株式会社テレマートジャパン【TELEMART JAPAN co.,ltd】★週休2日制/土日休みも可!/残業ほぼなし/未経験歓迎!月給25万円〜【カスタマーサポート】★正社員登用有(1035796) の求人情報

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株式会社テレマートジャパン【TELEMART JAPAN co.,ltd】★週休2日制/土日休みも可!/残業ほぼなし

未経験歓迎!月給25万円〜【カスタマーサポート】★正社員登用有契約社員

残り7

業種 : 通信販売・ネット販売/インターネット関連/総合電機/専門コンサルタント
設立:1990年5月 資本金:3,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/21
掲載終了予定日:
2017/12/18
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

雇用形態に関わらず、頑張りを正当に評価します!
あなたの意欲次第で、年収500万円以上も目指せます!

ここがポイント!

  • 【安定性】設立27年目の老舗コールセンター
  • 【働きやすさ】ライフスタイルに応じた働き方を選択
  • 【公平性】頑張りを正当に評価。稼ぎたい方にピッタリ
  • 【環境】意欲次第で、年収500万円以上も目指せます!

募集要項

募集の背景

コールセンター運用で幅広い業種・業界の
お客様ビジネスをサポートしている当社。
1991年の設立以来、26年以上の実績を重ねる老舗企業です。
近年は、通信販売受注の窓口をはじめ公共事業の問い合わせ、
コンビニなどの業務用コーヒーマシンのヘルプデスクなど
案件が拡大していることからオペレーターを増員します。
手厚い教育制度も整っているため未経験でも全く問題ありません!

仕事内容

【まずはトレーニングからスタート!】自社コールセンターでのオペレーター業務をお任せ。受電が9割!アルバイトの方も年収500万円以上稼いでいます!


【具体的な仕事内容】
◎健康食品、化粧品、DVD・CD などの受注窓口
◎業務用機器のヘルプ デスク
◎問合せ・クレーム対応の一次受付窓口
◎秘書代行業務
◎その他、書類作成など一般事務

※業務に慣れてきたらクレーム対応もお任せします。
難しい案件もございますが、まずは丁寧かつ柔軟に応対しましょう。
併せて対応方法のコツもお教えいたします。

慣れるまでは、先輩のサポートがあるから、ご安心ください。
最終的にはご自身でクレーム対応をレクチャーできるまでに
成長していただくことを期待しています!

≪入社後の流れ≫
▼まずは手厚い研修からスタート!
・先輩の指導の下、マニュアルや過去の録音データを教材に
 敬語や電話応対の基本を習得
・ロールプレイで自信が持てるようになったら
 横に先輩がついて実際の電話に対応

▼オペレーターデビュー
まずは経験の浅い方も無理なくできる案件を担当。

初の契約社員募集!将来はジョブチェンジも可能!

これまでは雇用形態も正社員かアルバイトのいずれかで、
契約社員は初めての採用です。
将来は、リーダーや営業職にチャレンジすることも可能。
あなたの意欲や志向次第で、正社員登用への道もあり!
代表との距離も近く、意見などを提案しやすいのも魅力です。
ぜひ当社であなたらしく活躍してみませんか?

求める人材

【学歴不問/人物重視】◎成長したいという気持ちを重視 ◎PCの基本操作 ◎スタッフの9割以上が未経験からのスタート!◎腰を据えて働きたい方、歓迎


「いろんなことに挑戦したい!」
「スキルアップしたい!」―そんなあなたのやる気大歓迎!

【応募条件】
PCの基本操作(入力や表計算等)

【学ぶ意欲を重視】
自分から考え動ける方をお待ちしています!

【未経験者歓迎!】
現在活躍中のスタッフの9割以上が未経験からのスタート!

◇夜間対応、夕方からの出勤希望者、歓迎します。

【こんな方を歓迎!】
◎サービスの質の違いがわかる方
◎素晴らしい接客を受けて感動した方
◎心のこもった電話対応ができる方

★20〜40代のスタッフが活躍中!
社歴や年次に関係なく、フランクな社風です。
あなたらしく、のびのびと活躍してください♪

勤務地

<転勤なし/最寄り駅より徒歩1分!>

本社/東京都渋谷区富ケ谷1-3-16クレッシェンドビル3F
★「代々木八幡駅」2番出口から徒歩約1分
★「代々木公園駅」1番出口から徒歩約1分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 1か月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

※入社後3か月間は、9:00〜22:00の間でシフト制
 業務に慣れてきたら、夜勤もお任せいたします。
給与

月給25〜40万円
※年齢・経験・能力を考慮のうえ、決定します。
※見込み残業代7万円〜10万円、45時間相当分含む。
 超過分は別途支給。
※試用期間3か月あり(待遇に変更はありません)

☆★同時募集中★☆
アルバイトも同時募集をしています。
詳しくは、別途お問い合わせください。

モデル年収例

年収420万円/32歳
年収500万円/35歳
年収550万円/43歳

昇給・賞与 ◆昇給/あり
◆賞与/あり
諸手当 ◆交通費支給(規定あり)
◆時間外手当
◆出張手当
休日・休暇 ◆週休2日制※土日休み&週休3日も可
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
他会社カレンダーによる
福利厚生 ◆社会保険制度
◆正社員登用制度あり
◆産前産後休暇
◆育児休暇 など
☆広がる将来のキャリア 将来は、丁寧な対応が求められるヘルプデスクや
SVとしてマネジメント力を磨くことも可能です。
得意スキルを活かせる案件を軸に担当業務を拡大していってもOKです!
正社員登用もありますので、腰を据えて活躍したい方、大歓迎!

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

▲一人立ちまでは先輩があなたをしっかりサポート!未経験スタートでも、安心して飛び込める環境です★

稼ぎたい!スキルアップしたい!そんなあなたを応援★

◇未経験で入社したけど、責任者として活躍し、
 年収500万円以上へと大幅UPした社員も在籍中!

◇仕事の面白さを体感し正社員へ
 ステップアップすることも可能!
 SVで現場管理をしながら新しい案件を開拓しましょう!

当社でなら、ライフスタイルにマッチした活躍が実現します。

代表との距離も近く、風通しのよさも特徴の一つ。
あなたの意見や提案を、どんどん伝えられる環境だからこそ
「やりたい!」という気持ちを尊重できます。

シフトの融通が利きやすい契約社員として
仕事とプライベートを両立するのはもちろん
もっと幅広いフィールドで活躍したいという方は
正社員登用制度を利用することも可能です。

残業もほとんどなくスキルアップのための
書籍購入費用も会社が負担。

「稼ぎたい!」「スキルアップしたい」
どなたでも、腰を据えて活躍できる環境です!

社員インタビュー

統括部長
村山 拓也

イベント運営や広告会社を経て当社に転職。コールセンター業務は全くの未経験からスタートしました。コールセンターは究極の接客業です。顔が見えないからこそ、言い回し一つでお客様の印象も大きく変わります。そのため当社では、中途半端な敬語が使える人よりも、素晴らしいサービスを受けたという感動体験を持っている方を歓迎しています。自分が受けて嬉しかったサービスを、今度はあなたがお客様に提供してください。

会社情報

設立 1990年5月
代表者 小笹 博嗣
資本金 3,000万円
事業内容 ◆受信業務
  お受けした内容を弊社業務委託元にお伝えいたします。

◆発信業務
  業務委託元様が適正な方法で取得した個人情報の提供を受け、
  情報主体様へ発信いたします。
本社所在地 東京都渋谷区富ケ谷1-3-16クレッシェンドビル3F
企業ホームページ https://telemartj.com/company/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲自由度の高い働き方ができる上、意見もどんどん出せる環境。あなたらしくのびのびと活躍してほしい。

24時間365日体制で、水道やガスなどの公共インフラの工事依頼からエレベーターの非常用ボタンへのレスポンス、業務機器のヘルプデスクなど、様々な業種・業界のビジネスを強力にバックアップしているテレマートジャパン。設立から27年目を迎える老舗企業だ。順調な案件の拡大に伴い、今回は会社初となる契約社員を幅広く募集する。

自社コールセンターでは、現在60名近いスタッフが活躍中。その9割がアルバイト契約だ。アルバイトといっても10年以上勤務するスタッフも多く、SVや責任者として顧客からも絶大な信頼を獲得している。

今回の募集では、正社員として活躍の場を広げたい方はもちろん、契約社員のまま仕事とプライベートを両立したい方も大いに歓迎される。仕事に関連するセミナーへの参加も業務として認められるなど、スキルアップしやすい環境も同社の魅力。じっくり腰を据えて成長したい方に、ぜひ積極的なチャレンジをお勧めしたい。

応募方法

応募方法 ◇◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◆◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、
必要事項を入力し、送信してください。

※応募の秘密を厳守いたします。
※応募いただく個人情報に関しては、採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後1週間以内に、電話かメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼【書類選考】
Web履歴書にて書類選考を行います。

▼【面接(1〜2回)】
あなた自身について、積極的にアピールしてください。
面接では、ざっくばらんにお話できればと思います。
疑問や不安など、何でもお気軽にご質問ください。

▼【内定】
面接を通過された方に内定のご連絡をいたします。
※入社日はご相談に応じます。
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社テレマートジャパン【TELEMART JAPAN co.,ltd】★週休2日制/土日休みも可!/残業ほぼなし

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住所

〒 151-0063
東京都渋谷区富ケ谷1-3-16クレッシェンドビル3F 【地図を見る】

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