アルテア技研株式会社◆神奈川県下トップクラスの「分析機器」専門商社◆大手企業や研究機関との取引多数/分析機器の保守対応を担う【技術スタッフ】★年間休日124日以上(1028241) の求人情報

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アルテア技研株式会社◆神奈川県下トップクラスの「分析機器」専門商社◆大手企業や研究機関との取引多数

分析機器の保守対応を担う【技術スタッフ】★年間休日124日以上正社員

業種 : 医療用機器・医療関連/精密機器/半導体・電子・電気機器/その他電気・電子関連
従業員数:81名 設立:1982年7月 資本金:5,000万円 売上高:97億6千万円(2017年9月期) 本社所在地:神奈川県

情報更新日:
2017/11/15
掲載終了予定日:
2017/12/18
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎

バイオ、化学、製薬、食品、半導体など様々な分野の大手メーカー、研究機関の研究を支えています。

多種多様な研究・開発に貢献する「分析機器」が、
“いつものように”動くために支える仕事です。

ここがポイント!

  • 【神奈川TOPクラスの実績】多種多様な分析機器を取扱
  • 【カスタマーサポート業務】機器設置や保守点検を担当
  • 【まずはOJTで】最初は先輩とペアで動くので心配ナシ
  • 【学びの機会が豊富】勉強会で情報や事例の共有が可能
  • 【理系大歓迎】分析機器の使用経験者なら保守経験不問
  • 【仲間を頼れる】社員同士仲が良く、常に支え合う関係

募集要項

募集の背景

世界各国から厳選した「分析機器」の導入提案や
保守・メンテナンス事業を展開する『アルテア技研』。

知識に裏打ちされた確かな提案、そして何より保守対応力が評価され、
グローバルに活躍する大手メーカーなどからも信頼を得ています。

そんな当社ではありますが、事業拡大に伴いカスタマーサポートの業務量が増大。
そこで、当社初となる大々的な中途採用を実施し、体制強化をおこないます。

仕事内容

【情報交換、勉強の機会が豊富にあり、常に学べる!】当社が提供する液体・イオンクロマトグラフや超純水製造装置の設置、保守メンテナンス業務


――私たちが、メンテナンスをおこなう機器は?

分析機器として扱われ、
当社が一般企業や研究機関などに導入、設置している
『液体クロマトグラフ(液クロ、HPLC)』
『イオンクロマトグラフ(IC)』
『超純水製造装置(Milli-Q)』 になります。

いずれかの機器専任のカスタマーサポートエンジニアとして
ご活躍いただきますが、
状況に応じて、他の機器を担当するケースも発生します。

――具体的な業務内容は?

◎分析機器の納品、据付作業
◎お客様へ機器の取扱説明
◎定期点検業務
◎故障等のトラブル時の原因特定、メンテナンス対応 など

日中はお客様先を訪問し、定期点検をしたり、
機器の調子を伺うなどのカスタマーサポート業務を実施。

業界を問わず様々な研究に用いられ、
用途も多彩な機器を扱いますので、訪問先も多種多様。
先方の機器に対する理解度もふまえ、柔軟な対応が求められます。

先輩の背中を見て、業務フローと機器の知識を学ぶ!

入社後まずは、先輩スタッフの業務に同行し、
フローを把握すると共に、分析機器に対する基本知識を身につけてください。
10年程度の交換サイクルですので、
現行機種はもちろん、お客様先に納入された旧バージョンや新製品の理解も課題に。
先輩とペアで動きながら学び、将来的な独り立ちを目指してください。

現場で伝えきれない情報は、勉強会などで共有!

当社では、月1回のペースで「技術会議」を開催。
メンテナンス事例を共有したり、機器の最新情報を共に学んでいきます。
また、メーカー主催の勉強会も定期的に依頼したり、
専門資格やライセンス取得に挑戦しながら、知識量・質の向上を図れる環境。
常に「学び」には事欠きませんよ。

求める人材

◆機械いじり大好き! 超純水製造装置またはクロマトグラフの使用経験者 ※理系で装置に触れたことがあればOK! ☆20・30代が中心で活躍する職場!


◆超純水製造装置またはクロマトグラフの使用経験をお持ちの方
※メンテナンスの実務経験は一切不問
※理系の高専/大学卒で、装置に触れたことがあればOK!
(化学、工学、生物学、薬学、電気、機械系専攻)
※超純水製造装置は理系高校卒業でも大丈夫!
※要普通免許(AT限定可)

《こんな方は大歓迎!》
◇HPLC、IC(イオンクロマト)、超純水製造装置、LC-MSなどの使用経験がある方
◇分析機器を使った分析業務、保守点検作業の経験がある方

《こんな方を求めています!》
◎お客様とのコミュニケーションを重視して取り組める
◎根気強く、一つひとつの業務に向き合える
◎観察力を発揮して、常に冷静な対応を取れる

何でも相談できる仲間たちが、あなたの勤務を支える!

現在、新横浜の本社には男性5名、女性2名の計7名のカスタマーサポートエンジニア専任スタッフが在籍。
当社全体を見ても、社員同士の仲が際立って良く、困り事などがあれば、何でも気軽に相談できる環境。
勤務を始めた頃は特に、あなたの支えとなってくれるはずです。

★営業アシスタントも同時募集中!!

勤務地

【本社】神奈川県横浜市港北区新横浜3-23-3 新横浜AKビル
または
東京(上野)・茨城(つくば)・静岡・千葉の営業所

★希望に応じて配属
★本社・茨城(つくば)、静岡、千葉 ⇒ マイカー/営業車での通勤可

《本社アクセス》
地下鉄「新横浜駅」8番出口より徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
茨城県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県
勤務時間 8:45〜17:20(※休憩1時間10分あり)
給与

月給23万〜40万円
※能力、経験を考慮の上、当社規定により決定致します。
※試用期間2ヶ月(待遇変動なし)

モデル年収例

年収500万円/28歳 経験5年
年収650万円/33歳 経験10年

昇給・賞与 ◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(7月・12月)
◆期末賞与(9月・過去25期連続支給)
諸手当 ◆交通費全額支給
◆住宅手当(下宿の方は家賃に応じて上限30,000円)(自宅から通勤の場合は5,000円)
◆残業手当
◆家族手当
休日・休暇 【休日】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日

【休暇】
◆夏季休暇
◆年末年始(12月29日〜1月4日)
◆年次有給休暇
◆結婚記念日休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇

《☆年間124日以上☆》
福利厚生 ◆社会保険完備
◆退職金制度(勤続3年以上)
◆社員旅行
◆リゾートトラストXIV区分所有(エクシブ箱根離宮・東京ベイコートクラブ)
◆東急バケーションズ(蓼科確定利用権夏冬各1週間)
◆社用車貸与制度 ほか

この求人の特色

  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

技術会議やメーカー研修も定期的に実施。常に最新の情報・知識が身につけられる環境です。

高い技術力でお客様に付加価値を提供!

―◆研究者のニーズと商品をつなぐ

私たちが扱う「分析機器」は
様々な業界に、様々な用途で導入され、
必要な対応もお客様によって異なります。

お客様が「どこまで」知りたがっているか?
精密なデータを求める場合、そこまでではない場合、
ニーズを見極め、プロとして、最適な使い方を提案します。

―◆お客様やメーカーとの信頼関係も大切

機械を扱う以上、想定外の故障が発生するリスクも
ゼロとは言い切れないもの。

何かあった時でも誠実な対応を積み重ねていくことで、
信頼につながっていきます。

また、メーカーとの信頼関係も必要不可欠。
不具合の原因が特定できない時は、
「二人三脚」で解決へと導いていきます。

そんな風に現場で問題を解決できた時の達成感はひとしお。

自らの活躍が、より確実な研究結果につながり、
最先端の研究を支える。
この仕事の面白さを味わってみませんか?

社員インタビュー

技術部 技術課
課長
大塚

実は学生時代、私の所属する研究室に当社の分析機器が導入されていてたので、比較的なじみがあったのですが、働きだして感じたのは、お客様は研究自体が目的ではなくその先に「どんな結果を出せたか?」ということが目的だということ。なので私たちも製品の知識だけを身に付けることだけがゴールではありません。様々な要望に応えるための引き出しを増やし、お客様の課題に最後まで諦めずに向き合えることが大切だと思います。

技術部 技術課
課長代理
中島

今でこそ笑い話のように言えますが、入社した当時、機器の知識を学ぶ事はもちろん、お客様との“話し方”も荒っぽいところがあり、上司や先輩の立ち居振る舞いを見て、一つひとつ学ぶ毎日でした。技術の世界に“絶対”はない以上、わからない事が出てくる可能性は常にありますが、知識以上にお客様、機器メーカーとのコミュニケーションが重要です。今ではお客様から指名を頂くことも増え、やりがいにつながっていますね。

会社情報

設立 1982年7月15日
代表者 代表取締役 江田滋人
従業員数 81名
資本金 5,000万円
売上高 97億6千万円(2017年9月期)
事業内容 分析機器、バイオテクノロジー用機器・試薬を販売・保守する会社です。
イオンクロマトグラフ、高速液体クロマトグラフ、質量分析装置、
遺伝子配列解析装置、タンパク質相互作用解析装置…。
私たちは分析機器を販売しています。
ただ、お客様(研究員)とお話をする内容は、分析機器のことだけではなく、
どんなデータがどのように得られるのかなど
お客様の関心事を満たすことに重点を置いています。
本社所在地 神奈川県横浜市港北区新横浜3-23-3 新横浜AKビル
企業ホームページ http://www.altair.co.jp/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

設立は1982年、米国・ダイオネクス社製のイオンクロマトグラフの販売・保守からスタートした同社。
以後、世界各国から厳選した「世界一級品」の分析機器の取扱いを手がけるようになり、顧客の分野を問わず、数多くの研究機関で頼りにされる存在として成長。現在では神奈川県下トップクラスの導入実績を誇る。

そんな同社であるが、単に代理店として機器を販売するだけでなく、アフターメンテナンス力の充実ぶりが「選ばれる」秘訣となっている。それだけカスタマーサポートエンジニアの果たす役割が大きく、同社自慢のチームとなっている。

入社後すぐに、彼らと同じクオリティで業務に臨むことは難しいだろう。だが、一流の振舞いを近くで学べ、様々な知識・情報を学べることは、あなたのスキルアップにつながると共に、機器の正常な利用を通じて、研究への貢献という側面も担うことができるはずだ。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職「応募フォーム」より応募してください。◇◆
できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 Web選考の結果は、メールまたは電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼Web選考
応募いただいたWeb履歴書の内容をもとに、選考を行います。
Web選考を通過された方には、今後のスケジュールを追ってご連絡させていただきます。

▼面接
担当者による面接を行います。
当社での展望や意欲などを、リラックスしてアピールしてください♪
※交通費は最安ルートの金額をお支払致します。

▼内定
面接に通過された方に内定のご連絡をいたします。

※在職中の方も面接日、入社日などご相談に応じます。

問い合わせ先

アルテア技研株式会社◆神奈川県下トップクラスの「分析機器」専門商社◆大手企業や研究機関との取引多数

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住所

〒 222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-23-3 新横浜AKビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 045-473-6211

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