キープしました。
辞退しました。

SCSKサービスウェア株式会社

その他の募集要項

大手企業の【ITヘルプデスク】経験者・未経験者も歓迎/ch041317 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験からキャリアUPも【バックオフィス/コールセンター運営】 SCSKサービスウェア株式会社 ★年休122日★残業少なめ★完全週休2日制★転居を伴う転勤なし

掲載終了日:2022/11/24

この求人のポイント

《今より成長したい方を後押し!》"待遇×働きやすさ×やりがい"が揃った環境だから、定着率94.4%♪
【安定基盤】東証プライム上場「SCSK」100%出資企業 【20代~40代活躍中】マネジメント経験を活かせる 【長期キャリア】運営ノウハウを学べる 【働く環境】完全週休2日制/福利厚生も充実◎
【東証プライム上場グループ】異業種出身の方も+αのスキルを身につけられる!その先に広がるキャリアも◎
住友商事グループのグローバルITカンパニー「SCSK株式会社」の100%出資会社として設立された当社。ITを活用したコールセンター、ヘルプデスク、バックオフィス等の業務を顧客企業に代わって行う、当社のアウトソーシングサービス(BPO)を展開しています。

ニーズは増加している中、今回は新しいプロジェクトのスタートに伴い増員募集することになりました。キャリアアップしたい方、たくさんのご応募お待ちしております!

仕事内容

【スキルUP&成長したい方ぜひ!】事務センターやコールセンターの現場運営や働いているスタッフさんのサポートをお任せします。

具体的には

まずは現場の一連の流れを覚えることからスタート!
慣れてきたら、リーダーについてOJTでスタッフさんの進捗管理や
シフト管理、マニュアル作成などの業務を覚えていただきます。

また、新人の育成やスタッフさんからの質問を受けたり、
クライアント及び社内の関連部署との調整も行っていただきます。

将来のキャリアパス

キャリアパスとしては、まずはリーダーの経験を積み、
その後はスーパーバイザー、マネージャーなどへ昇格していきます。
役割や役職に応じて、キャリアアップできる研修制度が充実していますよ。

社歴や年齢に関係なくキャリアアップできる社風なので、
20代でスーパーバイザーとして活躍している先輩社員もいます。

配属先の編成

<プロジェクト例>
◇官公庁の問合せ窓口
◇大手自動車メーカーの問い合わせ窓口
◇官公庁の帳票入力や、病院のカルテ入力
など、さまざまな業界・企業の"効率化"を支えています。

報告するにも提案するにも、コールセンターで電話するにも、
自分の考えを"自分のことば"で伝えることが大切です♪

あなたのスキル・強みを活かせる!

【あなたの"同僚"となるメンバーの前職は?】
◎オフィス機器の営業職
◎ブライダル関係 などさまざま!

オフィスワークの経験はもちろん
チーム内で教えたことがある「面倒見の良さ」
全体を見てシフト・スケジュールを組み立てられる「視野の広さ」
など、面接ではそれぞれの強みをアピールして入社しています!

対象となる方

【業界未経験から採用実績あり/20~40代活躍中】「人に教えることが好き」「チームづくりの経験がある」「タスク管理が得意」などの個性を評価!
【応募条件】
◆専門卒以上
◆PCの基本的なスキル(Excelなど)

【下記いずれかの経験をお持ちの方は歓迎】
◎コールセンターの実務経験やSV経験
◎接客業・販売業・サービス業の店長などのマネージャー経験
◎教育担当の経験
└マネジメントではなく、メンターや新人教育係のレベルでもOK!
◎関連部署と連携・調整をし業務を進めた経験
└例:営業職・サービス業など
◎新規プロジェクトや事業を立ち上げた経験
└例:立ち上げの進捗管理(スケジュール管理)、マニュアル作成など
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と話すことが好きな方

この仕事のポイントはコミュニケーションがうまく取れるかどうか。人と話すことが好きな方にはピッタリな仕事です。

この仕事に向いていない人

△チームワークが苦手な方

プロジェクトのチームで協力し合い進めていく仕事なので、一人で黙々と仕事をしたいタイプの方には不向きと言えます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
※配属先により異なります。
※業務内容によってフレックスタイム制あり(標準労働時間1日8時間)

★残業について★
配属先によって異なりますが、月平均10時間程度。定時で帰れる日も少なくありません。また、残業は多くても月20時間を超えることはありません。残業が発生した場合は1分単位で全額支給します。
勤務地
【転居を伴う転勤なし/通勤に便利な「伏見」「栄」駅近く】
★U&Iターン歓迎!名古屋で腰を据えて働けます。

【名古屋センター】
愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG5F
《アクセス》
地下鉄『伏見駅』徒歩1分

※どの配属先も各最寄駅から、ほぼ徒歩圏内です。
※配属先は大手製造メーカー系企業、官公庁 など
※直行直帰の勤務スタイルになります。
※配属先は希望や適性に応じて決定します。

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与
基本給:月給24万円~
・残業代1分単位で全額支給
・諸手当
・賞与年2回

※年齢・経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

*契約社員も同時募集中です。詳細はお気軽にお問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
355万円~500万円

モデル年収例

年収400万円 / 32歳 /SV職
年収500万円 / 38歳 /マネージャー(管理職)
昇給・賞与
◇昇給/年1回
◇賞与/年2回
諸手当
◇交通費全額支給
◇時間外手当
◇役職手当
※いずれも当社規定による
休日・休暇

★年間休日122日★

◇完全週休2日制 ※配属先により異なります
◇祝日      ※配属先により異なります
◇年末年始休暇
◇有給休暇20日※初年度は社内規定により付与
◇産前・産後休暇
◇育児休暇/介護休暇
◇時短勤務 ※実績あり
福利厚生
◇社会保険完備
◇退職金制度
◇SCSK健康保険組合加入
◇スポーツ施設・保養所利用可
◇カウンセリング
◇年1回無料健康診断
◇歯科検診無料
◇資格取得支援制度(ITIL、MOS、FP等の研修や受講料サポートなど)
◇研修制度(社内で様々なカリキュラムをご用意)
◇産休・育休取得※復帰率100%

<自治体の認定も多数!>
★名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業
★愛知県ファミリーフレンドリー企業
★あいち女性輝きカンパニー
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 有給消化率8割以上
  • 転職フェア出展
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • くるみん認定企業
  • 未経験入社5割以上
設立
1983年3月
代表者
代表取締役社長 渡辺 篤史
従業員数
5,496名(2022年3月末時点)
資本金
6億2000万円(資本準備金5億2000万円含む)
売上高
340億6800万円(2022年3月期実績)
事業内容
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
新しくサイトが公開されました!
【SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア】
https://plus.scskserviceware.co.jp/

実際に働く先輩社員の声など
こちらもあわせてご確認ください!
新CMスタート♪
「無いぞ、知名度。SCSK あるぞ、ITの可能性。SCSK」
グループ全体で初となるCM放送も始まりました!
今後さらなる知名度の高まりが期待される当社で、
ぜひ新たなスタートをきってください!

▼詳細はこちら
YouTubeアカウント【@SCSK GROUP】
企業ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』から
お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
選考後、1週間以内にメールにて合否をお知らせします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

Web履歴書による書類選考を行います。選考後、1週間以内にメールにて合否をお知らせします。
  1. STEP
    2

▼面接(2~3回)+Webテスト

WEB面接となります。
  1. STEP
    3

▼内定

合格者には選考会から【1週間以内】にご連絡します。入社日に関しては、相談のうえ決定します。
書類選考のポイント
コールセンターの実務経験ほか、
教育担当やスケジュール・タスク管理の経験など
今回のポジションに活かせるスキルがある方を歓迎!

<面接では…>
報告するにも提案するにも、コールセンターで電話するにも、"自分のことば"で伝えることが大切です。
自分の考えを"自分のことば"で伝えられる方にピッタリです♪
当社でやってみたいことなど、わかりやすく伝えられるようぜひアピールしてください。
面接回数
2~3回
面接地
愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG5F
問い合わせ
SCSKサービスウェア株式会社

住所
〒 460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG5F
地図を見る

E-mail

電話番号
0120-309-810(直通)

会社・仕事の魅力

スキルを身につけながら、確かなキャリアを築こう

【ITを駆使した効率的な運営が強み】

当社はSCSKの得意とするITを駆使した効率的な運営が強みです。「新しいこと・先進の方法」を知ることができるため、業務のスキルを身につけながらITの知識も身につく職場です。

【やってみたいことに挑戦できる】

社員の意見やアイデアを吸い上げ、センターの運営に活かしていく社風。ギスギスした雰囲気はなく、言いたいこと・やってみたいことは何でも言える良好な人間関係を築けています。ぜひあなたの意見を聞かせてください。

【長く働ける職場】

今回の募集は同業界であるコールセンターの経験者だけでなく、接客業・販売業・サービス業のマネジメント経験も活かせる環境です。

◎転居を伴う転勤なし
◎完全週休2日制で年間休日は122日
◎残業は多くても月20時間
など、オンオフのメリハリをつけた働き方が可能です。
そんな働く環境が定着率の高さに繋がっています。
コールセンターやヘルプデスク、バックオフィス業務などのBPO(Business Process Outsourcing)サービスを幅広く展開、業績を伸ばし続けている同社。
「TOKYO働き方改革宣言企業」「大阪市女性活躍リーディング企業」「名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業」「福岡県子育て応援宣言企業」など数々の認定・評価を受けている。ライフステージが変わっても安心して長く勤務できる環境が用意されていることも魅力だ。

マイナビ転職
編集部より

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード