株式会社ユー・エス【ホテルサンルート千葉】/【ホテルのフロントスタッフ】人柄重視!幅広い年代の方活躍中◎(1006948) の求人情報

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株式会社ユー・エス【ホテルサンルート千葉】

【ホテルのフロントスタッフ】人柄重視!幅広い年代の方活躍中◎契約社員

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/サービス(その他)
従業員数:100名 設立:1997年2月 資本金:6,000万円 本社所在地:千葉県

情報更新日:
2017/09/05
掲載終了予定日:
2017/10/09
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

大切なのは”おもてなし”の心です

日本にしかない”おもてなし”を世界に発信!
たくさんの笑顔に出会えるヤリガイたっぷりの仕事です

ここがポイント!

  • ■未経験大歓迎!充実の研修・サポート体制で安心!
  • ■人柄重視!明るい笑顔であいさつができればOK!
  • ■シフトは希望考慮!お休みもしっかり取れる環境です
  • ■笑顔あふれるヤリガイたっぷりの仕事です!

募集要項

募集の背景

観光に来られた海外の方をはじめ、全国各地からいらっしゃるビジネスパーソンや家族連れの方々にご利用いただいている”ホテルサンルート千葉”お客さまにとって旅の時間が最高になるように、最高のおもてなしの心でサービスを提供しています。
おかげさまで業績は好調。これからも多くのお客様に質の高いサービスを提供していくため、ホテルの顔となるフロントスタッフを増員することにいたしました。

仕事内容

ホテルのフロント業務全般をお任せします!難しい業務はないので、未経験の方も安心です◎


【具体的には…】
・チェックインやチェックアウトの対応
・お客様のデータ入力
・予約受付および管理
・問い合わせ対応 など

≪1日の業務の流れ(一例)≫
▼9:00〜11:00
この時間帯はチェックアウトがメインのお仕事。お客様から鍵を預かり、チェックアウトの手続きをします。
必要に応じて、精算対応をし、お客様をお見送りします。

▼11:00〜12:00
すべての方がチェックアウトされたか確認します。まだされていないお客様に内線電話で連絡を取ります。

▼13:00〜14:00
お昼休憩です。午後の業務に向けて、しっかり体を休めます。

▼14:00〜15:00
荷物のお預かりや配送作業などをおこないます。
そのほか、予約やお問い合わせの電話にも対応。PCでお客様情報を入力していきます!

▼15:00〜18:00
ここからは、チェックインのお客さまがメイン。
お名前やお部屋番号に間違えがないかを確認し、チェックインの手続きをします。

一から丁寧に教えるので、未経験の方でも安心です!

まずは接客の基礎基本を学んでいくCS研修からスタート。ビジネスマナーやお客さまへの対応などをお教えします。
その後は、実務に沿って業務を習得!チェックインやチェックアウトの業務は、すごくシンプル。
1人でフロントに立つこともなく、先輩スタッフが常にいるので、わからないことは何でも相談してくださいね。

求める人材

【人柄重視の採用です!】研修・サポート体制が充実しているので、未経験の方でも活躍できます!


◎学歴・年齢不問
◎簡単なPC操作ができる方(文字入力ができる程度でOKです!)

★英会話ができる方はスキルを活かせます!
 語学力を身につけたい方も大歓迎!

【こんな方大歓迎!】
◎海外の方と交流をしてみたい方
◎英語を使った仕事に憧れている方
◎ホテルの仕事に興味がある方
◎人と関わることが好きな方
◎日本の”おもてなし”を世界に伝えていきたい方

勤務地

★ホテルサンルート千葉
(千葉県千葉市中央区新千葉1-4-1 ウェストリオ1)

【アクセス】
各線『千葉』駅より直結徒歩1分

マイナビ転職の勤務地区分では…
千葉県
勤務時間 9:00〜翌13:00の間でシフト制
※1ヶ月単位の変形労働時間
(週平均40時間以内になるようにシフトを組んでいます。)

<シフト例>
■9:00〜18:00
■10:00〜19:00
■13:00〜22:00
■16:00〜翌10:00(仮眠休憩あり)
■19:00〜翌13:00(仮眠休憩あり)

★シフトに関しては最大限考慮いたします!
 また、日勤のみや夜勤のみという働き方をご希望される方もご相談いただければと思います。
給与

月給18万円〜
※経験・年齢を考慮の上、決定致します。

★インチャージ(当直責任者)に昇格した場合は月給がプラス2万円となります。

昇給・賞与 ◆昇格制度あり(インチャージ(当直責任者)への昇格あり)
諸手当 ◆交通費規定支給(月3万円まで)
休日・休暇 【休日】
週休2日制(シフトに準ずる)
※シフトはご相談に応じるので、まずはお気軽にご相談ください!

【休暇】
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆制服貸与
◆正社員登用あり

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

たくさんの「ありがとう」をもらえるヤリガイたっぷりのお仕事です!

”ヤリガイ”がたくさんつまった仕事です!

■「おもてなし」を海外に伝えていきましょう!
海外のお客様は全体の3割程度。初めて来日されるお客様が多く、なかには不安を抱えた方も。
そんな方を笑顔で迎え、安心していただくことも大切なお仕事のひとつ。
「あなたのおかげで助かったわ、ありがとう」と言っていただける場面もあり、
きっと多くの方の笑顔を見ることができると思います。
お客様の思い出の入り口に立ち、日本にしかない『おもてなし』を
この場所から一緒に伝えていきましょう!

■語学力を身につけられます!
海外からのお客様もたくさんいらっしゃいますが、最初は英語ができなくてもOK。
他のスタッフがしっかりフォローするので、安心して業務にのぞめます。
入社後にはスタッフ同士による英語勉強会もあり、業務で使う英会話も
ある程度パターンが決まっているので、簡単に覚えられます。
英語に触れていくうちに自然と話せてしまうスタッフがほとんどです。

社員インタビュー

フロントスタッフ/経験2年

駅直結のホテルですので、観光にいらした外国人の方に多くご利用いただいております。チェックアウトの時に「ありがとう」といっていただけたり、帰国後にわざわざお礼のメールをいただいたりと、自分がした行動に対して感謝していただく機会が多いことがやりがいになっていますね。今後もお客様に喜んでいただけるような接客を身につけていきたいと思います。

会社情報

設立 1997年2月14日
代表者 臼井 正人
従業員数 100名
資本金 6,000万円
事業内容 ホテル、旅館、飲食店業
本社所在地 千葉県千葉市中央区中央3-8-8 中央CIB8F
企業ホームページ http://www.sunroute.jp/HotelInfo/kanto/chiba/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

海外からのお客さまやビジネスパーソン、家族連れの方まで多くのお客さまに出会うことができるホテルである

観光に来られた海外の方をはじめ、全国各地から多くの方に利用されている当ホテル。多くの人との出会いを大切にし、お客さまが100人いらっしゃれば、100通りのおもてなしができるよう取り組んでいる。
「ホテルでのおもてなしがその国・地域の良し悪しを決めてしまうと言っていいほど、お客さまにとってホテルでの滞在時間は大切です。」そう話してくれたのは当ホテル支配人の薮谷さん。お客さまにとって旅の時間が最高のものになるように、最高のおもてなしの心でサービスを提供していけるよう、日々まい進していくということだ。
2年後に一大イベントを控え、海外からも注目されている日本。今後、旅行客が増えて賑わっていくことが予想される。「人に喜ばれることが好き」「おもてなしの心を海外に伝えたい」「ワンランク上の接客を身につけたい」そんな方にはぜひチャレンジしていただきたい職場である。

応募方法

応募方法 ◇◆ここまでお読みいただき、ありがとうございます!◆◇

マイナビ転職の「応募フォーム」よりお気軽にご応募ください。
内容を確認次第、担当者より追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守いたします。
※お送りいただいた個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡 応募受付後、1週間以内に応募者全員にメールまたはお電話でご連絡いたします。
採用プロセス ▼書類選考
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考をいたします。

▼面接(1回)
人柄重視の採用です。緊張せずにお話をしましょう!
面接時は履歴書(写貼)と職務経歴書をお持ちください。

▼採用
おめでとうございます!
一緒に働けるのを楽しみにしています。

※応募から内定までの期間は1〜2週間を予定しています
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください。
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ユー・エス【ホテルサンルート千葉】

ホームページを見る
住所

〒 260-0031
千葉県千葉市中央区新千葉1-4-1 ウェストリオ1 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 043-301-3301

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。