大和ライフネクスト株式会社 | 大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎/【マンションのコンシェルジュ】★完全週休2日/残業ほぼなし♪(1175909) の求人情報

職種を選ぶ

勤務地を選ぶ

締切間近 あと2

大和ライフネクスト株式会社 | 大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎

【マンションのコンシェルジュ】★完全週休2日/残業ほぼなし♪ 正社員

業種:不動産/ビル管理・メンテナンス/医療・福祉・介護サービス/サービス(その他)
従業員数:7584名 設立:1983年3月 資本金:1億3,010万円 売上高:790億6,557万円(平成30年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/10/30
掲載終了予定日:2018/11/15

一期一会ではなく、お客様と信頼関係を築けるお仕事。

"日々の暮らしをもてなす"上質なサービスを提供します

ここがポイント!
  • 安定基盤◆大和ハウスグループのマンション管理会社
  • やりがい◆「ありがとう」と感謝される仕事
  • 働きやすい◆残業ほぼ無し&週休2日でプライベート充実
  • 女性活躍中◆産育休の取得実績有!長く働ける安心感
_dummy280x210 現在、コンシェルジュは18名。20代~40代の女性が活躍しています。

募集要項

募集の背景

大和ハウス工業が手掛ける高級分譲マンション「プレミスト」シリーズ。当社はその管理会社として、マンションの付加価値をさらに高める為、コンシェルジュサービスを提供しています。
基本的に異動・転勤はありませんので、腰を据えて長く働けます。

仕事内容

【研修有り】分譲マンションでフロント業務をお任せします。様々なサポートを通じて、お客様の快適な生活を支え、住み心地の品質をさらに高めて下さい


【具体的な業務】
◆日常生活に関わるサポート(タクシーの手配やクリーニングの受付、お荷物の受け取りやお届け)
◆お客様からの質問、相談へのご対応
◆街の情報提供サービス(天気情報や病院の紹介)
◆事務業務(報告書・掲示物の作成)

【コンシェルジュの役割】
「人の気配りが生み出す、きめ細やかなソフトサービス」により、私たちはお客様の毎日の「住み心地の品質」を高めるホスピタリティを提供しています。近隣の病院や美容室情報の提供、設備の不都合の対応など、サポートは多岐にわたります。お客様の求めていることを先回りしてサポートする、コンシェルジュを目指してください。毎日顔を合わせるお客様だからこそ、信頼関係と笑顔が生まれるでしょう。

【サポート体制は万全です】
また、マンション担当者がパートナーとなりサポートしますので、何か困ったことがあれば、いつでも相談できる環境が整っています。

研修有&情報交換も活発なので、未経験者も安心♪

入社後3日間の本社研修では、マンション管理や設備について学んでいただきます。その後、1~2週間ほどの実地研修では、既存のマンションで先輩について業務を学んでください。他のマンションのコンシェルジュと交流する機会もあり、互いの成功事例の共有や業務上の相談なども密に行っていけますので、未経験者も安心です。

求める人材

【未経験者歓迎☆女性活躍中】◆ホスピタリティある対応ができる方※年齢不問・ブランクのある方も歓迎♪残業もほぼなくプライベートとの両立も可能☆


【こんな方を歓迎します】
◎ホスピタリティマインドのある方
⇒言われたこと、聞かれたことだけに対応するのではなく、
 相手の気持ちを先回りして察知し、その思いに寄り添っていける方

◎臨機応変な対応ができる方
⇒マニュアルにないこと、経験のないことにも柔軟に対処できる方

【こんなご経験が活かせます】※必須ではありません
◇サービス業務の経験
 ホテル・レストランスタッフ、客室乗務員、空港のグランドスタッフ、旅行代理店、
 ブライダルプランナー、コールセンタースタッフ・SV、接客販売スタッフ等

◇秘書検定、ビジネスマナー検定等で学んだ経験

勤務地

【転勤なし】

■府中
東京都府中市府中町(地上13階建 81戸)
《アクセス》
京王電鉄京王線「府中駅」より徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

実働7時間/休憩1時間
※残業は月0~3時間以下です

水木金土日勤務/11:00~19:00
※月火休み
現場スタッフ体制:管理員1名、ヒューマンシェルジュ1名

給与

月給20万110円
※定期昇給有。
※残業代は別途全額支給いたします。
※年2回の査定による昇格制度有。
(昇格により基本給が増額します※H2職~H3職は職務等級、H3職からのスタートです)
 年収例 H3職 280万円→H2職 330万円
※試用期間6ヶ月有。(待遇に変化なし。)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~300万円

昇給・賞与

昇給/年2回(4月・10月)
賞与/年2回(7月・12月)

諸手当

交通費全額支給
超過勤務手当支給
資格取得支援(対象資格の合格時に合格お祝い金を支給します)
休日出勤手当

休日・休暇

完全週休2日制(月火休み)
有給休暇(初年度10日/当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間)
夏期休暇2日間・年末年始休暇12/31~1/3
慶弔休暇
介護休暇
育児休暇
子供の看護休暇

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
介護保険
退職金制度有(入社6ヶ月経過より適用)
財形貯蓄制度
大和ハウスグループ社員持株会
年1回の定期健康診断
制服無料貸与
ベネフィットワンによる福利厚生サービス
【教育制度】
本社研修(3日間の座学)
実地研修(OJTで1~2週間)※入社時期により異なります。

この求人の特色

急募 社会人経験20年以上歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 飲食店や病院等、暮らしの情報の紹介も行います。お客様に寄り添ったおもてなしをしていきましょう。

マンションの頼られる「顔」になる仕事です

―ー【働きやすいからこそ、質の高いサービスを提供できます】

完全週休2日制で残業もほとんどなく、心も体もゆっくり休めるため、いつも余裕があり笑顔で質の高いサービスを提供できます。

実際、ホテル業界から転職してきた社員も「夜勤もなく、勤務体系もしっかりしているので、プライベートの時間も大切にすることができ、毎日楽しく働けています」と話していました。

―ー【マニュアルにはない、「おもてなし」の心を発揮できます】

毎日の暮らしから、特別な日のおもてなしまで、いつもお客様の身近な存在として寄り添い、サポートを行うのが私達の仕事です。一期一会ではなく、お客様と深い信頼関係を築ける環境なので、時には、お子様から似顔絵や折り紙を頂くこともあります。お客様の要望を先読みし、ホスピタリティのある対応を通じ「あなたのいるマンションを選んで本当に良かった」と仰って頂ける"ファン"を増やしてください。

社員インタビュー

_dummy120x90 岡田
前職:引越センターでの電話対応
2016年入社

初めての仕事でしたが、先輩コンシェルジュや管理員さんが色々と教えてくれたので、安心してスタートできました。前職は単調な仕事が多かったのですが、今は日々違うことが起きる刺激的な環境なので、毎日楽しいですね。お客様から様々な問い合わせがあるので、頼りにされているというやりがいも感じます。有給はほぼ希望日に取得できるので、3連休を取得して旅行に行くこともあります。今後は接客の質を更に磨いていきたいです。

会社情報

設立

1983(昭和58)年3月8日

代表者

代表取締役社長 石崎 順子

従業員数

7,584名 (平成30年3月31日現在)

資本金

1億3,010万円

売上高

790億6,557万円(平成30年3月期)

事業内容

 1:マンション管理事業
 2:ビル・商業施設等管理事業
 3:建設業
 4:警備事業
 5:貨物利用運送事業
 6:コールセンター事業
 7:損害保険、生命保険代理店事業
 8:ケアサービス事業
 9:教育研修事業
10:天然水宅配事業

本社所在地

東京都港区赤坂5-1-33

事業所

◆東北・北海道エリア(札幌・仙台・盛岡・山形・福島)
◆関東エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉・新潟・長野)
◆中部・東海エリア(名古屋・静岡・浜松・金沢)
◆関西・中四国エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・広島・岡山・鳥取・香川)
◆九州・沖縄エリア(福岡・熊本・鹿児島・沖縄)

企業ホームページ http://www.daiwalifenext.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 マンション担当者と連携を取りながら、報告書や掲示物の作成も行います。

身につくスキル・磨けるキャリア

様々なお客様と接するので、日頃の会話から学ばせてもらえることが多いのもこの仕事の魅力。コンシェルジュは、フレンドリーな雰囲気のなかにも、マナー、言葉遣い、立ち居振る舞い等のレベルを上げることが求められ、自分磨きにも活用できる研修も用意されている。

取材こぼれ話

「お客様と一期一会ではなく、長くお付き合いできる接客がしたい」と、外資系ホテルから転職してきた別マンションのコンシェルジュの方にもお話を伺った。バックヤードには、入居者のお子様たちがコンシェルジュにプレゼントしてくれた沢山の折り紙作品があった。頼れる存在として"なりたい自分"を実現し、「今、休み明けが待ち遠しいくらい仕事が本当に楽しい」と話してくれた。取材の次の日が連休とのことで、1泊2日で旅行に出かけると笑顔で話していた姿も今の職場に満足している強い印象を受けた。

応募方法

応募方法

■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

書類選考後、追ってメールまたは電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

■応募フォームからのご応募
お送りいただいたデータをもとに選考をさせていただきます。
※選考を通過された方には後日別途ご連絡を差し上げます。

■1次面接

■適性検査

■2次面接 

■ 内定

※書類選考から内定までは2~3週間程度を予定しています。

面接地

本社/東京都港区赤坂5-1-33
<アクセス>
東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩3分
東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附」駅より徒歩6分

選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

大和ライフネクスト株式会社 | 大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎

ホームページを見る
住所

〒 107-0052
東京都港区赤坂5-1-33 地図を見る

採用担当

採用担当

  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

大和ライフネクスト株式会社 | 大和ハウスグループ・転勤なし・産育休の取得実績有・未経験者歓迎

【マンションのコンシェルジュ】★完全週休2日/残業ほぼなし♪