株式会社エスコート【設立5年で、売上倍以上の成長企業】◆定着率ほぼ100%  ◆残業月20H以内!/◆未経験者歓迎!“受電”のみの【コールセンタースタッフ】(1039488) の求人情報

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株式会社エスコート【設立5年で、売上倍以上の成長企業】◆定着率ほぼ100%  ◆残業月20H以内!

◆未経験者歓迎!“受電”のみの【コールセンタースタッフ】正社員

業種 : ビル管理・メンテナンス/セキュリティ/人材派遣・人材紹介/サービス(その他)
従業員数:20名 資本金:1,200万円 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/11/28
掲載終了予定日:
2017/12/25
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

受電のみのコールセンタースタッフを募集します。安定した環境で、一緒に活躍しませんか?

中途社員がほとんどの職場で、溶け込みやすい環境!
仕事もプライベートも充実させたい方を大歓迎します!

ここがポイント!

  • ◎安定経営◎設立5年で売上倍以上/取引先は大手企業
  • ◎受電対応◎約1ヶ月の研修で、未経験の方も安心です
  • ◎残業月20H以内◎月8日休み&長期休暇も可能
  • ◎産休育休完備◎希望次第ではポストチャンスもあり!

募集要項

募集の背景

エスコートは北は北陸、南は九州まで、関西を
中心とした西日本の空いた土地を駐車場や駐輪場として
活用する提案や運用・管理を行っています。
*提案・機械の導入・運用までを一括で行っている
会社は国内でも数えられるほどなんです!

――今日はあなたの身近なコインパーキングから
電話がかかってくるかも…?

当社のコールセンターの受電スタッフとして
困っている方を助けるやりがいある仕事をしませんか?

仕事内容

【受電対応だけです!】◆コインパーキングや駐輪場をご利用中のお客さまからの、問い合わせにお答えする業務を担当いただきます!


「駐車場に停めた車を出せないんですけど、
どうしたらいいですか?」といったお困りを
解決するお仕事です。

【詳しくは…】
▽コインパーキング・駐輪場利用に関するお問い合わせ
 └ロック装置の不具合や、領収書の紙詰まりなど
  大小さまざまなトラブルが発生します
▽状況確認
▽必要部署への対応依頼
▽進捗確認
▽完了確認後、システムに案件内容を入力
▽担当者へ連絡
*1日のお問い合わせ件数は20〜30件
*電話のかかっていない時間は自由タイム♪

【未経験者も安心の研修!】
▼まずは座学を1週間!
 *駐車場の仕組みや、機械についての知識、
  トラブル事例などを学びます
▼2週目はコールセンターで実務見学
▼協力会社からの電話対応をはじめる3週目!
 *能力に応じ、2週目より実施
 *到着連絡・終了の連絡など
▼4週目には研修を続けるか、独り立ちするかを決定!
 *独り立ち後1週間は先輩が隣で対応を確認

【まるで“家族”のような居心地バツグンの職場環境】

当社の定着率はほぼ100%!この数字からも
わかるように、とても居心地のいい職場環境が
できています。ほとんどの社員が中途入社ですが、
みんなすぐに馴染み、長く活躍しています♪
入社後、ひとりで業務を担当するようになったあとも
まわりに何でも聞けるので安心してくださいね。

求める人材

【未経験者から、経験者まで幅広く活躍できる環境です★】◆高卒以上 ◆第二新卒者も歓迎 ◆基本的なPC入力スキルをお持ちの方


―▼1つでも当てはまる方はぜひご応募ください
・親切丁寧な対応ができる方
・お客さまの問い合わせ内容を客観的に分析できる方
・明るく前向きな姿勢でお客さま対応ができる方
・人に感謝されることを嬉しいと感じられる方

―▼こんな経験が活かせます
・お問い合わせ対応の経験
・コールセンターでの経験
※必須ではありません
※サービス業経験者も歓迎します♪

―▼異業種からの転職者も大活躍中!
アパレル業などコールセンター業務とは
まったく関係のない職歴を持つスタッフも
在籍! 20代〜30代の若手社員が多く
活躍してる活気ある職場です♪

勤務地

◆大阪市天王寺区上本町5-2-14 佐伯ビル409号

【アクセス】
近鉄「大阪上本町駅」より徒歩5分
地下鉄「谷町九丁目駅」より徒歩8分

※転勤ナシ
※U.Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ◆1か月単位の変形労働時間制(シフト制)
※週平均40時間以内

【シフト例】
9:00〜19:00

※残業は月20時間以内です
給与

◆月給18万円〜32万5,000円+諸手当

※経験・能力・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します

初年度年収

250万〜500万円

昇給・賞与 ◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
諸手当 ◆交通費支給
◆家族手当(子ども1名につき5,000円/3名まで)
◆残業手当
◆資格手当
休日・休暇 ◆週休2日制(月8日)
◆GW休暇
◆夏季休暇(5日〜7日)
◆年末年始休暇(5日〜7日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆退職金制度あり(勤続3年以上)
◆産休育休制度あり

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

未経験者〜経験者まで幅広く歓迎します!まずは丁寧な研修で当社での業務の進め方を覚えてください♪

“エスコート”の働きやすさをご紹介します★”

コインパーキングや駐輪場のトータルサービスを行い
着実な成長を遂げている当社。定着率ほぼ100%という
当社の“働きやすさ”を徹底調査しました!

★お休みは月に8日!
★夏期・年末年始には5日〜7日必ず休める
★残業は月20時間以内と少なめ
★産休・育休制度も完備
★約1ヶ月間の研修で、未経験者も安心!
など、長くじっくりと活躍できる環境が整っています。

【ポストチャンスも魅力★”】
当社では現在、営業・警備・メンテナンス・
コールセンター業務を行っていますが、将来的に
これらをそれぞれ法人化させていく予定。希望すれば、
各法人の幹部候補として役職を目指すことも可能です。
*もちろん、給与ベースもアップ♪

まずは、副コールセンター長を目指し、そこから
コールセンター長へとキャリアアップしていって
ください。当社はまだまだ少人数の会社。その分、
チャンスは豊富にありますよ。

社員インタビュー

梶原悠平(26)
入社3年目

金融関係の飛び込み営業をやっていましたが、
どうもしっくり来ず、当社の社長の考えに共感して
転職を決めました。

営業で入社しましたが、今はいろいろなことに挑戦。
コールセンター業務もやっています。将来的には、
部署を任される役職を目指しています。

一緒に働きたいのは積極性のある人ですね。それぞれの
個性を伸ばしながら、毎日の業務を楽しめたらいいなと
思います。仕事へのやる気が大事です!

会社情報

設立 平成24年8月22日
代表者 代表取締役  芝 博幸
従業員数 20名
資本金 1,200万円
事業内容 ◆警備業(大阪府公安委員会第62002707号)
◆駐車場管理業務全般 駐車場運営コンサルティング業
◆コールセンター業 駐車場管理機器販売
◆その他駐車場業務に関する付帯業一式 駐車場渉外対応業務
◆駐車場管理機器設置工事
◆その他一般工事
本社所在地 大阪市天王寺区上本町5-2-14 佐伯ビル409号
企業ホームページ http://www.scort-only1.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

幅広い年代の社員が多く活躍する同社。馴染みやすく明るい雰囲気の同社の一員としてあなたも活躍してほしい

会社・事業の将来性

エスコートは駐車場・駐輪場のコンサルティングから一括管理までを行っている国内でも珍しい会社。もともと、すべての業務を別々に行っている会社にいた社長がこれだと不便だと感じ、起業。業界に先駆けて今の業務形態をはじめた。同社は設立から5年とまだ若い会社だが、業績は好調。売上も倍以上になっている。今後は今以上に会社規模を大きくしていくことを考えていて、希望者にはポストチャンスも豊富に用意されているとのことだ。

一番の推しポイント

今回は未経験者から経験者まで幅広く歓迎。知識が一切なくてもスタート可能だ。残業は少なく、休みは多め。まわりからの手厚いサポートもあるため、同社の定着率はかなり高い。同社社長は「この先10年は自分が会社を引っ張っていくが、その先は今の社員や、これから入ってくる社員に任せたいと思っている」と語っている。将来的に同社の幹部として活躍できるチャンスだ。

応募方法

応募方法 ■□最後までお読みいただき、ありがとうございます!□■

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
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採用プロセス ▼選考
お送り頂いた応募データをもとに選考をいたします。
できるだけ、たくさんの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

▼面接

▼内定
速やかに結果のご連絡をさせて頂きます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

●備考
※面接日時、入社時期などにつきましてはご相談の上、決定いたします
面接地 大阪市天王寺区上本町5-2-14 佐伯ビル409号
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社エスコート【設立5年で、売上倍以上の成長企業】◆定着率ほぼ100%  ◆残業月20H以内!

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住所

〒 543-0001
大阪市天王寺区上本町5-2-14 佐伯ビル409号 【地図を見る】

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