タイムズコミュニケーション株式会社 | 東証一部上場のパーク24株式会社グループ <正社員登用あり>/【SV候補】30~40代活躍中!抜群の働きやすい環境/年休120日!(1179788) の求人情報

職種を選ぶ

勤務地を選ぶ

あと4

タイムズコミュニケーション株式会社 | 東証一部上場のパーク24株式会社グループ <正社員登用あり>

【SV候補】30~40代活躍中!抜群の働きやすい環境/年休120日! 契約社員

業種:ビル管理・メンテナンス/セキュリティ/不動産/サービス(その他)
従業員数:990名 設立:2000年1月 資本金:6,700万円(2018年現在) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/11/02
掲載終了予定日:2018/11/22

安定基盤/研修充実/月8~10日休/残業代100%支給!

働きやすさもプライベートも充実できる環境で働こう♪

ここがポイント!
  • 【正社員登用あり】長期的にキャリアを描ける制度
  • 【経験不問】営業や飲食など異業種からの転職者多数!
  • 【働きやすさ】残業少なめ・連休OK・福利厚生充実!
  • 【スキルUP!】車の知識は不問/充実の研修を経てSVへ
_dummy280x210 《転勤なし/UIターン歓迎!》イチから学べる研修があるので安心してスタートできる環境です!

募集要項

募集の背景

外部クライアントから委託された「ロードサービス」の
問い合わせ対応を行っているタイムズコミュニケーション株式会社。
パーク24グループとして全体で2329億円規模のサービスを展開しています。

今回はロードサービス業務をさらに強化する為、
スーパーバイザー(SV)候補として、スタッフの教育や
サービス向上を目指していただける方を募集します!

仕事内容

【まずは研修からスタート!】クライアントからのお問合せ対応を行なうコンタクトセンター(受電専門)にて、チーム管理、効率改善などをお任せします。


「自動車」に関する基礎を学ぶところから始まり、
ロードアシスタンスとして受電業務からスタートします!

▼入社~3週間
座学・ロープレ研修を通して商品・サービスに関する知識を深め、
マニュアル解説や接遇研修を実施

▼その後
OJTでSV・リーダーの指導のもと、
お客さま対応を経験しオペレーター業務を把握

▼SV昇格!
入社半年後を目安に、SVとしての業務をスタート
チーム管理、効率改善などをお任せします!

【SVの仕事内容】
◆オペレーターの管理(シフト作成や人員配置)や育成
◆お客様からのお問い合わせ対応
◆全国のパートナー企業(レッカー会社)の手配 など

SV1人につき、約8~10名のオペレーターをマネジメントしていきます。
オペレーターに寄り添い、相談ごとに耳を傾け、チーム力UPを目指すことで、
センター全体の品質や働きやすさの向上に繋がります!

――安心して働ける環境を整えています!――

頑張りを公平に評価する社風なので中途入社がハンデになることはありません!
残業が発生した場合は残業代全額支給、希望休を考慮したシフト制で
オンオフ共に充実させられる環境です。
産休育休取得の実績もあり、ライフステージの変化にも柔軟に対応。
正社員としてステップアップした後はジョブチェンジも可能です!

求める人材

【30~40代の男女共に活躍中!】◎基本的なPCスキル ★コールセンターでSV・リーダー経験やマネジメント経験(業界不問)がある方は歓迎します!


【求める人物像】
○何事にも前向きに取り組むことができる方
○お客様の話をしっかり聞くことができる方
○新しい環境で1からスタートしたい方

【こんな経験をお持ちの方は歓迎です!】
◎コールセンター・店頭プロモーション等のSV・リーダー経験
◎業界問わずマネジメント経験

自動車関連でお困りのお客様からの救済依頼の受付のため、
解決できた時にいただく「ありがとう」の一言が毎日のやりがいにつながるお仕事です!

勤務地

★他県からの応募者も多数!
★仙台トラストタワーの綺麗なオフィスで働ける♪

【転勤なし/UIターン歓迎!】
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー14F
※アクセス/仙台駅から徒歩9分、あおば通駅から徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
宮城県
勤務時間

シフト制(実働8時間/60分休憩)

―《シフト例》―
8~17時、9~18時、11~20時、13~22時
仕事とプライベートの両立がしやすい職場です。
★残業月平均20~30時間程度/残業代は100%支給!★

給与

月給225,000円~
※能力やスキルを考慮して、当社規程により決定
※試用期間3ヵ月(給与の変動なし)

―◆正社員登用後のモデル年収例◆―
360万円/SV職/正社員登用1年目

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~300万円

昇給・賞与

昇給:年1回(1月)

諸手当

通勤手当(規定内支給)
残業手当全額支給
インセンティブ支給(年2回/夏・冬)
└半期毎に目標を設定し、その達成度合いで手当を支給します!

休日・休暇

【年間休日120日】
シフト制(月8~10日休み)★希望休を考慮したシフト制!連休もOK★
※1ヵ月の土日祝日の日数

有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 他

福利厚生

社会保険完備
会員制福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」
各種研修制度(新人導入研修、フォロー研修等)
正社員登用制度あり

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 社内はとてもアットホーム!キレイで広々としたフロアで快適に働けます◎

大手企業グループならではの充実した環境で働けます♪

大手企業グループならではの充実した環境が
ベースにあるので、将来性高く働くことが可能です。
インセンティブの支給、残業の削減、希望を考慮した
シフト調整など長く働ける環境を整えています。
また、キャリアアップのチャンスも多彩に広がっており、
スキルや頑張りによって正当に評価。
実際に1年半で正社員になったスタッフも!

また、常に思いやりを第一に考え勤務するスタッフが多く、
社内のムードも非常にアットホーム。
社内サークルも盛んで、シフトでなかなか顔をあわせる
機会がない社員同士もこうした場で絆を強め、
それが、まとまりのある会社の雰囲気づくりにもつながっています。
明るい雰囲気がさらによりよいサービス提供を実現し、
順調な業績アップも後押ししています!

社内見学できますので、ぜひこの雰囲気を感じてください♪

社員インタビュー

_dummy120x90 入社11年目
Oさん

スキルを活かし新しい分野・職種で働きたいと思い、OA機器の営業から11年前に転職。現在はチーフSVとして、前線で対応してくれているオペレーターさんが、仕事がしやすい環境を作る様に心がけています。社内は20~50代まで幅広く活躍しておりアットホームな雰囲気。研修が充実しているので、知識がなくても全て入社後にフォローできる体制が強みです。コールセンター経験や自動車に興味がある方ですとスキルも活かせる環境です!

会社情報

設立

2000年1月24日

代表者

代表取締役社長 金子 新吾

従業員数

990人※契約社員等含む(2018年現在)

資本金

6,700万円(2018年現在)

事業内容

・コンタクトセンター業務
 (パーク24グループが提供するサービスの専用電話窓口)
・月極駐車場に関する契約管理業務
・渉外対応

本社所在地

東京都品川区西五反田1-18-9

主要関連会社

パーク24株式会社
タイムズ24株式会社
タイムズサービス株式会社
タイムズモビリティネットワークス株式会社
パーク24ビジネスサポート株式会社

企業ホームページ http://www.timescom.co.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 【充実した研修&サポート体制】これまでの経験やスキルを活かし、チャレンジできる環境を楽しんでほしい。

全国47都道府県に1万8000件を展開する、黄色い看板でおなじみの時間貸駐車場「タイムズ」をはじめ、「タイムズカーレンタル」やカーシェアリング事業「タイムズカープラス」等、グループ全体で2329億円規模のサービスを展開するパーク24グループ。国内で抜群の知名度を誇るばかりか近年では海外にも進出しており、グローバルな展開により、さらなる高みを目指している。

今回は、スタッフの教育やサービス向上を目指すスーパーバイザー(SV)職候補の募集。最初からSV業務をお任せするわけではなく、座学による研修やOJTを通してオペレーター業務からゆっくり覚えていただき、経験やスキルに応じてSV業務をスタートできる。

「新しい環境でチャレンジしたい方」
「安定した経営基盤の会社で働きたい方」
年間休日120日、高待遇・福利厚生も充実している安定基盤が強み。
チャンスの多い同社で、新たな一歩を踏み出してほしい。

応募方法

応募方法

◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

*応募の秘密厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後3営業日以内に、
次の選考に進んでいただく方のみに、メールかお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考後、今後の面接日程等については追ってご連絡いたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。
 
▼面接(1~2回)
 当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!
 
▼内定
 面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
 入社日はご相談に応じます。
 在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!

◆まずは下記の「この求人に応募する」よりご応募下さい。
※応募の秘密は厳守します。
※質問等は下記の質問フォームからお気軽にお問い合わせください。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

タイムズコミュニケーション株式会社 | 東証一部上場のパーク24株式会社グループ <正社員登用あり>

ホームページを見る
住所

〒 980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー14F 地図を見る

採用担当

採用担当/日下

電話番号

070-2189-7238

  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募を悩んでる方にオススメ

企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

タイムズコミュニケーション株式会社 | 東証一部上場のパーク24株式会社グループ <正社員登用あり>

【SV候補】30~40代活躍中!抜群の働きやすい環境/年休120日!