充実
  • 女性活躍中◆産育休の取得実績有!長く働ける安心感
  • 自分磨きが可能◆マナーや言葉遣い等の質を高められる

募集要項

募集の背景

大和ハウス工業が手掛ける高級分譲マンション「プレミスト」シリーズ。当社はその管理会社として、マンションの付加価値をさらに高める為、コンシェルジュサービスを提供しています。

今回は、「白金台」のマンションでスタッフを募集します!基本的に異動・転勤はありませんので、腰を据えて長く働けます。

仕事内容

【研修があるので、未経験者も安心】分譲マンションでフロント業務をお任せします。様々なサポートを通じて、お客様の住み心地の品質を高めて下さい。


【具体的な業務】
◆日常生活に関わるサポート(ハイヤー・タクシーの手配やクリーニングの受付、お荷物の受け取りやお届け)
◆お客様からの質問、相談へのご対応
◆街の情報提供サービス(天気情報や病院の紹介)
◆事務業務(報告書・掲示物の作成)

【コンシェルジュの役割】
「人の気配りが生み出す、きめ細やかなソフトサービス」により、私たちはお客様の毎日の「住み心地の品質」を高めるホスピタリティを提供しています。近隣の病院や美容室情報の提供、設備の不都合の対応など、サポートは多岐にわたります。お客様の求めていることを先取りしてサポートする、コンシェルジュを目指してください。

【サポート体制は万全です】
マンション担当者がパートナーとなりサポートしますので、何か困ったことがあれば、いつでも相談できる環境が整っています。

研修有&情報交換も活発なので、未経験者も安心♪

入社後3日間の本社研修では、マンション管理や設備について学んでいただきます。その後、1〜2週間ほどの実地研修では、既存のマンションで先輩について業務を学んでください。他のマンションのコンシェルジュと交流する機会もあり、互いの成功事例の共有や業務上の相談なども密に行っていけますので、未経験者も安心です。

高級マンションの対応ゆえ、人間力を高められる

高級マンションのコンシェルジュとして、様々なお客様と接するので、日頃のお客様との会話から学ばせてもらえることが多いのもこの仕事の魅力。マナー、言葉遣い、立ち居振る舞いなどのレベルを上げることが求められ、そのための外部研修もきちんと用意していますので、人間力を高められる環境です。

求める人材

【20代〜40代の女性活躍中!】◆ホスピタリティある対応ができる方※年齢不問・ブランクのある方も歓迎♪残業もほぼなくプライベートとの両立も可能☆


【こんな方を歓迎します】
◎ホスピタリティマインドのある方
⇒言われたこと、聞かれたことだけに対応するのではなく、
 相手の気持ちを先回りして察知し、その思いに寄り添っていける方

◎臨機応変な対応ができる方
⇒マニュアルにないこと、経験のないことにも柔軟に対処できる方

【こんなご経験が活かせます】※必須ではありません
◇サービス業務の経験
 ホテル・レストランスタッフ、客室乗務員、空港のグランドスタッフ、旅行代理店、
 ブライダルプランナー、コールセンタースタッフ・SV、接客販売スタッフ等

◇秘書検定、ビジネスマナー検定等で学んだ経験

残業ほぼなし♪完全週休2日制で、プライベートも充実

残業はほとんどないため、仕事終わりに、ショッピングやヨガ等の趣味の時間に使うこともできます。完全週休2日制のため、休みの日に旅行に出かける社員もいます。お客様もコンシェルジュの定休日を把握しているため、休みの日に対応を求められることはなく、安心してプライベートを充実させることができます。

勤務地

【転勤なし】
■東京都港区白金

《アクセス》
東京メトロ南北線「白金台駅」より徒歩1分
JR山手線「目黒駅」より徒歩14分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 8:00〜17:00
※週5日固定勤務/月、木〜日 
※火水休み
※残業は月0〜3時間以下です
給与

白金/月給22万9850円
※定期昇給有。
※残業代は別途全額支給いたします。
※年2回の査定による昇格制度有。
(昇格により基本給が増額します※H2職〜H3職は職務等級)
 年収例 H3職 321万円→H2職 378万円
※試用期間6ヶ月有。(待遇に変化なし。)

初年度年収

300万〜350万円

昇給・賞与 昇給/年2回(4月・10月)
賞与/年2回(7月・12月)
諸手当 超過勤務手当
休日出勤手当
交通費全額支給
休日・休暇 完全週休2日制(火水)
有給休暇
(初年度10日/当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間)
夏期休暇・年末年始休暇
慶弔休暇
介護休暇
育児休暇
子供の看護休暇
福利厚生 社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
介護保険
退職金(入社6ヶ月経過より適用)
財形貯蓄制度
大和ハウスグループ社員持株会
年1回の定期健康診断
制服無料貸与
【教育制度】
本社研修(3日間の座学)
実地研修(OJTで1〜2週間)※入社時期により異なります。

この求人の特色

  • 急募
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

飲食店や病院等、暮らしの情報の紹介も行います。お客様に寄り添ったおもてなしをしていきましょう。

何か困ったことがあれば、いつでも相談できる環境が整っています。

マンションの頼られる「顔」になる仕事です

―ー【マニュアルにはない、「おもてなし」の心を発揮できます】

毎日の暮らしから、特別な日のおもてなしまで、いつもお客様の身近な存在として寄り添い、サポートを行うのが私達の仕事です。

……エントランスで必ず足を止め、会話を楽しんでくださるお客様。
……学校帰り、今日あったことを話して聞かせてくれるお子様。

日々の心温まるコミュニケーションを「気づき」の場として、要望を先読みし、ホスピタリティを発揮するのもあなた次第。また、お子様のお誕生日のサプライズをお手伝いしたり、荷物を抱えてご帰宅された際には、先にエレベーターを呼びさりげなくお手伝いしたり。暮らしのパートナーとして、より良い住み心地を作っていけるというやりがいを感じられます。

―ー【働きやすいからこそ、質の高いサービスを提供できます】

完全週休2日制で残業もほとんどなく、心も体もゆっくり休めるため、いつも余裕があり笑顔で質の高いサービスを提供できます。

実際、ホテル業界から転職してきた社員も「夜勤もなく、勤務体系もしっかりしているので、プライベートの時間も大切にすることができ、毎日楽しく働けています」と話していました。一期一会ではなく、お客様と深い信頼関係を築ける環境で「あなたのいるマンションを選んで本当に良かった」と仰って頂ける"ファン"を増やしてください。

社員インタビュー


ホテル業界から転職
2017年入社

一期一会の出会いではなく、お客様と深い信頼関係を築ける環境を求めて転職しました。仕事の大半がお客様とのコミュニケーション。お客様の趣味や思考を考慮しながら、一人ひとりに寄り添った接客ができるので、やりがいも大きいです。夜勤もなく、勤務体系もしっかりしているので、楽しく働けています。他のマンションで勤務するコンシェルジュ同士の交流もあり、未経験の方も安心して働ける環境ですよ。

齊藤
旅行業界から転職
2013年入社

昨年産育休を取得し復帰しました。お客様から「斎藤さん戻ってきたのね」と声をかけてもらえて嬉しかったですね。子供の急な発熱等で休まなければいけないときには、代わりの方に対応頂ける代行体制が整っています。長く働き続けられているのは、働きやすい面の他にも、臨機応変に対応できるやりがいを感じられているから。お客様のことを第一に想い、自分で考えて行動できる方には、最適な環境だと思います。

会社情報

設立 1983(昭和58)年3月8日
代表者 代表取締役社長 石崎 順子
従業員数 7,184名 (平成29年3月31日現在)
資本金 1億3,010万円
売上高 730億2,226万円(平成29年3月期)
事業内容  1:マンション管理事業
 2:ビル・商業施設等管理事業
 3:建設業
 4:警備事業
 5:貨物利用運送事業
 6:コールセンター事業
 7:損害保険、生命保険代理店事業
 8:ケアサービス事業
 9:教育研修事業
10:天然水宅配事業
本社所在地 東京都港区赤坂5-1-33
事業所 ◆東北・北海道エリア(札幌・仙台・盛岡・山形・福島)
◆関東エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉・新潟・長野)
◆中部・東海エリア(名古屋・静岡・浜松・金沢)
◆関西・中四国エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・広島・岡山・鳥取・香川)
◆九州・沖縄エリア(福岡・熊本・鹿児島・沖縄)
企業ホームページ http://www.daiwalifenext.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

マンション担当者と連携を取りながら、報告書や掲示物の作成も行います。

身につくスキル・磨けるキャリア

様々なお客様と接するので、日頃の会話から学ばせてもらえることが多いのもこの仕事の魅力。コンシェルジュは、フレンドリーな雰囲気のなかにも、マナー、言葉遣い、立ち居振る舞いなどのレベルを上げることが求められ、自分磨きにも活用できる研修も用意されている。

取材こぼれ話

「お客様と一期一会ではなく、長くお付き合いできる接客がしたい」と、外資系ホテルから転職してきた林さん。バックヤードに沢山の折り紙作品があり、お子様用のプレゼントかと思いきや、入居者のお子様たちが林さんにプレゼントしてくれたものだった。頼れる存在として「なりたい自分」を実現し、「今、休み明けが待ち遠しいくらい仕事が本当に楽しい」と話す林さん。取材の次の日が連休とのことで、1泊2日で旅行に出かけると笑顔で話していた姿も今の職場に満足している強い印象を受けた。

応募方法

応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 書類選考後、追ってメールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ■応募フォームからのご応募
お送りいただいたデータをもとに選考をさせていただきます。
※選考を通過された方には後日別途ご連絡を差し上げます。

■1次面接

■適性検査

■2次面接 

■ 内定

※書類選考から内定までは2〜3週間程度を予定しています。
面接地 本社/東京都港区赤坂5-1-33
<アクセス>
東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩3分
東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附」駅より徒歩6分
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

大和ライフネクスト株式会社[大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎]

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住所

〒 107-0052
東京都港区赤坂5-1-33 【地図を見る】

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。