株式会社リプライオリティ《食品の通信販売を手掛ける、日本ウェルネス研究所株式会社へ出向》/未経験OK!コールセンター管理【SV職】完全週休2日制(1034767) の求人情報

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株式会社リプライオリティ《食品の通信販売を手掛ける、日本ウェルネス研究所株式会社へ出向》

未経験OK!コールセンター管理【SV職】完全週休2日制正社員

業種 : 通信販売・ネット販売/食品/専門商社/シンクタンク・マーケティング・調査
設立:1998年9月 資本金:8,500万円 本社所在地:東京都,福岡県

情報更新日:
2017/11/13
掲載終了予定日:
2017/12/18
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 転勤なし転勤なし

中洲川端駅から徒歩5分と好立地のオフィスです!すごく綺麗な内装なので気持ちよく働けますよ!

SVとして活躍できる魅力的なフィールド!
働きやすい環境づくりに携われるやりがい◎

ここがポイント!

  • 【企業の成長性◎】ここ3年で急成長を遂げています!
  • 【働きやすさ】年間休日120日!プライベートも充実
  • 【組織】スタッフで環境や組織をつくる一体感が魅力!
  • 【チャレンジ精神歓迎!】社員のやりたい!を全力応援

募集要項

募集の背景

1998年創立以来、「人々のライフスタイルを変革する」を経営理念とし、
SHOPメディア、テレマ―ケーティング、CRMという3つの事業を軸に成長をしてきた当社。
今回は当社の子会社である日本ウェルネス研究所株式会社に出向し、
外注コールセンターの管理を中心に顧客対応を行うSV職の募集。

事業も急成長を遂げている真っ最中の為、
会社と自身の成長を肌で感じることができる刺激的な環境が待っています!

仕事内容

スーパーバイザーとして取引様である外注コールセンターの管理を中心に顧客対応の管理全般をお任せします。※社員のチャレンジ精神を歓迎する社風!


◎稼動管理
お客様をお待たせしないような配置計画や
回線の開け閉め、コール数の予測などもお任せします。

◎応対品質管理
オペレーターの品質を向上することで、
当社のファンを増やすのも仕事です。

◎ツールの作成
スクリプトやマニュアルを作るなど、
オペレーターとお客様の双方が快適に過ごせるツールを作成します。

◎オペレーターの育成・管理
オペレーターをまとめるSV職。
現場で電話を受けるスタッフへの教育やフォローなどを通じて、
チームのメンバーをサポートしてください。

★経験の有無に関わらず、丁寧な研修を実施します。

★メリハリのある人間関係が魅力です!
スタッフ同士の仲が良い点も当社の魅力のひとつです。
ただ、業務中もダラダラしながらということはないので、
和気あいあいとした雰囲気の中でも、業務に集中できる環境です。

正当な評価制度とキャリアパスも整備!

SVというポジションのため、売り上げにどれだけ貢献できたかという数字を求められる側面もありますが、
出た結果や頑張りに対しては正当に評価していきます。
また、社員のチャレンジしたい!という声には全力で応援をする社風のため、
手を挙げれば新たなポジションを用意するなど柔軟に対応していきますよ!

求める人材

《未経験・UIターン歓迎!》◎高卒以上 ◎基本的なPCスキル(Excel)※年間休日120日なのでプライベートとの両立も可能!


ー【下記に当てはまる方は歓迎します】
□明るい対応で仕事に取り組める方
□コミュニケーションを大切に働ける方
□目標に向かって努力し続けられる方
□自ら考え、自立心をもって仕事に取り組める方
□成長企業で働きたい方

ー【あれば歓迎する経験・スキル】
■通信販売会社でのコールセンター経験
■マネジメントの経験

★未経験からでもしっかり育てます!
未経験の方や経験の浅い方でも先輩社員が丁寧に指導するので、
徐々にできる業務を増やしていければOKです!

勤務地

■日本ウェルネス研究所株式会社
福岡市博多区綱場町9-20長府博多ビジネスセンター3階

《アクセス》
地下鉄「中洲川端」駅より徒歩約5分

※子会社である日本ウェルネス研究所株式会社に出向して頂き、
 SV職として活躍をお願いします!


マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 9:15〜18:15(実働8時間)
給与

《年俸制》
320万円〜450万円

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

昇給・賞与 賞与/年2回
※賞与は決算時の利益の10%を原資として、評価制度に基づき分配します。
諸手当 ・交通費(上限25,000円)
・時間外手当
休日・休暇 ★年間休日120日★
休日/
完全週休2日制(土、日)、祝日

休暇/
・年末年始休暇
・有給休暇
福利厚生 ・各種社会保険完備
・連続休暇制度

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

未経験からでもきちんと指導していきますので安心してスタートすることができます!

組織のこれからを一緒に作っていけるやりがい!

SV職としてコールセンターの管理や、
各種施策の立案、スタッフの人材育成などの業務において
活躍をお願いしたいのはもちろんですが、
今回、期待したいのは当社の新たな社風や環境作り。

今も、年間休日120日や社員のチャレンジを応援する社風など、
だれでも活躍できる環境の整備には力を入れていますが、
自分や周りのスタッフがどうすれば気持ちよく、
そして楽しんで働くことができるか、
あなたならではの視点やアイデアを活かして、
これからの組織づくりを楽しんでほしい!と考えています。

当社は経営陣との距離が近いのも特徴の一つなので、
意見やアイデアはすぐに顔を合わせながら提案することができますし、
「失敗しても、チャレンジすることが大切」という考え方なので、
積極的に行動に移せる環境ですよ!

社員インタビュー

SV職
大間 瀬里

前職は宝飾品の販売を行っていました。
元々、無添加・オーガニックに興味があり、当社の商品も知っていました。
経営者の考え方や、会社の雰囲気を知り、
自分次第で大きく成長できそうだなと感じたことが入社のきっかけです。

入社後はCM放送の入電対応やコールセンターと自社アウトバウンドの管理をメインに担当しています。
仕事自体のやりがいはもちろんですが、スタッフ同士仲が良いのが本当に働きやすいですよ!

会社情報

設立 1998年9月24日
代表者 代表取締役社長 中山 伸之
資本金 8,500万円
事業内容 ・通販総合支援事業
・広告事業
・テレマーケティング事業
本社所在地 ・東京本社
東京都中央区日本橋本石町3-1-2 FORECAST新常盤橋4F

・福岡本社
福岡県福岡市博多区綱場町9-20長府博多ビジネスセンター3階
企業ホームページ http://www.repriority.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

休憩室は同社こだわりのひとつ。ホッと一息つく時間が次のモチベーションにもつながりそうだ。

1998年創業、SHOPメディア、テレマ―ケーティング、CRMという
3つの事業を軸に成長をしてきた株式会社リプライオリティ。
今回はその子会社であり、食品の通販事業を手掛ける、
日本ウェルネス研究所株式会社へ出向して勤務するSV職の募集だ。
お客様と会社の出会いを繋ぐ組織の中でも重要なポジションを担う。

未経験から経験者の方まで多くの方とお会いしたい、というのは今回の採用担当者の言葉。
そこにはどんな経歴をもった人材でも活躍できる大きなフィールドと、
社内の研修や教育制度で一人前まで育て上げられる、という自信が伺えた。

これからも更なる成長が見込める企業の中で、担当する業務もやりがい充分。
働きやすい環境の整備も進められている。
地域に根付きながら長く活躍したい方にとって注目の求人と言えるだろう。

応募方法

応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に■□
※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡 Web書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス 【Web書類選考】
Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考をいたします。
今後の日程等については追ってご連絡いたします。

※多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

 ▼
【面接:1〜2回】
当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。

※面接の日時は、相談に応じます。

 ▼
 【内定】
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

※入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接地 福岡県福岡市博多区綱場町9-20長府博多ビジネスセンター3階
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社リプライオリティ《食品の通信販売を手掛ける、日本ウェルネス研究所株式会社へ出向》

ホームページを見る
住所

〒 812-0024
福岡県福岡市博多区網場町9-20長府博多ビジネスセンター3階 【地図を見る】

採用担当 採用担当者
電話番号 092-686-8302

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。