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【カスタマーサポート】★未経験OK★面接保証★女性活躍中! 株式会社STAYGOLD 髪型・服装・ネイル自由*11時出社可*完全週休2日制*男女活躍中!

  • 正社員
  • 300万~800万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/08/31
掲載終了予定日:2021/09/23

この求人のポイント

働きやすい環境がうれしい!⇒★完全週休2日制 ★週3日休みも可能 ★恵比寿駅からスグ!
【ベンチャー】2014年の設立以来、右肩上がりの成長 【やりがい】自分のスタイルで買取ビジネスを動かせる 【スキルUP】営業力や提案力が身につく仕事! 【社歴年次関係なし】管理職も20~30代前半が活躍中 【将来像】イチ従業員で終わらない未来を描ける 【本社勤務】恵比寿に本社を増床移転したばかり!
世の中のトレンドが学べる!業界ならではの専門性に触れて成長できる!
株式会社STAYGOLDのPRイメージ
2014年の設立以来、対前年比約2倍のペースで右肩上がりで成長してきたSTAYGOLD。現在、「BRAND REVALUE」は10店舗ですが、年内に新たな店舗をオープン予定!お客様からのお問い合わせも増え続けています。そこで今回、問い合わせ対応チームを大増員!

★ブランドアイテムにも様々なトレンドがあり、中には定価の3倍以上の価値まで高騰しているものも。。専門性も高いことから成長できること間違いなし!

仕事内容

【オフィスワークがメイン!】WEBを見たお客様からの問い合わせに応対、お客様を営業メンバーへ取り次ぐカスタマーサクセス業務をお任せします!

具体的には

お客様からのお問合せ対応をお願いします。
主なお客様のご要望は【買取価格】に関する内容です。

LINEやメール、電話でのヒヤリングをとおして
お客様を営業メンバーへ取り次ぐ反響営業です。

★未経験でもイチから丁寧にお教えします!

ある1日の流れ

【仕事の流れ】

▼Webからの問い合わせ
 LINEや電話、メールが届きます

▼ヒアリング・仮査定
お客様からいただいた情報を元に返答します

▼仮査定額の提示
お客様が所有されているブランド品の査定目安額を算出
 お客様に仮査定額を提示・ご提案

▼店舗へのご案内
 お客様をご案内します

入社後の流れ

丁寧な研修が整っているのでご安心を!
マンツーマンで教えてくれる先輩たちは、
実店舗の接客業務を経験してきた
スペシャリスト集団です!

*効率的に!結果を出せる!

LINEやメール、電話などを活用し
お客様とのやりとりを行います。
外出もなく本社で活躍するので、
効率的に成果を出すことができます!

★ビジネスを動かす分析力が身につく!

問い合わせの8割を占めるWeb反響への対応は、
このビジネスの“要”といっていい仕事。
「どんな仮査定をして来店につなげるのか?」
「店舗での成約に結びつけるにはどうすればいいのか?」……etc、
数字分析に基づいてビジネス全体を動かしていけること。
これこそ、この仕事の面白さです!

対象となる方

★経験/学歴不問/第二新卒歓迎★「ブランド品に憧れがある!」「高月収を狙いたい!」「新しい環境でスタートしたい」そんな方、大歓迎です!
*もっとスキルUPしたい
*ビジネスノウハウを身につけたい
*給与UPを実現したい

――未経験大歓迎のポテンシャル採用です!

【応募条件】
◆経験不問!
◆学歴不問!

【あれば活かせる経験】※なくてもOK!
◇ブランド品や時計、貴金属を扱った経験
◇営業経験(業界不問)
◇Web・電話対応の経験

【残業ごくわずか!】
残業はほとんどありません。
プライベートも充実させられますよ♪

▼1つでも当てはまれば大歓迎!
◎誰とでもコミュニケーションを図れる方
◎自分らしく自由度高く働きたい方
◎主体的に行動できる方

★メキメキ成長中。だからステップUPも早い!

◎当社はまだ設立8年の若い企業。管理職も20~30代が活躍中。
◎しかも、毎年倍々ペースで事業が拡大中。
 だから、ポストもドンドン増加中。
 自分次第でステップアップしやすいのが、当社ならではの魅力です。
◎実は、こうした環境に魅力を感じて同業他社から
 転職してきた社員が多いのが当社の特徴です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

チャレンジ精神のある方

成長ベンチャー企業なので
積極的な意見は大歓迎!
自分のアイデアをカタチにしたい、
常に挑戦し続けたい、
そんな想いを持っている方は
同社にピッタリです。

この仕事に向いていない人

受け身スタイルの方

新しいことにどんどん挑戦する
社風なので、与えられた仕事を
コツコツこなしたい方は、
向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制/実働8時間
・10:00~19:00
・11:00~20:00

※2パターンあります
※メリハリをつけてプライベートも大切にできる環境です!
勤務地
<転勤なし/恵比寿に本社移転!NEWオフィスで活躍!>

本社/東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2階

※本社を恵比寿に増床移転!広々オフィスで快適です!
※U・Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
★山手線・日比谷線「恵比寿駅」より徒歩4分
給与
<経験者>
月給27万円~50万円+業績賞与
※あなたのスキルや能力を考慮して決定します

<未経験者>
月給23万5000円以上+業績賞与

◆週3日休みも可能です。
その場合は、月給18万5000円~20万円となります。
気軽にご相談ください!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~800万円

モデル年収例

年収450万円 / 25歳
年収650万円 / 28歳
昇給・賞与
◆昇給/年2回
◆業績賞与あり
諸手当
◆通勤交通費(上限3.5万円/月)
◆役職手当
休日・休暇
◆完全週休2日制
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆育児・介護休業
福利厚生
◆社会保険完備
◆社内勉強会・外部研修参加無料
◆資格取得支援あり
◆社員割引
◆社員交流費あり
◆社員紹介制度(最大7万円支給)
◆独立支援制度あり
◆毎月店舗達成ボーナス支給
*こぼれ話をちょっと!*
おしゃれ好きが集まる当社では
高価で手が出せないハイブランド商品も
社販を利用すれば、定価の半分以下で購入することも♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
設立
2014年4月
代表者
柏村 淳司
従業員数
150名(2020年10月現在)
資本金
9000万円
売上高
86億円(2020年度実績)
事業内容
■衣料品、宝石、貴金属、アクセサリー等の買取、販売及び輸出入
■『BRANDREVALUE』、『BRING』、『One Style』の運営
■ECサイト販売チャネルを展開
■FC事業
■自社オークション運営
本社所在地
東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2階
企業ホームページ http://www.staygold-sg.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★…【条件を満たす応募者全員と面接します】…★

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社に興味を持っていただけた方は、下記『この求人に応募する』ボタンよりご応募ください。

応募に関するお問い合わせは、「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ!

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡します。
採用プロセス
*採用決定まで、出来る限りスピーディな対応を予定しております。
  1. STEP
    1

応募受付

一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。★応募フォームも簡略化しています!
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

面接日・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
  1. STEP
    3

内定

ご応募~内定までは1~2週間程度を予定しております。
面接回数
1~2回
面接地
本社/東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2階

※東京本社にお越しいただく事が難しい方は、オンライン面接も承ります。
 お気軽にご相談くださいませ。
問い合わせ
株式会社STAYGOLD

住所
〒 150-0011 東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2階
地図を見る

電話番号
03-6427-1153(代表)

備考

【新型コロナウイルス感染防止対策】

◆マスク配布
◆アルコール消毒完備
◆ソーシャルディスタンスの確保
◆飛沫防止アクリル板の設置 など

会社・仕事の魅力

株式会社STAYGOLDの魅力イメージ1
株式会社STAYGOLDの魅力イメージ2

ゼロから成長する!好きを活かして営業デビュー♪

■■会社が急成長する楽しさ■■

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
27億円⇒40億円⇒昨年80億円⇒今期100臆円超えへ!

これは、私たち『STAY GOLD』の売上高の推移。
2014年創業のベンチャー企業ですが、
右肩上がりで順調に成長してきました。
こうした成長の原動力になって、売上げも、
社員の数も、目に見えて増えていくのを実感できること。
これこそ、当社で働く面白さです!

■■ビジネスの要。だから面白い■■

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様からのWeb問い合わせにどうお応えして、
来店につなげるのか?これは、当社のビジネスの生命線。
仮査定を高くすればご来店いただけますが、利益は小さめ。
逆に、仮査定を安くすると他社との競争に勝てず、ご来店いただけません。

来店や買取結果の数字を分析して、次につながる手を打つこと。
これが反響チームのミッションです!

■■働きやすさも大満足!■■

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
★完全週休2日制!
★最大月給50万円を支給♪
★週3日休みも可能!
★残業はほとんどなし!
★出社はのんびり11時出社☆
★オフィスは恵比寿からスグ!

■■会社をも動かす存在へ!■■

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ココなら、組織に埋もれてしまうことはありません。
自らビジネスを、会社を動かす存在へ――
単なる従業員で終わらない環境に、飛び込んできませんか?
27億円⇒40億円⇒昨年80億円⇒今期100臆円超え

これは『STAY GOLD』の売上高の推移。見事にほぼ倍々ペースで伸びてきている。メンズブランド古着の買取・販売店「BRING」。ブランド・時計・貴金属・宝石・骨董品などの買取専門店「BRAND REVALUE」。この2業態を展開している同社は2014年の設立以来、右肩上がりで成長してきた伸び盛りの企業だ。LINE査定等オンラインの利便性をリユース事業に取り入れているのが大きな強みだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社4年目)
反響営業
前職の経験 大手企業のバイヤー
前職は大手企業のバイヤーでしたが、ベンチャーで力を発揮したいと思い当社に転職。現在は、店舗バイヤーを経て反響チームのリーダーを任されています。
反響営業は、野球でいえば、投手や野手に指示を出すキャッチャーのような要ポジション。集客から成約までのプロセス全体をコントロールするからです!経営に踏み込む部分も多く、数字分析のノウハウも学ぶことができるので、多彩なスキルを磨いて成長したい方は、ぜひ!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

【バイヤー】*完全反響*未経験歓迎*熱量採用*東日本エリア募集! 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【バイヤー】※完全反響 ※未経験OK ※西日本エリア募集 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【アパレル販売】★Supreme/BALENCIAGAなど多数を扱う<BRING> 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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