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月給30万円以上★医療介護業界を支える【顧客サポート】土日祝休 株式会社メドレー ◆年間休日120日以上◆産育休取得実績あり◆残業月15h以下

  • 正社員
  • 400万~650万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/03/25
掲載終了予定日:2025/04/21

この求人のポイント

長く活躍できる働きやすさも魅力◎ 顧客のお困り事を解決し、医療介護業界に貢献!感謝の言葉がやりがい◎
日本最大級◆医療・介護に特化した求人サイトを運営 前年比145%成長◆プライム上場・多彩なサービス展開 やりがい◎◆サイト利用のサポートを通じて顧客に貢献 挑戦を歓迎◆風通しが良く、意見を発信しやすい職場 オフも充実◆残業月15h以下/完全週休二日(土日祝休) 子育て応援◆産休育休取得者多数・男女共に長く働ける
ワークライフバランスの整った職場でキャリアアップも実現!女性管理職・子育て中の社員も多数活躍中です!
株式会社メドレーのPRイメージ

★日本最大級!医療介護求人「ジョブメドレー」

医療・介護業界の人手不足を解決するために誕生した求人サイトを運営しており、現在登録求職者数は234万人を突破!多くの事業所から期待が寄せられているサービスです。

そんな「ジョブメドレー」をスムーズにご利用いただくため、サポートをする仲間を増員募集します!

★point

・20代~30代活躍中!
・内勤のみで残業も少なめ
・頑張りは昇給にしっかり反映

仕事内容

【CM放送中!】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営/顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実

具体的には

「ジョブメドレー」を利用している
クリニックや介護施設などの
お客様からの問い合わせに対応いただきます。

<問い合わせ例>

・求人情報を追加で掲載したい
・採用管理画面の使い方が知りたい
・応募を増やしたい…など

また、内容に応じた他部署への引継ぎや
掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。

入社後の流れ

★入社後3カ月間は研修期間

まずは「ジョブメドレー」の概要
システム操作・対応方法等を学ぶ研修からスタート。
先輩とのOJTでイチから学べます。

★質問・相談がしやすい環境で安心◎

定期的に1on1面談もあり
個別の相談もしやすい環境です。

\残業少なく、未経験から成長できる体制です/

◎平均残業15H以下!

PCの持ち帰りは原則禁止されており
プライベートと業務のメリハリを持って
働くことができます!
また、時間単位での有給取得や、
1日単位での勤務時間の変更も可能です。

教育研修制度

◎ 週1回は定例ミーティングを実施

現在の状況・対応事例などを全員で共有。
チームワークの良い職場で成長できます!

◎チームで対応

対応履歴を残すことで、誰でも問い合わせに
対応できる環境を整えています。
自分での対応が難しい案件には
リーダーやマネージャーが
フォローに入るのでご安心ください!

配属先の編成

◎メンバーは全員20~30代

現在10名が活躍中。
「人の役に立つ仕事がしたい」
との想いで入社してきたメンバーばかりなので、
新しい仲間にも率先して声をかけてサポートしてくれますよ◎

「初めての転職で心配…」
「医療・介護の専門知識がない…」
そんな不安はすぐに解消できる職場です!

対象となる方

【業界未経験・第二新卒歓迎!】◆社会人経験をお持ちの方◆営業、コールセンター、ヘルプデスクの経験者歓迎☆完全週休二日制☆髪色ネイル&服装自由

【対象となる方】

◎社会人経験をお持ちの方
◎電話対応の経験(受電・架電どちらでも)
※営業、事務等での電話対応経験でもOKです!

【歓迎する経験】

◎コールセンター、ヘルプデスクでの勤務経験者
◎営業経験者(業種不問)

【先輩たちがメドレーを選んだ理由は…?】

  • 結婚を機にワークライフバランスの整った職場で働きたかった
  • お客様の声をサービスに反映できる環境を求めていた
  • 医療機関や介護施設などのサポートを通じて社会貢献につながる点が魅力だった …etc.

上場企業でキャリアアップを目指せる♪

「ジョブメドレー」利用中の事業所数、
掲載求人数は年々増加中!
そのため、採用活動を支える
カスタマーサポートの重要性も高まっており
チーム数も増えています。
やりがいのあるポストに就くチャンスが豊富です!

キャリアアップの実績も豊富

  • 入社2~3年で管理職へ
  • 女性管理職多数
  • 入社半年程度の昇給
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様の立場で考えられる人

ジョブメドレーの利用方法や採用に関するお困り事を抱えた顧客をサポートする仕事です。人の役に立ちたい人、親身になった対応ができる人、ホスピタリティのある人に向いています。

この仕事に向いていない人

▲受け身な人

周囲のフォロー体制はしっかり整っていますが、何でも「教えてもらおう」という姿勢では成長はありません。自ら情報を探しに行ったり、自分で考える主体性がない人には合わない環境と言えそうです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間)

【残業について】

平均で月15時間以下です。
基本的には時間内に仕事を終える
メリハリのきいた働き方をする社風です!
勤務地
★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪
★六本木駅よりコンコースで直結でアクセス◎
★転勤なし

【本社】
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
2025年に増床したばかりの綺麗なオフィスです!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
・東京メトロ 日比谷線 「六本木駅」よりコンコースにて直結
・都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」より徒歩約4分
・都営大江戸線・南北線「麻布十番駅」より徒歩7~8分
給与
月給30万円~月給50万円+ 賞与2回

※経験、能力を考慮します。
※昇給賞与年2回。
※3ヶ月は試用期間となります。(待遇面変動なし)

※月給には固定残業代(5万7000円~9万4000円/30時間)を含みます。
 超過分は別途支給いたしますが、
 実際の残業時間は月平均15時間以下です。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~650万円
昇給・賞与
■昇給/年2回(成果による)
■賞与/年2回(業績・成果による)
諸手当
■交通費全額支給
■住宅補助(本社・支社より半径3km以内)
休日・休暇

<年間休日120日以上>

■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■社会保険完備:雇用、労災、健康(IT健保)、厚生年金
■髪型・ネイル・服装自由
■産前産後休暇制度 ※社内規定あり
■育児休暇制度 ※社内規定あり
■健康診断・インフルエンザ予防接種
■屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)など
☆規定についての詳細は是非面接で
 遠慮なくご質問ください♪

《安心のスタートが切れるようしっかりサポート♪》

入社された方が早くから活躍できるように、
PCのセットアップ対応や
電話対応マニュアルなどの準備もあります!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2009年6月
代表者
代表取締役社長:瀧口 浩平
従業員数
1,487名(2024年12月末)
資本金
4700万円
売上高
205億3200万円(2023年12月末実績)
事業内容
■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」

【動画で観るメドレー】
当社のことをより深く知りたい方は、
こちらのURLをコピーしてご視聴くださいして!
https://www.medley.jp/movie/
本社所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
企業ホームページ https://www.medley.jp/team/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。追ってご連絡いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、
応募受付後1週間以内を目途に、合格者にはメールにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、
ご不安な点はお気軽にお問い合わせください!
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

ご登録済みの情報をもとに書類選考をいたします。選考を通過された方は面接日等についてご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接

面接日時はご希望を考慮しますので、ご相談ください。初回はWEB面接となります。
  1. STEP
    3

内定

面接を通過されたら内定です!在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
書類選考のポイント
職務内容は簡単な言葉で構いませんので、どのようなお仕事を経験したことがあるかを教えてください。その中に当社で活かせる経験がきっとあります。面接ではそれをもとに、これからのキャリアをお話ししましょう。
面接回数
2回~3回程度
※WEB面接はPCやスマートフォンでの実施が可能です。
面接地
最終面接は、本社(東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F)で行います。

☆面接はリラックスした雰囲気で☆

面接では無理に取り繕った自己PRは必要ありません。
面接する側もリラックスできる雰囲気を心がけますので、気負わず自然体で臨んでくださいね♪
問い合わせ
株式会社メドレー

住所
〒 106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
地図を見る

備考

―★ 面接日・入社日は相談に応じます ★―

「家の都合でちょっと期間を置いて転職したい」
「お仕事の都合ですぐには面接日が調整できない」
…など、皆さん様々な状況があると思いますが、
面接日・入社日に関しては、柔軟に調整することが可能です。
ぜひお気軽にご相談くださいね◎

会社・仕事の魅力

株式会社メドレーの魅力イメージ1

安心して働き続けられる職場で、やりがいのある仕事を

◆医療・介護業界の採用をサポート

「ジョブメドレー」を利用している顧客からの
お問合せに対応し、安心して採用活動に
取り組める環境を整えるのが、
カスタマーサポートのミッション。
医療・介護の現場で働く方々に寄り添い、
親身になってサポートしています。
「ありがとう。助かりました」
そんな嬉しい言葉を直接いただけるため、
人と話すことが好きな方にピッタリのお仕事です!

◆お客様の声をよりよいサービスに反映

お客様の声をもとにサイト改善などに
取り組んでいるのも特徴のひとつ。
お客様の声を他部署へとつなぎ、
一緒により良いサービスを作っています。
年齢や社歴に関係なく意見を出せる環境も魅力です!

◆長くキャリアを築ける環境

◎窓口は18時にクローズ
◎PCの持ち出しは原則禁止/社用携帯の付与なし
◎土日祝休み
産休・育休中の社員もおり、
仕事と子育ての両立も応援している職場です。
高齢化が進み、医療ヘルスケア分野の人手不足・DX推進が年々課題となっています。同社は「ジョブメドレー」をはじめとする人材プラットフォーム事業を起点に、様々なサービスを開発・運営し、社会課題の解決に取り組んでいます。

上場企業ならではの就業環境・福利厚生のもと、やりがいのある仕事に取り組めるのは大きな魅力です。キャリアもプライベートもどちらも大事にしたい方に、ぜひ応募を勧めたい一社です!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

F さん(中途入社6年目)
カスタマーサポート グループマネージャー
前職の経験 卸売業の営業事務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は年功序列かつ女性がキャリアアップできる環境ではなく、将来に不安を覚えて転職を決めました。メドレーは、選考の中で自分のキャリアやスキルを磨くことができる環境があると感じ、入社を決めました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

ただ顧客をサポートするだけではなく、顧客からの意見や社内の他組織からの声を組織全体の業務改善やオペレーションの見直しなどに反映できるのがおもしろいです。会社全体の効率向上やコスト削減にも貢献できます。
Q

今後の目標を教えてください。

チームとして、顧客がジョブメドレーを利用するにあたり、不明点を早期に解消できるよう対応効率の向上を目標としています。全体のオペレーションや仕組みの改善に率先して取り組む組織づくりをしていきたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

採用担当にお話を伺いました

二見のプロフィールフォト
二見 さん
Q

どんな働き方ができますか?

仕事とプライベートのメリハリのある働き方ができます。
残業が少ないのはもちろん、1時間単位での有給休暇の取得や
1日単位での勤務時間の変更なども可能です!
働くパパさんママさん社員も多く在籍しています。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

入社後はOJTで先輩社員からレクチャーがあるのでご安心ください!
また、社内にはノウハウが蓄積されているツールがあり、
困った時にはすぐアクセスできるので、未経験の方でも安心して業務に臨めると思います。
Q

社風を教えてください。

穏やかで風通しのいい社風です。ホスピタリティがある方が多く、
わからないことや困ったことがあったら、先輩社員がサポートしてくれます!
業務やサービスの改善にも積極的に取り組んでいます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

法人顧客フォローが中心の【カスタマーサクセス】月給30万円~ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社メドレー ◆年間休日120日以上◆産育休取得実績あり◆残業月15h以下

月給30万円以上★医療介護業界を支える【顧客サポート】土日祝休

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